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Los 20 hoteles de Akumal

Grand Palladium Kantenah Resort and Spa

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Federal Puerto Juarez - Chetumal km. 256 - 100, Kantenah | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, México
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Grand Palladium Kantenah Resort and Spa
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85 %
Ocupa el puesto n.º8 de 20 hoteles en Akumal
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace 5 días
Ghilermo O Monterrey, México
  • Resumen
  • Opiniones (2.728)
  • Fotos (3.655)
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas (1)
  • Consejos sobre habitaciones (106)
  • Ubicación
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2.728 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    1.563
    751
    247
    111
    56
Ver opiniones para
674
1149
12
11
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Monterrey, México
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Estuve hospedado en este resort la semana anterior, desde el arribo el hotel me pareció muy bonito en cuanto a instalaciones. El Check in algo lento pero lo compensó el buen trato del personal.. La comida, normal para ser un todo incluido. La atención de los empleados la mejor, pues a pesar de escuchar comentarios negativos el trato hacia nosotros... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
ColonialKantenah, Manager en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Querido Guillermo, Muchísimas gracias por sus bonitas palabras. Sentimos mucho que el ciempiés "se alojara" en donde no le tocaba. A veces en el ambiente selvático y por más medidas que se toman, encuentran su sitio para hacer de las suyas pero agradezco su paciencia y que este fuera el único punto por el que el hotel no alcanzó la... Más

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Hola.Antes puse algunas faltas pequeñas,pero de lo bueno no he hablado,como suele pasar,es un sitio espectacular, desde el servicio que es muy amable hasta la limpieza y la variedad de todo.En pocas palabras...volveremos.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ColonialKantenah, Manager en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Hola witaker, muchas gracias por recomendarnos a otros viajeros y por expresar tu deseo de que volverás. Aquí te esperaremos, intentando ser mejores cada día para que nuestros huéspedes vean que estamos en continua mejora. Muchas gracias Celia Benito Director Adjunto / Assistant Manager Grand Palladium Colonial Resort & Spa Grand Palladium Kantenah Resort & Spa Más

tias
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

La habitación tenia la ducha mal y el lavabo bloqueado con el tapón de desagüe, así como el mando de la tv no funcionaba.. Después de una semana allí y avisar de dichos fallos el 1er día de estancia lo único que repararon fue la ducha, y unos 3 días después de avisar por 1° vez(avise 3). Mas de una... Más

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ColonialKantenah, Manager en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Querido Joselino80, Muchas gracias por tu reseña. Sentimos lo del mantel, la verdad es que es un error que no está a la altura de Palladium y queremos disculparnos. Gracias por hacernos llegar tus comentarios y nos alegramos en general estuviera satisfecho y tuviera unas buenas vacaciones. Muchos saludos, Celia Benito Director Adjunto / Assistant Manager Grand Palladium Colonial Resort... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hola....Me encuentro alojado aun en este resort, y quería exponer algunos fallos para aquellos que desconocen el famoso "todo incluido". Hay que leer la letra pequeña. Lo primero decir que estamos de viaje de novios, y llegamos unas 12 parejas, a unos le pusieron a la llegada botella de champán y frutas en una cestita y a otros no. Cuando... Más

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ColonialKantenah, Manager en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Roberto, Muchísimas gracias por sus comentarios, siempre tomamos nota de todos los comentarios. Informarle, que son las mismas bebidas y marcas las del minibar que las que comenta de los bares, y me siento en la necesidad de decirle que la temperatura de esta zona del país hace que los hielos se deshagan más rápido de lo que usted... Más

Málaga, España
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel increible es muyyy bonito las instalaciones estan muy bien cuidadas todo super limpio porque siempre hay gente limpiando y lo tienen todo perfecto, la playa es perfecta aunque un poco pequeña para tanta gente pero que le vamos hacer, las habitaciones estupendas mi habitacion la limpiaba un chico que se llamaba rigo lo hacia super bien y muy... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ColonialKantenah, Manager en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada 658viajera88, Muchas gracias por tu apreciada valoración. Siempre nos gusta saber que percepción han tenido nuestros huéspedes sobre nosotros. Tomamos en cuenta sus comentarios un sincero saludo, Celia Benito Director Adjunto / Assistant Manager Grand Palladium Colonial Resort & Spa Grand Palladium Kantenah Resort & Spa Más

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel a lo que instalaciones y entretenimiento se refiere fue perfecto!!! Pero hay algo en lo que deberían de mejorar, pues el personal que trabaja en los bares y restaurantes podrían ser algo más agradables, pues la gente va de vacaciones y tiene ganas de estar cómodo y sentirse bien, pero si las personas que te atienden lo hacen... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ColonialKantenah, Manager en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Muchas gracias Cristian por tus comentarios. Les pasamos tus mensajes a Viridiana, Ivonne y José, les tomamos en cuenta para las premiaciones del bimestre para mejor colaborador. Esperamos su vuelta, no olvide de avisarnos antes recordándonos que entra en el programa de huéspedes repetidores Palladium. Celia Benito Director Adjunto / Assistant Manager Grand Palladium Colonial Resort & Spa Grand Palladium... Más

Zaragoza, España
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
14 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Cubrió mis espectativas, lo cual no quiere decir que me pareciera un lujazo de hotel, ni que me sorprendiera de ninguna manera. Es un hotel correcto, está muy bien. Cuando haces un viaje de estas caracteristicas uno ya sabe lo que puede encontrar, por eso es preferible pagar un poquito más. Los desayunos son muy buenos, hay cantidad y variedad,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ColonialKantenah, Manager en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Poshmarketing, muchas gracias por tu reseña, nos encanta siempre leer que hemos alcanzado sus expectativas. Seguiremos trabajando duro para que en su próxima visita superemos la misma, ya que ese es nuestro objetivo. Los mejores deseos, Celia Benito Director Adjunto / Assistant Manager Grand Palladium Colonial Resort & Spa Grand Palladium Kantenah Resort & Spa Más

cadiz España
Crítico Sénior
46 opiniones 46 opiniones
5 opiniones de hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Por donde empezar...paraiso para disfrutarlo en toda su amplitud de sus maravillosos servicios y buenisimas instalaciones .Nosotros eramos Lunamieleros...y nos hicieron sentir especiales..detalle en la habitacion..y una maravillosa cena en el restaurante del lago..se quedara en nuestra alma para siempre que Romantico todo.Pero es que el complejo en si es precioso, totalmente integrado en el manglar. Nos encanto tambien todos... Más

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ColonialKantenah, Manager en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Querida vikusi74, No te imaginarás la alegría que sentimos cuando hay personas como tu que nos dejan saber lo increíble que fue vuestra experiencia y más en una ocasión tan especial como el viaje de luna de miel. Agradecemos sus palabras y nos enorgullecemos de haber estado a la altura de esta celebración. Les deseamos un matrimonio lleno de amor... Más

Barcelona, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

No paramos ni un día, entre playa, piscinitas, actividades, espectáculos... la comida de los buffets de gran calidad y mucha variedad :), punta Emilia es parada obligada si queréis probar las delicias de marisco y arroz! Han sido unas vacaciones relajantes y muy activas, las habitaciones espaciosas y confortables. La visita al SPA es imprescindible para desconectar del mundo! Personal... Más

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ColonialKantenah, Manager en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Querida Luisa, por más que agradecemos tus increíbles palabras, todo es mejorable, y tus comentarios nos ayudar a definir la línea para conseguirlo. Esto nos da fuerza para seguir conociendo a nuestros invitados y conseguir la excelencia. De verdad, agradecemos su tiempo y confianza, y aquí les esperamos para que puedan disfrutar de las mejoras en su próxima estancia. No... Más

Valencia, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Fuimos de luna de miel, contratando con central de vacaciones y el precio calidad creo que es inmejorable, el resort... increible, desde la cantidad de bares, buffets, piscinas y de todo, jeje fuimos 7 noches y no nos dió tiempo ni para asistir a las actividades del programa que tenian muy buena pinta, todos los trabajadores muy amables y el... Más

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ColonialKantenah, Manager en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Querido Marcos, Muchas gracias por tus bonitos comentarios y consejos. La reformilla que mencionas en Colonial ya inició, en pocas semanas llegaremos a su finalización, estamos de acuerdo contigo en que renovarse o morir...y a nosotros nos queda mucha mecha con la ayuda que invitados como tu nos deja en los foros. Por lo demás, seguiremos mejorando para que en... Más

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Información adicional sobre el Grand Palladium Kantenah Resort and Spa

Dirección: Carretera Federal Puerto Juarez - Chetumal km. 256 - 100, Kantenah | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Akumal
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 167 € - 488 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grand Palladium Kantenah Resort and Spa 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grand Palladium Riviera Maya
Hotel Palladium Riviera Maya
Hotel Palladium Kantenah
Riviera Maya Hotel Palladium
Kantenah Grand Palladium
Ofertas Palladium Riviera Maya
Grand Palladium Kantenah Hotel Akumal
Kantenah Palladium Grand
Grand Palladium Kantenah Resort And Spa Riviera Maya/Akumal
Palladium Mexico

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Balneario Suites Piscina
Estilo del hotel
N.°3 de hoteles de lujo en Akumal N.°3 de hoteles románticos en Akumal N.°5 de mejores complejos turísticos en Akumal N.°6 de hoteles en la playa en Akumal N.°6 de hoteles balneario en Akumal N.°9 de hoteles para familias en Akumal
Categoría del hotel
Número de habitaciones
422

Preguntas y respuestas

Aquí encontrarás las preguntas que han planteado los viajeros con las respuestas del Grand Palladium Kantenah Resort and Spa y de otros viajeros.
1 pregunta

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