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Aqua Hotel Bertran Park

N.º 13 de 127 Hoteles en Lloret de Mar
Certificado de excelencia
Carrer St Josep 49 | Apt Correus 843, 17310 Lloret de Mar, España
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Aqua Hotel Bertran Park
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Puntuación de viajeros
    79
    61
    31
    6
    4
Ver opiniones para
44
64
13
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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BILBAO
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 julio 2013

Nos hemos alojado 10 noches (junio 2013) en el hotel Aqua Bertran de Lloret, matrimonio y niño de 2 años. Generalmente nos hospedamos en hoteles de 4 estrellas, pero leímos buenas opiniones de este hotel y la oferta en precio era muy buena. Nos alojamos en una Junior Suite (muy recomendable si se viaja con niños pequeños, ya que tienes... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
AquaHotelGrup, Director General en Aqua Hotel Bertran Park, respondió a esta opinión

Apreciado MareneBilbao, En primer lugar, gracias por compartir su opinión acerca de Aqua Hotel Bertran en Tripadvisor. Estamos seguros que su opinión ayudará a otros usuarios a encontrar el hotel perfecto para su estancia en el pueblo de Lloret de Mar. Nos agrada leer que su familia se sintió cómoda en la Junior Suite, así como también le agradecemos su... Más 

Birmingham, Reino Unido
Colaborador de nivel
11 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 mayo 2013 mediante dispositivo móvil

Pasé por este hotel en un viaje reciente de mi universidad. Para quitar de en medio los puntos negativos, la comida no era todo lo variada que uno espera, sin embargo era comestible. Las televisiones de la habitación tenían algo de niebla en algunos canales. ¡Aunque el servicio al cliente del hotel superó mis expectativas! Mantenían bien la higiene del... Más 

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Cataluña
Colaborador de nivel
25 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 septiembre 2012

Estuvimos este mes de setiembre. Como íbamos con nuestro bebé nos dieron una habitación familiar grandísima al mismo precio de la normal que pedimos en el edificio anexo (a 2 metros). La habitación era muy grande: al entrar tenias como un recibidor grande con un superarmario empotrado y un escritorio. luego tenia 3 puertas: una el WC muy grande con... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Zaragoza, España
Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 agosto 2012

Habitación incómoda: la puerta del baño no se puede dejar abierta y no hay luz al entrar, por lo que no ves la ropa dentro del armario. Buffet muy cutre, salían cascaras de huevo en el revuelto y piedrecitas en la lechuga. Recepcionistas y camareras muy antipáticas, poca información y ayuda. Apagones de luz a menudo. Hotel lleno de adolescentes... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
AquaHotelGrup, Director General en Aqua Hotel Bertran Park, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Primero queremos agradecerle sus comentarios y lamentamos que su experiencia en nuestro hotel no haya correspondido a sus expectativas puesto que trabajamos y nos esforzamos para hacer que nuestros clientes se sientan contentos y disfruten de su estancia entre nosotros, algo que en la mayoría de los casos conseguimos. Con respecto a su queja sobre la puerta del... Más 

Segovia, España
Colaborador de nivel
16 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 septiembre 2011

Visitamos el hotel en familia, con un niño. La habitación enorme con tres camas, muy espaciosa. Para ir a la playa está un poco alejado, no hay donde aparcar por la zona, y el garaje del hotel es un poco complicado por tener una gran bajada. La comida del buffet está bien, y las instalaciones cómodas y limpias

¿Ha sido útil esta opinión? 3
AquaHotelGrup, Director General en Aqua Hotel Bertran Park, respondió a esta opinión

Estimado cliente. En primer lugar, darle las gracias por sus comentarios y valoración en Tripadvisor. Su opinión es muy importante para nosotros.Nos alegra saber que tuvo una estancia agradable durante su estancia en el mes de Junio. Reciba un cordial saludo desde Lloret de Mar, Aqua Hotel Bertran Más 

A CORUÑA
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 agosto 2010

Hemos estado este mes alojados en este hotel, y tenemos muy claro que es un hotel al que NO vamos a volver. La causa fundamental es el mal servicio. Llegamos un domingo, nos encontramos con el aire acondicionado de la habitación estropeado. No fue hasta el jueves siguiente, después de reiterados avisos y ya cuando nos planteábamos otras medidas, cuando... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Glasgow
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 abril 2009

16 de nosotros fuimos a la Costa Brava para jugar al golf. Encontramos el hotel Aqua Bertran, Lloret era la ubicación ideal para nuestra base. Estaba a poca distancia de todos nuestros campos seleccionados - PGA Catalunya, Daro Mas Nou, Girona y Emporda (el trayecto máximo era de 1 hora). Lloret en sí mismo ofrece una gran variedad de discotecas,... Más 

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sant cugat
Colaborador de nivel
16 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 septiembre 2008

Hemos estado este verano 4 días en el Hotel Bertran, y tengo que decir que estamos encantados. Són todos muy amables y atentos, desde la sra.que limpiaba la habitación, pasando por los camareros y chicas del comedor. La habitación familiar (somos 4, dos adultos y 2 niños de 9 y 16 años), una pasada, 2 habitaciones individuales con su correspondiente... Más 

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BARCELONA
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 julio 2008

Mi marido, mi hijo y yo estuvimos en este hotel un fin de semana. Las habitaciones estan muy bien para un hotel de 3 estrellas de playa. Se nota que estan renovadas de hace poco. El buffet sin ser demasiado variado esta cuidado. Lo mejor desde mi punto de vista es el personal tanto en recepción como en el restaurante... Más 

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