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Los 4 hoteles de Xpu-Ha

Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km. 265, Xpu-Ha 77710, México (Previamente Xpu-Ha Palace)
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5 de 5 estrellas opinión escrita ayer
Caro B
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1.074 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    489
    273
    124
    92
    96
Ver opiniones para
202
321
9
7
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Inglés primero
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  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
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Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

La verdad que es hermoso, en mi caso fuimos con mi marido somos una pareja de 25 años sin hijos y si te gusta la naturaleza es hermoso. El hecho de estar en la habitación y escuchas las aves es hermoso. Aparte es ideal para niños ya que hay un animal park con diferentes especies. Por otro lado la comida... Más 

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Monterrey, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel lo tienen un poco descuidado, creo que le hace falta mas personal y cuidar los detalles visuales y arquitectonicos. El concepto del hotel es totalmente familiar, un parque zoologico, la villa es hermosa si te gusta la naturaleza, todas las habitaciones tienen jacuzzi, a mi me encanto nuestra habitacion, con hamaca fuera, todos los animales que tienen, sentir... Más 

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2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

nos hospedamos en este hotel en febrero es un lindo lugar rodeado de arboles y un zoologico cn lindos animales, bonitas habitaciones. nos hizo sentir como en la selva en la cual nos relajamos de todo y realmente disfrutamos nuestras vacaciones. pero lo mejor es el servicio de los restaurantes, el personal es super amable, el capitan nicolas es el... Más 

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Vero Beach, Florida
2 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Hola estuvimos hospedados del 16 al 23 de febrero somos la familia Martín nos encanto el hotel nuestra opinión del hotel y el concepto es excelente el personal muy agradable,Mariel la chica del cenote encantadora ,Javier , Antonio , Emir , Ismael ,Yoli, Hector, Gil , Aldo,y mas q no recuerdo sus nombres , les recomiendo mucho el nado con... Más 

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1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

La verdad le falta mucho a este hotel, no se si no tienen departamento de calidad pero si es así deberían o poner mas atención en el servicio que brindan todos a excepción del mesero del sushi martini, el si sabe lo que es calidad de servicio. Lentos que no imagino ese lugar en temporada alta y eso que fui... Más 

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Bel Air T, General Manager en Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Primero que nada gracias por dejarnos saber su experiencia que tubo con nosotros, lamentamos mucho la situación ocurrida durante sus vacaciones en nuestro complejo, la gran mayoría de nuestras especies que tenemos en el santuario animal del complejo nacieron en cautiverio eso quiere decir que están acostumbrados a estar en espacios pequeños, muchos de ellos se encuentran en... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Un hotel precioso, personal súper amable, tienen lindos animales, buffet variado. Lo que podría recomendar es que los restaurantes atiendan hasta más tarde porque cuando se llega de los tours ya están cerrados y generalmente se llega con mucho hambre y que hayan actividades hasta más tarde puesto que al estar tan alejados de la ciudad y de los puntos... Más 

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Bel Air T, General Manager en Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Nos complace saber que le haya gustado nuestro hotel Belair Collection Xpuha Riviera Maya. Y de igual forma nuestros restaurantes, para nosotros es de suma importancia saber sus valiosos comentarios para que así sigamos mejorando día con día, Nos encantaría tenerla de vuelta a usted a su familia y amigos para brindarles un mejor servicio en su próxima... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Por donde empezar, la verdad todo estuvo de maravilla el concepto de tener un zoológico en el mismo hotel a lo mismo estar rodeado de una selva literalmente te hace que tus vacaciones sean inolvidables y de maravilla, el personal del hotel lo mas amable que te puedas encontrar, tambien por ser un hotel tan grande esta ideal el concepto... Más 

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Bel Air T, General Manager en Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Reciba un cordial saludo desde nuestro hotel Belair Collection Xpuha Riviera Maya, En primer lugar queremos agradecerle por confiar en nosotros y por habernos elegido para disfrutar sus vacaciones en la Riviera Maya. Después de haber leído sus comentarios durante su estancia en nuestro complejo agradezco que se haya tomado el tiempo de enviar tan valiosos comentarios sobre... Más 

Monterrey, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Mi Esposa y yo nos agrado bastante el Hotel, obtuvimos un excelente servicio por el personal a excepción de la chica de recepción, no recuerdo su nombre (es delgada y alta). lamentablemente se logra percibir una ligera preferencia hacia la gente extranjera con plan europeo que por las personas que llegamos con paquete All Gourmet. pero aun así, me es... Más 

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Bel Air T, General Manager en Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nos complace saber que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para contarnos su experiencia que tubo en nuestro complejo durante su estancia, día con día estamos trabajando con la calidad de servicio, una disculpa por la situación ocurrida en recepción, Nos encantaría tenerlo de vuelta en nuestro complejo para poder brindarle un mejor servicio y... Más 

Mérida, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

un viaje precioso celebramos cumpleaños de tres cena especial a la carta trato especial del capitán de meseros,atención de la cena de Gaspar,transporte porque,no puedo caminar bien y nunca falto .una llamada y atención inmediata, playa preciosa;piscina,cenotes,hotel único en su genero,hemos paseado varios en la reviera,por eso opino.mi nieta snorqueando, sobrinas y todos los demas felices.

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Bel Air T, General Manager en Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nos complace saber que le haya gustado nuestros servicios al igual que nuestro complejo, es grato saber que hemos podido superar sus expectativas, para nosotros es muy importante todos sus comentarios, nos encantaría tenerlo de vuelta a nuestro hotel a usted y a su familia para brindarles un mejor servicio. Saludos cordiales. Jorge Rodrìguez, Gerente general Más 

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Pasamos 10 dias con mi esposo y nos encanto el lugar,muy bien pensado. Llegamos a la recepcion nos recibio cordialmente Yoli,Israel nos acompaño con el carrito hasta nuestra habitacion la 614es muy gentil y educado igual que el resto de sus compañeros,siempre dispuestos cuando los solicitabamos para desplazarnos de un lugar a otro ya que el hotel es muy grande... Más 

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Bel Air T, General Manager en Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Diana, Reciba un cordial saludo desde el Hotel Belair Collection Xpuha Riviera Maya. Nos complace saber que haya disfrutado mucho nuestro propiedad durante su estancia de igual forma es grato leer que desde su llegada usted pudo sentirse como en casa Ha sido un placer leer sus impresiones tan positivas! Esperamos poder verlos pronto de nueva cuenta en... Más 

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Información adicional sobre el Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya

Dirección: Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km. 265, Xpu-Ha 77710, México (Previamente Xpu-Ha Palace)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Xpu-Ha
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 85 € - 139 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya 3.5*
Número de habitaciones: 144
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Xpu Ha Palace Riviera Maya
Hotel Xpu-Ha Palace Riviera Maya
Xpu Ha Palace Resort
Xpu Ha Palace All Inclusive
Hotel Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya Xpuha
Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya Xpu-Ha
Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya Hotel Xpuha
Xpu Ha Palace Xpuha

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