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Loto Azul Hotel & Spa

Avenida Tizates, Sin Numero, Valle de Bravo 51200, México
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Loto Azul Hotel & Spa
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55 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    23
    8
    9
    5
    10
Ver opiniones para
12
26
2
2
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas

Buenas instalaciones, bien cuidado en general, bonitos jardines, ambiente agradable, pero dista mucho de ser un hotel de lujo. El hospedaje fue en una Suite, la cual es pequeña (mucho) y la distribución no es cómoda. Las dos habitaciones comparten el baño y la sala. Solo una de las habitaciones tiene closet, el cual no tiene ganchos para colgar la... Más 

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Flor G, Gerente en Loto Azul Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Agradecemos sus amables comentarios respecto a su visita a esta su casa Loto Azul, le comentamos que estamos implementando una mejora en cada una de las áreas del hotel, nos apena no haber brindado el 100 % de su satisfacción en su visita. Le comentamos que en el área de restaurante se llevara una nueva administración con un sistema de... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

La reserva se hizo a través de un OTA, todo en orden hasta que llegamos a Valle. 1) el acceso desde la autopista cerrado, y sin información en la página del hotel, la ruta "alterna" debido a las lluvias era opción peligrosa 2) habitación # 26 con olor a humedad 3) servicio de alimentos a la habitación terrible en cuanto... Más 

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Flor G, Gerente en Loto Azul Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios los cuales son de vital importancia para mejora del hotel, le comentamos que hemos contratado nuevo personal calificado para trabajar en cada uno de los puntos que nos hace mención, lamentamos que en su visita no se hayan cumplido sus expectativas. Lo invitamos nuevamente a esta su casa para atenderlo como usted se merece. ya que estamos... Más 

Crítico
18 opiniones 18 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Me parece que es de los "hoteles" que los llevan personas que no saben de hotelería. No hay agua caliente, al menos a mi no me tocó en 2 días. Las camas huelen a humedad y son duras, la TV se ve pésimo, te dan 2 mini botellas de agua. La relación de calidad precio es pésima, muy caro para... Más 

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Tecámac, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 enero 2015

Lo recomiendo ampliamente cuando viaje a valle de bravo, cómodas instalaciones, todos los servicios, trato superamable, una experiencia maravillosa para poder relajarse sólo o en compañía de la familia

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 diciembre 2014

El hotel es muy bonito, pintoresco y las habitaciones muy espaciosas. El servicio excelente y la comida del restaurante muy buena. Ideal para viajar en pareja y por un motivo especial -como aniversario-.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Ciudad Juárez, Chihuahua, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 noviembre 2014

El servicio en cálido y amable y sus instalaciones son de lo mejor, si quieres descansar ya sea en familia o en pareja te va a encantar, tiene alberca , jacuzzi y el spa es formidable, todo queda muy cerca si quieres salir a cenar o de compras y a menos de 20 minutos en auto llegas al lago .... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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San Francisco del Rincon, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 noviembre 2014

Me hospede este fin de semana muy atentos desde la entrada al hotel ya que cuentan con servicio de seguridad privada, el bell boy muy atento desde que bajamos del carro, en la atención telefónica y al chek-in excelente, nos orientaron muy bien tanto en las instalaciones del hotel tanto afuera en el pueblo, restaurante muy buena comida y buen... Más 

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 noviembre 2014

buena atención,buen servicio,los petalos y las velas excelente,tan solo faltan mas señalamientos en el camino ya que es un poco difícil si no lo conoces. no había señal de tv,se que fue ajeno a su servicio ya que se había problemas con la empresa. si duda volveria

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 noviembre 2014

La tranquilidad del lugar es inigualable, se tiene todo, buena comida, servicios y un personal siempre atento. Nos hospedamos un fin de semana y la pasamos genial, el lugar esta tan cerca del centro que se puede llegar caminando prácticamente, no fue necesario utilizar nuestro auto en todo el fin de semana. El spa esta hermoso y el restaurante ni... Más 

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Ciudad de México, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 noviembre 2014

caro para el tamañito de las habitaciones, ademas de muy sencilla, tienen precio de hotel de Reforma y son simples cabañitas, la alberca y las demás instalaciones del hotel me parecen bonitas, el problema es lo asfixiante del mini tamaño de la habitación

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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49 fotos de este hotel

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