Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Grand Palladium Riviera Resort & Spa

4.0 de 5
Carretera ChetumaL-Puerto Juarez Km, 256-100 | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, México
Servicios del hotel
Grand Palladium Riviera Resort & Spa
Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 4 sitios más
Ocupa el puesto n.º14 de 21 hoteles en Akumal
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace una semana
Graciela A Montevideo, Uruguay
Escribe una opinión

1.747 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    888
    501
    205
    77
    76
Ver opiniones para
567
729
13
19
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (137)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Montevideo, Uruguay
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

somos un grupo de 7 adultos amigos que decidimos terminar nuestro viaje en la Riviera maya ...descansando y disfrutando. Reservamos el Riviera maya entre los hoteles de la cadena y es espléndido en todo atención servicios instalaciones, todo excelente. Estuvimos solo 2 días ya que luego nos ofrecieron sin costo un up great a las instalaciones del rosal suites y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Diego D, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola jgan79: Muchas gracias por su comentario. Es un placer ver que todo ha sido de su agrado y que eligió nuestro hotel para terminar su viaje por la Riviera Maya. Vemos que buen un broche de oro para su viaje y esperamos poder volver a contar con su presencia en viajes venideros. Un saludo Más 

2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Acabamos de estar en el Hotel Grand palladium White sand y decir que tanto las instalaciones, personal, limpieza y ubicacion son de 10. Pero la comida es de 0. Tanto los buffets como los restaurantes tematicos no se corresponde a hoteles de semejante categoría que hemos estado y por este motivo no volveriamos nunca a un hotel de esta cadena.

¿Ha sido útil esta opinión?
Diego D, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado jgan79: Gracias por dedicar tiempo a escribirnos su comentario. Vemos que le gusto el personal, la limpieza, la ubitación... pero no la comida. Lamentamos que haya sido así y ojalá pueda volver a visitarnos y contarnos en persona sus comentarios para ver en que podemos mejorar y ver si su opinión cambia. Un saludo Más 

Barcelona
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Volvimos al mismo hotel que ya estuvimos hace 7 años, porque nos gustó mucho y sólo querría remarcar que hemos notado un aumento grande de grupos de gente joven. Todos hemos sido jóvenes y sabemos lo que significa, pero la tranquilidad que tuvimos hace 7 años, esta vez no la encontramos. Ruido en las habitaciones contiguas a altas horas de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Diego D, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada/o familiaBarcelona: Gracias por su comentario y por repetir en nuestro hotel. Nos alegra que después de tanto tiempo el hotel siga siendo de su agrado. Es cierto que hemos tenido estos días unos grupos de jóvenes estudiantes en viaje de fin de curso en estos días y (como la mayoría de las veces) se han comportado bastante bien pero... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Si de excelecia hotelera hablamos, este debe ser de los mejores, todos los detalles son cuidados, las habitaciones muy amplias, casi dos ambientes, con enorme jacuzzi en el baño, solo era una hab, junior, las hay mejores y mas costosa,pero para nosotros no se justifica un mayor costo si solo vamos a la habitacion a ducharnos y dormir ya que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Diego D, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada MirtiBsAs, Muchas gracias por habernos dejado sus comentarios acerca de nuestro hotel y querer compartirlos con el resto de usuarios de Trip Advisor. Nos alegra mucho poder leer que le han encantado nuestras instalaciones y servicios, así como el entorno en el que nuestro hotel está construido. También nos agrada leer que esos pequeños detalles que ha comentado no... Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Gran Crítico
55 opiniones 55 opiniones
11 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Es un hermoso hotel, esta lleno de actividades para hacer, se pueden tomar muchos tour, la playa es una de las mejores del caribe, ya que es extraordinariamente limpia y sin algas, ademas recomiendo la piscina de agua salada que tiene el hotel, es realmente un imperdible, para los mas sibaritas, hay muchos restaurantes buffete y tematicos, bares por todo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Diego D, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada PaulaConstanza88, Muchísimas gracias por sus bellos comentarios sobre nuestro complejo. Nos llena de alegría el comprobar que nuestros clientes se van contentos a casa después de haber pasado sus vacaciones en nuestro hotel. Esperamos poder darle la bienvenida otra vez y proveerle de otra estupenda estancia. Saludos cordiales, Juan Toribio Asistente de Dirección Grand Palladium Riviera Maya Resort &... Más 

Montevideo
Gran Crítico
53 opiniones 53 opiniones
27 opiniones de hoteles
40 votos útiles 40 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

El hotel es muy grande y tiene varias opciones de entretenimiento. Las habitaciones son amplias y confortables. Tiene varias piscinas tanto como para niños,familia y para adultos. Con respecto a los restaurantes, tiene varios restaurantes temáticos y de buffet. Los restaurantes temáticos me defraudaron bastante, no probe ninguno que realmente fuera bueno. La cantidad de restaurantes no hace la calidad.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Diego D, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Fersie, Muchas gracias por haberse tomado su tiempo en darnos su feedback de sus vacaciones con nosotros. La opinión de nuestros huéspedes nos ayuda a mejorar día a día. Nos alegramos mucho que le hayan gustado nuestras instalaciones. En referencia a sus comentarios sobre la comida, si usted compueba otras opiniones puede ver que nos valoran positivamente este aspecto.... Más 

Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
8 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Me encuentro hospedada en el área 62 no es el mejor lugar apesar de que son junior suites las camas son las mas duras q nunca me habían tocado originalmente mi reserva era para el colonial y x razones que desconozco me mandaron al Riviera realmente la atención de la recepción es pésima la gente enojada te atienda es primera... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Diego D, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Leslie R: Gracias por hacernos llegar su comentario. Lamentamos que no le haya agradado el cambio a una habitación superior y que no haya sido lo que buscaba. Ojala el resto de su estancia haya sido satisfactoria y si regresa podamos cambiar su opinión sobre el hotel. Un saludo Más 

Cancún, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Fuí de Night Pass y tengo que decir que la experiencia fue maravillosa. El servicio es mucho, mucho, muy bueno y los bartenders son de lo mejor. Además tuve la oportunidad de ver el show de los paises del mundo y me quedé sin palabras, el número de los tambores es lo mejor que he visto! Espero poder regresar pronto.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Diego D, Director General en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado PiloKlunder, Muchas gracias por sus comentarios que nos llenan de satisfacción, ya que podemos comprobar que nuestros huéspedes se van contentos y han disfrutado de nuestro hotel. Le invito a alojarse con nosotros y comprobar que no solo en la noche le brindaremos una maravillosa experiencia. Un saludo cordial, Juan Toribio Asistente de Dirección Grand Palladium Riviera Maya Resort... Más 

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Nos alojamos con mi pareja 11 días en el hotel grand Palladium colonial. Llegamos a Cancún y sabía decisión alquilamos un auto para poder conocer distintos lugares. Viajamos a Riviera Maya que se ubica a unos 100km aproximadamente. Las rutas están perfectamente señalizadas y hay control policial, por lo cual hay que cumplir con la velocidad máxima permitida. Al ingresar... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Diego D, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado agusbsas: Muchas gracias por su comentario. Que usted nos considere un lujo, es un lujo (dada la redundancia) para nosotros. Vemos que aparte de aprovechar nuestro hotel ha podido disfrutar de muchos lugares de interés que tiene la Riviera Maya. Esperamos pronto volver a verle, nuestro hotel y la Riviera Maya le esperarán con los brazos abiertos. Un saludo Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Esta es la tercera vez que viajamos con mi esposo a Riviera Maya.. para nosotros es lejos uno de los mejores lugares del mundo porque convina historia, descanso, hermosas playas y resorts muy buenos. En las dos oportunidades anteriores, estuvimos alojados en el Gran Bahí Principe (está en la misma zona, es el próximo hotel en la Carretera) y en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Diego D, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada giselavd: Muchas gracias por su comentario tan detallado. Ver su experiencia de forma detallada nos ayuda a ver todo lo que opina nuestros clientes de nosotros. Nos alegra ver que todo fue de su agrado y que incluso podría repetir sin duda. Vemos que le gusto las piscinas, la comida... y que otras cosas nos recomienda y aconseja mejorar... Más 

2.109 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de viajeros (2093)
Visto
Comedor (133)
Visto
Habitación (245)
Visto
Hotel y alrededores (468)
Visto
Área de playa y piscina (559)
Visto
Vista desde la habitación (56)
Visto
Baño (35)
Visto
Áreas de recreo para familias (14)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (3)
Visto
Otros (580)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (16)
Visto
Hotel y alrededores (7)
Visto
Habitación (4)
Visto
Comedor (2)
Visto
Área de playa y piscina (2)
Visto
Otros (1)
Hoteles que quizás también te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu alojamiento

Servicios