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Catalonia Playa Maroma

Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Platino
Carretera Federal # 307 | Pto Juarez Km 360.250, Playa Maroma, Playa del Carmen 77710, México
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Catalonia Playa Maroma
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4.106 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    1.842
    1.523
    406
    200
    135
Ver opiniones para
1.040
2.104
74
10
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Provincia de Córdoba, Argentina
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Muy lindo el hotel, mucha naturaleza y una hermosa playa!!!! muy bueno los bares y la comida, las habitaciones están Cómo escondidas entre la naturaleza y son super cómodas. Como en el catalonia Riviera maya la atención a los socios exclusive es excelente!!!

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Bávaro, República Dominicana
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Muy buen hotel. Yo diría que mejor que muchos de los 5 estrellas en los que he estado. Espectacular en todos los registros, comida, habitación, trato humano, instalaciones, etc... Es increíble el respeto que se tiene con el medio ambiente, pasear por el pasillo central se hace un placer con tanta vegetación y bio-diversidad. Estan haciendo ustedes un gran trabajo,... Más 

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Enrico R, Director General en Catalonia Playa Maroma, respondió a esta opinión

Estimada Garralda Muchas gracias por sus comentarios respecto a su reciente visita a nuestro Resort. Nos da gusto saber que tuvo una buena experiencia y que nuestro servicio e instalaciones fueron de su agrado. Gracias por sus comentarios respecto a nuestras prácticas ecológicas, realmente es un tema del que nos ocupamos constantemente y es por eso que recientemente el programa... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

el hotel en general fabuloso trato estupendo limpieza sin pegas engeneral las mejores vacaciones de mi vida solo puntualizar una cosa por la noche demasiado tranquila un. poco mas de espectaculo y diversion. lo malo de todo ha sido las algas q este año han invadido las playas mas hermosa del caribe no tengo mas q decir estupendo .

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Enrico R, Director General en Catalonia Playa Maroma, respondió a esta opinión

Estimado Valentin Muchas gracias por compartir sus comentarios. Nos sentimos orgullosos de haber cumplido con sus expectativas. Lamentamos los inconvenientes causados por las algas, esperamos que este asunto pase pronto. Esperamos tener la oportunidad de poder volver a recibirle nuevamente en nuestro Resort. Saludos Cordiales Director General Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Estuvimos de vacaciones en este precioso hotel ubicado en medio de la selva. Desde la llegada hasta el día de salir todo perfecto,lo peor la cantidad de algas en la playa,los empleados del hotel se esmeraban en limpiarlas y así pudimos disfrutar también de esa playa paradisiaca. Sin duda volveríamos a repetir

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Enrico R, Director General en Catalonia Playa Maroma, respondió a esta opinión

Estimado Juan Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Nos da mucho gusto que haya disfrutado del hotel y de sus instalaciones. Lamentamos los inconvenientes que produjo el zargazo, esperamos que el asunto de las algas pasé pronto. Nuestro staff hace un esfuerzo diario por recoger las algas de lasplayas cada mañana, pero muchas veces no vemos superados por... Más 

Valencia, Comunidad Valenciana, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Todo estupendo. Servicio, atencion, limpieza, unicamente la presencia de algas en la playa, que estropeaban lo especial que parecia ser. Recomendable tambien para familias con niños y buena atencion a parejas. La piscina el agua muy caliente

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Enrico R, Director General en Catalonia Playa Maroma, respondió a esta opinión

Estimada Angels Agradecemos sus comentarios respecto a su reciente visita a nuestro Resort. os da gusto saber que disfrutaron de nuestro servicio, alimentos y bebidas. Lamentamos los inconvenientes que tuvo durante su estancia y aprovechamos para informarle que sus comentarios han sido compartidos con los responsables del área. Esperamos muy pronto contar con su visita nuevamente. Saludos cordiales. Director General Más 

Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Hola, les cuento que con mi marido y dos hijos de 6 y 9 estuvimos por tercera vez en este hotel. La relación costo/beneficio es inmejorable. Los cuartos son muy amplios y cómodos, el servicio y hospitalidad de la gente es excelente. Hay un montón de actividades para hacer tanto para grandes como para los niños. La comida es muy... Más 

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Enrico R, Director General en Catalonia Playa Maroma, respondió a esta opinión

Estimada huésped En nombre de toda la familia de Catalonia Hotels & Resorts, queremos agradecerle el haber tomado su valioso tiempo para escribir sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Es un verdadero placer saber que cumplimos con todas sus expectativas. Puede estar seguro de que sus comentarios son el mayor reconocimiento que podemos recibir. Esperamos tener la... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Excelente hotel para ir a descansar, muy tranquilo. El servicio es excepcional. Muy bueno las acciones hacia el medioambiente que tienen. Se nota el interés por preservar los alrededores, no es un hotel invasivo, mantiene sus jardines con plantas nativas, y por tanto hay muchos animales que se pueden observar en algunos lugares del hotel. Sin embargo no se acercan... Más 

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Enrico R, Director General en Catalonia Playa Maroma, respondió a esta opinión

Estimado Diego En nombre de toda la familia de Catalonia Hotels & Resorts, queremos agradecerle el haber tomado su valioso tiempo para escribir sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Es un verdadero placer saber que cumplimos con todas sus expectativas y pudo disfrutar de cada uno de los servicios que ofrecemos, desde los restaurantes, la limpieza de... Más 

Barcelona, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel en general bien cuando llegas todo fenomenal pero llega el día de salida apena te hacen caso tuve que llevar yo mi maletas a recepción. Pero lo que me pareció penoso es como estaba la playa plagado de algas lo limpian cada día pero no se puede bañar en ella. un joven se ha bañado y salir lleno... Más 

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Enrico R, Director General en Catalonia Playa Maroma, respondió a esta opinión

Estimada Carolina Gracias por compartir su opinión. También esperamos que el asunto de las algas pase pronto. Gracias por elegirnos como destino en sus recientes vacaciones. Esperamos poder recibirla pronto de nuevo. Saludos Cordiales Director General Más 

Barcelona, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuvimos del 8 al 15 de agosto, y nos hizo un tiempo estupendo. El hotel está muy bien situado, con un montón de vegetación propia de la selva, y además ponen una música ambiente por los caminos que la atraviesan hacia las habitaciones que es super agradable. Las habitaciones amplias y muy cómodas y limpias. La playa muy bonita, lástima... Más 

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Enrico R, Director General en Catalonia Playa Maroma, respondió a esta opinión

Estimado huésped Muchas gracias por enviar sus comentarios, para nosotros son muy importantes pues nos ayudan a mejorar cada día. Nos da gusto saber que disfrutaron de su estancia en nuestro Resort y que sus expectativas fueron superadas. Haremos llegar sus comentarios a nuestro staff que seguramente estará satisfecho de su trabajo. Esperamos tenerlos con nosotros pronto Saludos Cordiales Director... Más 

Barcelona, España
Colaborador de nivel
13 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Fuimos en Agosto 2015: Instalaciones hotel: MUY BIEN Actividades:MUY BIEN Atención Recepción:MALA Comida buffet libre:MALA Atención Camareros: MUY BUENA Comida en restaurantes:MUY BUENA Ubicacion hotel:MUY BUENA Tuvimos un problema con la tarjeta que abría la puerta de la habitación y tardaron cerca de tres horas en solucionarl el problema,ademas a la hora de las cenas en los restaurantes (que cierran... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Enrico R, Director General en Catalonia Playa Maroma, respondió a esta opinión

Estimado huésped Queremos ofrecerle una disculpa por no superar sus expectativas en algunos aspectos de su estancia con nosotros. Le agradecemos todos sus comentarios, han sido compartidos con los departamentos correspondientes. Esperamos poder volver a contar con su visita en alguno de nuestros Hoteles y proporcionarle el trato servicial y de calidad que nos caracteriza como Resorts. Saludos cordiales Director... Más 

Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • Habitación Privileged(11)
  • Muy bueno(9)
  • Me lo pasé fenomenal(8)
  • Equipo de animación(7)
  • Arena blanca(6)
  • La mejor playa(6)
  • Buffet principal(6)
  • Caminata(5)
  • Suite Honeymoon(5)
  • Ventilador de techo(4)

5.917 fotos de este hotel

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Baño (75)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (6)
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2:20
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Otros (1635)

Fotos profesionales: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

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Servicios (34)
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Playa (32)
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Habitación Honey Moon (51)
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Piscina (42)
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Habitación Privilege (45)
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Habitación Privilege superior (47)
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Bares y restaurantes (45)
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El hotel (72)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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