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AC San Sebastián de los Reyes

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Avda Cerro del Aguila 15-17, 28709 San Sebastián de los Reyes, España
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AC San Sebastián de los Reyes
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Puntuación de viajeros
    32
    53
    20
    7
    8
Ver opiniones para
13
44
7
45
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas NUEVO

Hace una semana mi pareja y yo nos alojamos en este hotel. Al principio todo iba más o menos normal, aunque es un poco justito para ser un 4 estrellas. El lavabo intenta ser moderno al ser trasparente pero con un par de usos queda bastante guarro.No tiene WiFi gratuito para clientes y la tele es bastante pequeña y algo... Más 

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Lucia198509, Front Office Manager en AC San Sebastián de los Reyes, respondió a esta opinión

Estimado Cliente; Lamentamos lo ocurrido durante su estancia en nuestro establecimiento. Nos gustaría informarle de que lo sucedido ha sido un hecho aislado en el hotel causado por una circunstancia ajena a nuestra voluntad. En cuanto se notificó la incidencia nos pusimos de inmediato en contacto con la empresa encargada del tratamiento correspondiente. Le reiteramos nuestras mas sinceras disculpas y... Más 

Colaborador de nivel
11 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Viaje de trabajo estancia de un día hotel bastante indicado para eso. Buen desayuno, buena limpieza. Buen descanso, desayuno correcto y buen servicio de recepción. Justo al lado de un gran centro comercial para hacer compras.

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Comunidad Valenciana, España
Colaborador de nivel
10 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

LLamamos por la tarde y pedimos una habitación para esa misma noche y la Sta. Lorena muy amablemente nos dijo que sin problema que contaramos con ella. Nuestra llegada se suponía que era sobre las nueve de la noche, pero tuvimos un precance con el coche y llamamos para avisar que llegabamos tarde y como siempre sin problema, al dia... Más 

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Madrid, España
Colaborador de nivel
10 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 julio 2015

Me he alojado varias veces en este hotel y he de decir que está bastante bien, personal muy agradable y dispuestos a ayudarte, habitaciones algo pequeñas pero cómodas y funcionales y muy limpias. Cercano a una gran zona comercial. El único pero que tendría es el personal de limpieza por las mañanas que se escuchan todos los portazos que dan,... Más 

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9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 abril 2015

Cuando vas a un hotel de esta categoria y precio y de un grupo así esperas otro tipo de atención y de servicio. Mi habitación huele a tabaco que apesta, he solicitado el cambio al llegar y me dicen que no le era posible, normal porque había una persona para atender los 15 que eramos a las 8 de la... Más 

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Lucia198509, Front Office Manager en AC San Sebastián de los Reyes, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Iosu; En primer lugar nos gustaría agradecerle sus comentarios que nos sirven para mejorar día a día que es nuestro principal objetivo. Lamentamos el incidente sucedido con su habitación y le garantizamos que en la proxima occasion que tenga para visitarnos procuraremos dar por cumplida su peticion de asignacion de habitacion de No Fumador. Le reitero nuestras más... Más 

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6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 abril 2015

Era la segunda vez que me alojaba en este hotel, pensando que la primera había sido mala suerte, pero no, debe ser marca de la casa (cadena AC, Marriott) dar una atención pésima y desagradable al cliente. Lo único que merece la pena es la decoración, como en todos hoteles de la cadena.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Lucia198509, Front Office Manager en AC San Sebastián de los Reyes, respondió a esta opinión

Estimada Dña Paz, En primer lugar nos gustaría agradecerle sus comentarios que nos sirven para mejorar día a día. Lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido lo satisfactoria que a nosotros nos gustaría. Tendremos en cuenta sus comentarios para mejorar y esperamos volver a verla de Nuevo en nuestro establecimiento para tener la oportunidad de ofrecerle nuestro mejor... Más 

bilbao
Colaborador de nivel
9 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 marzo 2015

Hotel agradable, con adecuada limpieza y atención. Las habitaciones tienen buena temperatura y las camas son muy cómodas. Es un lugar muy silencioso, por lo que el descanso es muy bueno. Presenta mucho sitio para aparcar en la calle de delante del hotel. El desayuno es sencillo, pero correcto. Sin duda, un hotel recomendable si te interesa visitar esa zona... Más 

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63 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Para mi un AC es garantía de limpieza, corrección del personal y una habitación cómoda (especialmente la cama), agradable y silenciosa. Y este lo cumple a rajatabla. La ubicación, pensada para viajeros por motivos de trabajo (buenos accesos a la A1 y toda la zona norte de oficinas) pero no tanto turísticos. El desayuno, justito de variedad, pero de buena... Más 

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Bilbao, España
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39 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 febrero 2015

Un hotel que queda bastante cerca del aeropuero ( 20€ en taxi) con habitaciones amplias y cómodas, buena atención del personal, cerca de centro comercial( 5 minutos andando) donde puedes ir de compras y tienes un monton de opciones de restauración. Está cerca del centro comercial pero lo suficientemente apartado para poder dormir tranquilamente sin ningún ruido. Más barato que... Más 

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Colaborador de nivel
12 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 enero 2015

Fuimos de fin de semana mi chica y yo a los centros comerciales y la ubicacion es inmejorable,cercano al plaza norte..desayuno bueno,la revepcion tambien muy bien...a la.noche intentamos tener sexo ennla cama y se movia un huevo...mucho calor en la habitacion casi sin.posibilidad de poder bajar el.clima.

¿Ha sido útil esta opinión? 4

111 fotos de este hotel

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