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Catalonia Royal Tulum

N.º 3 de 4 Hoteles en Xpu-Ha
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Platino
Carretera Cancun Chetumal Km. 264.5, Xpu-Ha 77790, México
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Catalonia Royal Tulum
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4.267 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    2.484
    1.267
    352
    120
    44
Ver opiniones para
295
3.215
42
10
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
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Español primero
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
29 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

El año pasado visitamos el Catalonia Maroma ahora fuimos al Royal Tulum y confirmo que el concepto que manejan es excelente. Aquí encontrarás la comodidad necesaria para pasar unas relajantes vacaciones rodeado de vegetación y atención maravillosa por parte de todos los trabajadores. La comida es de primera con variedad de cocina, italiana, española,asiática,snacks. El desayuno que ofrece es tipo... Más 

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Sabadell, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Una gran opción para visitar la Riviera Maya, Hotel Resort de los de pulserita, lujo y comodiad, para mayores de 18 años lo que agradeces quando en la piscina perdura la tranquilidad. Afluencia de gente muy bien, unos animadores geniales, restaurantes algo limitados pero correctos. La única pega fue en nuestro caso, que la pila del lavabo tenía una fuga... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Andrea F, Director General en Catalonia Royal Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Berbois Muchas gracias por enviar sus comentarios, para nosotros son muy importantes pues nos ayudan a mejorar cada día. Nos da gusto saber que disfrutaron de su estancia en nuestro Resort y sobre todo que nos recomiendan. Haremos llegar sus comentarios a nuestro staff que seguramente estará satisfecho de su trabajo. Daremos seguimiento a sus comentarios pues para nosotros... Más 

Villafría de Burgos, España
Colaborador de nivel
6 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Es un hotel precioso parece que estas en el paraíso , la comida esta buenísima , la atención y la limpieza inmejorable ,Javier uno de los camareros de la barra de la piscina es un encanto pero todos los trabajadores son geniales .Si tenemos oportunidad volveremos .

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Andrea F, Director General en Catalonia Royal Tulum, respondió a esta opinión

Estimada huésped Permítanos felicitarla por su recien Luna de Miel. Nos sentimos sumamente honrados de que nos haya elegido como destino para tan importante momento. Es un verdadero placer saber que cumplimos con todas sus expectativas y pudo disfrutar de cada uno de los servicios que ofrecemos. Puede estar seguro de que sus comentarios son el mayor reconocimiento que podemos... Más 

Barcelona, España
Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Hemos estado por cuarta vez, 15 días en el Hotel y como siempre maravilloso. He de señalar que en relación a otros años, la comida ha mejorado bastante, un Urra por el Chef catalán, que esperamos siga en el hotel en nuestra próxima visita. El desayuno tiene más variedad en general, las carnes de La palapa son espectaculares, a destacar... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Andrea F, Director General en Catalonia Royal Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Esther En nombre de toda la familia de Catalonia Hotels & Resorts, queremos agradecerle el haber tomado su valioso tiempo para escribir sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Es un verdadero placer saber que cumplimos con todas sus expectativas. Tomaremos muy en cuenta sus recomendaciones, ya que la opinión de nuestros huéspedes es muy importante para... Más 

Barcelona, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Es un resort pequeño, no es el típico Resort del Caribe que te pierdes intentando encontrar la habitación, lo tienes todo bastante cerca y se agradece. Es muy bonito y estas en contacto constante con la naturaleza ya que las habitaciones están ubicadas como en medio de la selva. Como puntos negativos: nosotros nos acabamos decidiendo por este hotel ya... Más 

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Andrea F, Director General en Catalonia Royal Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Isabelrovira Gracias por compartir su opinión con nosotros. Lamentamos los inconvenientes que tuvo durante su estancia y aprovechamos para informarle que sus comentarios han sido compartidos con los responsables del área. Esperamos muy pronto contar con su visita nuevamente. Saludos cordiales. Director General Más 

Colaborador de nivel
12 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Es el mejor hotel que he estado en Riviera Maya, y conozco unos cuantos, la comida increíble del buffet y q decir de los temáticos, la única pega es q no se podía reservar y esto a mi modo de ver incomodaba un poco, ya a en alguna ocasión no había disponibilidad o había q esperar, los cocktails todo un... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Andrea F, Director General en Catalonia Royal Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Arantxa Agradecemos sus comentarios respecto a su reciente visita a nuestro Resort. Nos da gusto saber que tuvo una buena experiencia y sobre todo que nos recomienda. Esperamos muy pronto contar con su visita nuevamente. Saludos cordiales. Director General Más 

Zapopan, México
Colaborador de nivel
20 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Voy a contarles mi historia, compre una semana de estadía en este hotel con seis meses de anticipacion, cuando llegamos la habitación que habíamos elegido ya estaba ocupada y tuvieron que darnos otra habitación, una más pequeña que la que habíamos comprado, como compensación nos dieron otro montón de amenidades a las que honestamente a mí no me dieron el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Andrea F, Director General en Catalonia Royal Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Carla Lamentamos lo sucedido y le rogamos que acepte nuestras más sinceras disculpas por las molestias que ha experimentado. Como empresa orientada al servicio, buscamos con devoción firme lograr la satisfacción de nuestros huéspedes; por lo tanto lamentamos que no haya podido disfrutar de sus vacaciones debido a esta situación. Es posible que sea difícil recuperar su confianza hacia... Más 

Castellón de la Plana, España
Colaborador de nivel
37 opiniones
29 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es mi segunda estadía en este hotel, he visitado Rivera Maya en numerosas ocasiones y este hotel se adapta a mi gusto en cuanto al tamaño ya que no hay ni largas distancias ni aglomeraciones, playa pequeña, con sombra de palapas y de palmeras, el personal es muy amable y es para adultos. Aclaro que no es un hotel de... Más 

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Andrea F, Director General en Catalonia Royal Tulum, respondió a esta opinión

Estimada María Agradecemos sus comentarios respecto a su reciente visita a nuestro Resort. Lamentamos los inconvenientes que tuvo durante su estancia y aprovechamos para informarle que sus comentarios han sido compartidos con los responsables del área. Esperamos muy pronto contar con su visita nuevamente. Saludos cordiales. Director General Más 

Valencia, España
Colaborador de nivel
27 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es un hotel inmejorable para parejas No dejan niños El resort no tiene muchas habitaciones con lo cual es fenomenal pues no tienes que esperar ni reservar con tiempo los servicios ( como ocurre en los grandes resort) por esto es un pelin más caro pero merece la pena Es precioso elegante y tranquilo Es especial si vas sin niños

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Andrea F, Director General en Catalonia Royal Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Eloisa Que gusto que haya disfruta de su estadía con nosotros. Apreciamos mucho el tiempo que se ha tomado en escribirnos su opinión. Seguimos trabajando día a día para superar las expectativas de los huéspedes y nos encantaría tener la oportunidad de contar con su presencia nuevamente. Saludos Cordiales Director General Más 

Colaborador de nivel
53 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Un hotel que tiene de todo y no está masificado como la mayoria en la zona. Todo está accesible sin largos recorridos. La playa preciosa, las piscinas enormes, restaurantes buenos, espectaculos bastante bien... Y todo ello con una fauna ( principalmente coatis y iguanas) y flora que da un toque muy especial a los paseos por el recinto

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Andrea F, Director General en Catalonia Royal Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Jero M Muchas gracias por enviarnos sus comentarios. Nos da mucho gusto saber que disfrutó de su estancia en nuestro Resort. Deseamos seguir contando con su preferencia y le esperamos pronto de regreso. Saludos cordiales Director General Más 

Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • Muy bueno(26)
  • Restaurante de comida mexicana(15)
  • Otros resorts(12)
  • Servicio de habitaciones(12)
  • Arena blanca(11)
  • Riviera Maya(10)
  • Buffet de almuerzo(9)
  • El bar del vestíbulo(7)
  • Fiesta en la piscina(6)
  • Playa bonita(6)

6.931 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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