El fin de semana de semana santa estuve en coatza con mi familia tíos, primos, etc. Pero llegando al City que me reciben con caras de las recepción, dije es normal por la fecha de mucha presión, paso a la habitación y tenía una cama matrimonial cuando la habitación que decía la reservación era queen, hable a recepción y les...
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City Express Coatzacoalcos
Av Las Palmas No 209, | Fraccionamiento Paraíso, Coatzacoalcos 96558, México
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CalidadyServicio, Guest Relations Manager en City Express Coatzacoalcos, respondió a esta opinión
19 abril 2012
Estimado Huésped,
Le agradezco mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia. Le ofrezco una disculpa por cualquier inconveniente que haya tenido al momento del check inn. Se le dio seguimiento a su comentario en relación al personal y a la reserva. Tenga la seguridad que se han tomado ya medidas correctivas para que esto no vuelva...
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Veracruz, México
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personas encontraron esta opinión útil.
El pasado 11 de Enero me hospede en este hotel y me lleve una gran decepcion, despues de ser huesped en infinidad de hoteles de la misma cadena, este se lleva las palmas del peor de la cadena, no merece ni ser considerado como parte del Grup City Express. Desde la recepción, la atención pesima ya que según se habia...
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Coatzacoalcos
Texarkana, Texas
Crítico
Hotel clase negocios, limpio puede llevar a la familia a 100 metros de centros comerciales silencioso( lo bueno ) pero.. muy mala experiencia en el escritorio de registro no confiables para entrega de recados riesgoso en asuntos de negocios, el servicio de taxis al aeropuerto amaniado meten dos o mas pasajeros y les cobran individualmente ( no lo permitan )...
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Monica TrujilloG, Manager en City Express Coatzacoalcos, respondió a esta opinión
6 diciembre 2011
Estimado Huésped, permítame ofrecerle una disculpa por los inconvenientes que se le presentaron en el hotel. Muchas gracias por sus comentarios, nos ayudan a reforzar nuestras áreas de oportunidad. Se le está dando seguimiento a la situación que aconteció con la transportación. Esperamos recibirlo nuevamente y brindarle el servicio que merece! Saludos.
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Información adicional sobre el City Express Coatzacoalcos
Av Las Palmas No 209, | Fraccionamiento Paraíso, Coatzacoalcos 96558, México
Rango de precios (por noche):*
58 € - 58 €
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4.5 de 5, 39 opinionesÚltima opinión 26 may 2012
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