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Grand Palladium White Sand Resort & Spa

Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100 | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, México
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Puntuación de viajeros
    948
    551
    255
    103
    56
Ver opiniones para
618
853
13
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Gijón, España
Colaborador de nivel
8 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

Hemos llegado hoy de nuestro viaje en Riviera Maya.Nuestra experiencia en este hotel ha sido extraordinaria.Habitación suite espaciosa y con jacuzzi.Limpieza impecable.El buffet variado y riquísimo(cuanta con una zona italiana,mexicana,carnes,pescados,gran variedad de postres...) el servicio maravilloso,el personal super amable y dispuesto a resolver todas tus dudas y hacerte sentir como en casa en todo momento.La bebida de buena calidad y... Más 

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Zaragoza
Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Tenemos una excelente opinión del resort. La habitación era bastante grade e incluía jacuzzi. Está en el marco de plena selva y se pueden ver diversos tipos de animales (inofesivos) por los caminos del resort. La atención del personal fue impecable.

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Diego D, Gerente en Grand Palladium White Sand Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada MartaTF, agradecemos gratamente sus líneas para valorar su fantástica estancia como resalta. Opiniones como la suya nos ayudan a seguir con entusiasmo para lograr la satisfacción total que nos ha mostrado. No dude en recomendarnos y no tarden en volver a visitarnos. Un cálido saludo desde Riviera Maya. Juan Toribio. Asistente de Dirección. Más 

Valladolid, España
Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Fueron unas vacaciones en familia. Nos dieron 3 habitaciones en la villa 59, al lado de la playa, que no se ve porque delante hay árboles, pero no tardas ni 1 minuto en llegar. Todos los trabajadores súper amables. Las habitaciones impresionantes, con jacuzzi dentro del baño. A nosotros el spa nos salió gratis y merece la pena probarlo. La... Más 

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Diego D, Gerente en Grand Palladium White Sand Resort & Spa, respondió a esta opinión

Querido Bere_A_M, Es un placer leer que disfrutaron de unas magníficas vacaciones familiares. Muchas gracias por recomendar nuestras instalaciones y servicios, en especial, el equipo humano del cual estamos muy orgullosos y que hacen posible que clientes como ustedes nos recomienden tras su estancia en el maravilloso Caribe mexicano. ¡Esperamos poder verles de nuevo muy pronto! Saludos cordiales, Juan Toribio... Más 

Sevilla, España
Colaborador de nivel
34 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Fuimos a pasar allí nuestra luna de miel, y la verdad es q nos supo a poco. Volvemos un poco decepcionados con el hotel la verdad. Llegamos por la noche y al entrar en la habitación habia agua en el suelo y un olor a humedad horroroso, el palo fue tremendo, porque ya sabíamos cómo eran las habitaciones pero al... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Diego D, Gerente en Grand Palladium White Sand Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Nerycat, Quisiéramos darles las gracias por haber elegido el Grand Palladium White Sand como destino en su romántico viaje. Nos alegramos que fuera de su agrado el cambio de habitación por los inconvenientes surgidos y agradecemos sus comentarios respecto a nuestra oferta gastronómica. No dude en que haremos un especial seguimiento a sus recomendaciones y, por último, pero no... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
10 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Llegamos y fuimos recibidos muy cordialmente. El chek in fue muy rapido y nos sorprendieron gratamente con un up grade sin cargo de la habitación, por lo que obtuvimos una superior a la contratada que estaba a 100 metros de la playa y 100 metros de la pileta, y además era más amplia. La comida es muy rica, el bar... Más 

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Diego D, Gerente en Grand Palladium White Sand Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sirenita_MMD: Gracias por su comentario. Nos alegra enormemente ver que ha disfrutado sus vacaciones en nuestro complejo. Agradecer sus bonitas palabras así como tomar nota de los dos comentarios que nos dice sobre horario de buffet y el vino. Un saludo y esperamos volver a verle. Más 

Mallorca, España
Colaborador de nivel
11 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Viaje a este hotel el cinco de julio con los hijos y una nieta de dos ańos,estaba preocupada por la nena,pero hemos disfrutado quince días maravillosos,no nos ha faltado de nada,el servicio atentos a su sillita especial,la leche pare biberones nos preparaban sus papillas en minutos,las instalaciones de piscinas y y toboganes muy limpias y bien conservadas,con mucha vigilancia,en la... Más 

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Diego D, Gerente en Grand Palladium White Sand Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada mallorquina60: Muchísimas gracias por habernos mandado su comentario. Es un placer ver que su viaje en familia ha sido tan satisfactorio y que pudo ver disfrutar a su nieta. La verdad que intentamos tener actividades para que las familiares que nos visiten, tengan opciones para todos sus miembros. Esperamos pronto volver a verles de visita. Un saludo Más 

Málaga, España
Colaborador de nivel
37 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

De los mejores hoteles q puedes encontrar en Riviera Maya. Se mezcla la naturaleza con el confort de un hotel cinco estrellas. La habitación genial, eso si, la limpieza algunos días dejaba q desear... (Creo q porq no le dimos propina). Los restaurantes fantásticos: punta Emilia súper romántico y el show del japonés no se puede perder. Servicio estupendo tanto... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Diego D, Gerente en Grand Palladium White Sand Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Virginia, Muchas gracias por recomendar nuestro resort a todos los viajeros de TripAdvisor. Para nosotros no hay nada más importante que la confianza y satisfacción de nuestros clientes con nuestros servicios. Y por ello, queremos agradecerle su tiempo en habernos hecho llegar tan buen comentario. Deseando poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto, le saludamos atentamente desde su... Más 

5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Yo llegue el jueves de este grandioso hotel y no tengo queja de nada excepto una puntualidad que ahora comentare. Y los problemas que surgieron todos los solucionaron Las piscinas tremendas ...eso si...desteñian y ponian los bikinis verdes asi q en recepción nos los lavaron a todos los q nos paso sin necesidad d dar ninguna explicación más. La comida... Más 

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Diego D, Gerente en Grand Palladium White Sand Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Cynthia, Muchas gracias por hacernos llegar tan detallado feedback de su estancia de luna de miel en nuestro resort, nos ayuda mucho conocer las opiniones de nuestros huéspedes, pues nuestra única misión es conseguir la máxima satisfacción de los mismos. Sentimos que haya sufrido algún inconveniente en la entrada al buffet, nos alegra poder leer que fue solucionado rapidamente,... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El resort es fantástico t muy grande demasiado grande diría yo al juntarse con los otros hoteles. Volveria todas las veces que fuera posible pero me pilla muy lejos de mi casa que está en Málaga ,España Yo viajé con mi familia y una familia amiga.

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Diego D, Gerente en Grand Palladium White Sand Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Fred garcil G: Muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra saber que tanto su familia, como la familia amiga con la que vino, lo pasaron de maravilla. Esperamos que, aunque como comenta, viva lejos, tengamos la posibilidad de contar nuevamente con su visita. Un saludo Más 

Comunidad Valenciana, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Bueno , empezare por los puntos positivos a cerca de mi estancia ya que con los negativos me extendere mas ... , somos dos parejas las cuales todavia nos encontramos alojados en el hotel , puesto que solo llevamos 3 dias. En primer lugar decir que las habitaciones servicio de limpieza y atencion del personal un 10. Ahora viene por... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Diego D, Gerente en Grand Palladium White Sand Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado javieeeee: Gracias por su comentario sobre su estancia en nuestro resort. A pesar que nos da un grato comentario sobre la limpieza, buffets y atención de nuestro personal, lamentamos mucho escuchar su mala experiencia en los restaurantes temáticos. Respecto a este último tema, ojalá nos hubiera dado más datos de que temáticos para tener información más detallada y exacta.... Más 

Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • Bares de playa(14)
  • Carrito de golf(11)
  • Piscina de agua salada(11)
  • Muy bueno(11)
  • Junior suite(9)
  • Royal Suites(7)
  • No estoy seguro(6)
  • Playa del Carmen(6)
  • Club de los niños(6)

3.070 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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