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City Express Queretaro

Lateral Autopista México-Querétaro No. 2103 | Col. Estrella, Queretaro 76030, México
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City Express Queretaro
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84 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    9
    33
    25
    6
    11
Ver opiniones para
18
16
3
31
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Colaborador de nivel
18 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
3 de 5 estrellas NUEVO

La atención fue muy buena y ello salvó mi estadía en este hotel. Llegué antes de la hora del check-in y el de la recepción resolvió todo excelente. El mantenimiento y los espacios dejan mucho que desear, así como la comida del desayuno y la limpieza de las habitaciones.

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Colaborador de nivel
4 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Me hospede en este hotel porque aun no descargaba TripAdvisor en mi smartphone...Pero la verdad ha sido la peor opción para hospedarme en Queretaro y por 4 días >.< ... Todo estaba bien hasta que en el 2do día en mi habitación observe un bicho raro caminado por las paredes y Ohh!! Sorpresa una ... Ch... CUCARACHA...Que asco. Luego en... Más 

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Queretaro, respondió a esta opinión

Buenas noches Marco, Por este conducto, me permito presentar a usted mis mas sinceras disculpas por los inconvenientes que le causamos al no haberle ofrecido una habitación impecable, se tomaron acciones correctivas con el departamento de Ama de Llaves, reforzando la capacitación de nuestro personal, para brindarle el servicio que usted se merece. Espero nos dé la oportunidad de tenerlo... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Queretaro

Mexico City
Colaborador de nivel
20 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Excelente experiencia por su tarifa. Cuartos justos pero limpios y en buenas condiciones. El staff muy amable y listo para apoyar en lo que se requiera. Estuvimos una sola noche para un evento familiar en la ciudad. Desayuno muy bueno para ser de este tipo de comida que ahora se ofrece, excelente café!

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Queretaro, respondió a esta opinión

Buenas tardes Enrique, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que el servicio de nuestro hotel City Express Queretaro es más que excelente, estamos orgullosos del compromiso que cada uno de nuestros colaboradores tiene, para brindarles un servicio de excelencia a nuestros huéspedes. Me despido no sin agradecerle sus comentarios. Lo esperamos en cualquiera de nuestros hoteles. Más 

Pachuca, Hidalgo, Mexico
Colaborador de nivel
38 opiniones
28 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 julio 2015

Me gustó este hotel para hacer negocios en Qro. el trato del personal es muy amigable, rápido, respetuoso y el desayuno incluido le da un plus al hotel. no es un hotel cerca del centro, pero tampoco creo que esté lejos de sitios de interés! sin duda volveria.

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Queretaro, respondió a esta opinión

Estimada Dulce, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que el servicio de nuestro hotel City Express Queretaro es más que excelente, estamos orgullosos del compromiso que cada uno de nuestros colaboradores tiene, para brindarles un servicio de excelencia a nuestros huéspedes. Me despido no sin agradecerle sus comentarios. Lo esperamos en cualquiera de nuestros hoteles. Más 

San Salvador, San Salvador, El Salvador
Colaborador de nivel
7 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 junio 2015

Hice la reservación por teléfono y me dieron un "precio muy especial" por reservar en grupo, pues fuimos varias familias a un mismo evento. Al llegar me percato que el precio es el mismo anunciado para todo público, después me suben la tarifa porque mi habitación era premium, cosa que el del call center nunca me dijo, la recepcionista me... Más 

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Queretaro, respondió a esta opinión

Buenas tardes Paula, Por este conducto, me permito presentar a usted mis mas sinceras disculpas por los inconvenientes que le causamos al no haberle ofrecido una habitación impecable, se tomaron acciones correctivas con el departamento de Ama de Llaves, reforzando la capacitación de nuestro personal, para brindarle el servicio que usted se merece. Espero nos dé la oportunidad de tenerlo... Más 

Colaborador de nivel
12 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 junio 2015

Buen servicio por parte del personal, rápido check in. Buen punto el que aún con previa reservación de habitación sencilla nos ascendieran a una suite por falta de habitaciones conservando la tarifa pagada. El único aspecto a mejorar es el ruido que se escucha por los pasillos y elevadores así como clarificar que no se trata de camas queen size... Más 

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Queretaro, respondió a esta opinión

Buenos días Rocio, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirla y hacerloasentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 junio 2015

Bonito hotel, muy practico y muy bien ubicado para visitas de trabajo o negocio. La atención es exelente y los precios acorde a lo que ofrecen por internet y con las reservaciones. De seguro me volveria a hospedar ahí.

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Queretaro, respondió a esta opinión

Estimado Wilfrido, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que el servicio de nuestro hotel City Express Queretaro es más que excelente, estamos orgullosos del compromiso que cada uno de nuestros colaboradores tiene, para brindarles un servicio de excelencia a nuestros huéspedes. Me despido no sin agradecerle sus comentarios. Lo esperamos en cualquiera de nuestros hoteles. Más 

Mexicano en Reynosa
Colaborador de nivel
6 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Buen hotel. Remodelaron el comedor con un toque vanguardista exquisito. El problema es que falta aislar más las habitaciones del ruido que generan los mismos huéspedes, tales como pisadas en el pasillo, incluso la descarga de los sanitarios, el uso de la regadera, etc.

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Queretaro, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos sus amables comentarios, acerca de nuestro Hotel City Express Queretaro, ya que nuestro objetivo es su completa satisfacción, tomaremos en cuenta su comentario para los procesos de mejora continua. ¡Esperamos tener el placer de seguirle atendiendo en sus futuras estancias! Más 

Morelia, México
Colaborador de nivel
15 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 mayo 2015

Excelente ubicación.Este hotel no tiene problema con su ubicación. El de Jurica nada tiene que ver con la ciudad, está lejísimos, pero si lo que quieres es pasear por la ciudad y al mismo tiempo salir de la ciudad rápidamente, esta es la opción.

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Queretaro, respondió a esta opinión

Buenas tardes Gabriel, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio,confort y la ubicación fuese de su conveniencia para usted. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Más 

Queretaro, México
Colaborador de nivel
107 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 mayo 2015

La hab al parecer era suite porque tenía cocineta y sofá cama. La noté limpia y con buen espacio. Lo que no está padre es que para desayunar (desayuno ejecutivo, rico, suficiente y con decente variedad) tienes que ir a otro edificio de junto, es decir, salir a la interperie, caminar 25 mts y entrar. Es debido a la pequeñez... Más 

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Queretaro, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos sus amables comentarios, acerca de nuestro Hotel , ya que nuestro objetivo es su completa satisfacción. También aprecio el comentario sobre el desayuno, tomaremos en cuenta su comentario para los procesos de mejora continua. ¡Esperamos tener el placer de seguirlo atendiendo en sus futuras estancias! Más 

32 fotos de este hotel

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