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Los 21 hoteles de Akumal

Grand Palladium Colonial Resort & Spa

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100 | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, México
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Grand Palladium Colonial Resort & Spa
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Ocupa el puesto n.º9 de 21 hoteles en Akumal
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 5 días
fabiana l La Plata, Argentina
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2.850 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.616
    740
    269
    135
    90
Ver opiniones para
858
1109
12
10
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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  • Todas las recientes en español
Español primero
La Plata, Argentina
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

Excelente atencion y servicio. En todos sus restaurantes y buffets, especialmente destaco la atencion del personal del buffet - restaurant Tikal. Resulta dificil terminar de conocer este complejo, ya que sus dimensiones superan lo esperado. Excelente opcion, sin dudas.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
ColonialKantenah, Director de Hospedaje en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada fabiana l Nos da mucho gusto saber que has disfrutado de tu estancia en Grand Palladium Colonial, en especial del servicio de nuestro personal de restaurantes y bares. Muchas gracias por tus buenos comentarios y por tu tiempo. Esperamos pronto volver a contar con tu visita Saludos desde la Riviera Maya Alberto Gallegos Director de Hospedaje Más

monterrey mexico
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Fuimos al Palladium Riviera Maya para la boda de mi hijo y nos llevamos muy buena impresion del todo en general, la ceremonia religiosa fue muy hermosa, a ultima hora la lluvia no dejo celebrar la ceremonia civil en la playa como habiamos elegido y rapidamente se cambio por una locacion encantadora junto a la laguna, la cena fue tipo... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ColonialKantenah, Director de Hospedaje en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada yoli-garcia Nos da mucho gusto saber que su estancia con nosotros haya sido tan placentera y que haya disfrutado tanto del evento tan importante que usted y sus invitados han venido a celebrar. Sus comentarios nos comprometen a mejorar día tras día. Esperamos que muy pronto nos de la oportunidad de poder contar nuevamente con su visita. Alberto Gallegos... Más

Cádiz, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Ayer regresé del viaje. El hotel bien en general. La comida muy repetitiva, pero pienso que es algo normal. Me llevé una decepcion con el temático italiano por el trato discriminatorio recibido. A otras parejas les daban copas de bienvenida y a nosotros no nos la ofrecieron. Tampoco nos pusieron el pan que ponían a todos con la mantequilla. Por... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ColonialKantenah, Director de Hospedaje en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado 30Santi Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de compartir sus experiencias con nosotros. Sentimos mucho que se haya ido del hotel con tan mala impresión de nuestro servicio; me gustaría mencionar que en todo momento estamos en la mejor disposición de ayudar a todos nuestros huéspedes durante su estancia y hacerla lo más placentera posible. Es una pena... Más

Mollet del Valles, España
Gran Crítico
64 opiniones 64 opiniones
8 opiniones de hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Lo primero que destacaría es lo impresionántemente grande que es todo el complejo Palladium y el entorno plagado de vegetación y fauna en que se encuentra ubicado. Para moverse por él existen unos trenecitos que pasan constamente por cada una de las recepciones. Pese a no empezar bien nuestra estancia (tormenta en la zona, habitación de dos camas y no... Más

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ColonialKantenah, Director de Hospedaje en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Alexms72 Primero que todo, queremos darle las gracias por sus excelentes comentarios referentes a nuestras instalaciones y personal, sus palabras nos motivan para seguir mejorando día tras día. Referente a las habitaciones en Colonial, le comento que ya estamos en fase de remodelación. Esperamos pronto volver a contar con su visita. Saludos Alberto Gallegos Director de Hospedaje Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Fue estupendo estar ahi, todos nos trataron de forma extraordinaria! Hicimos buenas amistades!! El grupo de animacion fue estupendo en especial: Jaime, Marco, Fabian e Iris. Las actividaded fueron muy divertidas! El junior club black & white es un lugar genial donde te diviertes y puedes pasar ahi el rato! En una sola palabra este resort es BRILLANTE!! Gracias por... Más

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ColonialKantenah, Director de Hospedaje en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Marcucho15 Queremos agradecerle su tiempo para compartir con nosotros sus experiencias vividas en Grand Palladium Colonial. Sus comentarios son muy importantes ya que nos permiten seguir mejorando día a día. Esperamos tener pronto la oportunidad de servirles nuevamente, les mandamos un saludo desde la Rivera Maya y por favor, si le podemos ayudar con algo, no dude en contactarnos.... Más

Mérida, Yucatan, Mexico
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Pasamos un fin de semana excelente en compañía de nuestros familiares, nuestra boda salio muy bien, excelente comida, y nuestra coordinadora de bodas Alma, fue muy atenta en todo lo que necesitamos. A varios de nuestros invitados incluidos mi esposa y yo, se nos perdieron dentro del hotel algunos artículos (papeles, cartera, celular etc.) sin embargo el personal del hotel... Más

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ColonialKantenah, Director de Hospedaje en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Mauricio G Primero que todo, queremos darte las gracias por tan buenos comentarios referentes a nuestro complejo, así como del l servicio y atenciones de nuestro personal, es un gusto saber que has disfrutado tanto de tu estancia y del evento tan importante que has realizado con nosotros. Esperamos pronto tener nuevamente la oportunidad de atenderte. Alberto Gallegos, Director... Más

Madrid, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hemos estado en este hotel cuatro veces , esta sera la ultima la despeocupacion por parte del personal de recepcion ha sido total a nuestra llegada al ser nuestra cuarta estancia tenian que hacer upgrade y otras mejora que ellos prometen. Lejos de esto no hubo upgrade, no nos facilitaron cama de matrimonio . El ultimo dia desde las 11... Más

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ColonialKantenah, Director de Hospedaje en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado MAROTO88, Primero que todo, deseamos disculparnos por cualquier tipo de incidente que usted haya sufrido durante esta estancia con nosotros,, lamentamos mucho que no haya sido tan placentera como nosotros hubiésemos deseado. Me gustaría comentar, que las 24 horas del día, siempre hay un director, dispuesto a escuchar y atender las necesidades y cometarios de nuestros huéspedes. Tomaremos muy... Más

Montevideo, Uruguay
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El complejo es muy grande, la playa muy linda (con algunas algas), atención del personal, limpieza, decoración, habitación, shows, bares, comedor, etc. todo correcto. Solo que me sumo a las críticas de otros usuarios con respecto a la cama (cama y almohadas, al menos la de la habitación 2017 del Colonial, en muy malas condiciones) espero que puedan mejorar ese... Más

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ColonialKantenah, Director de Hospedaje en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada alebique, Primero que todo, queremos darte las gracias por los comentarios tan positivos que haces de nuestro hotel, es un gran gusto saber que has disfrutado tanto de tu estancia con nosotros. Tomaremos muy en cuenta tus comentarios, con el propósito de mejorar nuestros servicios. Esperamos pronto volver a contar con tu visita. Alberto Gallegos Director de Hospedaje Más

Playa del Carmen, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Estuvimos mi familia y yo de visita para pasar unos días en el hotel, la srita Camila cuido de mis sobrinos magníficamente mientras lo paso más bien en la alberca del hotel con mis primos, excelente atención de parte de todo el Staff, volveremos pronto! Gracias

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ColonialKantenah, Director de Hospedaje en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Adrian_Marcial Nos da mucho gusto saber que ha disfrutado de su estancia en Grand Palladium, en especial de las actividades realizadas por nuestro equipo de animación. Muchas gracias por sus buenos comentarios y por su tiempo. Esperamos pronto volver a contar con su visita. Alberto Gallegos Director de Hospedaje Más

Departamento de Montevideo, Uruguay
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Quedamos completamente enamorados del Hotel, tanto de las instalaciones, comida y playa. Elegimos este destino y Hotel por recomendación de un familiar. Si bien nos habían contado cómo era, cuando llegamos no podíamos creer que este lugar existiera. Rodeado de vegetación, animales y con personal dispuesto a ayudarte en todo lo que pudiera. Estuvimos 7 noches, cenamos en sus hermosos... Más

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ColonialKantenah, Director de Hospedaje en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Alejandra G, Me gustaría agradecerle el tiempo considerado para compartir con nosotros sus experiencias vividas en Grand Palladium Colonial. Sus cometarios son muy importantes ya que nos permite seguir mejorando día a día nuestra atención y servicios. Esperamos tener pronto la oportunidad de servirles nuevamente, les mandamos un saludo desde la Rivera Maya y por favor, si le podemos... Más

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Información adicional sobre el Grand Palladium Colonial Resort & Spa

Dirección: Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100 | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Akumal
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 148 € - 443 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grand Palladium Colonial Resort & Spa 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Grand Palladium Colonial
Gran Palladium Colonial
Palladium Resort Riviera Maya
Grand Palladium Kantenah 5
Grand Palladium Colonial Resort And Spa
Gran Paladium Mexico
Grand Palladium Colonial Hotel Akumal
Grand Palladium Colonial Resort & Spa Riviera Maya/Akumal
Grand Palladium Mexico
Palladium Colonial Resort

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Categoría del hotel
Número de habitaciones
414

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  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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