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H TOP Royal Star

Avinguda de Blanes 40, 17310 Lloret de Mar, España
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1.156 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    124
    324
    289
    212
    207
Ver opiniones para
387
302
23
7
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Francés primero
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  • Holandés primero
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Español primero
Barcelona
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Demasiada gente y mucho ruido, colas para coger los ascensores, colas para comer, para comprar las bebidas. Por lo demás un hotel donde alijarse simple y normal, ningún lujo ni detalle de bienvenida y mucho extranjero.

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HTOPHotels, Director Comercial en H TOP Royal Star, respondió a esta opinión

Estimada Silbins Ante todo quiero agradecerle su tiempo dedicado en mostrar su opinión sobre nuestro HTOP ROYAL STAR en la comunidad TRIPADVISOR . Los clientes que nos visitan son de muy diferentes procedencia de diferentes países no solo extranjeros también nos visitan clientes nacionales. Como usted mismo ha podido comprobar, dependiendo de la época del año tenemos bastantes clientes nacionales,... Más 

Arenys de Munt, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Acabo de llegar de pasar el puente de semana santa en este hotel. Queria mostrar mi indignacion por el servicio de comidas y el trato de los trabajadores. Hemos tenido que hacen colas de mas de 20 min para acceder al salon comedor. Una vez dentro, colas para coger la bebida, que encima nos la tenemos que traer nosotros a... Más 

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Barcelona, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Pues eso, Hotel muy recomendable por su calidad precio, la comida bastante bien, precio muy asequible para muy buena calidad,bebidas incluidas hay que pagarlas aparte aunque hay opción de incluirlas en pensión completa.

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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HTOPHotels, Director Comercial en H TOP Royal Star, respondió a esta opinión

Estimado Miguelnokia Ante todo quiero darle las gracias por su tiempo en mostrar su opinión sobre nuestro HTOP ROYAL STAR en la comunidad TRIPADVISOR. Es un placer saber que su estancia en nuestro Hotel ha sido satisfactoria en líneas generales. Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro servicio de restauración así como de nuestra buena realcion calidad-precio , haber... Más 

Avilés, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Hotel poco cuidado, instalaciones a todo trote, orientado a publico no español, y así te lo hacen ver los empleados del hotel. Podras encontrar ingleses y alemanes alcoholizados a cualquier hora del día

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HTOPHotels, Director Comercial en H TOP Royal Star, respondió a esta opinión

Estimado Elpichom. Ante todo quiero darle las gracias por hacernos llegar su comentario a través de la comunidad TRIPADVISOR . Lamentamos profundamente que nuestro HTOP ROYAL STAR no haya cumplido sus expectativas. Tomamos nota de sus comentarios con el objetivo de mejorar y ofrecer a nuestros clientes un mejor servicio en el futuro. Sin ánimo de justificarnos he de decirle... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Este último fin de semana, escogimos ir a este hotel porqué la información que daba el hotel en Internet era buena, sobretodo su relación calidad-precio. A pesar de algún mal comentario de la gente decidimos ir. Tras nuestra estancia en el hotel, nuestra opinión es la siguiente: Relación calidad-precio, bien (aunque en lugar de 4 estrellas debería ser de 3... Más 

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HTOPHotels, Director Comercial en H TOP Royal Star, respondió a esta opinión

Estimada Alex S. Ante todo quiero darle las gracias por su tiempo en mostrar su opinión sobre nuestro HTOP ROYAL STAR en la comunidad TRIPADVISOR. Es un placer saber que su estancia en nuestro Hotel ha sido satisfactoria en líneas generales. Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro servicio de limpieza así como de nuestra ubicación , haber conseguido... Más 

Alzira, Spain
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 marzo 2015

Bastante bien en calidad precio, las camas bastante malas,la comida bien y un poco lejos de la playa pero repetiria si tuviera que volver a Lloret de mar, la limpieza bastante bien,si no quereis gastar mucho dinero es ideal

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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HTOPHotels, Director Comercial en H TOP Royal Star, respondió a esta opinión

Estimado David Gomis. Ante todo quiero darle las gracias por su tiempo en mostrar su opinión sobre nuestro HTOP ROYAL STAR en la comunidad TRIPADVISOR. Es un placer saber que su estancia en nuestro Hotel ha sido satisfactoria en líneas generales. Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro servicio de limpieza así como de nuestra ubicación , haber conseguido... Más 

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 marzo 2015

Muy agusto. La estancia en el hotel fue perfecta... la comida buena, el trato en recepcion...comedor...incluso el del servicio d limpieza muy bueno. Al llegar nos faltaba una cama en la habitacion, lo dijimos en recepcion al bajar ha comer y cuando subimos ya estaba arreglado. Muy guapa la piscina, la disfrutamos mucho.

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HTOPHotels, Director Comercial en H TOP Royal Star, respondió a esta opinión

Apreciado Ricardo. Le agradecemos que haya querido compartir con otros viajeros sus impresiones acerca de nuestro hotel. Comentarios como el suyo,nos dan fuerza para seguir con nuestra labor de día a día . Muchas gracias por sus amables palabras sobre nuestro personal tanto de recepción como de limpieza y comedor . Esperamos poderles tener entre nosotros de nuevo pronto y... Más 

Terrassa, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 marzo 2015

Hemos estado este fin de semana y para nada me concuerda con algunas opiniones que he leido por aquí.... Es un hotel correcto en la relación calidad-precio, la habitación es normal, tiene calefacción, la piscina climatizada ha estado muy bien para mis niños, el agua no estaba caliente pero tampoco fría, te podías bañar perfectamente. La única pega como bien... Más 

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HTOPHotels, Director Comercial en H TOP Royal Star, respondió a esta opinión

Estimada Maridav 82. Le agradecemos mucho que se haya tomado la molestia de escribir un comentario sobre nuestro hotel. Por supuesto, opiniones como la suya nos complacen enormemente y ayudan a poner en valor el trabajo de nuestro equipo para ofrecer una estancia placentera a cada uno de nuestros huéspedes. Sus sugerencias serán transmitidas a las secciones que usted comenta... Más 

Crítico
12 opiniones 12 opiniones
8 opiniones de hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 marzo 2015

Empezamos por definir el edificio, CORRECTO respecto a instalaciones, INCLUYENDO PISCINA. Valoremos ahora cosas NEGATIVAS...casi todo lo demas., BAR camareros q no hablan castellano, ROOMS años 80, limpieza de ellas a mejorar, pero los PEOR SIN DUDA EL RESTAURANTE, es un campo de batalla, cola infinitas para un xcafe , poca variedad, volvemos a tener el problema del habla de... Más 

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HTOPHotels, Director Comercial en H TOP Royal Star, respondió a esta opinión

Estimado Jordi. Ante todo quiero darle las gracias por expresar su experiencia en la comunidad TripAdvisor. Sentimos mucho que algunos aspectos de nuestros servicios no hayan sido de su agrado. Agradecemos enormemente su amable comentario sobre nuestras instalaciones . En referencia a su comentario sobre el personal que no habla castellano,he de decirle que, en una plantilla muy numerosa (... Más 

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