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Al Cielo Hotel

N.º 2 de 4 Hoteles en Xpu-Ha
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Carretera Federal Cancun-Tulum Km. 118 | Solidaridad, Xpu-Ha 77710, México
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Puntuación de viajeros
    197
    35
    8
    0
    1
Ver opiniones para
40
148
6
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Sabadell, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

La verdad es que no me gusta dedicar solamente buenas palabras, siempre trato de dar los pros y los contras, pero en este casó haré una excepción porque el lugar lo merece, todo allí es realmente notable, tanto el trato personal que te brindan (destacando a Andrew, quien nos atendió como si fuera un amigo), el servicio atento y servicial,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 julio 2015

Servicio excelente! Una de las mejores playas que he visto sin duda, si tengo oportunidad de volver repetiría sin duda. El restaurante es una maravilla, se come de lujo. En definitiva lo recomiendo a todo el mundo.

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Andrew O, Gerente en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Huesped. Todo el staff de Al Cielo agradece sus comentarios y esperamos pueda volver a visitarnos pronto. Un saludo grande. Más 

Mexico, Missouri
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 julio 2015

Visitamos Al cielo por una semana y sólo podemos decir que la estancia ha sido excelente, ubicación a pie de playa con vistas a un mar de ensueño, sus instalaciones y la atención que nos ofrecieron fueron de primer nivel, cuentan con las comodidades y necesidades para pasarlo estupendamente bien. Es un lugar perfecto para descansar y sobre todo queremos... Más 

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Andrew O, Gerente en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huesped. Estamos encantados de haber recibido sus comentarios, todo el staff agradece su visita y nos sentimos orgullosos de que hayamos alcanzado sus expectativas. Un abrazo caluroso. Más 

Barcelona, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 julio 2015

El entorno del Hotel Al Cielo te enamora des del primer momento; una playa de ensueño, realmente preciosa. La atención del personal del hotel es perfecta, son muy agradables y amables con los clientes, siempre respetando su privacidad. La comida es exquisita, todo muy apetecible y sugerente. Unas vacaciones inolvidables, sin duda. Nos gustaría agradecer todas las atenciones recibidas por... Más 

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Andrew O, Gerente en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

Estimada. Muchas gracias por sus amables comentarios. Todo el staff le agradece su visita y esperamos regrese pronto. Un saludo. Más 

08191
Colaborador de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 julio 2015

Conocimos el hotel gracias a unos amigos que calificaron su experiencia como inigualable, asi que decidimos visitarlo y sin duda inigualable no es la palabra adecuada... Sublime, increible, cualquiera se queda corta. Y agradecer sobretodo la atención con la que el propio gerente trata a sus clientes, una manera sencilla de sentirse entre amigos. Gracias Andrew y al equipo de... Más 

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Andrew O, Gerente en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

Estimado. Todo el equipo de Al Cielo agradece sus comentarios y esperamos recibirlo nuevamente para disfrutar una vacacion con nosotros. Esperamos verlo pronto. Saludos. Más 

Provincia de Barcelona, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 julio 2015

Nos sentimos como en casa. Muy bien tratados por el personal. Comimos muy bien, buenos cócteles y su situación es ideal para visitar distintas lugares de la zona sin tener que hacer grandes distancias (playa del carmen, Tulum, cenotes...) Es un sitio maravilloso y agradable, con un servicio muy bueno en un lugar increíble!!!

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Andrew O, Gerente en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

Estimada. Un placer escuchar que su estancia con nosotros fue de su agrado. Muchas gracias por sus comentarios. Un saludo Más 

Barcelona, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 julio 2015

Soy una viajera que ha tenido la oportunidad de estar en playas del mediterráneo, sureste asiático y caribe. Creo que la playa de xpu-ha es una de las más bonitas que he visto en mi vida. El hotel al Cielo es magnífico, el staff impresionante y la comida riquísima. Desearía agradecer la atención que nos dio Andrew, siempre pendiente de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Andrew O, Gerente en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Huesped. Muchas gracias por sus comentarios, todo el staff de Al Cielo le agradece su visita. Esperamos recibirla nuevamente. Saludos Cordiales. Más 

Inca
Colaborador de nivel
6 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 mayo 2015

Bien llegar desde tan lejos a un lugar tan maravilloso, repone todas esas energías que has utilizado para llegar a este Paraíso, que evidentemente y que recuerdas siempre en tú mente. Aquí realizamos la ceremonia de boda entre mi actual esposa y la noche de bodas. Terminando IMBORRABLE, atenciones miles, gracias a todos y en especial a Andrew. Sigan así.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Andrew O, Gerente en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huesped. Muchas gracias por sus tan amables comentarios. Nos alegra mucho que despues de un viaje tan largo el llegar con nosotros haya hecho que se olvidara de todo y se relajase tan bien. Que bueno que la ceremonia fue inolvidable para ustedes al igual que para nosotros, ese dia fue muy magico. Todo el staff agradece sus comentarios... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 mayo 2015

Es un lugar perfecto, el hotel está ubicado en un pedazo de cielo. Las habitaciones son rusticas, muy cómodas y limpias, la vista es increíble, no la olvidarás y en la noche el sonido de las olas es increíble, además la atención del personal es genial, todos son muy amables al mismo tiempo que respetan tu privacidad. El servicio del... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Andrew O, Gerente en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Huesped. Muchas gracias por tan excelente comentario, todo el staff agradece mucho sus palabras...es por esto que intentamos ser mejores cada dia... Esperamos tenerlos de vuelta con nosotros muy pronto y esperamos que para su proxima visita nuestras piletas ya tengan calefaccion, es algo que ya tenemos en mente. Un saludo muy afectuoso de todo el personal. Más 

México
Colaborador de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 mayo 2015

Regresamos hace un mes de Al Cielo, y aún estamos recuperandonos del maravilloso viaje que acabamos de hacer. Hace tres meses decidimos viajar a la Riviera Maya y después de buscar pequeños hoteles nos decidimos por Al Cielo, considerado los reviews y lo consideramos como la mejor opción. Desde nuestra llegadaal hotel las atenciones de Andrew fueron increíbles, nos hizo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Andrew O, Gerente en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

Estimados Huespedes. Todo el staff de Al Cielo agradece enormemente sus tan calidos comentarios. Estamos muy felices de saber que los hicimos sentir como en casa, esa es nuestra finalidad... Muchisimas gracias por el delicioso Cabrito que nos trajeron de Monterrey asi como los demas detalles que tuvieron con nosotros... Esperamos tenerlos de vuelta muy pronto y disfrutar junto con... Más 

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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