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Melia Tortuga Beach Resort & Spa

Certificado de excelencia
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Paseo virtual por el hotel
Urbanizacao da Cabocan, Santa María, Sal, Cabo Verde
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Melia Tortuga Beach Resort & Spa
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Puntuación de viajeros
    985
    601
    268
    98
    49
Ver opiniones para
569
1.051
19
34
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Primero en checo
  • Danés primero
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  • Español primero
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Español primero
Ilha De Sal
1 opinión
4 de 5 estrellas NUEVO

En general, es un hotel excelente y el personal es lo mejor, muy simpáticos y atentos. Nos alojamos en una suite con dos habitaciones, baño, salon y cocina. Los fallos: - No hay zapatillas en la habitación. - La oferta de snacks en los bares es realmente limitada. - La calidad de la comida/cena es excelente pero con poca variedad.... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Bilbao, Spain
Colaborador de nivel
8 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

El ambiente es agradable y relajado y el personal simpático y atento, sin embargo el resort tiene ciertas deficiencias importantes para ser de esta categoría. El aire acondicionado de nuestra habitación no funcionaba, el buffet era corriente y poco variado (los restaurantes eran buenos aunque era preciso reservar con antelación) y la playa es de arena gruesa y muy mala... Más 

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Tortuga Dunas M, Director General en Melia Tortuga Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciado Jon_de_Bilbao, Ante todo permítanos agradecerle el hacernos llegar este emotivo comentario a través de Tripadvisor, será un placer compartirlo con el resto del equipo que formamos parte de este refugio en Africa. Nos invade la felicidad cuando descubrimos que nuestra filosofía de servicio y equipo superan las expectativas de nuestros clientes, pues esa es la meta por la que... Más 

Barcelona, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Al hotel le falta calidad teniendo en cuanta que pertenece a la cadena Meliá. El personal no está suficientemente formado. Es imposible bañarse en la playa a razón de la cantidad de rocas. No obstante hay a 2 kilómetros una playa espectacular (aunque en el hotel no te dan información sobre ella ni facilidades para llegar). En general, una buena... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Tortuga Dunas M, Director General en Melia Tortuga Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada mercedes p, Nos entristece que en esta ocasión su estancia no haya sido tan satisfactoria como esperaba, ya que en Meliá Hotels International tenemos como objetivo prioritario que nuestros clientes estén totalmente satisfechos y disfruten al máximo de su estancia en nuestros establecimientos. No obstante, le agradecemos su crítica constructiva, porque nos ayuda a mejorar de forma continuada y... Más 

Colaborador de nivel
31 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

He pasado con mi familia siete días maravillosos en este encantador hotel.En el pudes tener todo lo necesario para disfrutar de unos relajantes días.Para ir con niños esta muy bien, tienen una ludoteca con piscina adecuada para los peques y un parque con varios juegos.Las habitaciones son grandes y siempre las tienen muy limpias.La comida en los restaurantes son excelentes... Más 

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Tortuga Dunas M, General Manager en Melia Tortuga Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Vegueteros, Muchas gracias por haber elegido Meliá Dunas Beach Resort & Spa para disfrutar de sus merecidas vacaciones y por hacernos llegar sus comentarios a través de Tripadvisor. Me satisface mucho saber que ha disfrutado de sus vacaciones en nuestro hotel. Su satisfacción es muy importante para nosotros pues es el objetivo principal de nuestros servicios; proporcionar a nuestros... Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Estuvimos en el Meliá Tortuga durante el puente de San Juan (Junio), 4 noches, aunque he de decir que se nos hizo poco. Creo que una semana es la duración perfecta si combinas la estancia en el hotel con un par de visitas "obligadas" a diversos puntos de la isla. El Tortuga es un verdadero descubrimiento, y que por suerte... Más 

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Tortuga Dunas M, General Manager en Melia Tortuga Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciado Hector R, Ante todo permítanos agradecerle el hacernos llegar este emotivo comentario a través de Tripadvisor, será un placer compartirlo con el resto del equipo que formamos parte de este refugio en Africa. La felicidad nos invade cuando descubrimos que nuestra filosofía de servicio y equipo superan las expectativas de nuestros clientes, pues esa es la meta por la... Más 

Salamanca, España
Colaborador de nivel
32 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 julio 2015

Hotel muy agradable y cuidado. Mantiene un nivel bastante bueno que te hace sentir a gusto. Tiene sus cosillas, pero inevitables si piensas que Cabo Verde está desarrollándose. Se come estupendamente, la calidad de la comida es muy buena, al igual que las bebidas de todo incluído. El personal es tranquilo y amable, siempre pendiente en la recepción de las... Más 

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Tortuga Dunas M, General Manager en Melia Tortuga Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Vicente126, Antes de nada permítanos agradecerle el haberse tomado de su valioso tiempo en compartir su experiencia en el Meliá Tortuga Beach Resort & Spa con el resto de usuarios de Tripadvisor. Estamos encantados que nuestra atención, instalaciones y gastronomía hayan superado sus expectativas. Como ha podido comprobar nos esforzamos en mimar todos y cada uno de los detalles... Más 

Barcelona, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 julio 2015

Queríamos transmitir a todos los seguidores de Tripadvisor la maravilla de hotel en el que hemos estado. Destaca por su tranquilidad, amabilidad del personal, limpieza y el saber conseguir que te sientas en África como en casa.. un agradecimiento especial al director general, un español amabilísimo llamado Jose Luis Cuevas, que estuvo pendiente de nosotros desde que llegamos a la... Más 

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TortugaDunas_Manager, Director General en Melia Tortuga Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Familia Albizu, En primer lugar queremos agradecerles enormemente sus elogios sobre Meliá Tortuga Beach Resort & Spa. Pretendemos ofrecer un auténtico paraíso de relax y es muy gratificante ver que el diseño de los jardines de ensueño, de las exclusivas habitaciones con vistas al mar y de las zonas comunes, así como el exquisito trato al cliente les transportaron... Más 

Colaborador de nivel
11 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 junio 2015

El hotel en sí es aceptable pero no recomiendo el sitio. Viajamos en mayo y el tiempo no era demasiado bueno, la playa no merce la pena ni la arena ni el agua porque es atántico está fría y revuelta por lo que no te puedes bañar. La comida del buffet sin calidad y poco variada. En contraposición los bares... Más 

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TortugaDunas_Manager, Director General en Melia Tortuga Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Lorena G, Nos entristece que en esta ocasión su estancia no haya sido tan satisfactoria como esperaba, ya que en Meliá Hotels International tenemos como objetivo prioritario que nuestros clientes estén totalmente satisfechos y disfruten al máximo de su estancia en nuestros establecimientos. No obstante, le agradecemos su crítica constructiva, porque nos ayuda a mejorar de forma continuada y... Más 

Galicia
Colaborador de nivel
30 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 junio 2015

Fuimos una semana en todo incluido. Está alejado del centro urbano de Santa María, aunque tampoco es un lugar en el que haya mucho que ver. La habitación consistía en un apartamento con 2 dormitorios (muy muy pequeños) y una amplia zona de salón y cocina (cocina? en un todo incluído?), espacio desaprovechado totalmente inncecesario. La cama de tamaño normal,... Más 

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TortugaDunas_Manager, Director General en Melia Tortuga Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Ssantri, Nos entristece que en esta ocasión su estancia no haya sido tan satisfactoria como esperaba, ya que en Meliá Hotels International tenemos como objetivo prioritario que nuestros clientes estén totalmente satisfechos y disfruten al máximo de su estancia en nuestros establecimientos. No obstante, le agradecemos su crítica constructiva, porque nos ayuda a mejorar de forma continuada y a... Más 

Colaborador de nivel
69 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 abril 2015

La verdad es que fue culpa mía ya que este tipo de establecimientos no encaja con mis gustos... Si lo que te gusta es comer todo lo que quieras y poder decir a tus compañeros de oficina que has estado en un país relativamente exótico, puede ser tu lugar (el tortuga comparado con otros resorts de la zona es un... Más 

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TortugaDunas_Manager, Director General en Melia Tortuga Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Aitor M, Nos entristece que en esta ocasión su estancia no haya sido tan satisfactoria como esperaba, ya que en Meliá Hotels International tenemos como objetivo prioritario que nuestros clientes estén totalmente satisfechos y disfruten al máximo de su estancia en nuestros establecimientos. No obstante, le agradecemos su crítica constructiva, porque nos ayuda a mejorar de forma continuada y... Más 

Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • Cabo Verde(44)
  • Muy bueno(32)
  • Bares de playa(29)
  • Alto estándar(9)
  • Vacaciones relajantes(6)
  • Realmente agradable(3)
  • TV de pantalla plana(3)

1.666 fotos de este hotel

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