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Los 20 hoteles de Akumal »

Grand Palladium Colonial Resort & Spa

4.0 de 5
Ctra. Chetumal-Cancun km 259.9 | Kantenah, Akumal 77710, México
Servicios del hotel
Grand Palladium Colonial Resort & Spa
Fotos profesionales 
1.443 fotos de los viajeros
Ocupa el puesto #3 de 20 hoteles en Akumal
4.5 de 5 estrellas 1201 Opiniones
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1.201 opiniones de viajeros

Lo que los viajeros opinan sobre este hotel
  • “Muy bueno” (37)
  • “Piscina de agua salada” (35)
  • “Playa del Carmen” (28)
  • “Bares de playa” (24)
  • “Me lo pasé fenomenal” (23)
  • “Riviera Maya” (23)
  • “White Sands” (23)
  • “Junior suite” (19)
  • “Steak house” (13)
  • “Sillón” (12)
Puntuación de viajeros
    679
    302
    103
    75
    42
Mostrar únicamente opiniones de En familia (296) | En pareja (414) | De negocios (5)
Fecha Puntuación
Strikeruy
Montevideo, Uruguay
2 opiniones
“Gran hotel, con pocas cosas para mejorar”
4 de 5 estrellas Comentado el 13 diciembre 2010

Nos hospedamos en Noviembre de 2010, el hotel es realmente enorme, prepárense para caminar y mucho, o esperar los trencitos que te llevan de un lugar a otro. La atención me pareció muy buena, muy buena disponibilidad de todos. Sumamente prolijo todo, los espacios abiertos muy limpios y ordenados. Los baños de uso general también, siempre prolijos y limpios. Los... Más

3 Fotos
¿Ha sido útil esta opinión? Sí
Banesa Mª Burque Antelo, Gerente en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión
14 diciembre 2010

Estimado Strikeruy, Muchas gracias por tomarse un tiempo y compartir su experiencia con nosotros en el Grand Palladium. Creame que es un placer para nosotros saber que realmente ha mericido la pena la visita y que se haya llevado un grato recuerdo de la misma. Tomamos muy en cuenta los comentarios tanto buenos como malos y puntos a mejorar que... Más

RicardoBM
Barcelona, España
1 opinión
“Realmente bueno, espero volver pronto”
5 de 5 estrellas Comentado el 15 noviembre 2010

Hemos estado en varios resorts del caribe (Punta cana, Cancun, Riviera Maya) y el Grand Palladium Colonial es sin lugar a dudas el mejor de todos ellos. Sin duda hay que destacar la forma tan fantástica de integrar el hotel dentro de la naturaleza, todo rodeado de flora y fauna, muy bello. Las habitaciones, sin ser nada del otro mundo,... Más

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Banesa Mª Burque Antelo, Gerente en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión
15 noviembre 2010

Muchas gracias RicardoBM. Es un placer para nosotros saber que ha disfrutado de sus vacaciones aqui con nosotros en la Riviera Maya y que ha disfrutado de las diferentes opciones que hay aqui en el Grand Palladium. Le hare llegar sus comentarios al resto del personal que compone el equipo Palladium ya que gracias a ellos y a los feedbacks... Más

dala80
el bierzo
Colaborador Sénior
7 opiniones
Votada una vez como útil
“mas vale poco y bien que mucho y mal”
2 de 5 estrellas Comentado el 28 octubre 2010

viejo, fatal decoradas las habitaciones y un olor horrible en ellas. si quereis moveros para algun sitio, no coger el taxi q te ofrecen en el hotel, te cobran 20 dolares por ir a playa del carmen o a tulum, justo en la salida del hotel a la derecha, hay una parada de furgonetas que por menos de 50 pesos... Más

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Banesa Mª Burque Antelo, Gerente en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión
22 enero 2012

Estimado dala80, Muchas gracias por hacernos llegar sus impresiones después de su estancia en Grand Palladium. Sentimos mucho que se haya llevado un mal recuerdo del servicio e instalaciones del hotel...cada día trabajos para mejorar nuestro servicio y comentarle que para nosotros todos los huéspedes son importantes, independientemente de su nacionalidad. Nuestro objetivo es que la gente que nos visite... Más

marcelo68
Montevideo, Uruguay
1 opinión
“hotel para varios dias”
4 de 5 estrellas Comentado el 29 septiembre 2010

Estuvimos en el palladium colonial en setiembre de 2010 por nuestra luna de miel, el hotel es muy hermoso y sobretodo, enorme, son 4 lobbys, bares, piscinas, restaurantes, etc etc, mi recomendacion es que calculen bien los dias de su estancia alli, ademas del entorno y todos los paseos de las inmediaciones de la riviera maya, el hotel en si... Más

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Banesa Mª Burque Antelo, Gerente en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión
16 octubre 2010

Estimado Marcelo68, muchas gracias por los buenos comentarios hacie el hotel y hacia el servicio. Es un placer para mi saber que ha aprovechado al maximo su estancia en la Riviera Maya y me da mucho gusto que se lo haya pasado bien con nosotros en el hotel. Si en un futuro decide visitarnos, por favor no dude en hacernoslo... Más

mirunch
2 opiniones
“Repetire de nuevo!”
5 de 5 estrellas Comentado el 24 septiembre 2010

Es la segunda vez que vamos a este hotel y si la primera vez(de luna de miel en el 2007) quede encantada, esta vez mucho mejor! Cuando llegamos alli comentamos en recepción que nos gustaria hospedarnos en kantenath o colonial ya que aun siendo los primeros en construccion, estan casi como el primer dia y su situacion es perfecta para... Más

1 Foto
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Banesa Mª Burque Antelo, Gerente en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión
22 enero 2012

Muchas gracias mirunch por compartir con nosotros su comentarios sobre sus vacaciones en Grand Palladium. Agradecemos su tiempo y si algún día decide regresar, no dude en contactarnos. Un saludo desde la Riviera Maya, Banesa Maria Burque Directora Residente Más

gabrielmerida
merida
2 opiniones
“hotel muy cansado”
3 de 5 estrellas Comentado el 21 septiembre 2010

la recepcion fue muy rapida y la entrega de habitaciones igual pero los maleteros no eran nada coordiales la habitacion igual q todos los hoteles ya sea de 3 o 4 estrellas no parecian de 5 estrellas la ubicacion de las habitaciones lejos de todo del loby ,de la disco ni q hablar se pierde mucho tiempo en trasladarse de... Más

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jose luis Caneiro Rey, Gerente en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión
24 septiembre 2010

Estimado Gabrielmerida, Primeramente me gustaría agradecerle que se tomara un tiempo para poder expresar su sentimiento sobre nuestro complejo. Tengo que aceptar que a nadie le gusta recibir críticas, pero me gustaría comentarle que sus comentarios son muy válidos para nosotros para poder seguir trabajando e intentar dar el mejor servicio posible a nuestros huéspedes. Gracias nuevamente por su apoyo... Más

ea1cis
Santiago de Compostela, España
Colaborador
3 opiniones
Votada una vez como útil
“Espléndido Resort”
5 de 5 estrellas Comentado el 18 septiembre 2010

El conjunto Palladium de Riviera Maya es un alojamiento excepcional en un espléndido lugar. Personalmente lo recomiendo para pasar unas vacaciones en un entorno ideal. Más

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Banesa Mª Burque Antelo, Gerente en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión
16 octubre 2010

Muchas gracias ea1cis por sus comentarios hacia nuestro complejo. Me alegro mucho que lo haya pasado bien y se haya llevado un grato recuerdo de su estancia con nosotros. acliente.riviera@fiestahotelgroup.com Un saludo, Más

alexstar8a
Cancún, México
Colaborador Sénior
9 opiniones
5 votos útiles
“mala planeacion”
2 de 5 estrellas Comentado el 26 agosto 2010

Las habitaciones olian a humedad, caminamos distancias enormes para obtener cualquier servicio ya que la politica del hotel es que los carritos de golf no te pueden llevar si no los tomas en uno de los lobbys. El restaurante rodizio no tiene a/a y sudamos durante toda la cena, la carne parecia suela de zapato. las albercas sucias con algas,... Más

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Banesa Mª Burque Antelo, Gerente en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión
2 septiembre 2010

Estimado Alexstar8a, antes que nada agradecer que nos haya hecho llegar su opinion con respecto al hotel y tambien sobre su experiencia con nosotros. Sentimos mucho que su apreciacion no haya sido buena y no haya disfrutado de su estancia con nosotros. Trabajamos dia a dia con nuestro personal y mejorando nuestros servicios para que nuestros huespedes disfruten al maximo... Más

CaNdY05
Chetumal, QROO
Colaborador
3 opiniones
“Ricas Vacaciones”
4 de 5 estrellas Comentado el 10 agosto 2010

Este verano visitamos el Grand Palladium, ya que una amiga muy cercana decidio casarse ahi y además aprovechamos para disfrutar de unas merecidas vacaciones. El Hotel es hermoso tanto el Colonial que fue en el que nos hospedamos asi como todos los demás complejos, el staff estuvo variado, asi como hubo un trato marvailloso no falto qien hiciera las cosas... Más

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Banesa Mª Burque Antelo, Gerente en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión
16 agosto 2010

Estimada Candy05, Muchas gracias por el tiempo tomado para dejar estos buenos comentarios sobre su estancia con nosotros y sobre el hotel asi como de nuestro personal. Le hare llegar sus comentarios a nuestro personal para que vean que el buen trabajo realizado es valorado y tambien para que se den cuenta de que si un compañero hace algo mal... Más

juan_alvarez_suarez
Asturias
Colaborador
4 opiniones
“EL MEJOR HOTEL DEL MUNDO”
5 de 5 estrellas Comentado el 26 julio 2010

He de felicitar a la dirección de este hotel, a sus empleados, a los aniamdores y atodos en general. Es el mejor hotel que he visto en mi vida, es espectacular, impresionante, m elo pasé genial. El buffet estupendo, las piscinas, las playas, todo realmente genial, les aconsejo que vayan a este hotel por encima de todo, por mucho que... Más

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Banesa Mª Burque Antelo, Gerente en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión
22 enero 2012

Estimado juan_alvarez_suarez, En nombre de todo el personal que trabaja en Grand Palladium, me gustaría agradecerle sus buenos comentarios de cara al equipo y al hotel. Un saludo desde la Riviera Maya, Banesa Maria Burque Directora Residente Más

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Grand Palladium Colonial Resort & Spa también conocido como

  • Grand Palladium Colonial
  • Hotel Grand Palladium Colonial
  • Grand Palladium Kantenah 5
  • Gran Palladium Colonial
  • Grand Palladium Colonial Resort
  • Palladium Resort Riviera Maya
  • Grand Palladium Colonial Hotel
  • Gran Paladium Mexico
  • Grand Palladium Colonial Resort And Spa
  • Grand Palladium Colonial Hotel Akumal
Dirección: Ctra. Chetumal-Cancun km 259.9 | Kantenah, Akumal 77710, México

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