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Los 21 hostales y pensiones de Mahahual

Ristorante Hotel Luna de Plata

Avenue Mahahual | Quintana Roo, Mahahual, México
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Ristorante Hotel Luna de Plata
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82 %
Ocupa el puesto n.º8 de 21 hostales y pensiones en Mahahual
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 semanas
Mueganos Ciudad de México, México
  • Resumen
  • Opiniones (59)
  • Fotos (85)
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  • Servicios
  • Preguntas y respuestas
  • Consejos sobre habitaciones (3)
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59 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    33
    16
    5
    2
    3
Ver opiniones para
13
27
3
2
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Español primero
Ciudad de México, México
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
16 opiniones de hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Elegimos el hotel a través de internet, pero me decepciono, la habitación que pagamos esta arriba del restaurante, desde que subes las escaleras se percibe olor a cañería, en la habitación pese a que colocan una tapa al drenaje de la regadera se percibe el olor. Las cortinas quedan angostas para las ventanas por lo que entra luz en la... Más

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LunadePlata, Gerente en Ristorante Hotel Luna de Plata, respondió a esta opinión

Buen día! De antemano una disculpa, De saber que usted estaba pasando por estos inconvenientes, con gusto el personal que laboramos en el Hotel hubiéramos atendido sus demandas. Desgraciadamente es por este medio que estamos enterándonos. De cualquier forma su comentario nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Es bueno saber que Mahahual, como destino turístico, es de su agrado! Más

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El personla muy amable y servicial, hotel muy limpio, habitaciones agradables, será mi hotel de base en mahahual, aunque no esta centrico, ahi no tienes problemas de distancias. La comida del restaurante deliciosa

¿Ha sido útil esta opinión? 1
LunadePlata, Gerente en Ristorante Hotel Luna de Plata, respondió a esta opinión

Buen dia! Agradecemos su comentario, y esperamos su visita a Luna de Plata en sus próximas vacaciones a Mahahual. un cordial saludo! Más

Ciudad de México, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Falta limpieza, encontramos cucarachas. El personal no está suficientemente capacitado para dar un buen servicio; tuvimos un problema con el aire acondicionado y la respuesta fue "lo que pasa es que lo ponen muy frío" y no hicieron nada para resolverlo.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
LunadePlata, Gerente en Ristorante Hotel Luna de Plata, respondió a esta opinión

Buen día! Lamentamos mucho la situación y estamos sorprendidos con la respuesta que le dieron por parte de nuestro personal. Estamos comprometidos y trabajando para que situaciones como esta no se vuelvan a repetir y hagan que cada uno de nuestros comensales, huéspedes y visitantes pasen una estancia agradable. un cordial saludo! Más

Tulum, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 junio 2014

Lugar mágico casi encantado... Paz y la tranquiladad. Las habitaciones muy limpias, amplias y super lindas... me hubiera quedado a vivir!!! La playa espectacular para tomar sol o leer un libro. La gente atenta y alegre y la comida es IMPERDIBLE, de primera calidad absolutamente todo. 100% recomendado, un lugar en el mundo para no dejar de ir! Gracias Luna... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ciudad de México, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 mayo 2014

Visité el restaurante TRES VECES. Sí, TRES. Realmente la atención de Edgar en nuestra primera visita fue impecable. La Pizza es increíble, considerando el reposo que tiene la masa. Es de estilo NAPOLITANO (gruesa pero muy digestiva y ligera). La pizza de vegetales es gloriosa (no importa que no te gusten las verduras). La pasta de camarones con curry y... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ciudad de México, México
Gran Crítico
62 opiniones 62 opiniones
24 opiniones de hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 abril 2014

La pizza está bien y el hotel también, aunque están un poco a las afueras de Mahahual. La ubicación no es muy buena, pero el sitio está muy bien, para comer y para dormir. Muy tranquilo y la playa súper bonita.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
LunadePlata, Gerente en Ristorante Hotel Luna de Plata, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por su comentario, lo apreciamos mucho. Esperamos verlo pronto de regreso. Saludos!!! Más

Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
8 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 abril 2014

Finalmente llegamos a Mahahual, aunque me habían recomendando otro hotel, opté por el luna de plata por sus puntuaciones del restaurante. Ubicado sobre "avenida" Mahahual Con frente de playa propia el ristorante/ hotel luna de plata resultó grato, casero, cálido. Las instalaciones del hotel son buenas y básicas, con sólo 10 habitaciones, un patio central jardinado y el área de... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
LunadePlata, Gerente en Ristorante Hotel Luna de Plata, respondió a esta opinión

Antes que todo agradecemos su preferencia y apreciamos mucho lo que nos comenta. Cada día trabajamos para que Luna de Plata sea un lugar más agradable y para que Mahahual sea más limpio y todos los visitantes puedan pasar una estancia placentera. Definitivamente tomaremos en cuenta su amable opinión. Nos despedimos no sin antes, mandarle un cordial saludo y esperando... Más

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 noviembre 2013

Despuès de tener que cancelar en dos ocasiones nuestra visita a Mahahual debido al mal tiempo, por fin este fin de semana logramos llegar. Para disfrutar un lindo fin de semana decidimos no probar suerte e ir por la segura a nuestro lugar favorito, Luna de Plata. Donde disfrutamos del siempre buen servicio de Adolfo y DAvide , asi como... Más

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Querétaro, Queretaro de Arteaga, Mexico
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 septiembre 2013

Tuvimos la oportunidad de regresar este año y no lo pensamos 2 veces en cuanto a elegir hotel. Esta vez alargamos nuestra estancia, las instalaciones son muy comodas para el descanso y disfrutar de la playa, la atención de todos fue muy buena, estaba basicamente el mismo staff que el año pasado, esta vez nos toco que estuviera el dueño... Más

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LunadePlata, Gerente en Ristorante Hotel Luna de Plata, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por su preferencia, esto nos alienta a mejorar nuestro servicio para seguir recibiendo a la gente con los brazos abiertos. Saludos cordiales! Más

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Nuestra experiencia en el restaurante fue todo un placer, desde nuestra llegada con una atención con mucho esmero, sobre todo porque éramos 14 comensales, y para el pedido y el tipo de alimentos el servicio fue rápido y eficiente , la comida deliciosa, no había pizza de langosta, pero quedamos encantados con los ravioles de langosta y el espagueti en... Más

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LunadePlata, Gerente en Ristorante Hotel Luna de Plata, respondió a esta opinión

Buen dia, Agradecemos su comentario y lamentamos no haber tenido la pizza de langosta, sin embargo nos complace mucho saber que quedaron satisfechos con los demas platillos sugeridos. El equipo que conformamos El Hotel Restaurante Luna de Plata agradece siempre su preferencia y nos motiva a seguir mejorando cada dia nuestro servicio! Los esperamos pronto, un placer atenderles!!! Más

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Información adicional sobre el Ristorante Hotel Luna de Plata

Dirección: Avenue Mahahual | Quintana Roo, Mahahual, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Costa Maya > Mahahual
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 41 € - 68 €
Opciones de reserva:
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85 fotos de este hotel

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Servicios

Bar / Salón Playa Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Un lugar donde la naturaleza no haya sido alterada por el progreso… Costa Maya, con sus bellezas unicas como Mahahual, el Banco Chinchorro, Xcalac y la Laguna de los siete colores de Bacalar. Un hotel restaurante donde puedan disfrutar un cappuccino comodamente sientados en la terraza de frente al mar caribe, dar un paseo por la playa a la luz de la luna o sientarse a la sombra de una palmera en compania de un buen vino...todo esto y mucho mas es Luna de Plata, el primer restaurante – hotel italiano de la Costa Maya. Si, es Luna nueva... ... más   menos 
Número de habitaciones
10

Preguntas y respuestas

¿Preguntas? Recibe respuestas del personal del Ristorante Hotel Luna de Plata y de clientes anteriores.
Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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