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Los 4 hoteles de Xpuha

Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km. 265, Xpuha 77710, México (Previamente Xpu-Ha Palace)
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 días
alefe1978 Bogotá, Colombia
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1.008 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    470
    254
    112
    86
    86
Ver opiniones para
182
295
8
7
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

Hace una semanas visite el hotel, y la verdad fue más de lo que yo esperaba, la comida excelente con mucha variedad y respetando los platos típicos mexicanos, posee un santuario de animales lo que permite contagiarse de naturaleza, pero lo mas sobresaliente es la atención cada uno de sus empleados se esmeran por ofrecer con mucha amabilidad una atención... Más

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Jorge R, General Manager en Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su atento comentario y por haberse tomado el tiempo en compartir con nosotros. Me siento muy orgulloso del equipo de trabajo, pues ellos hacen un gran esfuerzo para atenderlo como se merece, me complace realmente saber que pudimos cumplir con sus expectativas. Saludos cordiales. Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Tuvimos la fortuna de encontrar este hotel, desde que vimos las imágenes x Internet decidimos que nuestra luna de miel fuera ahí, las habitaciones todo parecía perfecto y fue más que perfecto, el trato del personal super bien siempre atentos. Fueron mis cómplices en la cena romántica que le preparamos a mi esposo, el menú delicioso, el vino, la discreción... Más

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Jorge R, General Manager en Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya, respondió a esta opinión

Antes que nada felicidades y reciba nuestro más sincero agradecimiento por sus apreciables comentarios para todo el equipo es muy importante saber que cumplimos con sus expectativas y que disfrutó de nuestras amenidades y servicios. La actitud y la amabilidad de nuestro personal es uno de los puntos que nos caracteriza, ellos hacen un gran esfuerzo para que ustedes se... Más

Matamoros, México
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Es un hotel que se fundo en un lugar paradisíaco y primitivo con grandes expectativas, por causas que desconozco fue forzado a entregar por falta de pago a una institución bancaria, quedandose co una parte de lo originalmente construido, no deja de ser un lugar interesante rodeado de naturaleza y con fauna exótica lo que lo hace único, la atension... Más

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Guadalajara, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

La experiencia que vivimos en este hotel fue muy buena. Todo el staff súper amable. Los Chavos de la alberca súper buena gente. Cándido, Saulo y Juan. Cuando el horario estaba por terminar nos dieron mas tiempo y opciones para seguir utilizando las áreas comunes. Las habitaciones son súper comodas. El servicio del Bufet es bueno y todos son super... Más

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

La tematica del hotel es muy buena, el staff brinda un servicio excelente y la comida es buena!!! Hotel para descansar! Muchas actividades para realizar dentro del hotel y todas escoturiaticas!!! Excelente servicio de habitaciones y toallas. En general exvelente servicio!

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Jorge R, General Manager en Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Le agradecemos mucho que haya escrito un comentario en Tripadvisor y nos llena de alegría leer que han tenido unas vacaciones tan maravillosas con nosotros. Nos gustaría agradecerles también los buenos comentarios y esperamos que regresen pronto con nosotros. Saludos cordiales Más

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

La temática del hotel muy buena hay mucha variedad de animales que ver puma, leones, tigre, manatí, changos, cocodrilos,etc ... Le falta un poco de ambiente este hotel es solo de descanso, no hay música ni tienen animadores, la playa es muy pequeñita dentro del hotel, hay q ir a 10 min en camioneta hasta el club d playa, pero... Más

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Jorge R, General Manager en Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya, respondió a esta opinión

Es gratificante saber que su experiencia en nuestro hotel ha sido placentera y que disfrutó de nuestras instalaciones, servicio y personal. Muchas gracias por compartir sus comentarios en esta página. Esperamos poder recibirlo nuevamente en nuestras instalaciones en su próxima visita. Saludos cordiales. Más

Ciudad de México, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Es un lugar precioso, personal hospitalario, amable y con actitud de servicio. El paquete de hospedaje fue la experiencia gourmet (consideren este hecho respecto al siguiente párrafo de comentarios) y no conseguimos tomar todas las amenidades todos los días. Mi esposo y yo fuimos en plan de descansar y pasarla bien. Ni era el plan comer a reventar, ni beber... Más

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Playa del Carmen, México
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Reservamos 3 habitaciones para una estancia de una noche, y desde el principio muchas cosas estuvieron poco claras, por ser un hotel que acepta mascotas decidimos llevar a la nuestra (pug), Tuvimos que pagar $300 pesos en efectivo por el cual no nos dieron recibo por que la bañen, en ningún lugar de nuestra reserva con expedia se mencionaba esto,... Más

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Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Si lo que buscas es ruido, ambiente y escandalo NO es el lugar, este es un lugar mucho muy diferente y memorable, Espero la oportunidad de regresar ahí pero ahora si con toda mi familia. Bastante recomendable, servicio, comida, atención. todo. Gracias EXCELENTE atención aclarando que su concepto es diferente.

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Jorge R, General Manager en Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya, respondió a esta opinión

Sr.Gabino, Primero que nada buenas tardes, gracias por compartir su bonita experencia en nuestro complejo, nos complaceria mucho tenerlo de vuelta y supercar sus expectativas, estamos en constante trabajo para seguir mejorando nuestras areas de opurtunidad. Saludos cordials. Jorge Rodríguez Gerente General Más

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Un hotel que tiene varias actividades, el trato del personal es excelente, la comida deliciosa y las instalaciones muy agradables, el lugar ideal para descansar, tiene varias actividades para realizar dentro del hotel, por lo que no necesitas salir.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Jorge R, General Manager en Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya, respondió a esta opinión

Reciba un cordial saludo desde el Hotel Bel Air Xpuha Riviera Maya, nos complace recibir sus buenos comentarios y de igual forma podernos compartir su experiencia y el trato que recibio por parte de nuestra propiedad. Seria de nuestro total agrado recibirlos nuevamente. Saludos Jorge Rodríguez Gerente General Más

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Información adicional sobre el Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya

Dirección: Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km. 265, Xpuha 77710, México (Previamente Xpu-Ha Palace)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Xpuha
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 65 € - 168 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya 3.5*
Número de habitaciones: 144
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Xpu Ha Palace Riviera Maya
Hotel Xpu-Ha Palace Riviera Maya
Hotel Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya Xpuha
Xpu Ha Palace Resort
Xpu Ha Palace All Inclusive
Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya Xpuha
Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya Hotel Xpuha
Xpu Ha Palace Xpuha

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