Este hotel cuenta con instalaciones antiguas, cuartos amplios pero con aire acondicionado muy ruidoso y televisores viejos y con pocas opciones de canales, además de que muchas áreas del hotel no se encuentran en servicio como el Spa y el Gimnasio, sin embargo el personal es muy cortés y servicial y hacen su mejor esfuerzo por hacerte sentir a gusto.... Más

Primeramente, Deseo manifestar nuestra gratitud a toda la gente trabajadora, honesta, sincera, amable y servicial que trabaja en este Precioso Hotel...nos hicieron sentir como en casa! Asimismo, felicitar a la administracion del Hotel por tener un paraiso lleno de belleza: Desde la habitacion, la decoracion, la limpieza de las areas comunes, los detalles de bienvenida, la comida REGIA, las bebidas... Más

Queriamos llegar desde la noche del 6 de mayo para salir el lunes 9 temprano en la mañana, pero no hubo lugar mas que para la noche del 7 de mayo y que bueno!!! la habitación es simple, pero como para un precio muy menor. Es all inclusive pero las bebidas son las mas chafas!!! y la cerveza es dos... Más

Mi esposa y yo nos hospedamos por 3 noches (habíamos pensado quedarnos 5) en este hotel, pensando que por su ubicación (es el único hotel grande bajo el concepto "resort" en toda la costa del estado de Yucatán) y por la promesa de un "resort todo incluído", sería una estancia muy agradable, pero desafortunadamente fue todo lo contrario. Para empezar... Más

Mis amigas y yo pasamos 2 dias en el reef de yucatan y no la pasamos excelente, excepto por el frio pero fuera de eso muy bien, el hotel tiene buenas instalaciones, tal vez no sea un 5 estrellas pero lo que mas nos encanto fue el servicio!!, excelente servicio y atención!!! Lo malo fue que no hubo disponibilidad en... Más

La propiedad es sorprendente, si este hotel estuviera en la Riviera estoy seguro que seria 3 veces mas caro. El servicio es muy calido, hace la diferencia. La comida es buena aunque me gustaria ver mas comida regional. El equipo de animacion tiene muy buen actitud, le echan muchas ganas. El show no es broadway pero nos divertimos bastante. Los... Más

Realmente creo de principio deberian de decirnos la verdad sobre este hotel, primero te cobran comosi fuera un hotel de gran turismo ubicado en los mejores resorts de mexico, y o sorpresa en el lugar no hay nada que hacer, pero nada, no hay actividades acuaticas, entretenimiento tampoco, el equipo de animacion te desanima en lugar de animarte, con esa... Más

Excelente servicio, maravillosa vista en la habitaciòn, una alberca maravillosa, comida excelente, etc. etc. Más

La piscina es buena... pero el servicio es PÉSIMO. La comida está malisima, no hay nada de variedad y los que te atienden son groseros y mal educados. El intento barato de "Snack" , solo tiene papas fritas y nachos con queso... Cuando fui a pedir una coca cola, el barman me dijo: "No... hasta dentro de una hora empieza... Más