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Rafaelhoteles Forum Alcala

Certificado de excelencia
Bulgaria, 2, 28802 Alcalá de Henares, España
Servicios del hotel
Rafaelhoteles Forum Alcala
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Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace 4 semanas
mariajeber Durango
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165 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    50
    80
    29
    3
    3
Ver opiniones para
19
65
2
56
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
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Durango
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas

Buen hotel. Bien situado cerca del centro de la ciudad.Desayuno muy bien.Trato excelente.Habitación amplia y baño completo. Situación muy buena del centro historico de Alcalá de Henares andando unos 10 minutos

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Oviedo, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Situado justo a la entrada de Alcalá de Henares (cerca de la "Puerta de Madrid"), con buenas instalaciones y habitaciones, plaza de garaje amplia y económica, buen buffet y trato profesional. Muy recomendable.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Rinconcillo
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

BIEN situado,limpio y cómodo. El desayuno,excelente. Sin duda,recomendable. Lo único q cambiaría sería la distribución de la habitación, podría quizá dar imagen de más amplia. Mejoraría también los productos de baño.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Funes, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 marzo 2015

En general,muy bien. Quizas un poco mas de variedad de platos calientes en el desayuno,y en la habitación que me tocó, la vista era muy fea (había un descampado lleno de basura). Ahora bien, el baño excepcional sobre todo con el jacuzzi, lo disfrutaron mis hijos mucho.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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ARACELI P, Director de Relaciones con Clientes en Rafaelhoteles Forum Alcala, respondió a esta opinión

Estimada Sra.: Le agradecemos nos haya hecho llegar sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel, y nos alegramos por haber cumplido con sus expectativas. Tomamos nota de sus sugerencia de tener más platos calientes en el desayuno buffet y le agradecemos la observación de la vista que observaba desde su habitación, es una finca particular y ya hemos dado... Más 

París, Francia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 marzo 2015

mucho agradavel los banos estavan muy limpios los cuartos estavan muy bien organizados el buffet excelente todo estava perfecto xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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ARACELI P, Director de Relaciones con Clientes en Rafaelhoteles Forum Alcala, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por su tiempo invertido en dejar estos amables comentarios respecto de su estancia en nuestro hotel. Nos complace que el tiempo que ha pasado en nuestro hotel y en nuestra ciudad, haya sido totalmente satisfactorio para usted. Esperamos poder atenderle en breve en cualquiera de nuestros hoteles, donde será Bienvenido. Reciba un cordial saludo y hasta pronto! Más 

Valencia, España
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 marzo 2015

Nos gusto el trato y la acomodación. Hechamos en falta un salón de tv. Y lectura. Al estar la tv. en la cafetería, no se podía no oír a consecuencia del bullicio de la gente tomándose copas. El personal muy atento, el desayuno buffet suficiente, y a un paseo corto de los centros de interés de Alcalá.

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ARACELI P, Director de Relaciones con Clientes en Rafaelhoteles Forum Alcala, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos sus amables comentarios respecto de su estancia en nuestro hotel, lamentamos que la cafetería estuviese muy llena y no le permitieran estar tranquilamente leyendo ó viendo algún programa en nuestra recepción, pero es que efectivamente la TV está muy cerca de nuestro Bar y si está muy lleno de clientes, la TV no se escucha al... Más 

Torres de la Alameda, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 marzo 2015

Me decepcionó un poco. En la reserva pedí cama de matrimonio y me dieron dos camas juntas, como solo era para una noche no me quejé. La habitación tenia bastante polvo en el escritorio tras la cama...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Las Rozas, España
Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
31 opiniones de hoteles
35 votos útiles 35 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 marzo 2015

Estuve en el Rafael Hoteles de Alcalá con motivo de un congreso que mi empresa organizó. Las habitaciones tienen una configuración curiosa, nada habitual, aunque confortables. No me gusta del hotel (aunque es común a todos los "Rafaeles") que el jabón de la ducha es de dispensador. No lo veo propio de un hotel de 4*. El personal del hotel... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ARACELI P, Director de Relaciones con Clientes en Rafaelhoteles Forum Alcala, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Agradezco sus comentarios respecto de su estancia en nuestro hotel, así como el tiempo invertido en ello, ya que nos da la oportunidad de mejorar nuestros servicios. Nos alegramos que le haya gustado la distribución de su habitación y que le haya resultado cómoda. Tomamos nota de su observación respecto a la puerta de su habitación para ajustar... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 marzo 2015

Está bien situado y las habitaciones son amplias, limpias, modernas y con muy buenas vistas. Si vuelvo a Alcalá volvería a este hotel, entre otras cosas por que aún tengo que provar la piscina...Por otro lado no prové el desayuno por que era un suplemento muy caro y cuando quicimos saber alguna actividad que hacer en Alcalá tuvimos que ir... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 marzo 2015

Cómodo y bien ubicado. Las habitaciones muy modernas. el menú del restaurant muy mejorable y la calidad de la comida también..............................................................................

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1

42 fotos de este hotel

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