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Los 20 hoteles de Akumal

Grand Palladium Kantenah Resort and Spa

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Federal Puerto Juarez - Chetumal km. 256 - 100, Kantenah | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, México
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Grand Palladium Kantenah Resort and Spa
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85 %
Ocupa el puesto n.º8 de 20 hoteles en Akumal
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita ayer
Arturo N
  • Resumen
  • Opiniones (2.724)
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  • Fotos (3.704)
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas (1)
  • Consejos sobre habitaciones (106)
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2.724 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    1.553
    752
    248
    113
    58
Ver opiniones para
681
1156
12
11
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

La atención del personal es pésima, en el restaurante me levante a servir y cuando llegue ya habían sentado a otra pareja, tuve que ir yo a servirme una bebida porque tardaron mucho, no había aire acondicionado en el restaurante. La limpieza del cuarto es buena aunque tarda mucho en hacerla tuve que marcar varias veces para que lo hicieran.... Más

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Departamento de Montevideo, Uruguay
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Recién llegamos de nuestras vacaciones, estuvimos alli desde el 18/07/14 hasta el 25/07/14, la playa hermosa, las instalaciones son muy buenas y todo el personal es muy atento y amable. El buffet Tikal es excelente, comida variada y diferente todos los días. El restaurante japonés es muy recomendable, nosotros fuimos sin reservación y no tuvimos mucha espera, si se necesita... Más

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2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Llevamos 4 dias alojados de los 10 previstos. El hotel, playa y sus instalaciones son preciosas, no hay discusion, pero en el resto puede y debe mejorar muchisimo: 1- restaurantes tematicos, o comes a lo guiri a las 7 de la tarde o espera mas de una hora de cola, no hacen reserva. 2- bufet muy correcto, servicio pesimo. Acabas... Más

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Crítico
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Llevamos aquí tres días, vamos a estar 10. Las instalaciones están bien, el personal es muy amable pero lo que es un auténtico desastre es la organización de las cenas en los restaurantes temáticos. Solo aceptan reserva en dos: el japonés y el de marisco. Para el resto es imposible cenar más tarde de las 20h ya que, a partir... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Hoy es mi último día de alojamiento en el kantenah, decir que es un buen hotel en general mejorable en algunos aspectos, las habitaciones amplias y limpias aunque la limpieza a veces llega a eso de las 16:30 de la tarde, lo de la reposición diaria del minibar a veces no llega. La playa bastante buena, como las de toda... Más

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1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Vengo llegando de mis vacaciones de la Riviera Maya en donde alojé junto a mi familia en el Kantenah, con una sensación de frustración que me invadió al llegar a las 12:00 de la noche al lobby del hotel muertos de calor con mis niños chicos y ningúna chance de pedir una bebida a esa hora ya que el bar... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Madrid, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

He estado en muchos hoteles y algun que otro resort pero este supera a todos con creces. Habitaciones limpias y amplias Restaurantes variados con comida deliciosa. Buffet muy bueno tambien. El personal muy amable y servicial. Piscinas increibles y playas exoticas con cocoteros. No se le puede dar menos de 10.

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Canet de mar
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

hace tres días que volví de Riviera Maya y solo pienso en ese lugar...Mi familia y yo nos hemos alojado en el gran palladium Kantenah y estamos realmente satisfechos. Hace más de dos meses les escribí un email solicitando una habitación, en la medida de lo posible, cercana al lobby por el tema de que ibamos con dos niños y... Más

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ColonialKantenah, Manager en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

querida MalolesLlasa, muchas gracias y no te preocupes que le hacemos llegar a Viri tus comentarios, es una crack me alegro mucho que ser celiaca no te impidiera disfrutar de las muchas opciones y restaurantes con los que Palladium dispone y nos encanta ver a gente feliz , porque al fin y al cabo, aunque sea nuestro trabajo hacerlo, es... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El pasado mes de mayo estube alojado en este complejo. Y a dia de hoy aun espero contestacion de una hoja de reclamacion. Por lo tanto. Creo q no toman las opiniones de los clientes muy enserio. Me doy cuenta que solo cuidan a los que van$$ En mano.(propinas) Por mi parte muy descontento cn gerencia.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ColonialKantenah, Manager en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado eliyluis, Agradecemos tu post, y me gustaría molestarle si por favor nos envía un correo contándome que es lo que no a hecho disfrutar e intentar corregir lo que menciona, ya que con su reseña no podemos identificar el caso y si que nos gustaría darle la explicación que merece Muy agradecidos por su opinión, esperamos sus comentarios y... Más

Monterrey, México
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuve hospedado en este resort la semana anterior, desde el arribo el hotel me pareció muy bonito en cuanto a instalaciones. El Check in algo lento pero lo compensó el buen trato del personal.. La comida, normal para ser un todo incluido. La atención de los empleados la mejor, pues a pesar de escuchar comentarios negativos el trato hacia nosotros... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
ColonialKantenah, Manager en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Querido Guillermo, Muchísimas gracias por sus bonitas palabras. Sentimos mucho que el ciempiés "se alojara" en donde no le tocaba. A veces en el ambiente selvático y por más medidas que se toman, encuentran su sitio para hacer de las suyas pero agradezco su paciencia y que este fuera el único punto por el que el hotel no alcanzó la... Más

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Información adicional sobre el Grand Palladium Kantenah Resort and Spa

Dirección: Carretera Federal Puerto Juarez - Chetumal km. 256 - 100, Kantenah | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Akumal
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 168 € - 489 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grand Palladium Kantenah Resort and Spa 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grand Palladium Riviera Maya
Hotel Palladium Riviera Maya
Hotel Palladium Kantenah
Riviera Maya Hotel Palladium
Kantenah Grand Palladium
Ofertas Palladium Riviera Maya
Grand Palladium Kantenah Hotel Akumal
Kantenah Palladium Grand
Grand Palladium Kantenah Resort And Spa Riviera Maya/Akumal
Palladium Mexico

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Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Balneario Suites Piscina
Estilo del hotel
N.°3 de hoteles de lujo en Akumal N.°3 de hoteles románticos en Akumal N.°5 de mejores complejos turísticos en Akumal N.°6 de hoteles balneario en Akumal N.°6 de hoteles en la playa en Akumal N.°9 de hoteles para familias en Akumal
Categoría del hotel
Número de habitaciones
422

Preguntas y respuestas

Aquí encontrarás las preguntas que han planteado los viajeros con las respuestas del Grand Palladium Kantenah Resort and Spa y de otros viajeros.
1 pregunta

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