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Los 72 hoteles de Queretaro

Doña Urraca Hotel & Spa

3.5 de 5 Hotel   |   5 de Mayo # 117, Col. Centro, Queretaro 76000, México
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Doña Urraca Hotel & Spa
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Ocupa el puesto n.º43 de 72 hoteles en Queretaro
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 semanas
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43 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    15
    10
    8
    7
    3
Ver opiniones para
9
16
En solitario
0
8
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Gran Crítico
61 opiniones 61 opiniones
18 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel es muy limpio, pero los cuartos muy ruidosos. Las puertas rechinan lo cual puede resultar molesto, El servicio a cuertos es bueno en comida pero deficiente en servicio. Servicio de A y B deja que desear. Buena ubicacion del lugar con estacionamiiento propio.

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silao gto
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
7 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 marzo 2014

Estuvimos a finales de enero en este hotel. Llegamos alrededor del medio día, sin reservación previa. Esta ubicado en corazón del centro histórico de Querétaro, entre obras y el trafico tardamos un poco de tiempo en poder llegar al lugar. Es un edificio histórico, en un buen estado de conservación. Nos hospedamos en el invierno, la habitación era fría. Afortunadamente... Más

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Miami Beach, Florida
Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
11 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 febrero 2014

Un Hotel muy especial !!! Realmente recomendable ... es un edifico histórico... muy bien conservado... con vistas muy lindas al parque y a la piscina. El área del desayunador es muy agradable Algunas cosas para ver / En invierno sentí frío en los cuartos.. no estan calefaccionados.. ídem áreas comunes.. Breakfast & lobby.. creo que es un hotel ideal para... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Relaciones_PublicasQ, Director de Relaciones Públicas en Doña Urraca Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos el tiempo que dedicó para proporcionarnos sus comentarios, su opinión es muy valiosa y la tomaremos en cuenta para ofrecerle un servicio de la mejor calidad en su próxima visita. Reciba un cordial saludo. Más

Morelia, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 noviembre 2013

Que triste que establecimietos con bonita Arquitectura hechen a perderlo con la falta de mantenimiento en sus instalaciones. Habitaciones con baños sin servir, recepcion sin contestar telefono, restaurante con falta de capacitacion y por lo tanto mala calidad de servicio. Ademas de hacerce los tontos para no enviar facturas. Y aparte de todo a un costo que para la calidad... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Relaciones_PublicasQ, Director de Relaciones Públicas en Doña Urraca Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos gentilmente sus comentarios en relación a su pasada visita, son áreas de oportunidad que nos permiten crecer y reforzar toda nuestra cultura de servicio que incluye cuidar el mínimo detalle para satisfacer todas y cada una de sus más exigentes necesidades. Le ofrecemos una disculpa por no cumplir con nuestro objetivo de brindarle una estancia placentera. Deseamos... Más

,exico
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 octubre 2013 mediante dispositivo móvil

En nuestra visita a Querétaro, tratamos con cientos de personas en todo tipo de situaciones, y la única gente que no fue amable (de hecho fueron groseros) fue el personal del hotel. Parecen tener la firme determinación de desacreditar el establecimiento, y lo están logrando rápidamente. Recien entrando a la habitación, lo primero que hicimos fue tratar de meter nuestros... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Puebla, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 septiembre 2013

La relación precio calidad no es muy buena, pues el costo por la habitación es excesivo, está lindo pero es demasiado caro para el servicio que ofrecen, la atención del personal no es tan atenta, estuve en la alberca por más de 4 horas y hasta después de 2 una camarera se acercó a ver si quería una colchoneta para... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Leon, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 septiembre 2013

Es la primera vez que me hospedo en este hotel y tal vez la última llegamos y no encontraban la reservación, una vez que la encontró nos asigno la habitación 6 con la ventana hacia la alberca con una parte abierta en la orilla por donde se filtraba el aire la temperatura 17 grados le comenté al joven y le... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Alejandro_Ramirez_Z, Director de Relaciones Públicas en Doña Urraca Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, antes que nada le agradecemos el tiempo que nos brinda para describir su experiencia, nos dedicaremos a revisarlo a detalle con el Gerente General de San Miguel de Allende. Por lo pronto le enviamos un cordial saludo. Atentamente Hotel & Spa Doña Urraca Querétaro. Más

Ciudad de México, México
Crítico Sénior
34 opiniones 34 opiniones
8 opiniones de hoteles
31 votos útiles 31 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 agosto 2013

una de las camareras robo en mi habitacion mitel Blacberry. a traves del sistema de rastreo vimos a que hora lo robaron a donde se lo llevaron y en que direccion acabo. cuando le pedi al hotel que tomen accion para recuperar estetelcon todos datos no quisieron hacer nada. este tipo de comportaminento es realmente insoportable de parte de un... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ing_JoaquinAyalaO, Director General en Doña Urraca Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, quisiéramos aclarar este punto de manera inicial mencionando que se le dieron todas las facilidades, tomando en consideración que usted reportó este incidente 2 horas después de haberse retirado del Hotel. Cabe mencionar que ningún establecimiento es responsable de objetos personales que no se hayan depositado en la caja de seguridad de la habitación o recepción, de cualquier... Más

Puebla, México
Crítico Sénior
35 opiniones 35 opiniones
7 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 agosto 2013

Es Caro para lo que es. Las habitaciones estan pasadas de moda. La decoración muy sucia y vieja, por ejemplo los cojines mugrosos. La zona de lavabo llena de hormigas. En el baño no sirve La caja del wc. Distintivo H? No habria Hormigas, . La ubicacion es buena, pero si tu idea es La alberca Reservalo!! Los cuartos Nada... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Tampico, México
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 mayo 2013

Exelente Hotel en el mero centro de Queretaro. A unas cuadras del zocalo o jardin principal, en donde alrededor se esncuentran exelentes restaurantes con un rico y basto menu, como el mezon de chucho el roto, se los recomiendo. Habitaciones muy comodas, amplias y limpias, finamente decoradas, con vista a la alberca y a sus hermosos jardines muy bien cuidados.... Más

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Información adicional sobre el Doña Urraca Hotel & Spa

También conocido como:
Dona Urraca Hotel Queretaro
Dona Urraca Hotel And Spa
Dona Urraca Hotel
Dirección: 5 de Mayo # 117, Col. Centro, Queretaro 76000, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Queretaro > Queretaro
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º43 de 72 hoteles en Queretaro
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 146 € - 171 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Doña Urraca Hotel & Spa 3.5*
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