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Los 15 hoteles de Santa María

Hotel Melia Tortuga Beach

5.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Urbanizacao da Cabocan, Santa María, Sal, Cabo Verde
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Hotel Melia Tortuga Beach
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Ocupa el puesto n.º2 de 15 hoteles en Santa María
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita ayer
ESanz2014 Madrid, España
  • Resumen
  • Opiniones (1.445)
  • Fotos (1.015)
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  • Servicios
  • Preguntas y respuestas (3)
  • Consejos sobre habitaciones (29)
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1.445 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    727
    444
    167
    70
    37
Ver opiniones para
409
757
15
21
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Acabamos de regresar después de pasar una semana muy satisfactoria en Isla de Sal. El hotel está muy bien cuidado y destacaríamos el excelente trato recibido por todo el personal. El director del hotel es una persona cercana muy pendiente de que los clientes se sientan a gusto. Raúl y Elisa junto con el resto del personal nos han ayudado... Más

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Ilha De Sal
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Las cinco estrellas del hotel no se corresponden con los servicios ofrecidos y la isla está muy poco aconsejada para el turismo porque lo poco que hay que ver no está cuidado. Si quieren potenciarla necesitaría mejorar todo un poco para que te vayas con una buena imagen de la isla.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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TortugaManager, Director General en Hotel Melia Tortuga Beach, respondió a esta opinión

Estimada Rosamaria D, Aunque nos entristece sumamente no haber podido cumplir con sus expectativas, damos mucho valor a cualquier sugerencia o consejo que nos aporten nuestros clientes. Le damos las gracias por haber dedicado su tiempo y esfuerzo en hacernos participes de cómo vivió usted su estancia con nosotros. Sería un placer para nosotros volver a ofrecerla nuestros servicios y... Más

Barcelona, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Acabamos de llegar de nuestras vacaciones en Isla de Sal. La experiencia en el hotel ha sido muy buena, el personal, en general, muy amable, sobretodo Katia de recepción y David, el barman de la piscina. Las instalaciones del hotel son inmejorables, los espacios están muy cuidados y la decoración es ideal. Las distancias hasta bares y restaurantes no son... Más

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TortugaManager, Director General en Hotel Melia Tortuga Beach, respondió a esta opinión

Estimado osgolfos, Muchas gracias por haber elegido Meliá Tortuga Beach Resort & Spa para disfrutar de sus merecidas vacaciones y por hacernos llegar sus comentarios a través de Tripadvisor. Me satisface mucho saber que ha disfrutado de sus vacaciones en nuestro hotel. Su satisfacción es muy importante para nosotros pues es el objetivo principal de nuestros servicios; proporcionar a nuestros... Más

zaragoza
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
10 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Lamento decir que fue una gran decepcion tanto para mi esposa com para mi Las instalciones no se corresponde con la categoria del hotel ni con el precio pagado Las comidas son muy flojas Decirles que lo españoles tambien pagamos y por lo tanto existimos en todos lo coceptos Por ultimo las isla es una asquerosidad en todos los sentidos... Más

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TortugaManager, Director General en Hotel Melia Tortuga Beach, respondió a esta opinión

Estimado fla01zaragoza, Nos entristece que en esta ocasión su estancia no haya sido tan satisfactoria como esperaba, ya que en Meliá Hotels International tenemos como objetivo prioritario que nuestros clientes estén totalmente satisfechos y disfruten al máximo de su estancia en nuestros establecimientos. No obstante, agradecemos su crítica constructiva, porque nos ayuda a mejorar de forma continuada y a adaptarnos... Más

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Nosotros estuvimos hace 2 semanas en el hotel y la verdad es que es el sitio ideal para desconectar y relajarse durante unos días. es verdad que su playa es poco accesible por la cantidad de rocas y el terreno que tiene pero eso nos dio la oportunidad de poder visitar otras zonas de la isla y disfrutar de aguas... Más

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TortugaManager, Assistant of the General Manager en Hotel Melia Tortuga Beach, respondió a esta opinión

Estimada Maria D, En nombre de todo el equipo humano del hotel Meliá Tortuga Beach Resort & Spa le transmito nuestro más sincero agradecimiento por los comentarios que ha compartido en Tripadvisor y por hacernos partícipes de su satisfacción. Estamos encantados que nuestra atención y equipo de animación hayan superado sus expectativas. Como ha podido comprobar nos esforzamos en mimar... Más

Móstoles, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

En el mar no puedes bañarte por las piedras volcánicas, los niños ni acercarse. Las villas no tienen cuarto de baño en todas las habitaciones y son ridículos, con duchas enanas, sin perchas para toallas. La comida de calidad muy mediocre y repetitiva.

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Ilha De Sal
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Imposible bañarte en el mar en las inmediaciones del hotel, hay que andar más de tres kilómetros. No todas las habitaciones tienen cuarto de baño, en este plato de ducha enano, comida repetitiva y de baja calidad

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 1
TortugaManager, Director General en Hotel Melia Tortuga Beach, respondió a esta opinión

Estimada Mar? A Florentin...F , Nos entristece que en esta ocasión su estancia no haya sido tan satisfactoria como esperaba, ya que en Meliá Hotels International tenemos como objetivo prioritario que nuestros clientes estén totalmente satisfechos y disfruten al máximo de su estancia en nuestros establecimientos. No obstante, le agradecemos su crítica constructiva, porque nos ayuda a mejorar de forma... Más

Madrid, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Me encanto el trato recibido desde el empleado que se hace cargo de las maletas hasta el director, en muy pocos hoteles he encontrado que este se preocupe si estas comodo y si te tratan bien, todas la dependencias del hotel me encantaron, sinceramente no puedo ponerle ningún pero, las habitaciones tienen cerca de 80 metros. El unico pero que... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
TortugaManager, Director General en Hotel Melia Tortuga Beach, respondió a esta opinión

Apreciado papa g, Antes de nada permítanos agradecerle haber utilizado parte de su valioso tiempo en compartir su experiencia en el Meliá Tortuga Beach Resort & Spa con el resto de usuarios de Tripadvisor. Estamos encantados que nuestra atención, instalaciones y gastronomía hayan superado sus expectativas. Como ha podido comprobar nos esforzamos en mimar todos y cada uno de los... Más

Ilha De Sal
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 julio 2014

Es un hotel con unas muy buenas y amplias habitaciones y una excelente disponibilidad de sus empleados.El punto más flojo sería la oferta de sus comidas.Reforzar los espectáculos de animación nocturna.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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TortugaManager, Director General en Hotel Melia Tortuga Beach, respondió a esta opinión

Estimada Rosa Maria A, En nombre de todo el equipo humano del hotel Meliá Tortuga Beach Resort & Spa le transmito nuestro más sincero agradecimiento por los comentarios que ha compartido en Tripadvisor y por hacernos participes de su satisfacción. Confío en poder saludarla nuevamente en nuestro establecimiento en un futuro no muy lejano. Hasta entonces, quedo a su disposición... Más

Isla De Sal
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 julio 2014

El Melia Tortuga Beach de Isla Sal es un ejemplo de trato y atención excelente. Encontrar profesionales como el director (José Luis Cuevas) no es habitual hoy en día y es una persona de trato excelente. Es verdad que la playa del hotel es poco accesible pero con un corto paseo uno puede encontrar playas paradisiacas. No se echa en... Más

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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TortugaManager, Director General en Hotel Melia Tortuga Beach, respondió a esta opinión

Estimado Juan Andres P, Muchas gracias por haber elegido Meliá Tortuga Beach Resort & Spa para disfrutar de sus merecidas vacaciones y por hacernos llegar sus comentarios a través de Tripadvisor. Me satisface mucho saber que ha disfrutado de sus vacaciones en nuestro hotel. Su satisfacción es muy importante para nosotros pues es el objetivo principal de nuestros servicios; proporcionar... Más

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Información adicional sobre el Hotel Melia Tortuga Beach

Dirección: Urbanizacao da Cabocan, Santa María, Sal, Cabo Verde
Ubicación: Cabo Verde > Sal > Santa María
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 161 € - 259 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hotel Melia Tortuga Beach 5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Melia Tortuga Beach Cabo Verde/Sal

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Estilo del hotel
N.°1 de hoteles en la playa en Santa María N.°2 de hoteles románticos en Santa María N.°2 de hoteles de lujo en Santa María N.°3 de hoteles para familias en Santa María
Categoría del hotel
Número de habitaciones
271

Preguntas y respuestas

Aquí encontrarás las preguntas que han planteado los viajeros con las respuestas del Hotel Melia Tortuga Beach y de otros viajeros.
3 preguntas

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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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