Fui a este hotel b/c el parque acuático está al lado y había un paquete oferta. Era el cumpleaños de mi hijo y me dijo que sería algo especial esperando por él. Después de varias llamadas y excusas que trajeron 2 sundeas para mis 11 y 12,5 viejos hijos adolescentes en 21:40 pedí más vasos 4 veces y nunca rec... Más

Mi hija y yo hicimos reservaciones unos días antes de nuestra llegada. Cuando llegamos allí, alguien ya nos registramos en nuestra habitación, supuestamente con el mismo nombre. tenían muchas disculpas y nos dieron otra habitación a un precio de descuento. prometieron una y otra vez que no me cobraron dos veces. toda la terrible experiencia nos llevó una media hora... Más

Mi hijo pidió para su fiesta de cumpleaños en Cayo Coco. Nunca me había ido, pero yo hice mi investigación y le hablé a un montón de gente que había sido y las críticas eran impresionantes, así que decidí probarlo. Mi experiencia comenzó con Erin, el gerente de ventas - ella era super, especialmente para tratar con esta mamá!: I... Más