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Grand Bahia Principe Tulum

N.º 5 de 21 Hoteles en Akumal
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Paseo virtual por el hotel
Crta Chetumal - Cancún Km 250., Akumal 77760, México
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Grand Bahia Principe Tulum
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8.763 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    4.993
    2.371
    869
    351
    179
Ver opiniones para
2.479
3.774
86
29
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Burela, España
Colaborador de nivel
92 opiniones
31 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 199 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

Es un complejo excelente en todos los aspectos : instalaciones, limpieza, comidas, atención (especialmente una chica de recepción que se llama Carmen), etc. y además por su ubicación te permite disfrutar de excursiones y visitas de una manera segura y barata, pues por delante pasan continuamente Vans (microbuses) que te llevan tanto a Tulum como a playa del Carmen. También... Más 

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Puerto Madryn, Argentina
Colaborador de nivel
31 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Conocíamos el Grand Bahía Principe de Portillo (Rep. Dominicana) que es maravilloso, pero éste de Tulum nos defraudó. Es enorme y bonito, está muy bien cuidado, sus parque son hermosos y el buffet delicioso, muy variado y para todos los gustos. Eramos tres personas y la habitación, luego que nos mudaron a otra más aceptable, igual nos resultó muy pequeña... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
El Calafate, Argentina
Colaborador de nivel
6 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Nos hospedamos en pareja en este hotel y la verdad que la experiencia ha sido muy gratificante, es una cadena enorme así que encuentras lo que necesites, todo esta muy cuidado y limpio, la atencion del personal es increible siempre con una sonrisa y predispuestos a ayudarte, lo mejor: las actividades del Equipo de Animacion y Deportes te hacen pasar... Más 

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RRPPTULUM, Relaciones Públicas en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Hola Adrian! Primero que nada, queremos agradecerle sus comentarios y enviarle nuestros más sinceros saludos, de parte de todo el personal que integramos Grand Bahia Principe Tulum. Estamos muy contentos de haberle recibido, y tenga usted por seguro que haremos llegar sus comentarios al personal de Animación mencionado. Todos sus comentarios ya han sido tomados en gran consideración para con... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

A nosotros el hotel nos gusto muchísimo, esta situado en medio de la naturaleza, mi hija de 4 años disfrutó persiguiendo iguanas y en el parque acuatico que está en el Coba, la comida esta bastante bien , el único defecto que veo es que no puedes pedir comida a la habitación de ninguna manera, y tienen que darse cuenta... Más 

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RRPPTULUM, Relaciones Públicas en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Leslie; Te damos las gracias por compartirnos tu opinión y haberte hospedado con nosotros. Todas tus observaciones son muy importantes para nosotros ya nos ayudan a mantener calidad alta del servicio en el hotel. Verdaderamente Entendemos su preocupación y apreciamos su punto de vista sobre un delfinario en un complejo hotelero, nos gustaría asegurarle que los delfines están en... Más 

argentina bs.as.
Colaborador de nivel
38 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

me encantan los gran bahía príncipe en general;cada vez que viajamos al caribe optamos por esta cadena o Iberostar...(en mi opinión las mejores).-Debo destacar que si bien es un hotel grande,y que además se encuentra en el complejo de todos los gran bahía la atención fue muy buena .El check in sin problemas,la habitación elegida en esta oportunidad fue la... Más 

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RRPPTULUM, Public Relations en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Hola Daniela; En primer lugar queremos agradecer por haber elegido Gran Bahía Príncipe Hotels & Resorts para disfrutar sus vacaciones y por dedicar su tiempo para compartir sus comentarios positivos sobre nuestro hotel. Nos da mucho gusto saber que estaba contenta con nuestras instalaciones, la comida, la amabilidad del personal y plenamente disfrutó su estancia. Nos encontramos a la espera... Más 

Provincia de Córdoba, España
Colaborador de nivel
7 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Estuvimos 5 días de luna de miel, y no nos defraudó. A pesar de no encontrarnos ningún detalle por parte del hotel (petalos, bienvenida...) como si parece que hacen con otros huéspedes, la verdad que el complejo era muy bonito y cuidado. Nos alojamos en el Tulum, y la comida y los servicios del hotel eran muy completos, sin llegar... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
RRPPTULUM, Relaciones Públicas en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Hola Luis Pablo! Te damos las gracias por compartirnos tu opinión y haberte hospedado con nosotros. Todas tus observaciones son muy importantes para nosotros ya nos ayudan a mantener calidad alta del servicio en el hotel. Agradeciendo nuevamente su preferencia, queremos hacerle saber que nos dará mucho gusto verle nuevamente en nuestro hotel. Reciba un atento y cordial saludo, Irma... Más 

España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel es nivel de 5 estrellas y es muy bonito es la 3 vez que lo visito y me encanta porque es muy bello y rico en su naturaleza mis vacaciones en las estancias anteriores fueron experiencias encantadoras este año regrese puesto que era una experiencia muy importante ya que yo y mi familia viajamos para celebrar mi matrimonio.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
RRPPTULUM, Relaciones Públicas en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Mayte; Primero que nada queremos agradecerle por compartir sus comentarios, y hablarnos a cerca de su reciente experiencia en el hotel. Lamentamos mucho no haber podido satisfacer por completo sus expectativas en cuanto a los servicios que el hotel le ofrece. Todos sus comentarios están siendo tomados en cuenta, pues es la manera en que podemos corregir y mejorar... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El viaje en si fue fabuloso me gusto mucho mexico vale la pena ir.El hotel esta bien es grande la comida del buffet es buena la del snack bar 24 horas es de lo peor que he probado y no por el que lo hace que hay uno solo trabajando por 3 de personal van escasos en todos los servicios... Más 

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RRPPTULUM, Public Relations en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Natalia, Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña sobre sus vacaciones con nosotros! Nos es muy gratificante el leer que lo hicimos sentir muy bien, que le agrado el servicio y las instalaciones. Ante todo agradecemos también sus comentarios sobre las habitaciones los cuales son tomados en cuenta. Los esperamos de vuelta muy pronto para hacerlos sentir... Más 

Colaborador de nivel
51 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

La playa del hotel tiene bolsas de arena que cuando las vimos se nos vino el alma a la boca. Nos decepciono. Y esto no te lo muestran ni te lo aclaran en la pagina web. El hotel no me gusto. Enorme y con distancias lejanas. Para todo debes transladarte en los trencitos. Lo mas lindo es el espacio zen... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
RRPPTULUM, Public Relations en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimada vanesa, Le agradecemos que comparta su experiencia en Tripadvisor sobre su reciente estadía con nosotros. Después de haber leído sus comentarios, queremos ante todo disculparnos por cualquier inconveniente sufrido durante su estancia y agradecerle que se haya tomado el tiempo de enviar tan valiosos comentarios sobre su visita a nuestro hotel. Agradeceríamos el que nos envíe un correo electrónico... Más 

Comunidad de Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hemos pasado en este hotel nuestras vacaciones 2015, y han sido las mejores de nuestra vida. El hotel nos ha encantado, las habitaciones están muy muy bien, no te falta de nada. El punto fuerte lo pone el equipo de animación que hace la estancia algo inolvidable, tanto de día como en las noches despues de la cena....estupendo, hacen un... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
RRPPTULUM, Relaciones Públicas en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; En primer lugar queremos agradecer por haber elegido Gran Bahía Príncipe Hotels & Resorts para disfrutar sus vacaciones y por dedicar su tiempo para compartir sus comentarios positivos sobre nuestro hotel. Estamos muy contentos de haberle recibido, y tenga usted por seguro que haremos llegar sus comentarios a Alexis. Agradeciendo nuevamente su preferencia, queremos hacerle saber que nos... Más 

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