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El Santuario Hotel And Spa

Certificado de excelencia
Carretera Colorines KM 4.5, Valle de Bravo 51200, México
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El Santuario Hotel And Spa
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Certificado de excelencia
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace una semana
Pao_alen
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213 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    126
    27
    12
    17
    31
Ver opiniones para
46
90
7
18
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas

Las vistas impresionantes! La experiencia en general fue muy buena y la atención de primera, hay que recordar que es un hotel ecológico y por lo mismo las instalaciones de los cuartos y del hotel en general no son las mejores, pero la sensación de tranquilidad, las vistas y las actividades que se pueden realizar ahí es lo que hace... Más 

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Distrito Federal
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
7 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel tiene instalaciones bonitas pero descuidadas, en la habitación hacia un calor terrible y eso que era invierno, no tienen aire acondicionado, solamente un ventilador que hace ruido y no es suficiente, entre las habitaciones se escucha todo no tienes privacidad ni puedes descansar porque si en la habitación de junto alguien ronca lo escuchas perfectamente. La comida de... Más 

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Resort-Residences, Director de Relaciones Públicas en El Santuario Hotel And Spa, respondió a esta opinión

Estimada viajera TripAdvisor Agradecemos su visita y los útiles comentarios que nos hace llegar a través de este Foro tan importante. Le comparto que este año ha sido el inicio de una nueva etapa en Restaurante y remodelaciones en el Hotel. Será un placer conozca los estándares en los que estamos trabajando. Dejo a sus órdenes mi correo personal, será... Más 

Ciudad de México, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Tiene unas instalaciones maravillosas, la vista ciertamente es espectacular y el personal definitivamente se caracteriza por la calidez en el servicio, sobre todo de uno de sus colaboradores Ramiro!!. Lamentablemente hubo un evento de primera comunión el fin de semana de nuestra visita, la fiesta fue de 11 am a 11 pm, el sonido de la música se oía en... Más 

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Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 mayo 2015

El lugar más bello de Valle de Bravo, ¡sin duda! Fui con mis amigos y te ofrece todo lo que necesitas. Atención y servicio de excelencia. Volveré pronto, están excelentes las instalaciones. Aunque fui con una lesión, ¡el servicio fue de primera!

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Crítico
17 opiniones 17 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 mayo 2015

Caro, mal servicio, le falta mantenimiento. Las chapas no funcionan, las persianas no funcionan, el agua de la piscina se filtra, He ido dos veces y la ultima fue la peor experiencia. La comida es muy mala. Espero mejoren los servicios,que pena pues tiene mucho potencial.

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México
2 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 mayo 2015

Espectacular, simplemente espectacular. Si disfrutas de uno de los lugares más hermosos de México, este es el lugar a donde debes de llegar. Excelente vista, gran atención, nada como las tardes, después de la lluvia para vivir uno de los momentos más íntimos y relajantes. Un must en Valle!!!!!

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Ciudad de México, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 mayo 2015

Un lugar excepcional, permite relajarse, y sobretodo es un lugar base para ir a otros lugares de Valle de Bravo para realizar diferentes deportes extremos en la zona. Ademas la comida estaba muy rica. Sin duda lo recomiendo.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 mayo 2015

Si querían pasar un buen fin de semana El Santuario es el lugar apropiado, en lo personal son muy especial para la comida y aquí esta riquísima , el hotel es muy románticos y los servicios son de calidad

¿Ha sido útil esta opinión? 2
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 mayo 2015

Sinceramente tenia muchas ganas de conocer este lugar (por que ya lo había visto en varias fotos) y no cabe duda que es de los mejores hoteles que hay en México. El lugar donde se encuentra simplemente es maravilloso, las instalaciones, el personal y el ambiente, hacen de este lugar algo único.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Ciudad de México, México
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 mayo 2015

Mi marido y yo disfrutamos de un maravilloso fin de semana romántico en motivo de nuestro aniversario de boda. La experiencia en el hotel El Santuario fue muy agradable, haciendo que nuestra visita fuera inolvidable. Las instalaciones, el trato del personal, el spa y su exquisito restaurante. ¡Ya lo hemos recomendado a nuestras familias y amistades! Si van a Valle... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2

108 fotos de este hotel

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