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City Express Queretaro

2.0 de 5 Lateral Autopista México-Querétaro No. 2103 | Col. Estrella, Queretaro 76030, México
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City Express Queretaro
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65 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    7
    25
    17
    5
    11
Ver opiniones para
15
11
3
23
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
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  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
1 de 5 estrellas NUEVO

El Gerente sin criterio, el personal no está entrenado para atender al cliente.. Las habitaciones muy sucias. El servicio de cuarto lo hicieron hasta las 4 pm. Toda la noche estas escuchando Ruidos que no dejan dormir. Lo único bueno es el café disponible.

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Pachuca, México
Gran Crítico
106 opiniones 106 opiniones
27 opiniones de hoteles
62 votos útiles 62 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Estuve por trabajo en Querétaro y aunque pensé que era una buena opción para quedarse en éste hotel resultó ser de lo peor, parece hotel de paso, las habitaciones están apestosas, la alfombra estaba muy sucia y aunque la cama estaba cómoda hay los detalles que ya comenté que son razones suficientes para no volver. ..

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Queretaro, respondió a esta opinión

Estimado Peter, Le agradezco mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia. Le ofrezco una disculpa por los inconvenientes durante su estancia le comento que estamos trabajando con el detalle de las alfombras y los olores . Tenga la seguridad que se están tomado ya medidas correctivas para que esto no vuelva a suceder. Esperamos recibirlo nuevamente... Más 

Aguascalientes
Gran Crítico
69 opiniones 69 opiniones
18 opiniones de hoteles
35 votos útiles 35 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 diciembre 2014

Es un cómodo hotel, muy bien ubicado y cercano al centro de la ciudad, y a pesar que la ocupación era considerable hubo lugar en el estacionamiento del mismo sin ningún problema, la persona de recepción que me toco en turno muy amable. El desayuno de muy buena calidad, y sin duda en mi próxima visita volveré a hospedarme ahí... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Queretaro, respondió a esta opinión

Estimado Luis, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Más 

Ciudad de México, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 diciembre 2014

Es un hotel muy limpio y bien ubicado, con un buen servicio del personal de recepción, habitaciones comodas y excelente limpieza; el dasuyuno incluido ha sido un buen tino para el servicio a sus huespedes!! lo recomiendo ampliamente.

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Queretaro, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por contactarnos agradecemos sus comentarios y es grato el saber que el Hotel City Express Queretaro cumplió con sus expectativas de servicio y confort y lo hicieron sentir muy cómodo. Lo esperamos pronto. Más 

torreon
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
11 opiniones de hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 diciembre 2014

es un hotel ideal para descansar y no desviarte de tu camino a el sur, limpio,seguro, y lo mas importante para mi, la ubicacion y precio, un poco dificil la entrada al ir por la autopista con los trabajos de obras que estan cerca pero bien.

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Queretaro, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Más 

Guadalajara, México
Gran Crítico
58 opiniones 58 opiniones
23 opiniones de hoteles
54 votos útiles 54 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 octubre 2014

Obviamente no es un Hotel que vaya a competir por la estancia mas lujosa en Queretaro, pero si puede competir en la categoría de Hotel cómodo, bien ubicado y muy limpio. El cuidado en sus instalaciones es sobresaliente, todo parece nuevo (a pesar de que ya tiene sus años), las habitaciones cuentan justo con lo necesario para descansar, y descansar... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Queretaro, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por contactarnos agradecemos sus comentarios y es grato el saber que el Hotel City Express Queretaro cumplió con sus expectativas de servicio y confort y lo hicieron sentir muy cómodo. Lo esperamos pronto. Más 

Monterrey, México
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 septiembre 2014

el hotel es bueno y economico... lo unico que en la alfombra del cuarto estaba mojada como con humedad y olia muy feo la habitacion... incluye un desayuno muy completo tambien nos llevaron de ahi mismo al centro en una camioneta... el servicio fue bueno!

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Queretaro, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos sus comentarios con respecto al olor de la habitacion le agradezco que nos hiciera saber sus necesidades para poder trabajar en ellas para hacer que su estancia sea satisfactoria. Esperamos nos dé la oportunidad de tenerlo nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles. Lo esperamos pronto Más 

Cabo San Lucas, México
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
3 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 septiembre 2014

Las habitaciones cómodas, limpias, pequeñas, muy buena atención de la recepcionista, el desayuno solo hay un no muy variado buffete ofrece opción de prepararte sandwich, ensalada, hotcakes, leche, jugo, pan y fruta te ofrecen diferentes opciones de combinarlos ya que están basados en una alimentación balanceada asesorados por nutriólogo

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Queretaro, respondió a esta opinión

Estimado Huésped,, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Más 

Cancún, México
Gran Crítico
57 opiniones 57 opiniones
12 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 septiembre 2014

Estuve hospedado en este hotel y me lleve una muy grata sorpresa. Los cuartos muy limpios, el servicio en general muy eficientes. Incluye el desayuno continental pero es mucho mas que suficiente para empezar el dia, el personal siempre atento de que no falte nada de alimentos. El servicio de internet muy bueno con estacionamiento. El Check in y out... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Queretaro, respondió a esta opinión

Buenos días Gonzalo, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Más 

Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 agosto 2014

Por ninguna razón se te vaya a ocurrir hospedarte en este ¿hotel?. Me pasó todo lo malo que se les pueda ocurrir, desde una habitación mal oliente, pasando por otra habitación en la que el agua del lavabo y de la regadera olía a podrido, hasta una tercera habitación dónde claramente no habían lavado la colcha y me la dieron... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Queretaro, respondió a esta opinión

Buenos días Alex Agradecemos sus comentarios como pudo usted constatar nuestro huésped es lo mas importante, nuestra gerente esta trabajando en esas áreas de oportunidad para que usted pueda constatar las mejoras que se están haciendo Esperamos nos dé la oportunidad de tenerlo nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles. Lo esperamos pronto Más 

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Información adicional sobre el City Express Queretaro

Dirección: Lateral Autopista México-Querétaro No. 2103 | Col. Estrella, Queretaro 76030, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Queretaro > Queretaro
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 52 € - 66 €
Categoría del hotel:2 estrella(s) — City Express Queretaro 2*
Número de habitaciones: 121
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel City Express Queretaro
City Express Queretaro Hotel
City Express Hotel Queretaro

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