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H TOP Royal Star

Avda. Vila de Blanes, 70, 17310 Lloret de Mar, España
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1.207 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
    129
    343
    301
    223
    211
Ver opiniones para
403
316
25
7
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Elegí este hotel por la proximidad de la pista y la verdad que excepto por la comida " poca variedad " todo bastante correcto. Las habitaciones amplias aunque la televisión un poco pequeña, hotel tranquilo. Lo malo el aparcamiento que no tiene aunque detrás hay un descampado bastante bueno para aparcar

¿Ha sido útil esta opinión? 2
HTOPHotels, Director Comercial en H TOP Royal Star, respondió a esta opinión

Estimado Oscar . Ante todo quiero darle las gracias por su tiempo en mostrar su opinión sobre nuestro HTOP ROYAL STAR en la comunidad TRIPADVISOR. Es un placer saber que su estancia en nuestro Hotel ha sido satisfactoria en líneas generales. Dentro de nuestro plan de mejoras esta previsto cambiar las televisiones , agradecemos también su comentario sobre la variedad... Más 

sopelana
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Me encuentro alojado diez días en este hotel ,y tengo que felicitarles a todos los trabajadores . no he encontrado nada de suciedad ,la comida buena ,aunque poca variedad ,pero todo.comestible .por el precio que pagas esta todo muy bien . ah ! la moqueta esta cambiada .y el silencio por las noches , de sobresaliente .aquí se puede venir... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HTOPHotels, Director Comercial en H TOP Royal Star, respondió a esta opinión

Apreciado Aneal Avaroes . Le agradecemos que haya querido compartir con otros viajeros sus impresiones acerca de nuestro hotel. Como Subdirector tuve el placer de conocerles personalmente al igual que la mayoría de nuestro personal con los que mantuvo una excelente relación. Muchas gracias de todo el Staff que formamos parte del HTOP ROYAL STAR Comentarios como el suyo, nos... Más 

Barcelona, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El personal de primera , siempre atentos y sonrientes, hacen sentir bien a los clientes, el bufet bueno y variado , acceso a las instalaciones muy bueno, lo único que al ser un hotel de 4* cobran aparte WiFi, no hay nevera en la habitación es un cobro aparte , la salida es a las 10 de la mañana ,... Más 

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HTOPHotels, Director Comercial en H TOP Royal Star, respondió a esta opinión

Estimado Estimado Karito50. Muchas gracias por dejar su opinión sobre nuestro HTOP ROYAL STAR después de su estancia. Gracias a sus amables comentarios podemos mejorar día a día e intentar adaptarnos a las necesidades que nuestros clientes tienen o puedan tener durante sus vacaciones. Muchas gracias por destacar la amabilidad de nuestro personal y sobretodo la satisfacción sobre nuestro Buffet... Más 

Puente Arce, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 mayo 2015

-Un hotel masificado a tope; llegan los clientes en oleadas... Esto hace que en el comedor haya que hacer cola para entrar, colas para coger un simple zumo, cola para hacerte un café con leche... La visión del self-service es surrealista con la gente cogiendo el agua en un mostrador (pues nadie prepara los cubiertos, los vasos ni nada en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
HTOPHotels, Director Comercial en H TOP Royal Star, respondió a esta opinión

Estimada Salvill Muchas gracias por haberse alojado en nuestro HTOP ROYAL STAR. Lamentamos profundamente que HTOP ROYAL STAR no haya cumplido sus expectativas .Tomamos nota de sus comentarios con el objetivo de mejorar y ofrecer a nuestros clientes un mejor servicio en un futuro. Sin ánimo de justificación me gustaría aclarar algunos puntos de los cuales usted hace mención .... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Lloret de Mar

4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 mayo 2015

Precio: Razonable. Habitaciones: Limpieza justita, colchones muy incómodos, no hay wifi gratis, no hay nevera, la caja fuerte se paga (¿¿estamos hablando de un hotel de 4 estrellas??) Vistas: Carrtera N-2 con ruido o cementerio. Bufet: Muy simplón y con colas para entrar. Piscinas: Correctas.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HTOPHotels, Director Comercial en H TOP Royal Star, respondió a esta opinión

Estimado Sergio G. Ante todo quiero darle las gracias por hacernos llegar su comentario a través de la comunidad TRIPADVISOR . Lamentamos profundamente que nuestro HTOP ROYAL STAR no haya cumplido sus expectativas. Tomamos nota de sus comentarios con el objetivo de mejorar y ofrecer a nuestros clientes un mejor servicio en el futuro. Sin ánimo de justificarnos he de... Más 

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 mayo 2015

Buen hotel y no me lo esperaba asi y me a sorprendido a veces las apariencias engañan desde fuera pero la verdad es q atencion al cliente 10 comida 10 quizas algun reproche es q estaba llenisimo y hacia mucha calor en el comedor y quizas pero no es el unico sitio es tener mas puestos para comprar las bebidas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HTOPHotels, Director Comercial en H TOP Royal Star, respondió a esta opinión

Apreciado Joan Carles. Le agradecemos que haya querido compartir con otros viajeros sus impresiones acerca de nuestro hotel. Comentarios como el suyo,nos dan fuerza para seguir con nuestra labor de día a día . Muchas gracias por sus amables palabras sobre nuestro personal de recepción. Algunas de sus sugerencias ya han sido subsanadas como es el calor del comedor, ya... Más 

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 abril 2015

Hotel para pasar una noche y más si vas de fiesta o con amigos. Mucho ruido, y muchas estrellas para lo que es... Añadir que esta al lado del cementerio... Reservé la habitación, y en recepción en ningún momento nos dijeron que entraba el desayuno, ahora acabo de verlo... Por no decir, que la habitación se ha de dejar a... Más 

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HTOPHotels, Director Comercial en H TOP Royal Star, respondió a esta opinión

Estimada Xica loka Lamentamos que su estancia entre nosotros no haya sido del todo satisfactoria debido a algunos detalles que ha tenido a bien comentar y que le agradecemos enormemente lo haya hecho ya que nos ayuda a mejorar en los diferentes aspectos reseñados. Sin ánimo de justificación me gustaría responder a algunas de sus sugerencias como por ejemplo el... Más 

Barcelona
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 abril 2015

Demasiada gente y mucho ruido, colas para coger los ascensores, colas para comer, para comprar las bebidas. Por lo demás un hotel donde alijarse simple y normal, ningún lujo ni detalle de bienvenida y mucho extranjero.

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HTOPHotels, Director Comercial en H TOP Royal Star, respondió a esta opinión

Estimada Silbins Ante todo quiero agradecerle su tiempo dedicado en mostrar su opinión sobre nuestro HTOP ROYAL STAR en la comunidad TRIPADVISOR . Los clientes que nos visitan son de muy diferentes procedencia de diferentes países no solo extranjeros también nos visitan clientes nacionales. Como usted mismo ha podido comprobar, dependiendo de la época del año tenemos bastantes clientes nacionales,... Más 

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