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Grand Bahia Principe Tulum

N.º 5 de 21 Hoteles en Akumal
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Paseo virtual por el hotel
Crta Chetumal - Cancún Km 250., Akumal 77760, México
Oferta especial
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Puntuación de viajeros
    4.897
    2.317
    843
    339
    170
Ver opiniones para
2.400
3.694
85
29
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
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Español primero
Provincia de Alicante, España
1 opinión
3 de 5 estrellas NUEVO

La playa estaba extremadamente sucia de algas y no se podía disfrutar de ella durante toda la estancia. Había masificación de gente por todos lados, lo cual dificultaba una tranquila estancia en el recinto y no se podía disfrutar igual de sus servicios, siempre colas para todo y gente por todos los rincones. Por ejemplo, la piscina estaba siempre llena... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Bueno pues como bien pone el título no volvería ni recomendaría este "resort" a ningún conocido. Tema algas: No hemos podido bañarnos ningún día había montañas de un metro de algas en la orilla de la playa. Cosa de la naturaleza si, pero también problema del hotel que en 7 meses que llevan así no an tomado medidas, me consta... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
RRPPTULUM, Relaciones Públicas en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Reciba un cordial saludo de todo el equipo humano que forma parte de Grand Bahia Principe Tulum y agradecerle que nos haya dedicado su valioso tiempo en hacernos llegar sus apreciables observaciones. Con referencia a la zona de playa, permítame informarle que las algas es un problema natural para todas las playas del Caribe, por desgracia, este año... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Elegí este hotel porque conozco algunos de los hoteles de esta cadena y son estupendos, las habitaciones grandes con terraza, el buffet bueno y abundante con cocina en vivo de pastas, carnes y pescados. Lo que falla es que solo tienes 1 hora al día gratis de wifi y sólo en recepción. Me parece un fallo para un hotel de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
RRPPTULUM, Relaciones Públicas en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Belén, Reciba un cordial saludo de todo el equipo humano que forma parte de Bahia Principe Riviera Maya Resort. Con referencia a la zona de playa, permítame informarle que las algas es un problema natural para todas las playas del Caribe, por desgracia, este año no sólo a las playas de Riviera Maya sino que también ha afectado a... Más 

Miranda de Ebro, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Estuve con mi marido del 29 de Junio al 11 de Julio, la verdad que nos encanto, la comida bien con bastantes opciones el personal un diez todos amabilisimos, la limpieza del hotel muy bien. Nosotros cogimos una habitación en El club Hacienda, la habitación amplia y muy bien, por estar en el Club Hacienda tienes mas privilegios; prensa diaria... Más 

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RRPPTULUM, Relaciones Públicas en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Pillar E, Reciba cordiales saludos desde Grand Bahia Principe Tulum, es un gran placer para nosotros el poder cumplir con sus expectativas y saber que nuestro personal hizo de su estancia la mejor. Nos complace leer que ha disfrutado de nuestras instalaciones así como la comodidad de las habitaciones. Esperamos poder darles la bienvenida una vez más en sus... Más 

Pamplona, Spain
Colaborador de nivel
13 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Se trata de un buen hotel, con excelente servicio del personal, desde recepción (en Sr. Alfredo nos resolvió con eficiencia una demanda que solicitamos), hasta meseros (mención especial mención a Erik del restaurante La Tortuga), personal de playa, jardinería o limpieza. Nos extrañó que un hotel de 5 estrellas no contara con gimnasio y con actuaciones que no fueran del... Más 

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RRPPTULUM, Relaciones Públicas en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Agradecemos su elección, muchas gracias por recordarnos y por escribir su reseña en TripAdvisor. Ha sido un gran gusto leer que le agrado el tiempo que paso con nosotros; De acuerdo al gimnasio déjeme hacer de su conocimiento que actualmente contamos con un gimnasio en las instalaciones de Grand Bahia Principe Tulum. Esperando contar con el placer de... Más 

Valencia, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Acabamos de volver de unas vacaciones en este hotel, del 15 al 22 de julio. Hotel espectacularmente grande, al cual se une la posibilidad de visitar el hotel coba, conectado por unos carritos de golf a disposición de los clientes, que pasan bastante frecuentemente, es una gran ciudad, con calles limpias y muy cuidadas en el ajardinado. Si esperas disfrutar... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
RRPPTULUM, Relaciones Públicas en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En primer lugar queremos agradecerle por confiar en nosotros y por habernos elegido para disfrutar sus vacaciones en la Riviera Maya. Después de haber leído sus comentarios, queremos ante todo disculparnos por los inconvenientes con respecto al servicio durante su estancia y agradecerle que se haya tomado el tiempo de enviar tan valiosos comentarios sobre su visita a... Más 

Colaborador de nivel
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es un hotel altamente recomendable para ir con niños, si bien el hotel es muy grande, la la opción de recorrer muchos lugares sin necesidad de salir del predio. Las playas son muy lindas, pero recomiendo no ir durante Spring Summer, el hotel se colapsa y no hay en la playa hay que estar uno pegado al otro. Las playas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
RRPPTULUM, Relaciones Públicas en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Melina D., Reciban por favor un cordial saludo de parte del equipo del Hotel Grand Bahía Príncipe Tulum, les agradecemos por haber elegido nuestro hotel para disfrutar sus vacaciones en la Riviera Maya. Como compañía orientada al servicio nos da mucho gusto leer sus amables comentarios y nos complace saber que han disfrutado de las instalaciones y actividades de... Más 

San Sebastian - Donostia, Spain
Colaborador de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel es bonito, pero el conjunto es de un hotel de cuatro estrellas normal en España.El hotel es super grande y a pesar de que tienen carritos para trasladarte no son abundantes y las pateadas son de Camino de Santiago. El personal en general justo en atención y otra cosas que no me gustó es que te intentan vender... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
RRPPTULUM, Relaciones Públicas en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Ante todo queremos agradecer la confianza depositada en Grand Bahia Principe Tulum; Realmente apreciamos que usted se haya tomado un tiempo para escribir acerca de su estancia con nosotros. Los comentarios y sugerencias que recibimos de nuestros huéspedes son muy importantes y valiosos para mantener la calidad y mejora continua del servicio. Tenga usted por seguro que sus... Más 

Puerto Lumbreras, España
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Acabamos de llegar de HBP TULUM y elegimos este hotel en gran medida por las opiniones sobre él y por la ubicación que tiene en frente de la playa, así que a pesar de ser bastante más caro que otras opciones elegimos este hotel. En general el hotel el muy bueno pero no cubrió nuestras expectativas, no ofreciéndonos más calidad... Más 

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RRPPTULUM, Relaciones Públicas en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Mari Carmen, Ante todo queremos agradecer la confianza depositada en Gran Bahía Príncipe Riviera Maya. Las observaciones de nuestros huéspedes son de vital importancia, ya que nos permiten aprender acerca de su experiencia y mejorar nuestro servicio, con el fin de lograr la satisfacción de nuestros huéspedes y crear experiencias únicas. Nuevamente le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas, esperamos... Más 

Tres Cantos, España
Colaborador de nivel
21 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hemos estado un grupo de amigos en este hotel del cual me esperaba bastante más por aquello de ser cadena hotelera española. Aunque te lo venden como un 5* en España estaría justito para conseguir 4. Es un complejo gigante y muy bonito, con unas habitaciones enormes y cómodas, hasta ahí bien. En cuanto al complejo, te lo venden como... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
RRPPTULUM, Relaciones Públicas en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Cristina R, Antes que nada permítame agradecerle el tiempo que tomo para compartir su experiencia en Tripadvisor sobre su reciente visita a nuestro resort. Las observaciones de nuestros huéspedes son de vital importancia, ya que nos han permitido aprender acerca de su experiencia y mejorar nuestro servicio, todo esto con el fin de lograr la satisfacción de nuestros huéspedes... Más 

9.573 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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