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City Express Coatzacoalcos

2.0 de 5
Av Las Palmas No 209, | Fraccionamiento Paraíso, Coatzacoalcos 96558, México
Servicios del hotel
City Express Coatzacoalcos
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Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 marzo 2015
Ing Jose Angel D Salamanca, México
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29 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    5
    8
    8
    4
    4
Ver opiniones para
6
4
En solitario
0
14
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Salamanca, México
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
5 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas

Es un hotel con inmejorable relación calidad costo, con una buena localización y servicios y limpieza buenos. Es mi primera opción en viajes de trabajo en toda la República. Lo único que no es muy agradable es el desayuno o al menos no para alguien que quiere desayunar algo fuerte

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Coatzacoalcos, respondió a esta opinión

Buenas tardes Jose, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que el servicio de nuestro hotel City Express Coatzacoalcos es más que excelente le agradezco sus comentarios con respecto al desayuno Me despido no sin agradecerle sus comentarios. Vuelva pronto. Más 

Monterrey, México
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
10 opiniones de hoteles
47 votos útiles 47 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 febrero 2015

Generalmente visito esta cadena de trabajo y son muy limpios y ordenas pero este en particular deja mucho que desear el drenaje olía mal y estaba sucio, es barato pero no lo recomiendo. Esta muy descuidado

¿Ha sido útil esta opinión? 1
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Coatzacoalcos, respondió a esta opinión

Buenas tardes Kary, Muchas gracias por contactarnos, le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que se presentaron durante su estancia. Le comento que se habló con el personal involucrado para verificar que las habitaciones que asignen, este limpia e impecable. Le comento que estamos trabajando constantemente para que no se repita este tipo de situaciones. Le agradezco sus comentarios ya... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Coatzacoalcos

Chihuahua, México
Crítico Sénior
39 opiniones 39 opiniones
22 opiniones de hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 febrero 2015

Me decepcionó este hotel, creo que es la excepción. Es un hotel para mi gusto descuidado en su mantenimiento. Por el clima, se nota la humedad en las paredes. Al ser habitaciones selladas, me dio una sensación de claustrofobia terrible. El servicio frío, sin esmero. El transporte del hotel no estaba en servicio porque no había chofer, además de ser... Más 

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Coatzacoalcos, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por contactarnos dando seguimiento puntual a su comentario, nos contactamos con el personal involucrando, se está trabajando arduamente y constantemente con estos detalles para brindarle el servicio que usted se merece, próximamente usted podrá ir constatando los cambios y mejoras que se están haciendo dentro y fuera del hotel Nos despedimos no sin agradecerle sus comentarios... Más 

Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
9 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 enero 2015

La gente de mostrador no me pudo decir exactamente la clave de internet... Hablé por teléfono y me decían que intentara una clave y luego otra pero al final estoy usando mi cel para escribir esto. Entiendo que es un hotel económico pero las personas que trabajamos debemos tener acceso a internet rápido. Ojala inviertan en un sistema eficiente.

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Coatzacoalcos, respondió a esta opinión

Buenos días Paco, En primer lugar quiero ofrecerle una disculpa por cualquier inconveniente durante su estancia en referencia al incidente con el internet ya que esto nos ayuda a identificar nuestras áreas de oportunidad y trabajar en ellas para mejorar la calidad de nuestros servicios. Espero nos de la oportunidad de tenerlo nuevamente Más 

Monterrey, México
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
8 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 octubre 2014

Hotel Limpio, gente amable, mobiliario reciente, alberca decente para darse una chapuzon des-estresante después de una ardua jornada de trabajo, buen desayuno incluido, el único pero es su conexión wi fi es una porquería, que sacaba cada rato de la cuenta

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Coatzacoalcos, respondió a esta opinión

Estimado Daniel Agradecemos la valiosa información que nos has enviado, hablando de los inconvenientes con el Internet trabajaremos en esta área de oportunidad para hacer que su estancia sea satisfactoria. Esperamos nos dé la oportunidad de tenerlo nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles. Lo esperamos pronto Más 

guanajuato
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 septiembre 2014

Hotel muy limpio, habitaciones mas o menos confortables, las camas podrian ser mejores. La maquina de hielos no funciona, en general la atencion de l@s recepcionistas es un tanto fria. No esperen mas. Bueno para pasar un par de noches. Eso si. Hay q reservar con anticipacion x q se llena el hotel.

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Coatzacoalcos, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos sus comentarios con respecto al servicio y habitaciones le agradezco que nos hiciera saber sus necesidades para poder trabajar en ellas para hacer que su estancia sea satisfactoria. Esperamos nos dé la oportunidad de tenerlo nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles. Lo esperamos pronto Más 

Tabasco, México
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 agosto 2014

El personal del hotel muy atento, muy buena ubicación en la avenida y con vista al mar, pero es necesario que mejoren en los siguientes aspectos, el baño estaba limpio pero con olor a drenaje, el servicio de internet en varias ocaciones no estuvo disponible, el servicio de facturas a través de la página de City nunca funcionó, fue necesario... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Coatzacoalcos, respondió a esta opinión

Estimado Manuel Agradecemos sus comentarios con respecto al los inconvenientes que tubo durante su estancia le agradezco que nos hiciera saber sus necesidades para poder trabajar en ellas para hacer que su estancia sea satisfactoria. Esperamos nos dé la oportunidad de tenerlo nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles. Lo esperamos pronto Más 

Ciudad de México, México
Crítico Sénior
45 opiniones 45 opiniones
12 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 agosto 2014

nos quedamos en city express porque no conseguimos otra opcion en Coatzacoalcos, en realidad nuestras experiencias el año pasado en esta cadena de hoteles no fue muy buena. y en esta ocasion puedo decir que estuvo bien. el aire acondicionado realmente una pesadilla, muy ruidoso y poco eficiente.

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Coatzacoalcos, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por contactarnos agradecemos sus comentarios y es grato el saber que el Hotel City Express Coatzacoalcos cumplió con sus expectativas de servicio y confort y lo hicieron sentir muy cómodo. Le agradezco nos haga saber el problema de los aires para trabajar en estas áreas de oportunidad Lo esperamos pronto. Más 

Crítico Sénior
34 opiniones 34 opiniones
8 opiniones de hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 mayo 2014

Una vez más muy complacido con la atención y el servicio que recibo en este hotel personalmente lo recomiendo y no cambio este hotel por otro. Un cordial saludo a Gumaro siempre atento y excelente guía y anfitrión así como todo el personal atento y honrado yo olvide un cargador de iPhone y 2 meses después inmediatamente que llegue lo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Coatzacoalcos, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Un cordial saludo Más 

Cuernavaca, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 enero 2014

A pesar de que ví varios comentarios a cerca de la mala limpieza del hotel, cometimos el error de dejarnos llevar porque valoramos el esfuerzo que hicieron por responder a cada uno, haciendo entender que ponían cartas en el asunto para mejorar. Me quede sorprendida al entrar a la habitación y ver la pésima higiene sobretodo en el baño, hay... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Coatzacoalcos, respondió a esta opinión

Buenas tardes Perla, Muchas gracias por contactarnos le agradecemos el nos haga saber la situación que paso con la limpieza de su habitación tenga por seguro que se están tomando las medidas necesarias para que esto no vuelva a ocurrir y poderle brinda el servicio que usted se merece. Nos despedimos, no sin antes agradecerle sus comentarios. Más 

23 fotos de este hotel

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