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Torrejon Hostal

Avenida de la Constitucion 173, 28850 Torrejón de Ardoz, España
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Torrejon Hostal
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    36 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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    Puntuación de viajeros
      10
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      3
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    9
    8
    4
    12
    Resumen de puntuaciones
    • Ubicación
      3,5 de 5 estrellas
    • Calidad del sueño
      3,5 de 5 estrellas
    • Habitaciones
      4 de 5 estrellas
    • Servicio
      4 de 5 estrellas
    • Calidad-precio
      4 de 5 estrellas
    • Limpieza
      4 de 5 estrellas
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    Palazzolo sull'Oglio, Italia
    Colaborador de nivel
    3 opiniones
    3 opiniones de hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
    4 de 5 estrellas

    Hotel moderno y limpio con aire codizionata ajustable en habitación. Wifi gratuito en todo el hotel. Desayuno internacional a buffet. Muy bueno. Personal gentil y disponible. Nos hemos encontrado muy bien. Gracias

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    Laura Pérez H, Departamento de Atención al Cliente Grupo Hostal en Torrejon Hostal, respondió a esta opinión

    Estimado cliente, Nos alegra saber que disfrutó de su estancia con nosotros y que estuvimos a la altura de sus expectativas. Trabajamos cada día por conseguir ese objetivo. Agradecemos sus comentarios. Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida. Entretanto reciba un cordial saludo. Más 

    Colaborador de nivel
    2 opiniones
    common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
    5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 junio 2015 mediante dispositivo móvil

    Yo he llevado en junio un grupo de 168 personas( que no son pocas) al hotel torrejon, porque es un hotel no un hostal (H 3*), y nadie tubo quejas con respecto al hotel, por el servicio, por las comidas;la limpieza espectacular,ningun tipo de ruidos, las instalaciones bien cuidadas,el personal muy atento y amable, no hubo quejas de ningun tipo.... Más 

    ¿Ha sido útil esta opinión? 1
    Laura Pérez H, Departamento de Atención al Cliente Grupo Hostal en Torrejon Hostal, respondió a esta opinión

    Estimado cliente, Le agradecemos sus comentarios. Nos llena de satisfacción comprobar que hemos cumplido con las expectativas del grupo. Como bien dice nuestro lema, su satisfacción es nuestro compromiso, y para ello nos esforzamos día a día. Nos alegra comprobar que hemos hecho bien nuestro trabajo. Esperamos poder darle pronto la bienvenida de nuevo. Entretanto reciba un cordial saludo. Más 

    Valladolid, España
    Colaborador de nivel
    3 opiniones
    common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
    3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 junio 2015

    La habitación está bien, el personal de recepción muy amable y atento. Aunque había un grupo de escolares, no hubo mucho ruido en las habitaciones. La cama y las almohadas muy cómodas. La limpieza de la habitación y baño muy bien.

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    Laura Pérez H, Departamento de Atención al Cliente Grupo Hostal en Torrejon Hostal, respondió a esta opinión

    Estimado cliente, Le agradecemos sus comentarios. Es una satisfacción comprobar que hemos cumplido con sus expectativas. Nos esforzamos cada día en conseguirlo. Esperamos poder darle pronto la bienvenida de nuevo. Entretanto reciba un cordial saludo. Más 

    Barcelona, España
    2 opiniones
    3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 junio 2015

    Hotel limpio y moderno. Hay un par de puntos que si los atendieran pasaría a ser un muy buen hotel: Desayuno bueno pero sólo hay una máquina (y bastante mala) para el café, El plato de ducha de tamaño muy reducido, No se puede controlar la temperatura de la habitación y como último punto, el parking que ofrecen está a... Más 

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    Laura Pérez H, Departamento de Atención al Cliente Grupo Hostal en Torrejon Hostal, respondió a esta opinión

    Estimado cliente, Agradecemos sus comentarios. Tomamos nota de sus indicaciones y tenga la seguridad de que trabajamos cada día para satisfacer las necesidades y expectativas de todos nuestros clientes. Esperamos poder darle pronto de nuevo la bienvenida. Entretanto reciba un cordial saludo, Más 

    1 opinión
    common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
    2 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 mayo 2015

    Mi experiencia no fue positiva. La puerta de la habitación estaba rota y no la arreglaron porque el técnico de mantenimiento había terminado su jornada y dejaron desprotegidos mis objetos personales durante más de una hora. Me ofrecieron cambiarme a otra habitación sin ningún tipo de compensación por su falta de seguridad y por hacerme perder el tiempo intentando solucionar... Más 

    ¿Ha sido útil esta opinión? 1
    Laura Pérez H, Departamento de Atención al Cliente en Torrejon Hostal, respondió a esta opinión

    Estimada cliente, Desde Grupo Hostal le rogamos acepte nuestras disculpas por las molestias ocasionadas por el deficiente funcionamiento de la cerradura de su habitación. Hacemos lo posible por mantener nuestras instalaciones en perfecto estado pero, inevitablemente, hay ocasiones en que hay fallos imprevisibles. En cuanto a la compensación comentarle que tras la avería de la cerradura desde Recepción le ofrecieron... Más 

    Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Torrejón de Ardoz

    4 de 5 estrellas
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    4 de 5 estrellas
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    4,5 de 5 estrellas
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    4,5 de 5 estrellas
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    3,5 de 5 estrellas
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    Salamanca, España
    2 opiniones
    3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 mayo 2015

    Nos lo vendieron como Hotel (de 3 estrellas) y al llegar comprobamos que en realidad es un hostal. Aun así no estaba nada mal, la cama muy cómoda, la habitación en general bien, la cena aunque el menú era poco variado, estuvo bien y el desayuno buffet nos gustó mucho. El detalle de subirnos la botella de cava a la... Más 

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    Laura Pérez H, Departamento de Atención al Cliente en Torrejon Hostal, respondió a esta opinión

    Estimado cliente, Le agradecemos sus comentarios y estamos ya trabajando para solucionar los problemas que nos indica. Comentarios como el suyo nos hacen mejorar día a día. Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida. Entretanto reciba un cordial saludo. Más 

    mallorca
    Colaborador de nivel
    52 opiniones
    39 opiniones de hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
    4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 abril 2015

    El hotel-hostal está bien situado en Torrejón, cerca del aeropuerto. Cuenta con varias salas para reuniones- convenciones de tamaño pequeño-medio. Las habitaciones muy confortables y amplias. Diseño bastante moderno. El trato del staff muy correcto y agradable para cualquier consulta. No he puesto los 5 puntos porque el desayuno me pareció muy básico. Excelente para reuniones de negocios. Para visitar... Más 

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    Laura Pérez H, Departamento de Atención al Cliente en Torrejon Hostal, respondió a esta opinión

    Estimado cliente, Le agradecemos su comentario y estamos satisfechos de haber cumplido con sus expectativas. Esperamos poder darle pronto la bienvenida de nuevo. Entretanto reciba un cordial saludo, Más 

    1 opinión
    common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
    1 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 abril 2015

    Estuve tres días con un grupo de 20 personas,todo bien con el personal del hotel hasta el último día que llegó el director, jefe,dueño del hotel faltandonos el respeto por haber cogido por error un simple pan de molde que no estaba metido en el menú eso seguido de varios desprecios hacia nosotros diciéndolo con unas formas y modales espantosos,vergonzoso... Más 

    ¿Ha sido útil esta opinión? 3
    Pucela
    Colaborador de nivel
    17 opiniones
    10 opiniones de hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
    1 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 marzo 2015

    Teniamos que coger un avión a las 6 de la mañana en la T1 y aunque en un principio ibamos a ir directamente desde Valladolid a Barajas, decidimos hacer noche en Madrid para acostarnos pronto y dormir unas horas con el fin de aprovechar al máximo el domingo en Londres. Nuestros planes se fueron al traste a las 00'30 h.... Más 

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    Laura Pérez H, Departamento de Atención al Cliente en Torrejon Hostal, respondió a esta opinión

    Estimado cliente, Tal como le comentamos en nuestro mail del pasado 31 de marzo, hay hechos que no dependen directamente de nuestra gestión y que lamentablemente provocan incomodidades a nuestros clientes. No obstante, le reiteramos que estamos trabajando y tomando las medidas necesarias para que este tipo de problemas no vuelvan a suceder. Esperamos poder volver a contarle entre nuestro... Más 

    Alicante
    Colaborador de nivel
    6 opiniones
    5 opiniones de hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
    3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 marzo 2015

    El Hotel es un 4*. Las habitaciones e instalaciones muy bien!! Recepción correcta, limpieza básica. El desayuno buffet es muy completo y variado, además del buen trato de la camarera. Aparcar no suele ser un problema por las calles paralelas, aunque siempre está la opción del parking cercano en el otro hotel de la misma cadena. Lo que sí puede... Más 

    ¿Ha sido útil esta opinión? 1
    GrupoHostal, Departamento de Atención al Cliente en Torrejon Hostal, respondió a esta opinión

    Distinguido cliente, es un orgullo para nosotros ser conocedores de su gran satisfacción con respecto a nuestras instalaciones y servicios ofrecidos. Le agradecemos enormemente su comentario al respecto, así como le transmitimos nuestro pesar por su mala experiencia en cuanto al ruido de los conductos de aire se refiere. Es un problema puntual que ya está localizado en tan sólo... Más 

    29 fotos de este hotel

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