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Grand Palladium White Sand Resort & Spa

4.0 de 5
Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100 | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, México
Servicios del hotel
Grand Palladium White Sand Resort & Spa
Ocupa el puesto #10 de 20 hoteles en Akumal
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1.087 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    560
    303
    141
    52
    31
Ver opiniones sobre
Familias
324
 
En pareja
519
 
En solitario
10
 
De negocios
3
 
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Fecha Puntuación
Vitoria-Gasteiz, España
Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 16 ciudades Opiniones en 16 ciudades
21 votos útiles 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 mayo 2013 NUEVO

llegar al hotel y fue una maravilla, ya que nos atendieron estupendamente, nos llevaron las maletas a la habitacón, nos explicaron todo correcto, donde podiamos cenar, comer, los restaurantes tematicos, etc. en la recepcion nos dieron una habitación nada mas llegar con vistas al mar, ya que ibamos de viaje de novios. nos hicieron una cena romantica al dia siguiente... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Antonio P, Director Residente en Grand Palladium White Sand Resort & Spa, respondió a esta opinión
23 mayo 2013

Estimada Karmesal, Me alegro que os gustara el Hotel y que hayais tenido una agradable estancia. Os esperamos para el año que viene. Saludos, Antonio Parrado Rodríguez Director Residente / Resident Manager Grand Palladium White Sand Resort & Spa Grand Palladium Riviera Resort & Spa The Royal Suites Yucatán Más

2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 mayo 2013 NUEVO mediante dispositivo móvil

De muchos hoteles en la riviera maya es el que peor servicio tiene no tienen la menor idea de trato al cliente, personal extremadamente ineficiente además de que tienen un trato pésimo nunca recibimos una sonrisa al contrario malas caras realmente pesimooooo por mucho el peor servicio

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Antonio P, Director Residente en Grand Palladium White Sand Resort & Spa, respondió a esta opinión
23 mayo 2013

Estimado tommedrano, Gracias por el comentario, realmente nos ayudaría mas si fuera un poco más detallado respecto a que servicios no le agradaron o que departamento del Hotel no cumplió sus expectativas. Un saludo, Antonio Parrado Rodríguez Director Residente / Resident Manager Grand Palladium White Sand Resort & Spa Grand Palladium Riviera Resort & Spa The Royal Suites Yucatán Más

Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 mayo 2013 mediante dispositivo móvil

Mi novio y yo fuimos a este hotel del 21 al 29 de Abril y no tengo palabras para describir esta experiencia. No he visto Hotel mas bonito en mi vida, ademas tuvimos mucha suerte. Como habreis leido en otros foros, al llegar a tu hotel te dicen que van hacer Up-grade, y en vez de llevarte a tu hotel... Más

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Antonio P, Director Residente en Grand Palladium White Sand Resort & Spa, respondió a esta opinión
23 mayo 2013

Buenas tardes SilviaCarra, Me alegro que os haya gustado el Hotel y ojalá podais volver nuevamente muy pronto. Saludos, Antonio Parrado Rodríguez Director Residente / Resident Manager Grand Palladium White Sand Resort & Spa Grand Palladium Riviera Resort & Spa The Royal Suites Yucatán Más

Playa del Carmen, México
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 mayo 2013 mediante dispositivo móvil

Nos casamos hace 1 año ahí, las chicas de grupos son excelentes, nuestra estancia durante la boda fue mala en cuanto al servicio del personal de restaurantes y el chico de la recepción del spa en ese entonces. Ahora que cumplimos nuestro 1er aniversario q fue el 12 de mayo, regresamos por iniciativa de mi esposo a pesar de que... Más

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Antonio P, Director Residente en Grand Palladium White Sand Resort & Spa, respondió a esta opinión
23 mayo 2013

Muchas gracias Cecilia M por el feedback, Tomo nota de los comentarios sobre su estancia y tenga por seguro que veremos detalladamente cada uno de los puntos. Respecto a si alguno de nuestros trabajadores no fue profesional durante su jornada laboral es algo que hubieramos apreciado muchisimo si nos lo hubiera hecho saber durante su estancia pues inmediatamente se hubieran... Más

Madrid, Spain
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 mayo 2013

Quiero mostrar mi disconformidad con ciertos comentarios, los cuales considero injustos y xenófobos. Me refiero, en concreto, al considerar al personal del hotel antipático, en general, por ser de una nacionalidad concreta. No se puede generalizar. Cada país tiene su idiosincrasia y no por ello es mejor o peor. Mi familia y yo estuvimos en 2011 y tanto la gastronomía,... Más

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Antonio P, Director Residente en Grand Palladium White Sand Resort & Spa, respondió a esta opinión
23 mayo 2013

Buenas tardes RaquelMadrid_Spain, Muchas gracias por tu comentario y no puedo estar más de acuerdo, ojalá tuvieramos más clientes como vosotros, sin duda es de agradecer escuchar maneras de pensar como la tuya. Un saludo, Antonio Parrado Rodríguez Director Residente / Resident Manager Grand Palladium White Sand Resort & Spa Grand Palladium Riviera Resort & Spa The Royal Suites Yucatán Más

Cartagena, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 abril 2013

Viaje a la Riviera Maya, en Agosto de 2012. Siendo tres parejas. En general bien, ya que contando con las excursiones merecen mucho la pena y és lo que más vale del viaje, por lo demás con algunos detalles del PERSONAL que dejan muchísimo que desear. Empezando por la comida. Aunque somos de buen comer, y nos gusta todo, aquí... Más

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Antonio P, Director Residente en Grand Palladium White Sand Resort & Spa, respondió a esta opinión
6 mayo 2013

Buenas tardes Juani F, Lamento que no hayan tenido una buena experiencia en nuestro Hotel, igualmente le pido disculpas si alguien de nuestro personal no ha sido profesional. Me gustaría eso si hacer hincapié que tenemos más de 1500 empleados y la mayor parte de los comentarios recalcan el buen trabajo y amabilidad hacia nuestros clientes, en lo personal me... Más

Bilbao, España
Crítico Sénior
33 opiniones 33 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 abril 2013

Es un complejo compuesto por cinco hoteles, el White Sands es uno de ellos. Estuvimos alojados en una junior suite por ser recien casados. Un día nos encontramos una cestita de frutas con una botella de tequila en la habitación, fue un detalle muy bonito! También organizaron una cena de recién casados romántica. Cuando llegas te dan un mapa del... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Antonio P, Director Residente en Grand Palladium White Sand Resort & Spa, respondió a esta opinión
29 abril 2013

Buenas tardes MariaGSanchez, Me alegro que disfrutaran su estancia con nosotros. Para nosotros un placer haber contribuido a que tuviera unas bonitas vacaciones. Saludos, Antonio Parrado Rodríguez Director Residente / Resident Manager Grand Palladium White Sand Resort & Spa Grand Palladium Riviera Resort & Spa The Royal Suites Yucatán Más

Montevideo, Uruguay
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 abril 2013

El hotel es impresionante y tengo entendido que es uno de los mejores de la zona. Las instalaciones están muy bien mantenidas y hacen que uno disfrute cada momento. Tiene gran variedad de comida de buena calidad. Las bebidas son variadas pero la calidad no es tan buena. El teatro vale mucho la pena, gran despliegue de vestuarios y escenografias,... Más

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Antonio P, Director Residente en Grand Palladium White Sand Resort & Spa, respondió a esta opinión
25 abril 2013

Estimado Gustavo m, Muchas gracias por el comentario y me alegro que en general la estancia haya sido agradable. Me gustaría sin embargo aclarar un par de puntos que comenta, en relación a nuestros transportes internos tenemos vehiculos que hacen el trayecto entre lobbys (los trenecitos), otros que hacen trayecto a las villas (los "papa móviles"), estos van a las... Más

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 marzo 2013 mediante dispositivo móvil

El complejo es realmente precioso y la habitación en la que nos alojamos era muy espaciosa, bonita y con algún detalle bastante agradable. La comida de los buffets aceptable y con una cierta variedad de un día a otro. Es ideal para descansar unos días. Además el servicio de guardería nos pareció realmente bueno, te dan un walkie por sí... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Antonio P, Director Residente en Grand Palladium White Sand Resort & Spa, respondió a esta opinión
4 abril 2013

Buenas tardes Alberto G, Gracias por los comentarios, sin duda nos ayudará a ser mejores. Esperamos que si deciden visitar la Riviera Maya podamos recibirlos nuevamente. Un saludo, Antonio Parrado Rodríguez Director Residente / Resident Manager Grand Palladium White Sand Resort & Spa Grand Palladium Riviera Resort & Spa The Royal Suites Yucatán Más

Crítico
12 opiniones 12 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 marzo 2013

No tengo mucho con lo que comparar, pero intentaré ser objetivo con mi opinión. Se trata de un resort moderno, ubicado en un entorno increíble, y con un buen servicio. La gente del hotel son encantador e intentarán hacer lo posible por complacerte (y por una propina, claro está). Las suites junior están bien, todo muy cuidado aunque algunas cosas... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Antonio P, Director Residente en Grand Palladium White Sand Resort & Spa, respondió a esta opinión
25 abril 2013

Muchas gracias pmarinab por los buenos comentarios y espero que nos visites nuevamente muy pronto. Saludos, Antonio Parrado Rodríguez Director Residente / Resident Manager Grand Palladium White Sand Resort & Spa Grand Palladium Riviera Resort & Spa The Royal Suites Yucatán Más

Grand Palladium Colonial Resort & Spa
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También conocido como:
Grand Palladium White Sand
Hotel Palladium White Sand
Gran Palladium White Sand
Hotel White Sand Riviera Maya
Grand Palladium White Sand Resort And Spa
Hotel Gran Paladium Riviera Maya
Grand Palladium White Sand Opiniones
Grand Paladium Lady Hamilton
Grand Palladium White s Hotel
Grand Paladium White Sand
Grand Palladium White Sand Resort & Spa Riviera Maya/Akumal
Dirección: Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100 | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, México
Región: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Akumal
Servicios:
Con centro de negocios Con gimnasio Con aparcamiento gratuito Con actividades para niños Con restaurante Con servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Con piscina
Estilo del hotel:
N.º3 de hoteles de lujo en Akumal
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Rango de precios (por noche): 192 € - 271 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) (4*)
Opciones de reserva:
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