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Hotel Botanico

Calle Timoteo Padros,16, 28200 San Lorenzo de El Escorial, España
Hotel Botanico
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60 opiniones de viajeros

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Puntuación de viajeros
    17
    15
    6
    10
    12
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14
27
En solitario
0
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
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Español primero
Madrid, España
1 opinión
1 de 5 estrellas

Parecían encantadores, pero tuve un problema con Cristina y Sara que son las que regentan porque no me gustó la habitación y decubrí los malos modos y falta de educación y profesionalidad que se escondía detrás de su inicial sonrisa. Al final me tuve que ir porque no llegamos a un acuerdo y perdí todo el dinero

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Un miembro de TripAdvisor
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Es la segunda vez que he celebrado la comunión de mis hijas con la mayor quedamos encantados con la pequeña no tanto. Mal servicio, manteles y vajilla muy desgastados así como el mobiliario, ajado y sucio. Se olvidaron las minutas la mesa a medio poner y la comida fría y servida a destiempo del menú de los niños se olvidaron.... Más 

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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en San Lorenzo de El Escorial

centella viajera
Colaborador de nivel
18 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 abril 2015

Me regalaron un pack de la vida es bella de 30 e. Cuando quise utilizarlo estaba a los días de caducar, intente cambiarlo y había que pagar 15 e, así que decidí utilizarlo. Pensé que en Madrid habria algún restaurante para trapear y utilizarlo. Pues no, cuando decías que tenias el pack, o estaban completos o ya no trabajaban con... Más 

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Madrid, España
Colaborador de nivel
106 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 febrero 2015

Ya he estado tres veces, y me gusta volver. Es como tu propia casa señorial. Habitaciones espaciosas, gran servicio, excelente comida. Pasamos la nochebuena allí y fue maravilloso! Una atención super especial, un ambiente estupendo.

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Toledo, España
Colaborador de nivel
21 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 febrero 2015

Nos alojamos solo una noche con un pack de regalo que incluía alojamiento y desayuno, mas una cesta de frutas como obsequio. Al llegar lo comentamos a la recepcionista que nos miro con cara rara, como de no haberlo escuchado en la vida. Al día siguiente al abandonar el hotel se lo comentamos de nuevo a otra recepcionista y enseñamos... Más 

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Madrid, España
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35 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 enero 2015

El Hotel esta escondido tiene un pequeño jardín un poco descuidado, con unos pequeños arreglos quedaría perfecto, se nota que esta un poco abandonado, las habitaciones estan bien para subir al hotel hay unas escaleras , por dentro se ve que ha sido un hotel muy bonito en su época, pero ahora esta muy descuidado, el bufete estuvo bien, y... Más 

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Botanico_Hotel_Escor, community manager en Hotel Botanico, respondió a esta opinión

Apreciada Isabel, Gracias por tu visita, tus comentarios y tus apreciaciones. Esperamos que disfrutarais del fin de semana en familia; sin duda, tomamos nota de tus palabras y te tus consejos! gracias! Más 

Colaborador de nivel
44 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 enero 2015

Decidimos cenar con unos amigos en este sitio. Todo pintaba bien, hotel con encanto a priori pero... Llegamos y una aturrullada recepcionista que no se enteraba de nada nos da una habitación la cual al entrar olía literalmente a muerto. No fue capaz de hacer el check-in en el momento, y eso que solo estábamos dos clientes . Por supuesto... Más 

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Botanico_Hotel_Escor, community manager en Hotel Botanico, respondió a esta opinión

Estimado David, Lamentamos profundamente que su experiencia en nuestro establecimiento no fuera como esperaba, pero,tenga presente que uno de nuestros mayores deseos es que todos nuestros huéspedes disfruten de una estancia cómoda y agradable y es por ello que nuestro equipo humano se esfuerza en agradar a todos y cada uno de nuestros clientes, desde la recepcionista que atiende todas... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 enero 2015

Lo que pasa es que son una tarea de personas que por servirse unos copas de mas se creen la mama de Tarzan pero de ese tipo de personas solo hay unas cuantas y solo se les ve en la cara por el motivo que son unos mamarrachos sin criterio formado que se creen que el dinero les hace y... Más 

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Botanico_Hotel_Escor, community manager en Hotel Botanico, respondió a esta opinión

Jofrre D. En Hotel Botánico estudiamos los comentarios y opiniones que se vierten en esta red ya que nos ayudan a crecer y mejorar; todos los comentarios acerca de nuestro establecimiento son una manera de acercarnos a nuestro público. Siempre desde el respeto hacia nuestros clientes analizamos las criticas recibidas sean positivas o negativas y es por ello que te... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
85 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 diciembre 2014

Hacia años que no iba. Las veces anteriores había ido en pareja al restaurante y siempre me quedaba con la gana de volver y quedarme en el hotel. Esta vez lo he hecho. El restaurante ha perdido mucho. Mantiene una carta parecida a la del Buganvilla, pero la cocina ha bajado y la carta de vinos también. El personal de... Más 

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Botanico_Hotel_Escor, community manager en Hotel Botanico, respondió a esta opinión

Jlsolla, desde Hotel Botánico queremos agradecerle en primer lugar su fidelidad y la confianza puesta en nuestro Restaurante y Hotel al repetir en el primero y decidirse a probar una de nuestras habitaciones. Y en segundo lugar, agradecerle las amables palabras hacia nuestro personal y las que hacen referencia al encanto de nuestro establecimiento; parte de este encanto radica en... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 diciembre 2014

Primero el resumen: Si quieres pasar miedo de verdad (más que escuchando a Iker Jiménez)... esperando encontrarte a tus camareros favoritos sentados al lado de tu cama mientras duermes... Q las copas te valgan como en la zona vip del mejor garito de la playa... y teniendo una experta en ginebras que no distingue entre el vodka y las ginebras...... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Botanico_Hotel_Escor, community manager en Hotel Botanico, respondió a esta opinión

Estimado cliente Doofenshmirtz, Para nosotros, hotel Botánico, la comodidad y satisfacción de nuestros clientes siempre ha sido una de nuestras grandes máximas y es por ello que contamos con un equipo de profesionales humanos, cercanos y preocupados por satisfacer las necesidades de todos y cada uno de los huéspedes de esta casa; como es el caso de nuestra compañera al... Más 

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