La habitación, a nuestro gusto, no se ajusta a la imagen exterior del hotel, pequeña, la cama muy incomoda, el aire acondicionado no funcionaba y hacía muchísimo calor en la habitación. Más

Sin preguntarme me asignaron una habitación de fumados - tuve que pedir que me la cambiaran, porque no fumo y el olor mloestaba. El desayuno por ser un 4 estrellas, un poco justo. Llegamos a las 23:30h y el bar estaba cerrado, ni si quiera había una cerveza en el minibar de la habitación y no estaban dispuestos a servirnos... Más

Las habitaciones son muy buenas, no es la primera vez que he estado en algun hotel AC. Pero en la ultima promocion que cogi (febrero romantico), deja un poco que desear. Empezando por los bombones no tenian sabor, aparte de la poca cantidad (cuatro bombones, si se les puede llamar asi...) La botella de cava es muy pequeña y quedarse... Más

Mi estancia alli fue en septiembre del 2007.Estabamos varios familiares juntos en el mismo hotel por una boda.Los novios lo eligieron.Es un buen hotel,grande,limpio,entonces estaba muy nuevo,todo muy moderno,pero esta en un barrio a las afueras de Alcala,lo que quiere decir que tuvimos que estar con el coche de un lado a otro todo el fin de semana.El hotel tiene... Más

No hay ninguna pega en cuanto a los servicios ofrecidos y cobrados por el hotel, aunque hay aspectos que creo que pueden mejorarse, y que lo harían mucho más recomendable a mis conocidos. Lo bueno: decoración moderna, tranquilidad, buen trato del personal, limpieza, prensa gratuita. Lo mejorable: quizás haya quien piense que la decoración es "demasiado" moderna (especialmente en el... Más

He encontrado tes anomalias que al ser coincidentes lo juzgas anormal. 1. Hay un ascensor averiado y fuera de servicio de forma permanente, y dió la circunstancia de que el otro se habia averiado a mi llegada, resultado, ningun ascensor operativo. El personal de recepción ofreció y utilice el ascensor de servicio. 2. Parte del mobiliario de la habitación (una... Más

Como viajo con un bebe tuve que despertarme a las 3.00 de la madrugada. Luego para poder conciliar el sueño estuve escuchando el ruido de la cisterna porque caia agua, y tuve que cerrar la llave de pase de la cisterna. Aunque luego por la mañana al abrir la llave ya no caia agua. Ademas una de las camas estaba... Más

elgimos el hotel por cercania al aeropuero y a poco no llegamos por no empezar los desayunos media hora antes Más

Buen servicio, atención personalizada, no utilicé mas servicios que la habitación, pero tuve en todo momento información relativa al hotel y la zona Más