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Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa

Carretera Federal Cancun-Tulum, Zona Costera, Km. 256.3, Akumal 77780 , México
Servicios del hotel
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 días
maribel g
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9.396 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    4.550
    2.957
    1.177
    402
    310
Ver opiniones para
2.978
4.205
129
29
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Polaco primero
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Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Muy buenas instalaciones, buena comida, shows , la atencion y calidez del personal excelente, solo deberian haber mas carritos para el traslado interno de los hospedados, pues es muy grande, luego todo muy bueno

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Grandrivieramaya, Asistente de Dirección en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola maribel g, Gracias por tus comentarios y buena valoración sobre nuestros servicios, uno se alegra cuando se reconoce el duro trabajo que hay detrás de las vacaciones de cada uno de nuestros viajeros. Me alegro mucho que hayamos alcanzado tus expectativas, de que hayan disfrutado de nuestras instalaciones y lo más importante del servicio de nuestro equipo de trabajo.... Más 

Ciudad de México, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Es un hotel de primer nivel. Desde la recepción hasta los más mínimos detalles. Todo muy bien. Nos encantó hospedarnos ahí. Hay tantas actividades que el día se llena desde las 7am a las 2am del siguiente día. Tienen una logística de muy buen nivel. Tienen atención de concierge en cada edificio y es un muy buen estilo de atención... Más 

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Grandrivieramaya, Asistente de Dirección en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola AlejaMart, Gracias por tomarte el tiempo para dejar constancia de tu experiencia con nosotros. Siempre es reconfortante recibir buenos comentarios y que se aprecie el duro trabajo que hay detrás de la escena, ya que invertimos mucho tiempo y recursos para la causa. Estoy seguro que nuestro staff estará muy feliz de leer tu comentario y de ser reconocidos... Más 

Mérida, México
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Fantástico hotel, moderno y cómodo, con instalaciones en un terreno extenso pero bien organizado, no es necesario usar mapas ni perder tiempo buscando y preguntando por las atracciones o restaurantes, magnífico servicio y atenciones... excelente... nos gustó tanto que incluso adquirimos nuestra membresía.

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Monterrey NL
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
13 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Hotel muy grande, exceletes instalaciones hay que caminar mucho pero cuando sabes los atajos es mas rápido, cuenta con carritos eléctricos que te llevan por todo el complejo, el trato de los empleados es muy bueno, la comida variada y deliciosa hay por todas partes desde los bufets de loby hasta la carne asada en la playa, rio lento es... Más 

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Madrid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Quiero por este medio dejar patente mi agradecimiento a este magnifico hotel, donde hemos pasado unos dias increíbles. En general todo marcha genial, la comida que es muy variada, el trato de los empleados es muy calido y amable, las actividades dentro del hotel son muy entretenidas, en especial del area deportiva con omar, la limpieza siempre inmejorable y la... Más 

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Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Soy socia del club Premium de Sirenis y cada vez que voy me sorprenden con algo mas ....El hotel es increíble, el personal realmente esta dispuesto a que tu estadía sea fantástica . La comida muyyyy variada, cada lugar es mágico. No hay mucha playa de arena ....pero es genial el agua en esa zona

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Grandrivieramaya, Asistente de Dirección en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola Marcela A, Antes que nada permíteme agradecerte tus palabras y tú lealtad, comentarios como el tuyo nos hace ver que hemos logrado hacer recuerdos inolvidables en nuestros viajeros. Me alegra mucho que hayas disfrutado de las facilidades que Grand Sirenis tiene para ofrecer a nuestros invitados, también me gustaría agradecerte por ser parte de la familia Sirenis y de... Más 

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Todo es excelente en este hotel, en especial quiero mencionar las actividades deportivas, donde Omar es un gran anfitrión, es muy divertido, puntual, profesional y en general un gran instructor en cada disciplina, gracias Omar! No dejen de practicar el tiro com rifle de aire, es muy divertido!

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Grandrivieramaya, Asistente de Dirección en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola Aar Z, Antes que nada permíteme agradecerte tus palabras, comentarios como el tuyo nos hacen ver que hemos logrado hacer recuerdos inolvidables en nuestros viajeros. Te aseguro que pasaré tus comentarios a Omar quien día a día realiza las actividades deportivas con todo el entusiasmo posible y estará esperando a darte la bienvenida en un futuro próximo. Espero regreses... Más 

Barcelona, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El Hotel es fantástico en instalaciones y servicios. Importante destacar el buen ambiente que trasmite el equipo de animación y la simpatía de jardineros, limpiadores i la profesionalidad de nuestro Conserje. Todo seria para una puntuación Excelente si no fuera el mal servicio de Recepción. Un día pedimos que nos despertaran por la mañana y no lo hicieron. El segundo,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Monterrey, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Muy contentos con las las comidas, instalaciones pero sobretodo con el trato del personal del hotel. Excelentes shows nocturnos y la música buenísima para un ambiente de playa. Agradecimiento especial a Súper Mario, Brenda, del equipo de animación y Yadi del Kids Club! Si vas, no dejes de saludarlos! Sí vas con niños solo pregunta por una habitación estratégicamente ubicada,... Más 

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Torrent, España
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hola amigos ,acabo de llegar junto al compañero Alfonso VIII que llegue a conocerlo en el hotel,quiero o procurare ser claro.Al llegar ,todo cansado,mi reserva de habitacion no aparecia ( bueno si aparecio al final a nombre de otra persona). El hotel no es que sea grande,(en cuanto a nº de clientes) , es que tiene unos 24 edificios pequeños,las... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4

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