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Aqua Hotel Bertran Park

N.º 21 de 127 Hoteles en Lloret de Mar
Certificado de excelencia
Carrer St Josep 49 | Apt Correus 843, 17310 Lloret de Mar, España
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Aqua Hotel Bertran Park
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Puntuación de viajeros
    83
    65
    35
    9
    5
Ver opiniones para
50
70
13
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Arenys de Mar
Colaborador de nivel
12 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas

A 5 minutos de las tiendas y la playa, pero tambien cerca de la zona de ocio... Por la noche se oye TODO y es muy dificil dormir (tampoco ayuda el colchón, duro) nos ha tocado la habitación en un edificio, la piscina en otro y el parking en otro. La habitacion bien excepto por lo dicho del colchón. No... Más 

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Zaragoza, España
Colaborador de nivel
12 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Reservamos la Junior Suite Premium por disfrutar de los únicos 5 días que teníamos de vacaciones. La habitación no estaba todo lo limpia que se podría esperar, observamos una uña entre el sofá y la ventana que no se había limpiado y no desapareció en los 5 días de estancia. Por contra la cama era muy cómoda y de buen... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Provincia de Barcelona, España
Colaborador de nivel
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Recomendable, si coges las habitaciones reformadas, el desayuno bufet, muy bien. Encantador, servicio atento, ubicación correcta, no muy lejos del centro y de la playa, las zonas comunes te invitan a refrescarte y descansar, a mi me encantó.

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Andorra
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Hemos estado 3 dias para ir a la playa i nos hemos encontrado q la cena a partir de las 21:00 ya no dan comida, por la mañana solo de 8a10, i por la noche en la habitacion mucho ruido, muchoa ingleses de fiesta i gritando con musica hasta las tantas, la caja fuerte se tiene q pagar, i el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
AquaHotelGrup, Director General en Aqua Hotel Bertran Park, respondió a esta opinión

Estimado/a Cliente Ginesta66, En primer lugar muchas gracias por su tiempo para escribir sus sensaciones acerca de su estancia. En Aqua Hotel Bertran Park **** nos esforzamos cada día para ofrecer un servicio impecable y que todos nuestros clientes se marchen satisfechos. Le transmitimos nuestro pesar puesto que en su caso claramente no lo hemos conseguido. Lamentamos que el horario... Más 

Viladecans, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 junio 2015

Somos un grupo de amigas que hemos pasado éste fin de semana en el hotel, ha sido estupendo, el hotel perfecto, la decoración, la limpieza, la comida, pero lo mejor ha sido el personal que trabaja allí, aunque ha sido corto, si vuelvo a Lloret, no dudaré en volver al mismo hotel. Todo genial.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
AquaHotelGrup, Director General en Aqua Hotel Bertran Park, respondió a esta opinión

Estimada María, Le agradecemos mucho que nos hayan escogido para disfrutar de un fin de semana y de su tiempo para dedicarnos estas excelentes palabras. Para nosotros también ha sido un placer poder disfrutar de su compañía y la de todas sus amigas en Aqua Hotel Bertran Park****. Muchísimas gracias por distinguir el trabajo y la simpatía de nuestro personal:... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 mayo 2015

Somos fans de los hoteles AQUA, aunque el AQUA HOTEL BERTRAN PARK, en nuestra opinión es de los mejores. ¡..y ahora, aún más¡ Han hecho una remodelación entera del hotel, ..y la verdad ¡es que es una pasada! Sólo con la fachada, ya te das cuenta del cambio que ha dado! La recepción, el bar, el hall, la terraza, el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Barcelona, España
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41 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 mayo 2015

Llegamos para un par de dias de desconexion, aunque el hotel aparentemente es moderno, creo que esta sobrevalorado para nuestro punto de vista sobra una estrella. Calidad-precio correcto, calidad-categoria baja, me explico: Llegando a recepcion, el servicio de recepción es muy lento, todos los tramites son lentos y se demora todo mucho. Un hotel con una capacidad de 147 habitaciones... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 6
AquaHotelGrup, Departamento de Comunicación en Aqua Hotel Bertran Park, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Muchas gracias por haberse tomado su tiempo en compartir sus comentarios con otros viajeros y con nosotros mismos, ya que nos ayudan a revisar y a mejorar nuestros servicios. Lamentamos las incidencias que nos comenta con la recepción, el aire acondicionado o el servicio de comida y que su estancia no fuera la esperada. Entendemos su malestar, y... Más 

newcastle
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4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 mayo 2015

Hemos hemos pasado el puente de mayo en este hotel . Como punto favor el diseño de la recepción moderno, fresco. Puntos en contra :Demasiado pequeñas las zonas comunes comenzando por el restaurante un poco caótico, las instalaciones no invitan a disfrutar del hotel, no hay una atmósfera familiar, la piscina no es aconsejable para niños menores de 7 años... Más 

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AquaHotelGrup, Departamento de Comunicación en Aqua Hotel Bertran Park, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Muchas gracias por haberse tomado su tiempo en compartir sus comentarios con otros viajeros y con nosotros mismos, ya que nos ayudan a revisar y a mejorar nuestros servicios. Lamentamos las incidencias que nos comenta y que su estancia no fuera la esperada. Nos gustaría hacerle saber que disponemos de otros hoteles con instalaciones y servicios destinados a... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 octubre 2014

Hotel fantástico ,hemos estado alojados en una de las suites del hotel y la verdad que son una maravilla ,todo el personal genial , gran cocinero José el gallego ,muy céntrico , sin lugar a dudas el mejor hotel de lloret ,gracias !!y hasta el año que viene!!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Barcelona, España
Colaborador de nivel
46 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 octubre 2014

no estaba mal para ser lloret, renovado. Habitacion amplia pero baño antiguo. En nuestro caso habian detallitos de suciedad en el baño pero bueno... comida normal, poca variedad. Horarios de guiris... Amabilidad en todo el personal. Para un finde no está mal... pero vamos, no mata

¿Ha sido útil esta opinión? 1
AquaHotelGrup, Director General en Aqua Hotel Bertran Park, respondió a esta opinión

Estimado/a viajandobcn, Muchas gracias por habernos elegido para su salida de fin de semana. Le agradecemos su valioso comentario sobre nuestro hotel en Tripadvisor. Su opinión es muy importante y sin ninguna duda utilizaremos sus comentarios para mejorar nuestros servicios. Nos complace comprobar que ha apreciado la amabilidad de nuestro personal, uno de nuestros principales valores. Para el 2015 se... Más 

190 fotos de este hotel

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