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Grand Bahia Principe Coba

N.º 9 de 21 Hoteles en Akumal
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Paseo virtual por el hotel
Carretera Chetumal - Cancun Km 250. Mexico, Akumal 77760, México
Oferta especial
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Puntuación de viajeros
    5.402
    2.602
    913
    306
    205
Ver opiniones para
3.051
4.043
71
38
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Primero en checo
  • Danés primero
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  • Todas las recientes en español
Español primero
3 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Bueno quiero dejar mi opinión sobre todo para esas personas que vienen a Riviera Maya para entre otras cosas disfrutar de la playa. Mi experiencia en el hotel desde el primer día que llegue fue un poco decepcionante. De la primeras cosas que hice fue ir a la playa y me encontré con una manta de algas en la zona... Más 

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RRPPCOBA, Relaciones Publicas en Grand Bahia Principe Coba, respondió a esta opinión

Querido huésped: Primero que nada queremos agradecerle por emitir sus comentarios y puntos de vista acerca de su recién estancia en el hotel. Nos es muy grato leer que referente al hotel su estancia y nuestros servicios fueron perfectos para usted. A su vez, con respecto a la situación de las algas en la playa le comento que es una... Más 

Miami Beach, Florida
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

El hotel es muy bueno, la comida rika," yenny muy atenta , super buena atencion en el bufet . aunque muy repetida, pero buena.las habitaciones limpias .la vida nocturna! The best!! Lo unico malo , habian muchos mosquitos!

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Akumal
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Hotel muy cálido y agradable para ir en familia. Personal atento y educado. Excelentes vacaciones. Comida excelente y muy variada. Restoranes temáticos lo mejor, superando cualquier expectativa. Esperamos volver.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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RRPPCOBA, Relaciones Publicas en Grand Bahia Principe Coba, respondió a esta opinión

Querido Huésped: Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus impresiones acerca de su sentir con el servicio proporcionado en sus recientes vacaciones con nosotros. Apreciamos mucho sus comentarios positivos a cerca del servicio, de la comida, de los restaurantes a la carta, de nuestro personal y de todo nuestro complejo. Nos llena de orgullo saber que contribuimos a... Más 

Ciudad Real, España
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Ibamos de luna de miel. Llegamos al hotel pasadas las 10 de la noche. Ya en el autobus nos entregaron unos sobres: hubo gente que ya tenia asignada una habitacion, pero nosotros no, asique el botones nos dijo que no nos preocupasemos de las maletas, que ya ellos se ocupaban de ellas. Hacemos el check in (de coctail de bienvenida... Más 

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Rafaela, Santa Fe, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Nos traslado coming2 una cía del mismo hotel y en el trayecto de ida en una camioneta privada dejamos nuestro celular en el asiento. A los 2 minutos que bajamos comenzamos a reclamar. El ladrón del chófer empleado del hotel no lo regreso y el servicio del hotel se hicieron los distraídos. Tengan cuidado con el personal. Demasiados empleados baratos... Más 

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RRPPCOBA, Relaciones Publicas en Grand Bahia Principe Coba, respondió a esta opinión

Estimado Miguel: Antes que nada queremos darle las gracias por tomarse el tiempo para expresar sus inquietudes a través de este medio. Acerca de la situación que describe hemos hecho las investigaciones pertinentes sobre el seguimiento y soporte que le dimos durante su estancia y en el momento en el que lo reportó a la gerencia de la empresa de... Más 

Argentina
Colaborador de nivel
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Destaco especialmente el entretenimiento en el area de las piscinas. Los chicos de deportes son muy buena onda. A pesar de ser un hotel tan grande no pierden la calidez. Las clases de Cesar, estan buenísimas! Andrea, una de las personas que ayudan en el entretenimiento y actividades de los niños, divina con nuestros hijos. Gracias!

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RRPPCOBA, Relaciones Publicas en Grand Bahia Principe Coba, respondió a esta opinión

Querido Huésped: Antes que nada, queremos agradecerle por emitir sus comentarios acerca de su recién estancia con nosotros. Leer sus comentarios positivos a cerca del servicio nos llena de orgullo, por saber que contribuimos a sus excelentes vacaciones. A su vez apreciamos enormemente que haya mencionado al equipo de animación y sus miembros del personal, por nuestra parte haremos llegar... Más 

Colaborador de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Es la segunda vez que visitamos los bahía Príncipe en México el año pasado ya habíamos estado en el Akumal y este año en Coba. El trato como siempre excelente y el lugar espectacular así como la comida. Tenemos que felicitar al equipo de animación del Coba en especial a Carol, Alejandro y Carlos de parte de los canarios Isa... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
RRPPCOBA, Relaciones Publicas en Grand Bahia Principe Coba, respondió a esta opinión

Queridos Isa y Juan Carlos; Primero que nada agradecemos su preferencia una vez más, y apreciamos sus comentarios. Es muy importante para nosotros su opinión acerca de los servicios ofrecidos por el hotel; a su vez nos llena de orgullo y emoción saber que pasaron unas buenas vacaciones con nosotros. Gracias por hacer especial mención a nuestro personal que hizo... Más 

Akumal
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El servicio al cliente fue pesimo no son nada amigables todas las promesas de venta a travez del privilege club nunca de complieron . Es impossible disfrutar las amenities del hotel Debido a tantos Mosquitos es una epidemia recomiendo que leven su propio spray porque te lo venden Alli pero triplican el precio del mismo

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
PrivilegeClub, Manager en Grand Bahia Principe Coba, respondió a esta opinión

Estimada Irina, Primeramente agradecerte por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios acerca de tus experiencias como socia del Privilege Club. Lamentamos profundamente no haber podido alcanzar tus expectativas y nos gustaría poder asistirte con cualquier duda que tengas acerca de tu programa. Por favor escríbenos a customerservice@bppclub.com y con gusto daremos seguimiento a tus comentarios. Actualmente el hotel maneja... Más 

Costa del Sol, España
Colaborador de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Muy buen hotel. Trabajadores atentos y amables. Servicio óptimo. Instalaciones perfectas. Habitaciones muy acogedoras, cálidas y luminosas. Playas de ensueño. Buena y abundante comida. Con atracciones y excursiones cerca del hotel.

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RRPPCOBA, Relaciones Publicas en Grand Bahia Principe Coba, respondió a esta opinión

¡Hola! Querido Tyler: Primero que nada te queremos dar las gracias por tomarte el tiempo de compartir tus impresiones del hotel a través de TripAdvisor. Es un verdadero gusto para nosotros saber que disfrutaste mucho tus vacaciones con nosotros, así como del servicio de nuestro personal, de la comida, las instalaciones, tu habitación, la playa y nuestras atracciones. Ya estamos... Más 

Medellín, Colombia
Colaborador de nivel
93 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Un excelente hotel para disfrutar vacaciones con familia. El servicio es muy bueno y la comida en general muy buena y variada. Es un conjunto de varios hoteles y se deben tomar carros de golf o pequeños trenes para desplazarse, a pesar de esto se descansa. El hotel cuenta con todas las facilidades.

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RRPPCOBA, Relaciones Publicas en Grand Bahia Principe Coba, respondió a esta opinión

Querido Juan: Gracias por tomarte el tiempo de escribir tu reseña, es un gusto para nosotros saber que te relajaste y disfrutaste de tus vacaciones con nosotros. Apreciamos tus comentarios positivos a cerca de la variedad de la comida, del servicio, y de nuestras instalaciones y servicios. Esperamos ya con ansias que vuelvas pronto para poder brindarte otras maravillosas vacaciones.... Más 

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