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Los 77 hoteles de Queretaro

City Express Queretaro

2.0 de 5 Hotel   |   Lateral Autopista México-Querétaro No. 2103 | Col. Estrella, Queretaro 76030, México
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City Express Queretaro
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 semanas
gonzalo r Cancún, México
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56 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    6
    19
    17
    5
    9
Ver opiniones para
11
9
3
20
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Cancún, México
Crítico Sénior
36 opiniones 36 opiniones
11 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estuve hospedado en este hotel y me lleve una muy grata sorpresa. Los cuartos muy limpios, el servicio en general muy eficientes. Incluye el desayuno continental pero es mucho mas que suficiente para empezar el dia, el personal siempre atento de que no falte nada de alimentos. El servicio de internet muy bueno con estacionamiento. El Check in y out... Más

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Queretaro, respondió a esta opinión

Buenos días Gonzalo, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Más

Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones de hoteles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Por ninguna razón se te vaya a ocurrir hospedarte en este ¿hotel?. Me pasó todo lo malo que se les pueda ocurrir, desde una habitación mal oliente, pasando por otra habitación en la que el agua del lavabo y de la regadera olía a podrido, hasta una tercera habitación dónde claramente no habían lavado la colcha y me la dieron... Más

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Queretaro, respondió a esta opinión

Buenos días Alex Agradecemos sus comentarios como pudo usted constatar nuestro huésped es lo mas importante, nuestra gerente esta trabajando en esas áreas de oportunidad para que usted pueda constatar las mejoras que se están haciendo Esperamos nos dé la oportunidad de tenerlo nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles. Lo esperamos pronto Más

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 agosto 2014

Resulta ser que si llueve la caldera no tiene agua caliente. Es increíble. Si están buscando un hotel este estoy seguro no es la opción ya que por lo que se paga y no poder darse un baño calientito para empezar el día no es justo. Ojalá mejoren. Tercera vez, tercera vez que pasa.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Queretaro, respondió a esta opinión

Buenos Días Carlos, De antemano muchas gracias por contactarnos queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con respecto al servicio del agua le comento que si tuvimos un problema con el agua lo cual se intentó solucionar lo más pronto posible para no afectar sus actividades y que contaran con este servicio en este caso le pediría de favor de... Más

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 julio 2014

Me encuentro actualmente en una de sus habitaciones que guarda un olor extremo a cigarro, solicitandole a la recepcion me auxiliara o cambiara de habitacion, mandando a una persona que hecho un liquido que de momento ayudo pero minutos despues se vuelve a percibir el olor sin que me den una solucion

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Queretaro, respondió a esta opinión

Estimado Juan, Muchas gracias por contactarnos le pedimos una disculpa por el inconveniente del olor a cigarro en su habitación para las fechas que usted se encontraba el hotel estaba lleno es por eso que desafortunada mente no lo pudimos cambiar de habitación. Pero estamos trabajando fuertemente para que este tipo de situaciones no se repita Nos despedimos no sin... Más

Aguascalientes, México
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 julio 2014

Habitaciones cómodas, no tuve ningún problema de ningún tipo. Personal amable, desayuno tipo continental muy completo. Algo lejos de atracciones turísticas o del centro de Qro. Los snacks que ofrecen en la maquinina son muy caros! Recomiendo comprar tu pasta de dientes, cepillo o cosas de emergencia afuera ya que te saldrá más barato. El internet no es muy bueno... Más

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Queretaro, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos sus comentarios con respecto al servicio del internet le agradezco que nos hiciera saber sus necesidades para poder trabajar en ellas para hacer que su estancia sea satisfactoria. Esperamos nos dé la oportunidad de tenerlo nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles. Lo esperamos pronto Más

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 abril 2014

A favor: Las habitaciones cumplen su objetivo Desayuno tambien cumple Minivan gratuita para llevarte cerca En contra: Vale mas de lo que ofrece No esta cerca del centro (para irse caminando) No deje baucher abierto y no me llevaron mi ropa de lavanderia a la habitacion porque no la habia pagado aunque estaria 2 noches mas Solo una minivan para... Más

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Queretaro, respondió a esta opinión

Estimado Juan , Gracias por contactarnos agradecemos sus comentarios y es grato el saber que el Hotel City Express Queretaro cumplió con sus expectativas de confort y lo hicieron sentir muy cómodo. Nos disculpamos por el ruido de las habitaciones y el problema del internet ya que esto nos hace trabajar en nuestras áreas de oportunidad . Muchas gracias y... Más

Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 abril 2014

Decidí quedarme en este hotel debido a un retraso que tuve en un viaje por carretera, pero no fué buena idea, ya que su edificio no está muy bien aislado del ruido de la autopista y me fué muy difícil dormir por los camiones que pasan constantemente durante la noche. La aplicación de celular para reservar las habitaciones no te... Más

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Queretaro, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos que se haya tomado el tiempo para hacernos saber su s comentarios con respecto al problema del ruido tenga la seguridad de que sus comentarios son tomados en cuenta Esperamos nos dé la oportunidad de seguir contando con su preferencia en cualquiera de nuestros Hoteles. Saludos Cordiales Más

Lima, Perú
Crítico Sénior
33 opiniones 33 opiniones
8 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 abril 2014

Muy buen hotel para alojarse para viajeros de trabajo; lo que me pareció genial y me encantó es el servicio telefónico para ayudarte a armar tu excursiones, con toda la información actualizada (precios, estaciones, horarios de salida, etc, etc), ese servicio no he tenido en otros hoteles de México; les envío (a la distancia) mi agradecimiento y felicitaciones !! así... Más

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Queretaro, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que nuestro hotel City Express Durango a rebasado sus expectativas y lo han hecho sentir muy cómodo. Agradecemos la confianza que tuvo en compartir su experiencia y esto nos compromete a seguir trabajando arduamente en pos de conseguir nuevos triunfos Muchas gracias y esperamos seguir contando con su... Más

Santiago, Chile
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
7 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 febrero 2014

Estuve alojado aproximadamente 3 dias, tuve una mala experiencia. Esta ubicado cerca de una autopista y el transito es continuo y presenta ruido nocturno. Justo la noche que me aloje, hubo un problema con la bomba de agua, la cual produjo una vibracion y ruido insoportable un sabado a las 6am. El desayuno esta "solo bien" nada muy elaborado. Es... Más

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Queretaro, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sr. Matías, Muchas gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con las dificultades que se tuvieron con respecto al ruido por la descompostura de la bomba. Esperamos que nos de la oportunidad de tenerlo nuevamente Me despido no sin agradecerle sus comentarios. Vuelva pronto. Más

Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Un hotel del cual uno no espera mucho y tal cual cumple A favor: aire acondicionado y calefacción Internet Para pasar la noche En contra: El peor desayuno incluido (cualquier gerente con ganas lo podría mejorar fácilmente, 99% de las opiniones lo solicitan) Paredes de papel, se escucha todo

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Queretaro, respondió a esta opinión

Buenas tardes Guillermo, Agradecemos que se haya tomado el tiempo para hacernos saber su s comentarios con respecto al desayuno tenga la seguridad de que sus comentarios son tomados en cuenta Esperamos nos de la oportunidad de seguir contando con su preferencia en cualquiera de nuestros Hoteles. Saludos Cordiales Más

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Información adicional sobre el City Express Queretaro

Dirección: Lateral Autopista México-Querétaro No. 2103 | Col. Estrella, Queretaro 76030, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Queretaro > Queretaro
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 48 € - 58 €
Categoría del hotel:2 estrella(s) — City Express Queretaro 2*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel City Express Queretaro
City Express Queretaro Hotel
City Express Hotel Queretaro

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