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Los 72 hoteles de Queretaro

Holiday Inn Queretaro Zona Diamante

3.0 de 5 Hotel   |   Fray Junipero Serra : 1500-A, Queretaro 76140, México
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Holiday Inn Queretaro Zona Diamante
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60 %
Ocupa el puesto n.º38 de 72 hoteles en Queretaro
Certificado de Excelencia 2013
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 marzo 2014
feladrimen Ixtapa/Zihuatanejo, México
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71 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    18
    25
    20
    6
    2
Ver opiniones para
13
10
2
27
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (6)
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
7 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

La entrada invita al hotel una gran vista acompañada de un mal servicio y malas instalaciones. No se si fue un error de mi parte suponer que una alberca debia tener una temperatura adecuada para nadar, nunca pudimos usarla, la comida decente pero es una pena JAMAS volveria ni lo recomendaria.

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Marco Antonio M, Guest Relations Manager en Holiday Inn Queretaro Zona Diamante, respondió a esta opinión

Buenos días Agradecemos sus comentarios y lamentamos que no haya tenido una grata estancia con nosotros, no habíamos recibido algún comentario sobre la temperatura del agua de la alberca, pero ahora mismo estamos pasando el comentario para que se verifique que siempre se encuentre en una températura óptima. Le comento que tenemos un área de trabajo específica para dar mantenimiento... Más

Ixtapa/Zihuatanejo, México
Gran Crítico
65 opiniones 65 opiniones
26 opiniones de hoteles
33 votos útiles 33 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 marzo 2014

La verdad es que el hotel en general esta bien. Lastima que el lobby y los elevadores tiene mejor vista de la ciudad que las habitaciones. Pero en general bien. Esta lejos, muy lejos, de la ciudad. Consideren eso, de verdad es muy lejos. Las habitaciones estan limpias, bien arregladas. Tienen tina de baño, eso no es muy limpio, pero... Más

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Marco Antonio M, Guest Relations Manager en Holiday Inn Queretaro Zona Diamante, respondió a esta opinión

Buenos dias feladrimen Agradecemos mucho sus comentarios y lamentamos que no haya tenido una grata experiencia en cuanto a la vista y la ubicación de nuestro Hotel. Saludos y gracias de nuevo. Más

Mexico
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 febrero 2014

Hola. Yo me hospede el sabado y domingo y la verdad la atencion fue muy buena. Siempre atentos y educados. Desafortunadamente ya no alcance hab con vista a la ciudad pero no importa la habitacion donde me toco fue de 9 no le pongo 10 por que la regadera no servia muy bien. En resumen claro que regreso ahi solo... Más

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Marco Antonio M, Guest Relations Manager en Holiday Inn Queretaro Zona Diamante, respondió a esta opinión

Buenos días Eduardo L Agradecemos muchisimo el tiempo tomado para subir sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en Holiday Inn Queretaro Zona Diamante. Siempre hacemos nuestro mejor intento por complacer a nuestros huéspedes y es muy gratificante saber de viva voz que fue una buena experiencia. En su próxima visita, espero que podamos ofrecerle una habitacion con vista... Más

Ciudad de México, México
Crítico Sénior
33 opiniones 33 opiniones
25 opiniones de hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 enero 2014

Van dos ocasiones que al llegar encuentro en mi cama ropa de otro huésped o cabellos en las sábanas. Ahora Solicité despertador y no funciona y no disculpas ofrecen. Lo bueno es que tiene una muy bonita vista pide cuarto con ese atributo en piso 2 o 3. El personal del restaurante es atento yla comida es buena. No lo... Más

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Marco Antonio M, Director de Relaciones con Clientes en Holiday Inn Queretaro Zona Diamante, respondió a esta opinión

Buenas tardes Tulken Agradecemos el tiempo que se tomó para subier sus comentarios y tomamos nota de lo que usted nos refiere con las áreas involucradas para evitar que suceda de nuevo. Le agradecemos su ayuda con este tipo de comentario y esperamos recibirlo pronto de regreso en Holiday Inn Queretaro Zona Diamante. Gracias y saludos Más

Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 enero 2014

La atención a la llegada fue muy cordial por parte de la gente en recepción. Todo el proceso llevo no más de 5 minutos. Un acierto el elevador de cristal para admirar la vista al ir hacia las habitaciones. Cabe decir q el hotel esta sobre el cerro. Se "baja" para ir a los cuartos. Una mejora deseable es que... Más

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Marco Antonio M, Director de Relaciones con Clientes en Holiday Inn Queretaro Zona Diamante, respondió a esta opinión

Muy buen día Luis O, le deseamos un muy feliz año 2014. Agradecemos mucho el tiempo que se tomó para subier sus amables comentarios, es nuestro compromiso el mantener un ambiente agradable para nuestros huéspedes y siempre estamos haciendo nuestros esfuerzos para agilizar el proceso de registro. Tomaremos en cuenta sus comentarios sobre la ubicación de las pantallas. Mil gracias... Más

Puerto Vallarta
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
15 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 diciembre 2013

Buenas instalaciones, buen servicio, personal atento y amable, habitación en orden y limpia, al igual que las áreas comunes, estuvimos por viaje de trabajo y cumple con todo lo que se espera de un buen hotel de negocios. Recomendable y si regresare

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Marco Antonio M, Director de Relaciones con Clientes en Holiday Inn Queretaro Zona Diamante, respondió a esta opinión

Muy buenos días Xergio En verdad es un gusto recibir este tipo de comentarios por parte de nuestros huéspedes. Esto nos alienta a seguir trabajando duro para que cada uno de nuestros huéspedes salga del Hotel con una experiencia similar a la suya. Agradecemos el tiempo que se tomó para subier estos cometarios y lo esperamos pronto de regreso. Saludos Más

San Luis Potosí, México
Crítico Sénior
48 opiniones 48 opiniones
28 opiniones de hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 noviembre 2013

El estacionamiento te da un poco de desconfianza porque no tiene rejas o protecciones. El trato es mucho mejor por teléfono que en persona. El bar es muy acogedor y el servicio es excelente..tiene una vista INCREÍBLE, La habitación es muy amplia..la televisión en minúscula o mal ubicada en relación con la espaciosa habitación. El jacuzzi es enorme pero tiene... Más

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Marco Antonio M, Guest Relations Manager en Holiday Inn Queretaro Zona Diamante, respondió a esta opinión

Muy buenos días Amisch_Dip Le agradecemos el tiempo que se tomó para hacer sus comentarios sobre su reciente visita a Holiday Inn Queretaro Zona Diamante. Creame que tomamos en cuenta cada uno de los comentarios que recibimos porque sabemos que son nuestros huépedes quienes pueden hacer comentarios acertados sobre nuestras áreas de oportunidad. Ya pasé sus comentarios a la Dirección... Más

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 noviembre 2013

Nos quedamos las dos noches pasadas la del 16 y 17 de noviembre en el Holliday Inn de zona diamanate en QRO. Habitación 612. "Deluxe Room" lo pongo entre comillas porque así me la vendieron en el sitio web. Ostentando una cama king size. Cuando llegamos nos dijeron que se trataba de una habitación ejecutiva con dos camas. La televisión... Más

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Marco Antonio M, Guest Relations Manager en Holiday Inn Queretaro Zona Diamante, respondió a esta opinión

Buenas tardes Lamentamos mucho que su reciente estancia con nosotros no haya sido una buena experiencia, en verdad nos esforzamos por cumplir con las necesidades de nuestros huespedes. Sin embargo, este tipo de comentarios nos ayudar a ver las áreas de oportunidad en las que debemos trabajar más cada día. De verdad agradecemos el tiempo que se tomó para subir... Más

mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 septiembre 2013

Este es uno de los lugares culturales de México con una gran variedad diversa de atracciones, comodidades, relajación, en un buen ambiente para disfrutar con tus amigos, familia, o tu pareja. Se garantiza buena atención y no te arrepientes de visitar este magnifico sitio en donde los platillos los paisajes y las personas con las que se convive es de... Más

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Marco Antonio M, Manager en Holiday Inn Queretaro Zona Diamante, respondió a esta opinión

Estimada FERNAND4 En verdad agradecemos los comentarios que hace de nuestro Hotel, de parte de todos los colaboradores del Holiday Inn Zona Diamante. Siempre tenemos el firme compromiso de procurarle a nuestros huéspedes un momento inolvidable en sus estancias con nosotros y nos encanta escuchar este tipo de comentarios. Le agradecemos el tiempo que se tomo para hacer los comentarios... Más

estado de mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 agosto 2013

Es un hotel bueno y con una impresionante vista, me hospede el fin de semana pasado el primer problema fue para llegar no hay ningún letrero. la recepción muy mal nos atendió una srita griselda me parece que así se llama parecía que le estaba pidiendo un favor al atenderme, aparte de que habla mucho pero no se le entiende... Más

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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Queretaro Zona Diamante, respondió a esta opinión

Estimada cecilia h, Gracias por su reciente estancia con nosotros. Apreciamos los comentarios positivos y le ofrecemos una disculpa por la experiencia que describe a su llegada, no es una ocurrencia común en nuestro hotel. Daremos seguimiento a los comentarios que nos hace en relación al servicio para evitar que situaciones como éstas se vuelvan a suscitar. Sabemos que tiene... Más

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También conocido como:
Holiday Posada Queretaro Zona Diamante
Hotel Holiday Inn Queretaro Zona Diamante
Holiday Inn Queretaro Zona Diamante Hotel
Holiday Inn Queretaro Zona Diamante Hotel Queretaro
Holiday Inn Queretaro
Queretaro Holiday Inn
Dirección: Fray Junipero Serra : 1500-A, Queretaro 76140, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Queretaro > Queretaro
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º38 de 72 hoteles en Queretaro
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 67 € - 98 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Holiday Inn Queretaro Zona Diamante 3*
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