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Grand Palladium White Sand Resort & Spa

Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100 | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, México
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Grand Palladium White Sand Resort & Spa
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Puntuación de viajeros
    971
    557
    264
    108
    58
Ver opiniones para
637
871
13
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Colaborador de nivel
8 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas NUEVO

Acabamos de llegar del hotel, y viendo los comentarios de anteriores parejas pienso... Por que no los leí antes ? El hotel es precioso (excesivamente grande para mi gusto) pero bonito y bien cuidado. El tema del transporte de lobby a lobby, a nosotros no nos llevaron mas que en el trenecito y alguna vez de malas maneras. El personal... Más 

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Colaborador de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Hotel como todos los de todo incluido. Los empleados del hotel muy agradables! Dispone de una piscina solo para adultos. Bastante variedad de restaurantes temáticos. La comida de bufete principal algo repetitiva. Habitaciones un poco anticuadas.

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Barcelona, España
Colaborador de nivel
31 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Estuvimos en la villa 54 del white sand y en lo que se refiere al hotel en si todo correcto aunque tuvimos la mala suerte de que un restaurante estaba en obras así que no disponíamos del 100 x 100 de las instalaciones. Ahora bien, también tienen cosas malas como por ejemplo los camareros son muy lentos, nos encontramos el... Más 

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Departamento de Maldonado, Uruguay
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Estuve en la villa 58 del White Sand y es el lugar perfecto porque está muy cerca de la playa pero a su vez cerca de los teatros y piscinas. Imperdibles por completo!!!! A su vez también esta relativamente cerca del Club Kids

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Diego D, Gerente en Grand Palladium White Sand Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado eduardoe67, Le estamos muy agradecidos de la descripción que ha dado de su estancia en nuestro hotel: maravilloso. Nos llena de orgullo comprobar que cumplimos con sus expectativas. Muchas gracias por confiar en Palladium Hotel Group. Un saludo, Juan Toribio Asistente de Dirección Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Muy buen hotel la gente fenomenal el servicio fabuloso nos han tratado genial súper educados todos sobre todo a nuestro camarero favorito Carlos gracias por habernos tratado tan bien. Las habitaciones son espectaculares están muy limpias.

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Diego D, Gerente en Grand Palladium White Sand Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Pilar, Muchísimas gracias por compartir con nosotros y con el resto de usuarios su lindo comentario. Nos agrada mucho que todo en su estancia fuera genial y que nuestro personal le tratara fenomenal. Esperamos verla pronto de nuevo por nuestro hotel. Un saludo afectuoso, Juan Toribio Asistente de Dirección Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO mediante dispositivo móvil

Me hospede con mi hijo pequeño y fueron realmente unos días maravillosos!tengo que destacar el orden,la organización del lugar,la limpieza y el servicio que brindan con la excelente atención de sus empleados,es admirable la energía y el compromiso que estas personas tienen con su trabajo,fueron parte importante para que mi estadía fuera tan agradable,desde ya entre tantos destaco la atención... Más 

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Diego D, Gerente en Grand Palladium White Sand Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Rosana, Muchas gracias por recomendar nuestro resort a todos los viajeros de TripAdvisor. Para nosotros no hay nada más importante que la confianza y satisfacción de nuestros clientes con nuestros servicios. Y por ello, queremos agradecerle su tiempo en habernos hecho llegar tan buen comentario. Deseando poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto, le saludamos atentamente desde su... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Llegamos ayer después de 9 días alojados en el Kantenah y la verdad muy contentos, nuestra primera vez en un todo incluido y fue lo que esperábamos, si haría algunas observaciones "que no críticas", creo que algún tren mas para los desplazamientos entre los lobbys es necesario así como una fila de espera de los mismos (cosa que si vimos... Más 

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Diego D, Gerente en Grand Palladium White Sand Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado INMAEM, Muchas gracias por el tiempo tomado en compartir con nosotros y con todos los usuarios de TripAdvisor su experiencia en Palladium. Nos alegra conocer que pasó unas grandes vacaciones en nuestro hotel, y que todo el personal se volcara en hacer realidad sus peticiones. Ya hemos compartido con nuestros directivos y personal sus halagos, que seguro, serán de... Más 

2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Soy viajera habitual y es a uno de los hoteles más feos que fui. Es increíble que en un hotel 5 estrellas cuando llueve torrencial no tengas un carro que te lleve o te vaya a buscar a la habitación. Que por cierto era muy lejos de todos los lobbies, Te tenes que empapar para poder llegar a alguno y... Más 

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Diego D, Gerente en Grand Palladium White Sand Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Valentina, Lamentamos profundamente la impresión tan negativa respecto a su estancia en nuestro establecimiento, puesto que uno de nuestros propósitos como cadena y hotel, es superar las expectativas de nuestros huéspedes comprometiéndonos a alcanzar un excelente nivel en nuestros servicios y ofreciendo la máxima calidad y como no, lograr que nuestros huéspedes disfruten de una extraordinaria experiencia en cada... Más 

Rosario, Argentina
Colaborador de nivel
10 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

La experiencia en el Palladium White Sand fui maravillosa. Era mi primera vez en un all inclusive y fue todo lo que esperaba. La atencion fue muy buena. Pudimos cenar en casi todos los restaurantes tematicos, todos excelentes. La variedad de las comidas muy buenas. Lo unico que tengo para criticar fue que se notaba que el personal en general... Más 

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Diego D, Gerente en Grand Palladium White Sand Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Nancy, Muchas gracias por recomendar nuestro resort a todos los viajeros de TripAdvisor. Para nosotros no hay nada más importante que la confianza y satisfacción de nuestros clientes con nuestros servicios. Y por ello, queremos agradecerle su tiempo en habernos hecho llegar tan buen comentario. Deseando poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto, le saludamos atentamente desde su... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Llegar a un bar del lobby del palladium white sand y pedirte algo fresquito para beber y que Carlos, camarero de ese bar, se acerque con una rosa de papel... Son esos pequeños detalles que hacen que mis vacaciones sean aún más especiales. Gracias Carlos por ser tan atento y detallista!

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Diego D, Gerente en Grand Palladium White Sand Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Claudia, Muchísimas gracias por su lindo comentario sobre nuestro hotel. Nos alegramos de que esos pequeños detalles especiales que comenta le hicieron tener una estancia maravillosa. Le hemos transmitido a Carlos su felicitación. Esperamos volver a darle la bienvenida una vez más y brindarle otra bella estadía. Un saludo afectuoso, Más 

Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • Bares de playa(14)
  • Carrito de golf(11)
  • Piscina de agua salada(11)
  • Muy bueno(11)
  • Junior suite(9)
  • Royal Suites(7)
  • No estoy seguro(6)
  • Playa del Carmen(6)
  • Club de los niños(6)

3.133 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Baño (29)
Visto
Áreas de recreo para familias (29)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (7)
Visto
2:52
Vídeos (19)
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Servicios (289)
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Playa (34)
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Otro (76)
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Piscina de agua salada Los Rocas (24)
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Piscina principal (50)
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La suite Maya (79)
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Bares y restaurantes (244)
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Piscina secreta (solo para adultos) (14)
Visto
Suite King (82)
Visto
El hotel (72)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (50)
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Área de playa y piscina (8)
Visto
Habitación (9)
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Hotel y alrededores (11)
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Comedor (4)
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Vista desde la habitación (11)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
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