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Aqua Hotel Bertran Park

N.º 13 de 127 Hoteles en Lloret de Mar
Certificado de excelencia
Carrer St Josep 49 | Apt Correus 843, 17310 Lloret de Mar, España
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Aqua Hotel Bertran Park
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Puntuación de viajeros
    79
    61
    31
    6
    4
Ver opiniones para
44
64
13
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Viladecans, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas

Somos un grupo de amigas que hemos pasado éste fin de semana en el hotel, ha sido estupendo, el hotel perfecto, la decoración, la limpieza, la comida, pero lo mejor ha sido el personal que trabaja allí, aunque ha sido corto, si vuelvo a Lloret, no dudaré en volver al mismo hotel. Todo genial.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Madrid, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 mayo 2015

Somos fans de los hoteles AQUA, aunque el AQUA HOTEL BERTRAN PARK, en nuestra opinión es de los mejores. ¡..y ahora, aún más¡ Han hecho una remodelación entera del hotel, ..y la verdad ¡es que es una pasada! Sólo con la fachada, ya te das cuenta del cambio que ha dado! La recepción, el bar, el hall, la terraza, el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Barcelona, España
Colaborador de nivel
34 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 mayo 2015

Llegamos para un par de dias de desconexion, aunque el hotel aparentemente es moderno, creo que esta sobrevalorado para nuestro punto de vista sobra una estrella. Calidad-precio correcto, calidad-categoria baja, me explico: Llegando a recepcion, el servicio de recepción es muy lento, todos los tramites son lentos y se demora todo mucho. Un hotel con una capacidad de 147 habitaciones... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
AquaHotelGrup, Departamento de Comunicación en Aqua Hotel Bertran Park, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Muchas gracias por haberse tomado su tiempo en compartir sus comentarios con otros viajeros y con nosotros mismos, ya que nos ayudan a revisar y a mejorar nuestros servicios. Lamentamos las incidencias que nos comenta con la recepción, el aire acondicionado o el servicio de comida y que su estancia no fuera la esperada. Entendemos su malestar, y... Más 

newcastle
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 mayo 2015

Hemos hemos pasado el puente de mayo en este hotel . Como punto favor el diseño de la recepción moderno, fresco. Puntos en contra :Demasiado pequeñas las zonas comunes comenzando por el restaurante un poco caótico, las instalaciones no invitan a disfrutar del hotel, no hay una atmósfera familiar, la piscina no es aconsejable para niños menores de 7 años... Más 

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AquaHotelGrup, Departamento de Comunicación en Aqua Hotel Bertran Park, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Muchas gracias por haberse tomado su tiempo en compartir sus comentarios con otros viajeros y con nosotros mismos, ya que nos ayudan a revisar y a mejorar nuestros servicios. Lamentamos las incidencias que nos comenta y que su estancia no fuera la esperada. Nos gustaría hacerle saber que disponemos de otros hoteles con instalaciones y servicios destinados a... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 octubre 2014

Hotel fantástico ,hemos estado alojados en una de las suites del hotel y la verdad que son una maravilla ,todo el personal genial , gran cocinero José el gallego ,muy céntrico , sin lugar a dudas el mejor hotel de lloret ,gracias !!y hasta el año que viene!!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Barcelona, España
Colaborador de nivel
46 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 octubre 2014

no estaba mal para ser lloret, renovado. Habitacion amplia pero baño antiguo. En nuestro caso habian detallitos de suciedad en el baño pero bueno... comida normal, poca variedad. Horarios de guiris... Amabilidad en todo el personal. Para un finde no está mal... pero vamos, no mata

¿Ha sido útil esta opinión? 1
AquaHotelGrup, Director General en Aqua Hotel Bertran Park, respondió a esta opinión

Estimado/a viajandobcn, Muchas gracias por habernos elegido para su salida de fin de semana. Le agradecemos su valioso comentario sobre nuestro hotel en Tripadvisor. Su opinión es muy importante y sin ninguna duda utilizaremos sus comentarios para mejorar nuestros servicios. Nos complace comprobar que ha apreciado la amabilidad de nuestro personal, uno de nuestros principales valores. Para el 2015 se... Más 

Colaborador de nivel
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 septiembre 2014

Hemos pasado un fin de semana mi mujer, mis hijas de 1 y 5 años y yo.La estancia a sido muy agradable.El personal muy amable y la comida superior a la media.Hotel limpio y muy bien conservado.La habitacion bastante grande y moderna.Por otro lado la piscina es muy pequeña y las tumbonas bastante viejas.Nos decepcionó bastante que no hubiera animación... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
AquaHotelGrup, Director General en Aqua Hotel Bertran Park, respondió a esta opinión

Estimado Javier A, Nos complace saber que tuvo una agradable estancia en nuestro hotel en su escapada de fin de semana. Le agradecemos su amable comentario sobre nuestro personal, la comida y la limpieza. Tomamos nota de su apreciación no tan positiva sobre la zona de la piscina así como de la falta de animación. Durante el invierno del 2015... Más 

Las Rozas
Colaborador de nivel
44 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 abril 2014

Lo utilizamos para hacer una parada de una noche y el hotel tenia un buen precio. las habitaciones estaban limpias y eran comodas. El parking fue un poco complicado porque el principal del hotel tiene una entrada muy estrecha y me fue imposible meter el coche. cuando se lo comente al personal de recepcion me acompañaron a otro parking y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
AquaHotelGrup, Director General en Aqua Hotel Bertran Park, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Luiggi_Gonzalez, Nos complace comprobar que aunque corta haya tenido una agradable estancia en nuestro establecimiento. Muchas gracias por su comentario acerca de su experiencia en el Aqua Hotel Bertran Park. Nos alegra que se solucionara su problema con el parking y su opinión sobre nuestro personal. Nos encantaría volver a recibirle pronto y en nombre de todo el... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 septiembre 2013

Hacía tiempo que no opinaba tan bien de un hotel. El personal de todo el hotel de lo más profesional, amigable y cercano con los clientes sobre todo en el comedor. Ubicación a 5 minutos de la playa Lloret, a 1 minuto de calle principal de tiendas donde poder matar el tiempo, y parar a tomarte algo en cualquiera de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
AquaHotelGrup, Director General en Aqua Hotel Bertran Park, respondió a esta opinión

Apreciado Joserra1, Gracias por tomarse su tiempo en compartir su experiencia en Tripadvisor sobre Aqua Hotel Bertran. Nos complace leer que la estancia en el pueblo de Lloret de Mar fue de su agrado. Valoramos muy positivamente su opinión sobrre nuestro pueblo. Gracias por valorar positivamente la relación calidad-precio de Aqua Hotel Bertran. Del mismo modo, apreciamos profundamente el hecho... Más 

179 fotos de este hotel

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