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Grand Bahia Principe Tulum

N.º 5 de 21 Hoteles en Akumal
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Paseo virtual por el hotel
Crta Chetumal - Cancún Km 250., Akumal 77760, México
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Grand Bahia Principe Tulum
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8.745 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    4.983
    2.367
    867
    351
    177
Ver opiniones para
2.468
3.770
86
29
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
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Español primero
Madrid, España
Colaborador de nivel
2 opiniones
4 de 5 estrellas NUEVO

A nosotros el hotel nos gusto muchísimo, esta situado en medio de la naturaleza, mi hija de 4 años disfrutó persiguiendo iguanas y en el parque acuatico que está en el Coba, la comida esta bastante bien , el único defecto que veo es que no puedes pedir comida a la habitación de ninguna manera, y tienen que darse cuenta... Más 

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argentina bs.as.
Colaborador de nivel
35 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

me encantan los gran bahía príncipe en general;cada vez que viajamos al caribe optamos por esta cadena o Iberostar...(en mi opinión las mejores).-Debo destacar que si bien es un hotel grande,y que además se encuentra en el complejo de todos los gran bahía la atención fue muy buena .El check in sin problemas,la habitación elegida en esta oportunidad fue la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
RRPPTULUM, Public Relations en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Hola Daniela; En primer lugar queremos agradecer por haber elegido Gran Bahía Príncipe Hotels & Resorts para disfrutar sus vacaciones y por dedicar su tiempo para compartir sus comentarios positivos sobre nuestro hotel. Nos da mucho gusto saber que estaba contenta con nuestras instalaciones, la comida, la amabilidad del personal y plenamente disfrutó su estancia. Nos encontramos a la espera... Más 

Provincia de Córdoba, España
Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Estuvimos 5 días de luna de miel, y no nos defraudó. A pesar de no encontrarnos ningún detalle por parte del hotel (petalos, bienvenida...) como si parece que hacen con otros huéspedes, la verdad que el complejo era muy bonito y cuidado. Nos alojamos en el Tulum, y la comida y los servicios del hotel eran muy completos, sin llegar... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
RRPPTULUM, Relaciones Públicas en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Hola Luis Pablo! Te damos las gracias por compartirnos tu opinión y haberte hospedado con nosotros. Todas tus observaciones son muy importantes para nosotros ya nos ayudan a mantener calidad alta del servicio en el hotel. Agradeciendo nuevamente su preferencia, queremos hacerle saber que nos dará mucho gusto verle nuevamente en nuestro hotel. Reciba un atento y cordial saludo, Irma... Más 

España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

El hotel es nivel de 5 estrellas y es muy bonito es la 3 vez que lo visito y me encanta porque es muy bello y rico en su naturaleza mis vacaciones en las estancias anteriores fueron experiencias encantadoras este año regrese puesto que era una experiencia muy importante ya que yo y mi familia viajamos para celebrar mi matrimonio.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
RRPPTULUM, Relaciones Públicas en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Mayte; Primero que nada queremos agradecerle por compartir sus comentarios, y hablarnos a cerca de su reciente experiencia en el hotel. Lamentamos mucho no haber podido satisfacer por completo sus expectativas en cuanto a los servicios que el hotel le ofrece. Todos sus comentarios están siendo tomados en cuenta, pues es la manera en que podemos corregir y mejorar... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

El viaje en si fue fabuloso me gusto mucho mexico vale la pena ir.El hotel esta bien es grande la comida del buffet es buena la del snack bar 24 horas es de lo peor que he probado y no por el que lo hace que hay uno solo trabajando por 3 de personal van escasos en todos los servicios... Más 

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RRPPTULUM, Public Relations en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Natalia, Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña sobre sus vacaciones con nosotros! Nos es muy gratificante el leer que lo hicimos sentir muy bien, que le agrado el servicio y las instalaciones. Ante todo agradecemos también sus comentarios sobre las habitaciones los cuales son tomados en cuenta. Los esperamos de vuelta muy pronto para hacerlos sentir... Más 

Barcelona, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Escoji este hotel dado que hace 10 años estuve en el y la experiencia fue maravillosa, quise volver con mis hijos ya que ellos eran muy pequeños y no recordaban nada. Llegamos cansados despues de 10 horas de vuelo y nada mas entrar en la habitacion me di cuenta deque era un poco pequeña para tres adultos, dos camas de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
RRPPTULUM, Public Relations en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Stela, Muchas gracias por habernos elegido para disfrutar de sus vacaciones y por tomarse el tiempo para escribir sobre su reciente estadía. Lamentamos leer que su experiencia no fue conforme a sus expectativas, le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas referentes a los puntos comentados. Estamos en la mejora continua del servicio al huésped en todos los aspectos, para poder... Más 

Colaborador de nivel
52 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

La playa del hotel tiene bolsas de arena que cuando las vimos se nos vino el alma a la boca. Nos decepciono. Y esto no te lo muestran ni te lo aclaran en la pagina web. El hotel no me gusto. Enorme y con distancias lejanas. Para todo debes transladarte en los trencitos. Lo mas lindo es el espacio zen... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
RRPPTULUM, Public Relations en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimada vanesa, Le agradecemos que comparta su experiencia en Tripadvisor sobre su reciente estadía con nosotros. Después de haber leído sus comentarios, queremos ante todo disculparnos por cualquier inconveniente sufrido durante su estancia y agradecerle que se haya tomado el tiempo de enviar tan valiosos comentarios sobre su visita a nuestro hotel. Agradeceríamos el que nos envíe un correo electrónico... Más 

Comunidad de Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Hemos pasado en este hotel nuestras vacaciones 2015, y han sido las mejores de nuestra vida. El hotel nos ha encantado, las habitaciones están muy muy bien, no te falta de nada. El punto fuerte lo pone el equipo de animación que hace la estancia algo inolvidable, tanto de día como en las noches despues de la cena....estupendo, hacen un... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
RRPPTULUM, Relaciones Públicas en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; En primer lugar queremos agradecer por haber elegido Gran Bahía Príncipe Hotels & Resorts para disfrutar sus vacaciones y por dedicar su tiempo para compartir sus comentarios positivos sobre nuestro hotel. Estamos muy contentos de haberle recibido, y tenga usted por seguro que haremos llegar sus comentarios a Alexis. Agradeciendo nuevamente su preferencia, queremos hacerle saber que nos... Más 

Provincia de Alicante, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel es muy bueno pero tiene pequeños detalle que pulir.El buffet del hotel es bastante bueno y los restaurantes gourmet muy buenos.No hay internet en las habitaciones pero si en el hall y los enchufes necesitan una clavija especial para poder cargar los aparatos electrónicos.El horario de las toallas de la piscina no es el mismo que el horario... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
RRPPTULUM, Relaciones Públicas en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Hola!! En primer lugar queremos agradecer por haber elegido Gran Bahía Príncipe Hotels & Resorts para disfrutar sus vacaciones y por dedicar su tiempo para compartir sus comentarios sobre nuestro hotel. Como compañía orientada al servicio nos da muchísimo gusto leer su opinión y es para nosotros un estímulo que nos motiva a seguir trabajando y mejorando día a día... Más 

España
Colaborador de nivel
20 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hemos pasado recientemente nuestra luna de miel, en este hotel. Sólo decir, que ya había estado en 2006, en este mismo resort y nada que ver, en todos los aspectos. Han renovado totalmente, las habitaciones, el personal está mucho más impilcado. En cuanto a las instalaciones, bastante mejoradas también. Además de la comida, mayor variedad y mejor calidad. A pesar... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
RRPPTULUM, Relaciones Públicas en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Invitada; Nos sentimos orgullosos de saber que cumplimos con sus expectativas. Es por huéspedes como ustedes que vale la pena esforzarnos día a día para alcanzar los mejores resultados. Como compañía orientada al servicio nos da muchísimo gusto leer su opinión y es para nosotros un estímulo que nos motiva a seguir trabajando y mejorando día a día para... Más 

9.707 fotos de este hotel

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