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Grand Palladium Colonial Resort & Spa

N.º 9 de 21 Hoteles en Akumal
Certificado de excelencia
Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100 | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, México
Servicios del hotel
Grand Palladium Colonial Resort & Spa
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Ocupa el puesto n.º9 de 21 hoteles en Akumal
Certificado de excelencia
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 5 días
Pablo W Montevideo, Uruguay
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3.553 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    2.028
    926
    331
    155
    113
Ver opiniones para
1.095
1.406
21
13
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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Español primero
Montevideo, Uruguay
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

Fuimos en grupo de 3 amigos con sus familias, con niños en el entorno de 10 años, en total 9 personas. Pasamos excelente, el lugar es hermosos y muy bien cuidado, se respeta la naturaleza y los animales de la zona. Los restaurants y buffets con muy buena comida, no solo por rico sino la presentacion de los lugares. La... Más 

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ColonialKantenah, Asistente Dirección en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciado Pablo W, Ante todo queremos agradecerle que haya elegido nuestro hotel Grand Palladium Colonial Resort & Spa para pasar sus vacaciones en grupo. Les agradecemos enormemente que hayan dedicado su tiempo a compartir con nosotros y con los usuarios de Tripadvisor su experiencia, ya que nadie mejor que nuestros clientes nos pueden orientar hacia el camino de la excelencia.... Más 

Mérida, México
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Excelente todo el servicio y agradezco sinceramente a la persona que nos atendia en las piscinas para entregarnos las bebidas , muy agrable y cordial la chaparrita que hasta biberon nos queria dar. jajajajaj

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ColonialKantenah, Asistente Dirección en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciado Octavio Manuel C, Ante todo queremos agradecerle que haya elegido nuestro hotel Grand Palladium Colonial Resort & Spa para pasar sus vacaciones. Les agradecemos enormemente que hayan dedicado su tiempo a compartir con nosotros y con los usuarios de Tripadvisor su experiencia, ya que nadie mejor que nuestros clientes nos pueden orientar hacia el camino de la excelencia. 

... Más 

4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

El hotel es muy lindo y confortable. Constantemente se puede apreciar que lo están manteniendo para tenerlo impecable. La comida es los buffetes es muy variada y de bastante buena calidad. En los restaurantes que pudimos visitar la atención era muy buena (solo se tiene que hacer reserva para Punta Emilia y para el Japones). Cabe destacar en TODO momento... Más 

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ColonialKantenah, Asistente Dirección en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciado Gonzalo A, Ante todo queremos agradecerle que haya elegido nuestro hotel Grand Palladium Colonial Resort & Spa para pasar sus vacaciones en familia. Les agradecemos enormemente que hayan dedicado su tiempo a compartir con nosotros y con los usuarios de Tripadvisor su experiencia, ya que nadie mejor que nuestros clientes nos pueden orientar hacia el camino de la excelencia.... Más 

Madrid, España
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

He estado en este hotel de viaje de novios... He de decir que deja mucho que desear... Las reservas para los restaurantes temáticos en la noche estaban siempre hasta arriba (1 hora de espera teniendo suerte). Cuando se le pedía bebida a los camareros a la hora de traértelas casi ya habías terminado de comer... A mi pareja le obligaron... Más 

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ColonialKantenah, Asistente de Alojamiento en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Eslerate Antes que nada agradecemos su confianza y realizar con nosotros su luna de miel, así mismo dedicar parte de su valioso tiempo para compartir su experiencia en estos medios. Para nosotros es de gran importancia conocer sobre el desarrollo de su visita, todas las opiniones son de gran importancia, en especial cuando son constructivas y objetivas, las cuales... Más 

Montevideo, Uruguay
Colaborador de nivel
9 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hermoso hotel, rodeado de vegetación, con muchos animales sueltos que se ven a diario. Todo pensado para pasar unas vacaciones geniales, con actividades variadas, tanto para los más pequeños como para adultos. Espectacular! Sin dudas volvería.

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ColonialKantenah, Asistente de Alojamiento en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Natalia F Gracias por compartirnos su experiencia en su reciente visita a nuestro Grand Palladium Colonial, nos llena de alegria saber que disfruto de sus vacaciones en nuestro complejo y su estancia fue de lo mejor, agradecemos enormemente sus recomendaciones y con gusto les estaremos esperando deseosos de poder formar parte de su siguiente visita a la Riviera Maya.... Más 

canelones
Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estuvimos de vacaciones de julio 2 familia con niños desde 11 años a 16 , ya conociamos la cadena hotelera en Imbassai brasil y estuvo genial , por eso decidimos ir a esta cadena hotelera la verdad una mala opcion , el servicio de recepcion mucho que desear , las piscinas generalmente se tendrian que lavar de noche pues no... Más 

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ColonialKantenah, Asistente de Alojamiento en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada mariellaCanelones Agradecemos su reciente visita a nuestro Grand Palldium Colonial, su confianza depositada en nostros y realizar aqui sus vacaciones es de gran importancia, lamaentamos mucho no haber cumplido sus expectativas, para nosotros todos nuestros húespedes son lo mas importante y en todo momento nos preocupamos por su total satisfacción sin distinción alguna. Toda opinón constructiva nos ayuda a... Más 

Provincia de Alicante, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

La verdad es que merece la pena. Estuvimos en el colonial, y la habitación estaba muy bien. Además, la piscina, los buffets,...también están bien. Tienes un trenecito para ir a los demás hoteles del resort. Lo único que nos decepcionó fue la playa: llena de corales y el agua revuelta, por lo visto, debido a la época.

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ColonialKantenah, Asistente de Alojamiento en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Nur8i6a Gracias por su visita a nuestro Grand Palladium Colonial, agradecemos enormente considerarnos y desarrollar con nosotros sus vacaciones, nos llena de alegría poder leer sus comentarios y saber que han disfrutado de sus días de descanzo con nosotros. cuando leemos sus opiniones, las cuáles son de gran importancia para nosotros, nos llena de alegria y orgullo saber que... Más 

Montevideo
Colaborador de nivel
11 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estuve en el 2012 y este hotel impactaba en todo. Ahora la comida de los restaurantes a la carta es asquerosa y el buffet aceptable. Las instalaciones están desmejoradas notoriamente. Nos hospedamos en una Junior Suite y a la tercer persona la cama que se le da es un sofá cama bien bajo, o sea, personas con poca movilidad o... Más 

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ColonialKantenah, Dir. Adjunto Alojamiento en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada marian_uy: Queremos darle las gracias por su preferencia en nuestro Grand Palladium Colonial Resort & Spa hotel para sus vacaciones, así como para tomarse el tiempo para comentarnos de su estancia ya que esto nos ayudará a saber cómo mejorar nuestros servicios y ofrecer espléndidas vacaciones experiencias a todos nuestros huéspedes. Comentarios como el suyo son muy importante para... Más 

Montevideo, Uruguay
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Fuimos dos familias con hijos de 6 y 9 años cada uno, nos quedamos en el Colonial. El complejo excelente, los buffets, las piscinas, muy buena atencion en recepcion y la animacion muy buena, en particular Betza que realmente le pone muy buena onda!. La comida nos gusto, y hay mucha variedad en general. Como aspectos negativos mencionaria que la... Más 

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ColonialKantenah, Asistente de Alojamiento en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Marianne K K Grand Palladium Colonial agradecemos su reciente visita, asi mismo compartir su experiencia en estos medios lo cuál nos ayuda para seguir trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio, su opinion es realmente importante y valorada por nosotros, gracias. Uno de los principales objetivos de nuestro equipo es que ustedes puedan disfrutar de sus días sin tener... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
52 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hemos estado, mi marido, mi hija de 3 años y yo 15 dias en la villa 1 del Colonial, y perfecto, es un resort grande, con 5 hoteles y un entorno natural precioso y muy cuidado. Llama la atencion la organizacion de los empleados. La habitacion estandar amplia, dos camas dobles, baño correcto, y terraza. Los bufets nos gustaron mucho,... Más 

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ColonialKantenah, Asistente de Alojamiento en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Maria R Antes que nada permitame agradecer compartir sus comentarios referente a su reciente visita a nuestro Grand Palladium Colonial, para nosotros conocer y saber sobre su experiencia es de gran importancia, nos ayuda a redirigirnos y seguir trabajando para brindarles el mejor servicio. Nos llena de emoción poder leer tan entusiastas comentarios y saber que se han desarrollado... Más 

Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • Muy bueno(53)
  • White Sands(45)
  • Junior suite(35)
  • Bares de playa(31)
  • Piscina de agua salada(29)
  • Steak house(28)
  • Me lo pasé fenomenal(21)
  • Riviera Maya(11)
  • Punta Emilia(9)
  • Realmente agradable(9)

5.721 fotos de este hotel

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Piscina principal (40)
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Piscina secreta (solo para adultos) (16)
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Habitación doble estándar (64)
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El hotel (53)
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Piscina y parque acuático infantil (10)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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