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Los 21 hoteles de Akumal

Grand Palladium Riviera Resort & Spa

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera ChetumaL-Puerto Juarez Km, 256-100 | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, México
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Grand Palladium Riviera Resort & Spa
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Ocupa el puesto n.º16 de 21 hoteles en Akumal
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita ayer
Miguel F
  • Resumen
  • Opiniones (1.438)
  • Fotos (1.869)
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  • Servicios
  • Preguntas y respuestas
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1.438 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    724
    411
    167
    69
    67
Ver opiniones para
478
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13
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

El hotel esta bastante bien, pero quiero destacar al personal del hotel que hace muy agradable la estancia, me dejo impresionado. Yo estaba alojado en la zona del Riviera y la verdad es mucho mas tranquila que la zona del colonial. Desearle lo mejor a la gente que trabaja en el hotel y sobre todo a Eric que conseguían que... Más

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Málaga, España
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
9 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Estuvimos de viaje de novios y teniamos reserva en el White sand pero nos metieron en el Riviera y las habitaciones son identicas. La junior suite era muy amplia, con jacuzzi, pero las camas, las colchas y la decoracion, van necesitando reforma. Es limpio pero no moderno. Las zOnas comunes muy bien cuidadas, el personal destaca por su amabilidada y... Más

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1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

La atención recibida por parte de la recepción (Sr. Joaquín V., Elide y todo el equipo), en los restaurantes, el servicio de habitaciones (camarero LUIS), todo maravilloso. Su situación dentro del hotel ideal. Recomiendo esta parte del hotel que es la que conozco. Y en el servicio de animación, IRIS, es lo más. Frente cualquier eventualidad, que son posibles, una... Más

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Villa Giardino, Argentina
Crítico Sénior
34 opiniones 34 opiniones
9 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

El hotel es muy bueno, con habitaciones cómodas, muy amplias, confortables y bien equipadas. Buena gastronomía, actividades, animación y entretenimiento. Un SPA más que recomendable. Hay que tener en cuenta que está situado en un área muy amplia y algunas distancias son considerables. Parte de la playa es excelente y otra parte, dada su gran extensión, es rocosa. Muy destacable... Más

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Mérida, Yucatan, Mexico
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

A dos días de mi boda en la riviera maya, todavía no conozco la hora de la misa, la coordinadora de bodas prácticamente no contesta los correos y a pesar de que lo vimos con casi año y medio de anticipación, pareciera que esperan al ultimo minuto para resolverlo todo, no recomiendo para nada organizar una boda en este hotel,... Más

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Angel P, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Mauricio G, Gracias por confiar en Grand Palladium Riviera Maya para celebrar su casamiento. Me consta que, nuestras coordinadoras de bodas, ya se han puesto en contacto con usted. Espero que le hayan aclarado todas sus dudas. Me queda nada mas felicitarlo por su próxima boda, y que la disfruten como se merecen. Un saludo. Angel Perales Director Adjunto... Más

Mérida, Yucatán, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Después de 3 semanas de nuestra boda, haremos nuestros comentarios y puntos de vista... En cuanto a instalaciones generales tales como lobbys, restaurantes, albercas, senderos y baños están limpios, buffetes de alimentos buenos y con variedad, los shows de los teatros entretenidos y la playa bonita. Ahora bien debido a que es un resort muy grande no cuenta con transportación... Más

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Angel P, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado novio2014, Gracias por tomarse un tiempo y compartir con todos nosotros su experiencia en Grand Palladium Riviera Maya. Tomamos nota de todos los incidentes que comenta, y de las cosas positivas durante su estancia. Sus comentarios son la mejor herramienta para seguir en una constante evolución. Esperamos poder volver a verlos, y cumplir con todas sus expectativas. Un saludo.... Más

Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Increíble resort en medio de la selva, lleno de animales y con buenas calidades. Los restaurantes muy buenos al igual que los buffets. La habitación grande con jacuzzi en el baño y muy limpia. La atención del personal del hotel es excelente. Quizás no muy íntimo para parejas pero yo no dudaría en volver

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Angel P, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Tyson b, Gracias por compartir su experiencia en Grand Palladium Riviera Maya. Nos alegra ver que disfrutaron el increíble entorno que nos rodea. Siempre es una satisfacción ver que cumplimos con las expectativas de nuestros huéspedes. Si deciden regresar no dude en contactarnos. Un saludo. Angel Perales Director Adjunto / Assistant Manager Grand Palladium White Sand Resort & Spa... Más

Madrid, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El resort es es genial. Grande, con muchas opciones, un entorno muy cuidado, la playa maravillosa, las piscinas geniales, el servicio muy atento y servicial. En general, Un todo incluido correcto. Pero algunas aspectos deberian de mejorar. 3 días seguidos sin aire acondicionado. Un hotel así debería de tener recursos para subsanar los problemas que puedan surgir. Por otro lado,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Angel P, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado pedro v, Muchas gracias por dejar su comentario acerca de su experiencia en Grand Palladium Riviera Maya. Para nosotros son de suma importancia, y son de gran ayuda para seguir mejorando día a día. Trabajamos diariamente para poder ofrecer un servicio acorde a las expectativas, con lo que revisaremos los puntos a mejorar que nos comenta. Lamentamos que todavía... Más

Gijón, España
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El complejo es una pasada si te gusta la flora y la fauna. Buenas piscinas y playa segura y limpia. La comida es bastante buena para ser un hotel tan grande y nos gustaba cenar d restaurante de noche. Nos gustaron todos y como mucho debes esperar 30 minutos que con todo incluido te tomas algo en la barra y... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Angel P, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada covadonga s: Muchísimas gracias por su aportación. Vuestra opinión es muy importante para nosotros y no duden que tomaremos medida en mejorar nuestros puntos débiles y fortalecer nuestros puntos fuertes. Esperamos que si regresa, dichos fallos que comentan hayan sido remediados. Saludos Más

Ciudad de la Costa, Uruguay
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

La verdad pase una gran estadía, el complejo es gigante y cada rincón vale la pena conocer, el transporte me pareció muy bueno y la espera esta bien, creo que para alguien de vacaciones 10 minutos no son nada, quien quiere andar a la corridas cuando esta de vacaciones?, y sino la caminata entre la naturaleza es un gran paseo... Más

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Angel P, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Vickytoriadeoli: Gracias por su crítica, nos alegra todo le haya parecido satisfactorio. Haremos llegar esta opinión a nuestro personal para que sigan sonriendo día a día y alegren siempre las vacaciones a nuestros clientes. Y sí, siempre cuidamos y cuidaremos la fauna y flora en nuestro hotel y alrededores, porque el medioambiente es muy importante para nosotros. Saludos Más

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Información adicional sobre el Grand Palladium Riviera Resort & Spa

Dirección: Carretera ChetumaL-Puerto Juarez Km, 256-100 | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Akumal
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 176 € - 457 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grand Palladium Riviera Resort & Spa 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grand Palladium Riviera Maya
Palladium Riviera Maya
Hotel Palladium Riviera Maya
Riviera Maya Agosto 2011
Complejo Palladium Riviera Maya
Riviera Maya Grand Palladium
Riviera Maya Palladium
Hotel Paladium Riviera Maya
Grand Palladium Riviera Hotel Akumal
Grand Palladium Riviera Resort And Spa

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Categoría del hotel
Número de habitaciones
324

Preguntas y respuestas

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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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