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Ramada Encore Guadalajara

3.5 de 5 Av. López Mateos Sur 1710, Tlajomulco de Zúñiga 45645, México
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Ramada Encore Guadalajara
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Ramada Encore Guadalajara
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200 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    93
    85
    16
    4
    2
Ver opiniones para
47
29
5
77
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
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Español primero
Guadalajara Metropolitan Area, México
1 opinión
1 de 5 estrellas NUEVO

al momento que realice la cotizacion me ofrecen desayunos y traslados sin costo al meomento de confirmar la resrvacion me dicen que los traslados tienen costo y parte el costo es excesivo, les realice el reclamo y obtuve una negativa total por parte de la persona que me atendio.

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Muy apreciable Huésped: Antes que nada le pido una disculpa por este inconveniente, en el cual lo he tomado como un área de oportunidad para que no se vuelva a repetir, tal y como se lo exprese vía telefónica, es para nosotros de suma importancia cumplir con todas las expectativas de servicio y espero que nos pueda otorgar una oportunidad... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El pasado 9 de Enero me hospede por una noche, mi opinion: El personal amable, sin embargo muy frio en su trato, en el restaurante, aunque era bufet de desayuno, me sorprendio que habia mas interes del personal por atender sus telefonos mobiles o simpelmente platicar entre ellos que estar al pendiente de los comenzales. El hotel muy bien ubicado,... Más 

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muy apreciable Huésped: Lamento mucho que haya palpado al personal amable más no cálido en su trato y que no haya sido atendido como se merece, por parte de nuestra área de alimentos, esto lo tomo como un área de oportunidad para corregir esas acciones ya que en verdad lo más importante para nosotros es que les agrade el diseño... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Habitaciones muy lindas, con todo lo necesario para tener una excelente estadía. Fui con mi hijo de 5 años, que ya ha estado en otros hoteles y su comentario fue: "Mami, cuando volvamos a Guadalajara siempre quiero quedarme en este Hotel".

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Muy apreciable Huésped: Es muy gratificante para todos nosotros el haber obtenido esa alta calificación de su pequeñito, para todos los que conformamos Encore Hotel es sumamente importante el cumplir nuestro principal objetivo al hacer sentir a todos nuestros huéspedes la calidez del concepto y el trato de un excelente servicio a su llegada, durante su estancia y a su... Más 

Chihuahua, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Buen servicio desde que llegas, el desayuno buen sazon, excelente estacionamiento techado, internet muy estable, solo respecto a la habitacion las camas a mi sentir son mas blandas de lo normal en General es un hotel que puedo recomendar

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Muy apreciable Huésped: le agradezco mucho su preferencia y tenga la seguridad que su comentario es área de oportunidad para que podamos hacer mejoras y cumplir siempre con sus expectativas de servicio, será un placer el atenderle de nuevo. Atentamente, Alejandra Rosillo Gerente General Más 

Guadalajara, Mexico
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Me encanta este hotel porque ademas de las comodidades y el servicio que brinda esta ubicado en Plaza La Gourmeteria donde existen excelentes opciones para pasar un buen rato, ya se por negocios o placer. lo recomiendo apliamente.

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Muy apreciable Huésped: Muchas gracias por su preferencia , para nosotros es un placer el atender a nuestros Huéspedes con un servicio cálido y superar sus expectativas , espero muy pronto podamos tener el gusto de verlo de regreso en esta su casa. Atentamente, Alejandra Rosillo Gerente General Más 

Delicias Chh
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 diciembre 2014

Este hotel esta ubicado en un excelente lugar, con la comodidad de tener a su alrededor restaurantes y bares muy buenos, y sobre el servicio del hotel de lo mejor tanto en instalaciones y su servicio de desayuno y su bar, también el personal muy amable

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Muy apreciable Huésped: Agradezco mucho su comentario el cual nos motiva no solo el mantener sino superar día a día nuestro servicio para cumplir siempre sus expectativas, será un placer el poder volverlo a atender en esta su casa. Atentamente, Alejandra Rosillo Gerente General Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

mejorar los colchones se sienten llenos de hoyos, la red tuvo algunos problemas deben mejorar su estabilidad. Lo bueno de las instalaciones están bien distribuidas y cuidadas. El desayuno bastante rico y con variedad.

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Muy apreciable Huésped: Agradezco mucho sus comentario, mismos que estamos revisando y verificando ya que para nosotros es muy importante el confort para ustedes nuestros importantes huéspedes, espero pronto nos de la oportunidad de volver atenderle como usted se merece. Atentamente, Alejandra Rosillo Gerente General Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 diciembre 2014

Cómodo y limpio. Creo que el presupuesto y entusiasmo que emplearon en el diseño pudieron orientarlo en mejores acabados y mejor calidad en los muebles. Lo que más me gustó es que está en una plaza donde se come muy bien.

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Muy apreciable Huésped: agradezco mucho que nos haya elegido como su opción de Hospedaje, y que haya disfrutado su estancia así como de nuestra atención y servicio. Atentamente, Alejandra Rosillo Gerente General Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

No me gusto que no me atendiera pronto y que la toallas estuvieran tan contadas sólo una toalla por persona? Y para pedir más se tardaron desde las 7 que yo las pedí llegaron hasta las 11. No hay elevador y lo necesitábamos. No había televisión ni internet. Las camas muy aguadas y las almohadas muy aguadas.

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Muy apreciable Huésped: agradezco mucho su comentario el cual es una área de oportunidad para mejorar nuestro servicio en el cual siempre estamos trabajando para poder proporcionarles un servicio que cumpla con todas sus expectativas, le pido una disculpa por los inconvenientes que se presentaron con la señal de cable que estuvo fuera de nuestro control. Espero nos de la... Más 

Torreon, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 diciembre 2014

En general muy bien, el hotel muy bonito y diferente, el único problema fue el cable o señal de antena, se escuchaba con un zumbido en todos los canales, lo reportamos pero no lo arreglaron, todo lo demás estuvo muy bien.

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SocialMedia e, Gerente en Ramada Encore Guadalajara, respondió a esta opinión

Muy apreciable Huésped: Muchas gracias por su comentario, efectivamente tuvimos un problema en la señal y nos informa nuestro proveedor de cable que están haciendo todo lo que esta en sus manos para evitarlo siempre que en sus manos hacerlo a la brevedad, espero que nos de la oportunidad de atenderle de nuevo en esta su casa. Atentamente, Alejandra Rosillo... Más 

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Información adicional sobre el Ramada Encore Guadalajara

Dirección: Av. López Mateos Sur 1710, Tlajomulco de Zúñiga 45645, México
Ubicación: México > Jalisco > Guadalajara Metropolitan Area > Tlajomulco de Zúñiga
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 67 € - 92 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Ramada Encore Guadalajara 3.5*
Número de habitaciones: 135
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