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AC San Sebastián de los Reyes

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Avda Cerro del Aguila 15-17, 28709 San Sebastián de los Reyes, España
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Puntuación de viajeros
    30
    53
    19
    7
    7
Ver opiniones para
12
43
7
43
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
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Español primero
Madrid, España
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8 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas NUEVO

Me he alojado varias veces en este hotel y he de decir que está bastante bien, personal muy agradable y dispuestos a ayudarte, habitaciones algo pequeñas pero cómodas y funcionales y muy limpias. Cercano a una gran zona comercial. El único pero que tendría es el personal de limpieza por las mañanas que se escuchan todos los portazos que dan,... Más 

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Colaborador de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 abril 2015

Cuando vas a un hotel de esta categoria y precio y de un grupo así esperas otro tipo de atención y de servicio. Mi habitación huele a tabaco que apesta, he solicitado el cambio al llegar y me dicen que no le era posible, normal porque había una persona para atender los 15 que eramos a las 8 de la... Más 

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Lucia198509, Front Office Manager en AC San Sebastián de los Reyes, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Iosu; En primer lugar nos gustaría agradecerle sus comentarios que nos sirven para mejorar día a día que es nuestro principal objetivo. Lamentamos el incidente sucedido con su habitación y le garantizamos que en la proxima occasion que tenga para visitarnos procuraremos dar por cumplida su peticion de asignacion de habitacion de No Fumador. Le reitero nuestras más... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 abril 2015

Era la segunda vez que me alojaba en este hotel, pensando que la primera había sido mala suerte, pero no, debe ser marca de la casa (cadena AC, Marriott) dar una atención pésima y desagradable al cliente. Lo único que merece la pena es la decoración, como en todos hoteles de la cadena.

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Lucia198509, Front Office Manager en AC San Sebastián de los Reyes, respondió a esta opinión

Estimada Dña Paz, En primer lugar nos gustaría agradecerle sus comentarios que nos sirven para mejorar día a día. Lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido lo satisfactoria que a nosotros nos gustaría. Tendremos en cuenta sus comentarios para mejorar y esperamos volver a verla de Nuevo en nuestro establecimiento para tener la oportunidad de ofrecerle nuestro mejor... Más 

bilbao
Colaborador de nivel
9 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 marzo 2015

Hotel agradable, con adecuada limpieza y atención. Las habitaciones tienen buena temperatura y las camas son muy cómodas. Es un lugar muy silencioso, por lo que el descanso es muy bueno. Presenta mucho sitio para aparcar en la calle de delante del hotel. El desayuno es sencillo, pero correcto. Sin duda, un hotel recomendable si te interesa visitar esa zona... Más 

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Colaborador de nivel
47 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Para mi un AC es garantía de limpieza, corrección del personal y una habitación cómoda (especialmente la cama), agradable y silenciosa. Y este lo cumple a rajatabla. La ubicación, pensada para viajeros por motivos de trabajo (buenos accesos a la A1 y toda la zona norte de oficinas) pero no tanto turísticos. El desayuno, justito de variedad, pero de buena... Más 

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Bilbao, España
Colaborador de nivel
37 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 febrero 2015

Un hotel que queda bastante cerca del aeropuero ( 20€ en taxi) con habitaciones amplias y cómodas, buena atención del personal, cerca de centro comercial( 5 minutos andando) donde puedes ir de compras y tienes un monton de opciones de restauración. Está cerca del centro comercial pero lo suficientemente apartado para poder dormir tranquilamente sin ningún ruido. Más barato que... Más 

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Colaborador de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 enero 2015

Fuimos de fin de semana mi chica y yo a los centros comerciales y la ubicacion es inmejorable,cercano al plaza norte..desayuno bueno,la revepcion tambien muy bien...a la.noche intentamos tener sexo ennla cama y se movia un huevo...mucho calor en la habitacion casi sin.posibilidad de poder bajar el.clima.

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Castilla y León, España
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5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 diciembre 2014

En diciembre 2014 he tenido que hacer noche en este hotel de la provincia de Madrid y la experiencia ha sido realmente pésima. Cuando voy a hoteles de cuatro estrellas o más espero encontrar colchones en condiciones y en este caso he dormido en un colchón totalmente incomodo y ruidoso imposible descansar. En los comodities no existe cepillo de dientes... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ACSSR, Front Office Manager en AC San Sebastián de los Reyes, respondió a esta opinión

Referente a sus comentarios lamentamos que el hotel no haya cumplido con sus expectativas.Tenemos muy en cuenta sus valoraciones para seguir mejorando en nuestro día a día. Quedamos a su disposición para cualquier comentario que nos quiera hacer. Aprovecho para saludarle atentamente, Jefe de recepción Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
69 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 diciembre 2014

Pedimos cama doble y nos dieron dos camas individuales juntas... La zona no es muy buena. A pesar de tener el centro comercial en frente, por la noche no está bien iluminado y hay que dar un rodeo. El pasillo está poco iluminado... parece un poco tétrico. La calefacción suena demasiado fuerte. Los aspectos positivos incluyen su cercanía con el... Más 

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Guayaquil
Colaborador de nivel
86 opiniones
44 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 octubre 2014

Sigue el estilo de los AC, habitaciones pequeñas pero funcionales, bien equipadas, limpias, la cama con un excelente sueño. La ubicación del hotel está hecha como para pasar una noche entre vuelos (pues queda muy cerca de Barajas) con un centro comercial a 10 minutos de distancia caminando. No encontrarás nada turístico cerca. Para llegar al centro de Madrid puedes... Más 

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