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City Express Torreon

Periferico Raul Lopez, Sanchez 5500, Torreon 27018, México
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City Express Torreon
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City Express Torreon
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15 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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    3
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Ver opiniones para
2
1
2
7
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas

La opción para hospedarse en ese hotel es buena si sólo necesitas descansar en un lugar limpio y relativamente cómodo, aunque sin servicios extra ya que no hay plancha, no otorgaron datos para wi-fi, y el desayuno resulto bastante limitado en platillos. Los cuartos son pequeños pero lo bueno es que efectivamente al menos tienes a un lado el centro... Más 

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Torreon, respondió a esta opinión

Buenas tardes Adrián, En primer lugar quiero ofrecerle una disculpa por cualquier inconveniente durante su estancia, le comento que la plancha, el burro de planchar y la secadora de pelo la puede solicitar directamente en recepción, próximamente estos artículos los podrá localizar en su habitación, ya que estos comentarios nos ayudan a identificar nuestras áreas de oportunidad y trabajar en... Más 

Queretaro, México
Gran Crítico
205 opiniones 205 opiniones
27 opiniones de hoteles
102 votos útiles 102 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 diciembre 2014

Lo bueno es que esta pegado a un centro comercial donde hay de todo , desde restaurante para cenar y más pero como te dogo es solo un baño y cama limpia, no esperes más aunque la tarifa ya no es barata.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Torreon, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por contactarnos agradecemos sus comentarios y es grato el saber que el Hotel City Express Torreon cumplió con sus expectativas de servicio y confort y lo hicieron sentir muy cómodo. Lo esperamos pronto. Más 

Victoria, Tamaulipas
Crítico Sénior
33 opiniones 33 opiniones
17 opiniones de hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 diciembre 2014

Si vas a Torreón por negocios y deseas visitar el centro comercial, esta es la mejor opción, en cuanto a valor por precio y calidad. Tranquilamente puedes acceder a buenos restaurantes por la zona sin pagar un precio elevado. Lo recomiendo ampliamente.

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Torreon, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por contactarnos agradecemos sus comentarios y es grato el saber que el Hotel City Express Torreón cumplió con sus expectativas de servicio y confort y lo hicieron sentir muy cómodo. Lo esperamos pronto. Más 

2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 noviembre 2014

La habitación del hotel estaba sucia; la cortina del baño y la alfombra. La habitación olía a humedad. Los blancos para la cama no son suficientes y para colocar el "cobertor extra" es necesario tender nuevamente la cama. No hubo agua caliente en todo el transcurso de la mañana sino hasta las 10 Am El staff fue amable y cordial.... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Torreon, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con el problema del agua caliente se habló con el personal para que esto no se repita. Le agradecemos sus comentarios con respecto a los blancos ya que esto nos hace trabajar en nuestras áreas de oportunidad y mejorar su experiencia Esperamos que nos de la oportunidad... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Torreon

Crítico
19 opiniones 19 opiniones
7 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 junio 2014

Buen precio para un hotel de negocios o visitas familiares cortas. Cumple con lo básico necesario. No es un hotel para vacaciones largas o negocios de convenciones o exposiciones a realizar en el hotel. Es para dormir y ya. Cuartos limpios y modernos

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Torreon, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que nuestro hotel City Express Torreon a rebasado sus expectativas y lo han hecho sentir muy cómodo. Agradecemos la confianza que tuvo en compartir su experiencia Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Más 

Monterrey, México
Gran Crítico
86 opiniones 86 opiniones
37 opiniones de hoteles
53 votos útiles 53 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 marzo 2014

Lo que me agrada de esta cadena de hoteles es que son económicos, tienen lo necesario y suelen tener buena ubicación. En general he recibido un trato amable. City Express Torreón no fue la excepción. Sin embargo, en este caso en particular, dentro de "lo básico" hay cosas que podrían mejorar para convertirlo en una buena opción, pues sigue habiendo... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Torreon, respondió a esta opinión

Buenas tardes David , Gracias por contactarnos, es un placer saber que su estancia en nuestro hotel City Express Torreón, cumplió con sus expectativas y saber que nuestros estándares de servicio y calidad le hicieron sentir muy cómodo durante su estancia. Agradecemos que se haya tomado el tiempo para hacernos saber sus comentarios con respecto a nuestras áreas de oportunidad... Más 

Un miembro de TripAdvisor
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 diciembre 2013

Soy asidup a la cadena City y en general muy satisfecho, hasta este. Galerias Torreon es pesimo comparado con los demas. Desde la llegada, la recepcionista no contesto buenas noches. Las alfombras estan super sucias tanto en pasillos como en la habitacion. El lavamanos permaneció tapado todo el tiempo y el olor de humedad del clima hizo la estancia insoportable.... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Torreon, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos que nos haga saber sus comentarios con respecto al servicio de recepción y con el problema de las alfombras manchadas le comento ya se hablo con el personal involucrado para que esta situación no se repita, ya que esto nos hace saber sus necesidades y poder trabajar en ellas para hacer que su estancia sea satisfactoria .... Más 

Monterrey, Nuevo Leon, Mexico
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 noviembre 2013

En lo particular me parecio bueno, por que tenia galerias laguna al lado y te puedes ir caminando de shooping muy tranquilo, si no quieres salir hay buenas opciones en el menu a la carta aparte hay una plaza comercial fuera del hotel la cual hay bar spa y algunas opciones para ver ..muy recomendable.

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Torreon, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sony, Gracias por contactarnos, es un placer saber que su estancia en nuestro hotel City Express Torreon, cumplió con sus expectativas y saber que nuestros estándares de servicio y calidad le hicieron sentir muy cómodo durante su estancia. Nos despedimos de Usted, no sin antes agradecerle por su preferencia. Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 octubre 2013

Me hospedé el fin de semana por cuestión de estudios de maestría y desde que llegue fue una pesadilla. Horrible atención en recepción con una señorita mal encarada, no ofrecieron solución para el problema de la entrega de habitaciones, dos vueltas a recepción para cambiar mi llave porque no servia en el elevador, hasta la tercera gracias a una camarista... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Torreon, respondió a esta opinión

Buenas tardes Ana, Muchas gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con las dificultades que tuvo durante su estancia el problema de servicio de nuestro personal, le comento que ya se dio seguimiento a sus comentarios. Se hablo con la gente involucrada y se está trabajando para que no se repita este problema. Esperamos que nos de... Más 

chihuahua
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
17 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 julio 2013 mediante dispositivo móvil

Es un hotel bueno, esta cerca del centro comercial galerías y del aeropuerto, las habitaciones son pequeñas, la televisión es pequeña, es verdad que no hay secadora ni plancha en cada habitación (las tienes que solicitar en recepción) pero creo que es comprensible ya que es un hotel de negocios no familiar (la cadena tiene hoteles familiares también), es recomendable... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Torreon, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por contactarnos, es un placer saber que su estancia en nuestro hotel City Express Torreon, cumplió con sus expectativas y saber que nuestros estándares de servicio y calidad lo hicieron sentir muy cómoda durante su estancia. Nos despedimos de Usted, no sin antes agradecerle por su preferencia. Saludos cordiales Más 

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