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Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Don Pablo Collection

N.º 1 de 21 Hoteles en Akumal
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Paseo virtual por el hotel
Carretera Chetumal - Cancun Km 250, Akumal 77760, México
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Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Don Pablo Collection
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Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Don Pablo Collection
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3.832 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.730
    793
    221
    57
    31
Ver opiniones para
374
2.594
60
14
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Copiapó, Chile
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
7 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
1 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Reservé una estadía por 6 noches a partir del 09 de mayo próximo y pagué el importe mínimo que exige, cuando consulté como hacer efectiva la promoción que publicaron en su página al momento de reservar, me envían un mensaje que en mi compra no estaba incluido y que debía pagar extra por el servicio. Por tal motivo, les envié... Más 

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RRPPSIANKAAN, Ejecutiva de Relaciones Públicas en Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Morales, Lamentamos mucho que debido a las situaciones descritas, su percepción del hotel y de nuestro servicio no haya sido la que esperaba. Sin embargo, me gustaría informarle que sus comentarios han sido enviados a los departamentos correspondientes para que se tomen las medidas necesarias y que los inconvenientes no generen ningún otro problema para usted y nuestros... Más 

2 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Bueno el grupo bahía príncipe es un conjunto de hoteles que se encuentra en la bahía de Akumal, en especial el Hotel Príncipe Sian Ka'an dentro de este conjunto, es el hotel de mas lujo y es exclusivo para adultos, es importante señalar que si estas hospedado en este hotel tienes acceso a todos los servicios, restaurantes etc, de los... Más 

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RRPPSIANKAAN, Ejecutiva de Relaciones Públicas en Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimado Jorge, Que nos considere una excelente opción para pasar su vacaciones recomendando nuestro excelente servicio, instalaciones y alimentos nos hace sentir muy orgullosos y nos alienta a seguir ofreciendo el servicio que nuestros huéspedes merecen. Queremos agradecerle el tiempo dedicado para escribir sobre su experiencia en la reciente visita a nuestro hotel. Haremos llegar sus comentarios a Demetrio y... Más 

La Plata, Argentina
Crítico Sénior
46 opiniones 46 opiniones
12 opiniones de hoteles
31 votos útiles 31 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Hotel para adultos, tranquilo y silencioso. Muy buen hotel, buenas instalaciones, cuartos amplios, camas excelentes. Muy buena la gastronomía, en especial en los restaurantes formales de todo el complejo. Se encuentra ubicado a una media hora en auto de playa del carmen y a una hora cuarenta del aeropuerto de Cancún. Forma parte del complejo del bahía príncipe, conformado además... Más 

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RRPPSIANKAAN, Ejecutiva de Relaciones Públicas en Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimado Andrés, Gracias por elegirnos para disfrutar sus vacaciones y por dedicar su tiempo para compartir tan valiosos comentarios sobre nuestro hotel. Nos alegra saber que, la exclusividad y la tranquilidad de Sian Ka’an, la comida del buffet, el acceso a todas las instalaciones de los otros hoteles, las habitaciones; son aspectos de los cuales disfruto más y que le... Más 

Zaragoza, España
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
3 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Era la primera vez que elegíamos un todo incluido y nos decantamos por este por ser para mayores de 18 años y por lo nuevo de sus instalaciones. Aspectos positivos: destaco el buffet, completísimo en cuanto a comida, no tanto en atención si te olvidabas de la propina. Las piscinas muy tranquilas, sin niños y el bar de sushi de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
RRPPSIANKAAN, Ejecutiva de Relaciones Públicas en Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimados invitados, Antes que nada, muchas gracias por haberse tomado el tiempo para escribir sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Lamentamos que su estancia no haya sido como lo esperaba y que se hayan presentado ciertos inconvenientes durante la misma. Nuestro personal está continuamente trabajando para ofrecer el mejor servicio y ayudar a satisfacer las peticiones de... Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Habiendo estado en el Bahia Principe Cayo Levantado de Samana (el cual nos resulto excelente) decidimos pasar una semana en éste hotel de la misma cadena. Realmente nos quedamos con sabor a poco. Si bien el hotel es lindo, las habitaciones son mas modernas, etc.. el trato hacia el huesped es malo. Las pocas veces que tuvimos que interactuar con... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
RRPPSIANKAAN, Ejecutiva de Relaciones Públicas en Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimados Invitados, Gracias por tomarse el tiempo en escribir una reseña sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Lamentamos mucho que no hayamos cumplido con sus expectativas en cuanto a instalaciones y que se haya ido con una errónea percepción de nosotros Nos alegra saber que aunque no hayamos cumplido con sus expectativas haya disfrutado de las instalaciones modernas. He... Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El mejor hotel, con la mejor comodidad y confort que vivimos hasta el momento! Es más de 5 estrellas, todo esta perfectamente organizado para que vivas las mejores vacaciones De tu vida! La atención y el servicio de la gente es impecable! Comida de calidad extrema. solo puedo decir como critica que nos gustaria que los mozos y sobre todo... Más 

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RRPPSIANKAAN, Ejecutiva de Relaciones Públicas en Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimada Estefi, Antes que nada queremos agradecerle por elegirnos para disfrutar de las mejores vacaciones que ha tenido y por dedicar su tiempo para compartir tan valiosos comentarios sobre nuestro hotel! Ha sido un placer para todo el equipo estar a su servicio durante su estancia. Es una gran alegría para nosotros saber que nuestros huéspedes han disfrutado sus vacaciones,... Más 

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Es un complejo que está unido por varios hoteles y dependiendo de si vas en pareja o familia puedes acceder a uno u otro. En mi caso era para disfrutar en pareja sin niños y desconectar... Hotel precioso en medio de la selva para mayores de 18, con acceso mediante cochecitos que te llevan a la playa cada cinco minutos.... Más 

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RRPPSIANKAAN, Director de Relaciones Públicas en Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Primero que nada queremos agradecerle por el tiempo dedicado a escribir sobre su experiencia durante su estancia en Julio en nuestro hotel. Nos complace leer que paso unas muy buenas vacaciones y que disfruto de la tranquilidad del hotel y el excelente trato del personal. Referente de los mosquitos, por ser un hotel ecológico rodeado de zona de... Más 

1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 marzo 2015

Nos alejamos en el Sian Kaan del complejo bahia principe, este es el de mayor calidad de los hoteles del complejo, fuimos en septiembre de 2014 de viaje de novios. La verdad es que el hotel nos fastidio mucho la experiencia de viaje de novios... Habia solicitado una habitacion superior con jacuzzi, pero hay disponibles en jardin y en atico,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
RRPPSIANKAAN, Ejecutiva de Relaciones Públicas en Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimado José Ángel, Primero que nada queremos agradecerle por el tiempo dedicado a escribir sobre su experiencia durante su estancia en Septiembre en nuestro hotel. Nos alegra saber que aunque no hayamos cumplido con sus expectativas haya disfrutado del entorno en la jungla y de la comida. Lamentamos mucho que nuestras instalaciones y servicios que ofrecemos no hayan cumplido con... Más 

Valencia, España
Crítico Sénior
44 opiniones 44 opiniones
9 opiniones de hoteles
42 votos útiles 42 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 marzo 2015

Hotel estructurado en villas, con habitaciones amplias y confortables. Varios restaurantes donde elegir, todos atendidos por auténticos profesionales (Jaime, Miriam, Víctor, Manuel, Roque... Buen nivel gastronómico. La animación también muy acertada, asimismo con buenos profesionales (Jose, Gabriel, Dani, Alejandro...). La playa exclusiva muy bien, con servicio de bebidas que te atiende en la misma sombrilla. El servicio de atención al... Más 

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RRPPSIANKAAN, Ejecutiva de Relaciones Públicas en Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimado José, Gracias por haber elegido nuestro excelente hotel y por la reseña dejada en TripAdvisor sobre su experiencia con nosotros. Es un honor para todo nuestro personal, especialmente para Jaime, Miriam, Víctor, Manuel, Roque, Jose, Gabriel, Dani y Alejandro saber que ha disfrutado de unas geniales vacaciones en la Riviera Maya. Sus comentarios han sido transmitidos a nuestro personal.... Más 

Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 marzo 2015

El hotel está dentro de un gran complejo residencial, en teoría es el más lujoso, el problema es que está apartado de todo excepto del campo de golf, hay que coger transporte para acudir a todas las instalaciones incluida la playa, al final termina haciéndose pesado. La playa además de estar lejos, no es para nada paradisiaca. La restauración en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
RRPPSIANKAAN, Public Relations en Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimado Juan José, Nos alegra que haya disfrutado de una gran experiencia y atención durante sus vacaciones en nuestro hotel. Esperamos poder repetir esta experiencia maravillosa en un futuro no muy lejano y darles nuevamente la bienvenida, Saludos! Fernanda Guerrero Luxury Bahia Principe Sian Ka’an Don Pablo Collection Más 

4.751 fotos de este hotel

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