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Al Cielo Hotel

N.º 1 de 4 Hoteles en Xpu-Ha
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Carretera Federal Cancun-Tulum Km. 118 | Solidaridad, Xpu-Ha 77710, México
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199 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    163
    28
    6
    0
    2
Ver opiniones para
34
117
6
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Provincia de Mendoza, Argentina
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas

Pasamos 5 extraordinarias noches en Al Cielo. El hotel está sobre una de las playas más bonitas de la Riviera Maya en una zona donde solo hay dos hoteles y alejados entre si. Tanto la atención del personal como de los propios dueños es perfecta, siempre fueron muy amables y serviciales y estuvieron pendientes de nosotros en todo momento, un... Más 

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Andrew O, Gerente en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

Todo el staff de Al Cielo le agradece su comentarios. Agradecemos sus comentarios y se los haremos llegar a nuestros empleados, siempre intentamos que todos nuestros huespedes se sientan como en casa e intentamos dar lo mejor de nosotros. La Pension Completa no esta disponible, pero teneos Media Pension. Esperamos contar con ustedes nuevamente en nuestro pequeño paraiso. Un saludo... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 febrero 2015

Estuvimos ahí el verano pasado para una boda que se celebró también en el hotel y fue increíble. Fuimos toda la familia por lo que solo nosotros ya llenamos todas las habitaciones del hotel. Íbamos con niños pequeños y fueron los que mejor se lo pasaron. Hasta que nos fuimos no nos dimos cuenta que las habitaciones no tenían televisión!

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Andrew O, Gerente en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

Todo el staff de Al Cielo les agradece sus palabras... Muchas gracias por haber disfrutado un dia tan especial para su familia con nosotros, esperamos que todo haya sido de su agrado... Estamos muy contentos de escuchar que no sintieron en falta la television ni las nuevas tecnologias, nuestro hotel esta pensado para eso, para poder desconectar de la vida... Más 

Mexico
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
15 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 enero 2015

Un hotel boutique con lo básico para sentirse en el paraíso, lo mejor es que solo hay 8 habitaciones por lo que nunca habrá multitudes ni en el Restaurant ni en la playa. Las habitaciones tienen una decoración sencilla y agradable, las camas muy cómodas. La comida del Restaurant es muy buena, mi única observación es que en el desayuno... Más 

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Andrew O, Gerente en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huesped. Agradecemos sus comentarios y estamos muy contentos de que hayan disfrutado su estancia. Todo el equipo de Al Cielo esta muy contento de escuchar sus palabras. Intentamos ser muy discretos con la decoracion ya que el lugar es la maxima expresion de Al Cielo, tambien, sabemos de lo privilegiada que es esta bahia e intentamos mantenerla de esta... Más 

Comunidad de Madrid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 diciembre 2014

El mejor sitio para pasar una estancia tranquila y relajada en la riviera maya. Con todos los detalles y atenciones de un hotel de 5 estrellas pero a un precio mucho más accesible. Fuimos tres amigas pensando en pasar tres días de descanso y luego cambiar a otra zona de la riviera y nos quedamos todas nuestras vacaciones alojadas allí.... Más 

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Andrew O, Gerente en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

Todo el staff de Al Cielo le agradece por sus palabras tan cordiales. Nuevamente nos sentimos honrados de escuchar este tipo de comentarios que son los que nos hacen trabajar con mayor fuerza y ganas de seguir haciendo sentir a nuestros huespedes muy queridos y siempre bien. Esperamos volver a contar con su presencia muy pronto y asi poderlas hacer... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Comenzar el día dando un paseo a la orilla del mar, disfrutando de los deslumbrantes colores del Caribe en la espectacular playa de Xpu Ha para después tomar un riquísimo desayuno al lado del mar es increíble. Las habitaciones son preciosas y comodísimas. El personal muy atento y amable. A las 12 sirven un cóctel con aperitivo, buenísima la caipirinha... Más 

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Andrew O, Gerente en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

El equipo de AL CIELO quiere agradecer sus comentarios. Son los comentarios de nuestros huespedes lo que nos nutre para poder ser mejores cada dia. Siempre intentamos estar a la altura de las necesidades de ustedes y es muy bueno saber que lo conseguimos. En efecto la playa de Xpu Ha es una de las mas bellas de la Riviera... Más 

Badajoz, Extremadura, Spain
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 diciembre 2014

Llegamos de noche por aquel caminito que te lleva a un hotel que aún no conocíamos solo por fotos, por la noche todo parecia diferente, pero en cuanto entramos a la habitación supe que nos depararia algo buena la estancia en Al Cielo. Cuando despertamos y nos acercamos al restaurante a pie de playa.... era como estar en el paraíso.... Más 

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Andrew O, Gerente en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

Todo el Staff de Al Cielo les agradece sus comentarios. Estamos muy contentos de escuchar que venian por 3 dias y al final se quedaron 8, eso habla de lo maravilladas que estaban con nuestro pequeño hotel. De verdad muchas gracias por sus tan buenos comentarios y esperamos tenerlas de vuelta muy pronto para hacerlas sentir nuevamente en el cielo.... Más 

Monterrey
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 diciembre 2014

El hotel está frente a una de las más hermosas playas del caribe mexicano. Las suites se encuentran tan cerca del mar (a menos de 50 m) que el sonido de las olas las sientes como si estuvieran chocando en tu habitación. La comida es deliciosa. Tuve el gusto de probar el pescado a la sal, inmejorable. La atención excelente.... Más 

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Andrew O, Gerente en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

Todo el equipo de AL CIELO le agradece por sus comentarios. Trabajamos siempre para que nuestros huespedes se sientan como usted lo hizo, este tipo de comentarios son lo que nos hace seguir adelante cada dia e intentar dar lo mejor de nosotros. Esperamos contar con su visita una vez mas. Un saludo grande. Más 

Ciudad de México, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 octubre 2014

Tranquilidad, seguridad y sobretodo una excelente atención del personal, la comida riquísima, les recomiendo el pescado a la sal, toda la carta se antoja, todo es fresco de la pesca del día, claro que regreso.

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Andrew O, Gerente en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

Hola. Muchisimas gracias por sus comentarios. Todo el staff le agradece su visita y esperamos contar con su presencia nuevamente. Un saludo cordial. Al Cielo Staff. Más 

Mendoza, Argentina
Crítico Sénior
36 opiniones 36 opiniones
15 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 octubre 2014

Estuve en Al Cielo en mayo de este año. Como otros viajeros, es difícil decidirse a escribir una opinión sólo por el hecho de querer guardar el secreto de un lugar tan perfecto como éste! He estado en varios lugares en el Caribe y sin duda alguna Al Cielo se ha transformado en mi favorito. Es el lugar ideal para... Más 

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Andrew O, Gerente en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

Todo el staff de AL CIELO les agradece sus comentarios. Muchas gracias por haberse decidido a escribir su reseña, nos enorgullece escuchar que su estadia fue mas y mejor de lo que esperaban, todos los dias intentamos dar lo mejor de nosotros para poder hacer sentir a nuestros huespedes como si estuviesen en casa. Les agradecemos mucho sus palabras y... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 septiembre 2014

Esta es una reseña/recomendación que uno se la piensa antes de hacerla ya que no quiere que se masifique un lugar tan maravilloso. Nosotros celebramos nuestra boda allí -140 personas felices por todo-, aparte de visitarlo unas cuantas ocasiones, y no tenemos más que palabras de agradecimiento a sus responsables, Andrés y Andrew, como para el resto del equipo que... Más 

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Andrew O, Gerente en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

Todo el staff de AL CIELO quisiera agradecerles por habernos elegido como venue para un dia tan especial como su boda y por haber confiado en nosotros para hacer de ese dia algo inolvidable. Nos hace felices escuchar que todo nuestro trabajo estuvo a la altura de un evento de su magnitud y que todas las personas quedaron contentas al... Más 

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Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
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