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Los Lanceros Hotel

3.0 de 5
Sitio web del hotel
Calvario 47 - 49, 28200 San Lorenzo de El Escorial, España
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Los Lanceros Hotel
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Puntuación de viajeros
    25
    41
    21
    2
    6
Ver opiniones para
19
36
6
13
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Boston, Massachusetts
1 opinión
5 de 5 estrellas

gran trato, lo único, algo a cambiar seria el menú de comida se repite mucho, ahhh la ultima vez tenia una ninfomana en la habitación de al lado...las paredes poco gruesas ....pero es normal en el 90% de hoteles Pero siempre que voy por trabajo cojo este hotel gran personal y gran atención....suelo ir cuando voy habitación grande...ya que trabajo... Más 

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17 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

He estado aquí por motivos de trabajo.. Y aunque el trato no es por igual de todo el personal, me quedo con lo bien que fui atendida por una joven recepcionista muy atenta en todo, agradable y simpática.. El sitio muy cómodo y limpio, todo correcto. Sin duda en mis próximos viajes volveré

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Sevilla, España
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16 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 julio 2015

Con esa gran ubicación y ese edificio es una lástima que el servicio sea nefasto y la limpieza nula. El desayuno parecía que repetían las sobras del día anterior. Respecto a la habitación era muy poco acogedora y sucia(nos encontramos un bote de crema bajo la cama)

¿Ha sido útil esta opinión? 2
ESCORIALHOTELES, Director de Relaciones con Clientes en Los Lanceros Hotel, respondió a esta opinión

Estimado ELCATADORPRO, Le agradecemos su opinión, pues aunque negativa en general, las experiencias de los huéspedes suponen una gran ayuda para mejorar la oferta de servicios. No obstante, valora de manera positiva la ubicación y el edificio (permita que por tanto incluyamos también las instalaciones), y deje que le indiquemos que las habitaciones sí ofrecen confort, y de hecho es... Más 

Gran Canaria, España
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42 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 julio 2015

solo iba a pasar una noche y necesitaba que fuera en San Lorenzo del Escorial o alrededores y tuve que pagar el precio, pero realmente no merecía la pena pagar esa cantidad, es un hotel normalito. La habitación era grandes, y el baño tambien, estaba limpio, pero nada mas que destacar.

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ESCORIALHOTELES, Director de Relaciones con Clientes en Los Lanceros Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Anete--2012, Le agradecemos que se tome la molestia de valorar nuestros servicios. En su escrito califica de manera positiva el tamaño y limpieza de la habitación; a esto debería unirse la ubicación del hotel, en una zona tranquila y ajardinada pero cercana al centro histórico, y además dispone de parking privado; por último, San Lorenzo de El Escorial tiene... Más 

Valladolid, España
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10 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 julio 2015

No es lo que se espera (ni de lejos) de un hotel de 3 estrellas en España. Cutre y anticuado, con personal de escasa amabilidad. El colchón es durísimo y el aire acondicionado de la habitación en la que me alojé funcionaba deficientemente, así que pasé mucho calor. Lo único bueno es su ubicación, muy cerca del monasterio. La verdad... Más 

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ESCORIALHOTELES, Director de Relaciones Públicas en Los Lanceros Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Virgi, Le agradecemos su opinión en especial con respecto a la ubicación del establecimiento, y lamentamos las molestias ocasionadas, aunque no podemos evitar indicarle que nuestro hotel puede o no ser de su agrado o del gusto de cualquier huésped, pero desde luego “cutre” y “anticuado” no son adjetivos que pueda encontrar fácilmente en esta misma página, ni siquiera... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 julio 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel esta aceptable, muy básico, pero puedes pasar una noche y descansar, el problema es que los trabajadores parece que están en un infierno, salvo excepciones muy mal servicio, poco atentos, lentos y las sonrisas brillan por su ausencia.

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ESCORIALHOTELES, Director de Relaciones con Clientes en Los Lanceros Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Antonio F, Le agradecemos su opinión, que siempre nos ayudan a mejorar el servicio que se ofrece diariamente. En cuanto a su valoración, la situación del hotel en un área tranquila y a la vez cercana al centro histórico y sus instalaciones y accesos, sin duda ofrecen un confort más que aceptable. Con respecto al personal, lamentamos que no... Más 

Valencia, España
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4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 junio 2015

El personal deja mucho que desear. Maleducados, arrogantes y desagradables. Si vas por trabajo debes saber que antes de las 8:00h am no es posible tomar ni un café, y que en compensación (por los 10€ de desayuno) te darán unas "bolsas picnic" (un croisant, una pieza de fruta y un zumo). La comida del restaurante es mala y cara.... Más 

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ESCORIALHOTELES, Director de Relaciones con Clientes en Los Lanceros Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Óscar S, Le agradecemos su opinión, aunque lamentablemente no es fiel a lo que ocurrió realmente durante su estancia. Es cierto que el desayuno comienza a las 8:00 am, pero es algo de lo que se informa al cliente al reservar o en el peor caso al preguntar el propio cliente en la zona de restauración o en la... Más 

Aldeanueva de la Vera, España
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10 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 junio 2015

Lo encontramos a través de la web y nos pareció acorde a lo que anuncian, ninguna decepción. La habitación era amplia y estaba limpia, con buena iluminación externa, cuarto de baño completo y la atención fue correcta. Desde allí pudimos visitar lo más importante de El Escorial (el monasterio y los jardines) y nos recomendaron unos dulces típicos, muy ricos.... Más 

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ESCORIALHOTELES, Director de Relaciones con Clientes en Los Lanceros Hotel, respondió a esta opinión

Estimado jAlberto77, Le agradecemos una valoración tan positiva y detallada en todos los aspectos. Esperamos que vuelva a visitarnos muy pronto. Atentamente, Raquel Muñoz Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 abril 2015

El menú del día no es nada del otro mundo, correcto, sin màs. El vino de la casa parece de polvos y el entrecot,escaso, como de menú infantil. Es una opción cuando los restaurantes de la plaza están llenos.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ESCORIALHOTELES, Director de Relaciones con Clientes en Los Lanceros Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Teresa, Le agradecemos su opinión, pero si no se hospedó en el hotel y tan sólo fue Ud. un cliente del restaurante o cafetería, su valoración corresponde a la página o ficha del restaurante en este mismo portal. Atentamente, Raquel Muñoz Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 abril 2015

Habitación muy grande y cómoda, baño bien equipado lo único que no funcionaba la bañera hidromasaje y que las paredes son un poco finas. Calidad relación precio muy buena, situado en el centro del pueblo muy cerca del monasterio y en una zona tranquila sin ruido de la calle. Dispone de parking aunque muy pequeño y de pago

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ESCORIALHOTELES, Director de Relaciones con Clientes en Los Lanceros Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro, Le agradecemos su opinión. Aunque la habitación que ocupó le pareciera confortable, si no funcionaba la bañera de hidromasaje podríamos haber atendido la incidencia en cuanto nos hubiera avisado; no obstante, lamentamos las molestias ocasionadas por ello. Le agradecemos también que describa de manera tan clara y positiva la buena ubicación de nuestro hotel. En cuanto al parking,... Más 

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