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Isla de La Garena Hotel

Certificado de excelencia
Galileo Galilei 18 S/N | La Garena, 28806 Alcalá de Henares, España
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Isla de La Garena Hotel
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95 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    42
    33
    8
    5
    7
Ver opiniones para
16
44
2
17
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
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Español primero
Alcalá de Henares, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas

Celebre varios eventos en el hotel quedando totalmente satisfechos familiares, amigos y un servidor, que no dudara en elegirlo de nuevo como lugar de celebrar muchos mas cumpleaños o comidas... sin duda el mejor hotel que hay en alcala de henares

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1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

He estado en este hotel en varias ocasiones.Suelo ir con los amigos a comer,a cenar,en la piscina en el verano y siempre me voy muy contenta.He estado de San Valentin y todo a salido fenomenal,igual que de el dia del padre.La comida muy buena,el personal muy atento y amable.Esperamos la apertura de la piscina!!!

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HOTELISLADELAGARENA, General Manager en Isla de La Garena Hotel, respondió a esta opinión

Gracias por su opinión. Agradecemos que nuestro servicio de restauración sea de su agrado. La verdad es que contamos con muy buenos profesionales al frente del mismo, con muchos eventos a sus espaldas durante los mas de 9 años que llevamos abiertos, celebrando bodas, cumpleaños, comuniones, etc. Nuestra piscina se abrirá a mediados de junio, como todos los años. Esperamos... Más 

Madrid, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hola El hotel en general bien, buena comunicación. Buen servicio de recepción y amabilidad.. En cuanto al servicio de camareros muy mal El servicio de cocina muy mediocre. Teníamos incluido un menú que habíamos cerrado pagado y contratado y uno que se era o se hacia pasar por encargado de muy malas formas nos decia que no, que no había... Más 

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HOTELISLADELAGARENA, General Manager en Isla de La Garena Hotel, respondió a esta opinión

Gracias nuevamente por su opinión, la cual ya publicó en este portal en septiembre de 2014, cuanod se alojó con nosotros (y acaba de publicarla de nuevo ahora, en abril de 2015) . Le pedimos disculpas de nuevo por la falta de coordinación de nuestro servicio de restauración y de nuestra recepción. Fue un menú muy ajustado de una oferta... Más 

Arganda del Rey, España
Crítico Sénior
44 opiniones 44 opiniones
3 opiniones de hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Estuvimos alojados ayer, es un hotel más que aceptable, las habitaciones son muy grandes y cómodas, la limpieza buena, todas tienen terraza, el baño inmenso y muy cuidado, sanitarios en perfecto estado. Un pequeño defecto: no tiene luz cenital y el armario carece de puertas. Las zonas comunes muy limpias amplias y sin problemas para personas de movilidad reducida y/o... Más 

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HOTELISLADELAGARENA, General Manager en Isla de La Garena Hotel, respondió a esta opinión

Gracias por su comentario. Nuestras habitaciones son grandes, con terraza sobre la piscina, escritorio, y baño con bañera. Además nuestras habitaciones dobles tienen 2 camas de 1,05 metros cada una, o cama de matrimonio de 1,80 metros. En cuanto a lo que nos comenta de los armarios sin puertas, es debido a que nuestro decorador que estaba harto de dejarse... Más 

Alcalá de Henares, Madrid, Spain
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
9 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

estuvimos el dia del padre mi mujer mi hija y yo el padre fuy a celebralo primero el menu de poca calidad parecia que estabamos de boda en la mesa tenian hasta los servicios del cafe vamos como en las bodas calidad precio malo toda la comida recalentada vamos que no lo recomiendo a nadie esta opinion es solamente para... Más 

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HOTELISLADELAGARENA, General Manager en Isla de La Garena Hotel, respondió a esta opinión

Gracias por su comentario. Tomamos nota de su opinión, sin embargo es la primera y única observación de queja que hemos recibido de dicha Celebración. El resto de comensales nos felicitó por el servicio y la calidad de los platos, que por 28€ IVA incluido por persona incluía unos platos de picoteo, un segundo a elegir entre solomillo de ternera... Más 

Barcelona, España
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
6 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 marzo 2015

Me he alojado en este hotel en varias ocasiones. Las instalaciones son modernas, el equipamiento ,sin ser de lujo es muy correcto y en muy buen estado. Merece las 4* . Las habitaciones son de un tamaño muy considerable y con una terraza con salida a la piscina si te alojas en la planta baja. Baño enorme, bufett muy completo.... Más 

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HOTELISLADELAGARENA, General Manager en Isla de La Garena Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario. Nos complace saber que valora todas las instalaciones que damos incluidas en el precio de la habitación, como el SPA, con diferente chorros y baño turco. Intentamos ser un hotel con un enfoque para los hombres y mujeres de negocio diferente, puesto que una vez que uno cruza la puerta del hotel, y se dispone... Más 

Marbella
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
3 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Conozco bien este hotel, necesita una remodelación se ha ido deteriorando con los años y esto se nota en los baños, en las camas, en la iluminación, en el mobiliario, zonas comunes etc. Los propietarios deberían invertir un poco en una adecuada remodelación, fontanería, mobiliario, iluminación.

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HOTELISLADELAGARENA, General Manager en Isla de La Garena Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión. La tedremos en cuenta. No cabe duda de que todos cumplimos años, aunque nuestro hotel solo tiene 9 años de antigüedad. Por supuesto que vamos haciendo inversiones, estamos cambiando suelos de pasillos de habitaciones, maquinaria, bombillas led, etc. Tambien estamos ampliando nuestra zona de bodas y eventos con una nueva pérgola de más de 250... Más 

Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Una perfecta opción para visitar Madrid sin pagar 100€/noche. Hotel 4**** con Spa y desayuno tipo buffet. Habitaciones espaciosas, con terraza a la piscina, calentador de toallas en el baño... Muy buena decoración navideña. A 34km (25 min) de Madrid. Muy fácil de acceder tras abandonar la A-2. Parking gratuito en la misma puerta del hotel. Sin duda, una opción... Más 

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HOTELISLADELAGARENA, General Manager en Isla de La Garena Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario. Nos ayuda a seguir trabajando con ilusión para agradar a nuestros clientes. Más 

mostoles
Gran Crítico
202 opiniones 202 opiniones
46 opiniones de hoteles
99 votos útiles 99 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 diciembre 2014

hola,este situado en alcala de henares en un complejo industrial,se dan celebracios de bodas y reuniones,pero aparte de eso se puede descansar si vas con tu pareja,esta muy bien lo malo las camas separedas y que el spa no tiene una temperatura caliente,se siente frio,por lo demas el trato muy bueno muy limpio y el servicio de hosteleria inmejorable lo... Más 

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HOTELISLADELAGARENA, General Manager en Isla de La Garena Hotel, respondió a esta opinión

Gracias por su comentario. Todas las opiniones de nuestros clientes nos ayudan a mejorar. Con referencia a la ubicación, nos encontramos en un parque empresarial justo en frente del Hipercor. No existen fabricas alrededor. La salida a la A2 es fácil en ambos sentidos. Con respecto a las camas, tenemos habitaciones dobles con dos camas de 1,05 metros, y tenemos... Más 

Ciudad Quesada, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 noviembre 2014

Un hotel bueno con precio de categoría inferior. Genial lo de que el spa se incluya sin cargo extra y también el parking cubierto. El desayuno no estaba incluido y nos pareció tirando a costoso, especialmente comparado por el precio de la cena, así que no lo tomamos.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HOTELISLADELAGARENA, General Manager en Isla de La Garena Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario. Es muy agradable ver que el trabajo de todos los empleados del hotel se ve recompensado con las opinones de sus clientes. En cuanto al precio del desayuno, le recomendamos que la vez siguiente que se aloje con nosotros lo contrate junto con la habitacion, es ese mismo momento, ya que hacemos un gran descuento... Más 

52 fotos de este hotel

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