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NH Coatzacoalcos

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Avda. de las Palmas, 2, Coatzacoalcos 96558, México
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NH Coatzacoalcos
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NH Coatzacoalcos
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82 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    24
    20
    15
    8
    15
Ver opiniones para
12
6
3
47
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
1 opinión
1 de 5 estrellas NUEVO

No aceptable el OLOR de humedad en baño, amenities de MALA calidad,no hay aire en pasillos y deficiente en el lobby, toallas luidas y viejas e insuficientes, edificio y estacionamiento deteriorado, mensaje escrito con labial en una ventana del hotel... durante 3 días! mucho ruido exterior.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Elsa Noemi L, Director General en NH Coatzacoalcos, respondió a esta opinión

Estimada Srita Lara. Agradezco la atención al hacernos llegar sus comentarios por las diferentes encuestas que soliictamos a nuestros huespedes. Tomamos nota de todas sus observaciones, Como le comente en mi correo anterior estamos trabajando en nuestras areas de oportunidad, los cambios en nuestras instalaciones se empezaran a notar proximamente aunque sera gradual. Nuestras mas sinceras disculpas por los inconvenientes... Más 

Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Escogimos el hotel NH después de valorar varias opciones en la zona porque ya nos hemos quedado en hoteles muy buenos de esta cadena y también por el precio. Desde que llegamos nos decepciono la imagen del hotel. Se nota que le falta mantenimiento y una de las ventanas que da a la calle tenía un dibujo que nos hizo... Más 

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Elsa Noemi L, Director General en NH Coatzacoalcos, respondió a esta opinión

Estimada Srita Gomez Reciba mis mas sinceras disculpas por todos los inconvenientes ocurridos durante su estancia en NH Coatzacoalcos. Gracisa por compartirnos los pormenores de la misma, estamos trabajando en nuestras areas de oportunidad y lamento que no hayamos cubierto sus espectativas. Hemos iniciado un proceso de mejoras en el hotel que se estaran reflejando paulatinamente. Agradezco el tiempo asignado... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Coatzacoalcos

Ciudad de México, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Muy buena atención y prontitud en todas las intervenciones, Los alimentos, atención en el restaurante de primer nivel,,,, todo muy bien. Me gustaria que tuvieran un espacio para realizar ejercicio, , un barecito a donde poder relajarse por la tarde/noche

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Elsa Noemi L, Director General en NH Coatzacoalcos, respondió a esta opinión

Estimado Huesped Agradecemos el tiempo asignado para hacernos llegar sus comentarios de su estancia con nosotros, Una disculpa por la falta de informacion, contamos con servicio de gimnasio en el Club Britania que esta al lado del hotel. Sus comentarios son muy valiosos para nuestra mejora. Permitame compartirle una de nuestra creencias como cadena "nos sentimos orgullosos de servir a... Más 

Tuxtla Gutierrez, México
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Una buena opción para descansar el hotel está un poco viejo pero el servicio la comodidad de sus camas y el baño hace que lo pases por alto muy cómodo y bien ubicado lo recomiendo y esta a un buen precio a pesar de estar en una zona de hoteles más caros

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Elsa Noemi L, Director General en NH Coatzacoalcos, respondió a esta opinión

Estimado Huesped. Gracias por el tiempo asignado a hacernos saber sus comentarios en relacion a su estancia. Es muy grato recibir comentarios como el suyo y saber que su estancia fue agradable. Reciba un cordial saludo y el agradecimiento de todos los que laboramos en NH Coatzacoalcos. Esperamos seguir contando con su preferencia. Saludos cordiales Más 

Zacatlán
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

En términos generales muy buen servicio, solo alguna detalle con el horario del aseo (lo realizan muy tarde). Me gusto mucho la posibilidad como huésped de hacer uso de las instalaciones del Club Britania, para realizar ejercicio, jugar tenis o nadar

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Elsa Noemi L, Director General en NH Coatzacoalcos, respondió a esta opinión

Estimado huesped A nombre de todo el personal que laboramos en NH Coatzacoalcos, agradecemos por compartir sus comentarios, nos sentimos muy agradecidos por el hecho que haya disfrutado nuestro servicio Una de nuestras creencias como marca dice "Estamos orgullosos de servir a los demas". y lo hacemos con una sonrisa Sus comentarios son muy importantes para mejorar la calidad. Le... Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 abril 2015

EN general mi experiencia en NH ha sido buena, ya me he hospedado ahí en varias ocaciones, solo que esta última ocasión, estuve batallando con el envío de mi factura, tuve que llamar telefónicamente en múltiples ocasiones, hasta que por fin me la enviaron, además, en mi habitación no había toallas, lo cual fue solucionado al instante.

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Elsa Noemi L, Director General en NH Coatzacoalcos, respondió a esta opinión

Estimado Huesped Reciba un cordial saludo de quienes laboramos en NH Coatzacoalcos. Agradecemos por compartir sus comentarios de su estancia. Una disculpa por la demora en la entrega de su factura. Le comparto una de nuestras creencias como marca dice "Estamos orgullosos de servir a los demas" Sus comentarios son muy importantes para mejorar la calidad Le reitero mi agradecimiento... Más 

San Francisco, Argentina
Gran Crítico
188 opiniones 188 opiniones
20 opiniones de hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 marzo 2015

El Hotel NH Veracruz es de una arquitectura moderna, muy colorido, alejado del centro de la ciudad. De cada uno de los pisos cuelgan gigantescos helechos que le otorgan un carácter más natural y una pileta espectacular con hamacas y lugares de descanso.

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Veracruz, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 marzo 2015

Las facturas de restaurante estpan mal elaboradas y desde su entrega me dijeron las corregirian y las enviarían correctas al correo y a la fecha he llamdo a diario y enviado correos y nadie me las puede corregir ni dar información precisa y es la fecha en la que ya debo comprobar mis viáticos, he mandado correos a los sigueintes... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Elsa Noemi L, Director General en NH Coatzacoalcos, respondió a esta opinión

Estimada Huesped Reciba mi mas sinceras disculpas por el retraso en la entrega de su factura corregida, sabemos la importancia de entregarla en tiempo y forma, He hablado con el departamento involucrado para evitar que vuelva a ocurrir no importando que estemos en curso Gracias por la retroalimentacion de su estancia Esperamos seguir contando con su preferencia. Le reitero mi... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 marzo 2015

fue muy bueno que nos permitieran guardar nuestro equipaje después de haber realizado el check out y que nos llevaran al aeropuerto, sigan así..........................................................

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Elsa Noemi L, Gerente en NH Coatzacoalcos, respondió a esta opinión

Estimado huesped Le saludamos desde Coatzacoalcos y agradecemos el tiempo asignado a contestar la encuesta en relacion a su estancia, nos sentimos muy agradecidos por el hecho que haya disfrutado nuestro servicio Una de nuestras creencias como marca dice "Estamos orgullosos de servir a los demas" y nos encanta la retroalimentacion. Sus comentarios son muy importantes para mejorar la calidad.... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 marzo 2015

La atención muy buena y volveré para mi próximo viaje de negocios y lo recomendaré con mis compañeros de trabajo así como también con mis familiares y amigos como un lugar donde se puede hacer el trabajo.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Elsa Noemi L, Director General en NH Coatzacoalcos, respondió a esta opinión

Estimado huesped Le saludamos desde Coatzacoalcos y agradecemos por compartir sus comentarios, a nombre de todo el personal, nos sentimos muy agradecidos por el hecho que haya disfrutado nuestro servicio Con gusto le comparto una de nuestras creencias como marca dice "Estamos orgullosos de servir a los demas" y nos encanta la retroalimentacion. Sus comentarios son muy importantes para mejorar... Más 

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