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Real de Chapala

Paseo del Prado #20 Fracc. La Floresta, Ajijic, México
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89 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    25
    29
    26
    4
    5
Ver opiniones para
29
23
2
9
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas

Me gusta este hotel, el único detalle es el baño, esta deteriorado, al menos en la habitación en la que estuvimos, como las llaves, las coladeras, las jaboneras, el espejo, el lavamanos, etc., pusieron unos TAPETES que dan mal olor al baño, >eso dijo la encargada del servicio de limpieza< lo cambiaron pero el olor desagradable seguía, tambien olía a... Más 

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Hoteles Real C, Revenue Manager en Real de Chapala, respondió a esta opinión

Buen día Srita. Virginia, Le agradecemos que nos regale su opinión acerca de nuestra propiedad. Por otro lado creo importante comentarle que estamos por iniciar el proceso de cambio y renovación especificamente en los baños de las habitaciones y esperamos que en su próxima visita pueda disfrutar de ellos. Quedo con mucho gusto a sus órdenes. Saludos cordiales Margarita Díaz... Más 

Ciudad de México, México
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel es muy hermosos la vista las instalaciones higiene etc. todo sorprendente sin embargo tienen un gran punto de mejora en cuento a la atencion que debe de tener el personal de restaurante y bar.

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Hoteles Real C, Revenue Manager en Real de Chapala, respondió a esta opinión

Buen dia Sr. Marco Miranda, Muchas Gracias por tomarse el tiempo de regalarnos sus comentarios, es para nosotros muy importante saber su opinión y los aspectos en que debemos mejorar para poder ofrecerle un mejor servicio. Sus opiniones seran pasadas directamente a gerencia para que se tomen medidas al respecto. Esperamos pronto su regreso. Saludos cordiales MARGARITA DIAZ Revenue Manager... Más 

Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 abril 2015

Me gusto mucho por las áreas tan amplias ideal para ir con niños y más si les gusta el fútbol. La vista del lago hermosa. Las habitaciones regular las sentí un poco descuidadas sin embargo se compensa por todas las áreas verdes que tienen.

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Hoteles Real C, Revenue Manager en Real de Chapala, respondió a esta opinión

Buen día, Nos complace recibir buenos comentarios de nuestro hotel, le agradecemos el tiempo invertido en retroalimentarnos con su percepción.Le comento por el momento estamos pasando por un proceso de remodelacion en las habitaciones, nos encantaria contar nuevamente con su presencia para que asi pueda disfrutar de nuestros cambios. Esperamos su pronto regreso. Saludos cordiales Margarita Díaz Revenue Manager Hoteles... Más 

Nueva York, estado de Nueva York
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 abril 2015

Sin duda el hotel más sucio en el que me he quedado en mi vida. Mi experiencia en este hotel fue desde el principio un DESASTRE. Después de un agitado día de carretera, al llegar al hotel me llevo con la amable sorpresa de que la reservación que hice vía booking.com no estaba en el sistema, ya que en palabras... Más 

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Hoteles Real C, Revenue Manager en Real de Chapala, respondió a esta opinión

Buenos días, Le agradecemos el tiempo que le llevó darnos su opinión, lamentamos mucho la mala experiencia que tuvo en nuestro hotel. Estamos muy interesado en borrar esa mala imagen y tener más detalles de su experiencia, pues somo los más interesado en mejorar esas debilidades. Espero pueda contactarnos vía telefónica, pues mi gerente personalmente estará esperando su llamada. O... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ajijic

5 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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5 de 5 estrellas
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Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 marzo 2015

Un lugar seguro, el personal amable y gentil, excelente vista buen clima, las areas muy aseadas el restaurant con diversidad en platillos asi como el bufett, en lo general todo bien, habitaciones comodas y limpias.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Hoteles Real C, Revenue Manager en Real de Chapala, respondió a esta opinión

Buen día Sr. Sergio T, Agradecemos el tiempo invertido en regalarnos sus comentarios, es muy importante para nosotros contar con sus impresiones. Esperamos su pronto regreso, será un placer atenderle de nuevo. Saludos cordiales Margarita Díaz Hoteles Real Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 marzo 2015

Este hotel lo visite en una convención de trabajo y me pareció excelente opción para disfrutar en familia, así es que volví con ella ya que el hotel es muy lindo, el servicio excelente y la vista a la Laguna de Chapala espectacular.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Hoteles Real C, Revenue Manager en Real de Chapala, respondió a esta opinión

Buenas Tardes Srita. Blanca, Le agradecemos el tiempo invertido en regalarnos sus comentarios, es muy valioso para nosotros saber las impresiones de nuestros huéspedes. Día a día trabajamos para ser su mejor opción de hospedaje. Esperamos su pronto regreso. Saludos cordiales Margarita Díaz Hoteles Real Más 

México Central y Costa del Golfo, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 marzo 2015

Tiene un excelente servicio en gral y cuenta con un buen restaurant, las habitaciones son estilo rustico pero muy comodas, ideal para escaparte un fin de semana, cuenta con Canchas de tenis , mesa de villar , jacuzzi y dos albercas ! me encanta !

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Hoteles Real C, Revenue Manager en Real de Chapala, respondió a esta opinión

Buenas Tardes Srita. Esquivel, Agradecemos en tiempo invertido en regalarnos sus comentarios, es muy importante para nosotros saber su punto de vista. Esperamos que nos visite pronto. Saludos cordiales Margarita Díaz Hoteles Real Más 

Toluca, México
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 marzo 2015

Solo mejoraría la cancha de futbol. Las canchas de tenis muy recomendables. El jacuzzi muy agradable para estar en familia. El desayuno bufet bueno. Nos tocó mal clima pero aún así lo disfrutamos el día en el jacuzzi ya que el agua está caliente.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Hoteles Real C, Revenue Manager en Real de Chapala, respondió a esta opinión

Buenas Tardes JavierSan70, Muchas Gracias por regalarnos sus comentarios, con gusto los enviaremos a la gerencia para que sean tomando en cuenta. Es muy valioso para nosotros contar con las impresiones de nuestros huéspedes, pues trabajamos día a día por ser su mejor opción de hospedaje. Esperamos su pronto regreso. Saludos cordiales Margarita Díaz Hoteles Real Más 

Zapopan, México
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 marzo 2015

La tranquilidad que uno experimenta por el respeto del personal sin que la atención decaiga en lo más mínimo, nos permitió pasar un excelente fin de semana. Un lago que lucha por sobrevivir y permite aún respirar un aire diferente, lejos de la ciudad y el ruido; en donde se puede crear el espacio para combinar una brisa suave con... Más 

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Hoteles Real C, Revenue Manager en Real de Chapala, respondió a esta opinión

Buenas Tardes Sr. Jacobo Díaz, Le agradecemos el tiempo invertido en regalarnos sus comentarios, es de suma importancia para nosotros conocer las impresiones de nuestros huéspedes. Esperamos su pronto regreso, será un placer atenderle de nuevo. Saludos cordiales Margarita Díaz Hoteles Real Más 

Crítico
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

Hemos ido en varias ocasiones. El hotel nos encanta por la vista al lago, las áreas comunes, las mesas de billar y la comida del restaurante es deliciosa. Es el único lugar en ajijic con este formato, esto es lo atractivo. Sin embargo los precios siguen elevándose (por ejemplo hoy hablé y me dijeron que costaba 1,800 y algo la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Hoteles Real C, Revenue Manager en Real de Chapala, respondió a esta opinión

Buenas Tardes Srita. Sara Olivia R, Agradecemos el tiempo invertido en regalarnos su opinión y con mucho gusto la haremos llegar a la gerencia, pues es muy importante para nosotros saber sus impresiones. Estamos trabajando para ser su mejor opción de hospedaje y actualmente nos encontramos en un proceso de renovación y cambios. Nada nos dará mas gusto que recibirle... Más 

103 fotos de este hotel

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