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Los 3 hoteles de Xpuha

Al Cielo Hotel

3.0 de 5 Hotel   |   Carr. Cancun - Tulum km 118 | Solidaridad, Xpuha 77710, México
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Al Cielo Hotel
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95 %
Ocupa el puesto n.º1 de 3 hoteles en Xpuha
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 semanas
M_Eguiluz Monterrey, México
  • Resumen
  • Opiniones (141)
  • Fotos (287)
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas
  • Consejos sobre habitaciones (3)
  • Ubicación
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141 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    114
    21
    5
    0
    1
Ver opiniones para
20
89
4
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Monterrey, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Las cabañas están muy bonitas (un poco rústicas), pero limpias. El restaurante se me hizo muy caro para lo que era y no tenía tantas opciones en el menú, sin embargo es agradable tomar una copa frente al mar con una atención muy amable. Lo malo es que al estar lejos de la ciudad, no tienes muchas opciones de alimentos.... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión?
Andrew O, Gerente en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

Todo el Staff de AL CIELO quisiera agradecerle por su visita y por sus comentarios. Nos encontramos a solo 20km de Playa del Carmen y a 40km de Tulum, tenemos la suerte de que las carreteras en esta zona del pais estan en muy buen estado y conducir es muy rapido y sencillo. Para poder disfrutar de una playa como... Más

Monterrey, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 junio 2014

Después de leer tantas críticas positivas que lo describían como el paraíso tal vez mis expectativas estaban demasiado altas, el lugar es bonito y lo mejor que tiene es su playa. Pero los cuartos tienen algunos detalles que lo hacen ver descuidado , en el baño los accesorios, toallero, y llaves del lavabo están oxidados y sarrosos , los espejos... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Andrew O, Gerente en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

En nombre de todo el staff de AL CIELO le queremos agradecer su visita y pedirle disculpas por los inconvenientes que menciona en sus comentarios. Nosotros sabemos que es muy dificil hacer felices a todas las personas, pero realmente es lo que intentamos hacer cada dia. Nuestra meta es mejorar siempre y nutrirnos de los comentarios de nuestros huespedes, cada... Más

mexico df
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 junio 2014

Es un hotel a pie de playa.. La vista es hermosa el trato es bueno, la comida es rica. La playa increible. Habitaciones limpias y lindas puedes. Sin duda una gran opcion para pasarlo en pareja.. Felicidades tienen un gran lugar

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Andrew O, Gerente en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

De parte de todo el staff de AL CIELO, queremos agradecerles por sus comentarios. Intentamos siempre dar un excelente servicio, cada dia aprendemos mas y seguramente si nos visitan alguna otra vez su experiencia sera aun mejor. Un saludo muy grande. AL CIELO STAFF Más

Cozumel, México
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 abril 2014

Maravilloso sitio donde hospedarse o pasarse todo un dia para disfrutar,del descanso.Es ideal para desconectar y mejor no te traigas el movil encima para que no te molesten. No perdais la oportunidad de ir a este lugar

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Andrew O, Manager en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

Hola. Todo el equipo de AL CIELO le agradece por sus tan cordiales comentarios. Como usted menciona, nuestra meta es hacer sentir a nuestros clientes que pueden olvidarse por un tiempo de la vida cotidiana y relajarse tomando el sol, bebiendo un buen vino, dando una caminata por la playa, comiendo en nuestro restaurante, etc.... Esperamos tenerlo pronto con nosotros.... Más

Santiago, Chile
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 abril 2014

Tras siete años sin venir a la Riviera Maya la modernización que se ve en todo el trayecto desde Cancún a Tulum nos hacia temer lo peor: grandes y faraónicos ressorts de mas que dudoso gusto para nosotros, el all inclusive par donde miras, nos hacia pensar que esto no era lo mismo. Sólo tuvimos que lavarnos el cansancio por... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Andrew O, Gerente en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

Todo el equipo de AL CIELO les agradece de sobremanera su estancia con nosotros. Estamos muy contentos de saber que logramos hacerlos sentir bien y olvidarse por un momento de los grandes hoteles que rodean la Riviera Maya, como ustedes saben intentamos cada dia salir de la norma e intentar crear un espacio para la gente que quiere salir de... Más

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Una playa increíble, hermoso lugar y cómodo, silencio, naturaleza y una gran actitud de servicio de cada uno de los integrantes de su staff. La cocina digna de distinguir, cuidada, sabrosa y consistente día tras día. Hermosas vacaciones y recuerdos. Deseamos regresar pronto.

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Andrew O, Manager en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

Todo el Staff de AL CIELO, les agradece mucho su visita, esperamos que todo haya sido de su agrado y esperamos tenerlos nuevamente con nosotros muy pronto. Un saludo muy grande. Al Cielo Staff. Más

Puebla, México
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 noviembre 2013

Nosotros fuimos al restaurante y a pasar el día en la playa! No por nada tiene uno de los 10 mejores frentes de playa del mundo!!!! Es Hermoso!!! Espectacular!!! El mar cristalino, la playa más que limpia, en fin de sueño!!!! La atención muy buena, los meseros amables, el masajista de primera y lo que más me gusto es que... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Ciudad de México, México
Gran Crítico
75 opiniones 75 opiniones
14 opiniones de hoteles
31 votos útiles 31 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 octubre 2013

Nada de "all inclusive" ni "beach clubs" ni "shows mexicanos". A una distancia media entre Playa del Carmen y Tulum en la zona de Xpu Ha, Al Cielo, es el hotel más bonito de la Riviera. Son solo 4 habitaciones y un par de villas. Las habitaciones son cómodas y limpias. Muy sencillas, pero bonitas. La playa es impresionante, limpia,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Santa Cruz de Tenerife, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 agosto 2013

Estuvimos 1 semana alojados en Al Cielo Hotel, en un bungalow en la planta alta, nos ha encantado el hotel, la habitacion, la playa (la mejor de toda la Riviera Maya por lo que pudimos comprobar), el restaurante...todo. Es un hotel con muy pocas habitaciones por lo que te aseguras tranquilidad. El personal es muy atento, tanto en el restaurante... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Vancouver, WA
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
9 opiniones de hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 febrero 2013

Al Cielo es una combinación interesante de lujo y rusticidad. El hotel no tiene más que unas pocas habitaciones, mientras que el restaurante está abierto al público para el almuerzo y la cena. Las ventajas son el personal agradable, un restaurante en el lugar con buena comida, tu palapa privada en la playa, un salón de masajes cercano y la... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
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Información adicional sobre el Al Cielo Hotel

Dirección: Carr. Cancun - Tulum km 118 | Solidaridad, Xpuha 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Xpuha
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 104 € - 202 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Al Cielo Hotel 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Al Cielo Xpuha
Al Cielo Hotel Riviera Maya/Xpuha
Al Cielo Xpuha

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Baño (5)
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Habitación (21)
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Comedor (6)
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Otros (1)

Servicios

Bar / Salón Playa Selección de bebidas Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina
Categoría del hotel
Número de habitaciones
8

Preguntas y respuestas

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