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Koox Matan Ka'an Hotel

N.º 5 de 11 Hoteles en Mahahual
Certificado de excelencia
Huachinango, Mahahual, México (Previamente Matan Ka'an Hotel)
Servicios del hotel
Koox Matan Ka'an Hotel
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Ocupa el puesto n.º5 de 11 hoteles en Mahahual
Certificado de excelencia
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 3 días
Nancy R
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140 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
    64
    57
    10
    5
    4
Ver opiniones para
47
37
4
6
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

Encantada de haber visitado una playa tan extraordinaria y hospedado en Matan Ka'an. En general todo excelente: las habitaciones cómodas, la amabilidad del gerente no se diga y una comida exquisita. Estoy contenta de que hayamos elegido este lugar tan lindo en el que siempre se nos dio un buen trato y del que toda la familia disfruto y tuvimos... Más 

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KooxHotels, Gerente en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Nancy R. Me da mucho que hayas tenido la oportunidad de conocer las hermosas playas de Mahahual y haber experimentado junto con su familia el servicio personalizado y amable que ofrece todo nuestro Staff de Koox Matan Ka'an. Gracias por sus excelentes comentarios hacia nuestro Staff, los alimentos y el confort de nuestras habitaciones. Estaremos esperando su próxima visita... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Visitamos el hotel en familia y todos quedaron maravillados aún cuando el hotel no esta frente al mar la ubicación es muy buena,muy bonitas las instalaciones y los cuartos muy comodos. La comida muy rica y el Gerente y chef del lugar "Gerben" muy amable y preocupado por nuestra comodidad y satisfacción,avisamos que no alcanzaríamos la cena y muy amable... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
KooxHotels, Gerente en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Manolo_corpus, Gracias por sus excelentes comentarios y por compartir su experiencia con nosotros de su reciente estancia en nuestro bello hotel Koox Matan Ka'an. Fue un placer haberlo recibido esos días a usted y a su bella familia, nuestro objetivo es la plena satisfacción de ustedes y haremos todo lo que este en nuestro alcance para cumplirlo, gracias... Más 

Mexico, DF.
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
17 opiniones de hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel está muy bien para los estándares de Mahahual, las habitaciones no tienen nada de especial, pero están limpias y el servicio del staff en general es bueno. Tuvimos un inconveniente a nuestra llegada y es que ya habíamos pagado una habitación por once días con vista al mar, y al llegar nos habían asignado una que daba a... Más 

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KooxHotels, Gerente en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Emrero, Muchas Gracias por su comentario publicado este 19 de junio. Agradecemos mucho su retroalimentación, sentimos que su experiencia en general no haya cumplido con sus expectativas. Le ofrezco una disculpa por los inconvenientes que tuvo durante su llegada al hotel y al momento de solicitar su factura. Estaremos observando nuestros procesos de calidad especialmente en relación a las... Más 

2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Si estas buscando calidad, buen precio y excelente servicio te recomiendo este hotel. Cuenta con todos los servicios y la atención muy amable, los cuartos muy cómodos y sobre todo un lugar muy limpio. Felicidades a todo el grupo de Matan Ka'an!!!!!

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KooxHotels, Gerente en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Mario G. Gracias por reconocer el esfuerzo que realiza nuestro equipo de Koox Matan Ka'an, pasare sus felicitaciones a cada uno de nuestro Staff. Le agradezco una vez más por sus excelentes comentarios y por compartirlo con nosotros, eso nos motiva cada día ya que nos demuestra que vamos por el camino correcto. Me alegra que haya disfrutado al... Más 

Rosario, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

En pocas palabras,un lugar donde el buen gusto ,la amabilidad y el cariño puesto en cada rincón de este maravilloso hotel se ven y disfrutan!no se lo pierdan.Y demás esta decir del buen trato de todos que recibimos,nos sentimos realmente como en nuestra casa.

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KooxHotels, Gerente en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Carina B, Es un placer leer sus hermosos comentarios! Gracias por compartir con nosotros su experiencia en Koox Matan Ka'an. me da gusto saber que cumplimos con sus expectativas y con nuestro objetivo: Su plana satisfacción y hacerlos sentir como en casa. El hotel es muy hermoso tiene un diseño especial pero lo mas importante la calidez del servicio... Más 

Cancún, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Habitaciones cómodas, ofrecen un buen descanso al terminar la jornada de playa, una excelente guarida para recargar pilas. Ubicación inmejorable, restaurantes,plazitas, minisuper a menos de 2 cuadras; el precio MUY justo.

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KooxHotels, Gerente en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Estimad@ Cro D, Muchas gracias por sus amables comentarios y su recomendación, nos da mucho gusto que haya disfrutado de las hermosas playas de Mahahual y de nuestro bello hotel diseñado para la relajación y el descanso de cada uno de nuestros huéspedes. Sera un placer compartir sus comentarios con todo nuestro Staff que trabajamos día a día en este... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Hemos quedado muy satisfechos mi amigo y yo. El servicio es excelente tanto del gerente como de su personal, especialmente de Maria la recepcionista que estuvo al pendiente y nos platicó mas de este bello lugar. Muy recomendable. La decoración del lugar muy bonita. No la descuiden... Y el costo muy accesible. Este sera mi punto de estadía en mi... Más 

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KooxHotels, Gerente en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Heisler21, Es tan agradable leer sus bellos comentarios, me da mucho gusto saber que cumplimos con sus expectativas y haya disfrutado de nuestro servicio gracias por reconocer el esfuerzo de nuestro Staff, le haremos llegar a María sus cumplidos. Una vez más Gracias por recomendarnos y por saber que la próxima vez que visite Mahahual nos dará la oportunidad... Más 

Puerto Morelos, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 mayo 2015

El hotel está muy bonito, una muy buena y céntrica ubicación, cómodas y lindas habitaciones así como un excelente servicio. Tanto María como Edgar en Recepción nos atendieron muy bien demostrando su excelente trabajo y profesionalismo

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KooxHotels, Gerente en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Charlie, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros, es un placer saber que cumplimos con sus expectativas, todo el equipo de Koox Matan Ka'an trabaja a diario para brindarle un servicio profesional, personalizado y de calidad. Esperamos verlo muy pronto nuevamente para recibirlo con un "welcome home" en Koox Matan Ka'an. ¡Que tenga un excelente... Más 

Ciudad de México, México
Crítico Sénior
32 opiniones 32 opiniones
13 opiniones de hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 mayo 2015

Realmente lo que pagas esta muy por debajo de lo que obtienes,muy buena atención, limpieza y decoración. La comida del restaurante es algo especial y con estilo propio. Lo recomiendo totalmente. Si bien no cuenta con playa esta se encuentra a no mas de 50 mts con restaurantes que te permiten el uso de mesas y palapas, los precios son... Más 

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KooxHotels, Gerente en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Estimado SelLucGer, Gracias por recomendarnos con sus bellos comentarios, es un placer saber que superamos sus expectativas. Me da mucho gusto que haya podido disfrutar de los deliciosos platillos que se preparan en el restaurante "el Grito" realmente son deliciosos y los aromas deliciosos. Gracias por haber elegido Koox Matan Ka'an para disfrutar de sus vacaciones. estaremos en espera de... Más 

Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
10 opiniones de hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 mayo 2015

Acabo de regresar de Mahahual y como ya es una costumbre para nuestra familia, nos hospedamos en este hermoso hotel el cual nuevamente nos ha dejado MUY SATISFECHOS, es la primera vez que nos toca ya administrado por la cadena Koox y realmente no ha variado un ápice la calidad de su atención, antes al contrario con la adecuada administración... Más 

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KooxHotels, Gerente en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Filiberto C. Es un placer leer sus bellos comentarios, gracias por sus recomendaciones a través de ellos, me da mucho gusto saber que una vez más hemos cumplido con nuestro objetivo; hacerlo sentir como en su propia casa. Gracias por sus amables comentarios hacia nuestro Staff y por reconocer el esfuerzo que se realiza cada día para cumplir con... Más 

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