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Holiday Palace

Avenida del Sol (antigua CN-340), P.K. 215,6, 29630 Benalmádena, España
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Puntuación de viajeros
    133
    174
    113
    74
    54
Ver opiniones para
380
52
En solitario
0
8
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas NUEVO

Me encuentro alojado en éstos momentos,el hotel en general me parece muy bien ,buenas instalaciones en general, pero me parece muy descarado el servicio de barra en general, no por el personal,sino de las ordenes que éstos tienen de poner UNA FILA PARA SERVIR,esperas de 10 minutos o más con un solo camarero ,y en el hotel no hay demasiada... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Holidayworld2012, Gerente en Holiday Palace, respondió a esta opinión

Buenas Sr. Raúl, gracias por su opinión, siendo además esta cuando aún está alojado en el hotel. el 80% del tiempo que permanece abierto el bar de la piscina, hay 2 personas atendiendo este punto, incluso por la noche, en momentos puntuales, hay 3 personas. El otro 20%, apertura a las 11:00, con muy poca gente, hay una sola persona.... Más 

Lanus, Argentina
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22 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Es un hotel familiar, con instalaciones muy cómodas y modernas, a destacar su gran desayuno que brindan, variado desde salado y dulce lo que se puedan imaginar, uno de los más completos que he experimentado. Posee varias piscinas, al aire libre, climatizadas, consta de gimnasio, animación, si bien consta con traslado a la playa, esta esta un poco alejada. Como... Más 

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Holidayworld2012, Gerente en Holiday Palace, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sra. Lanus, le agradezco su estancia en Holiday Palace así como los comentarios realizados. Ha disfrutado de su estancia y nos elogia la variedad y calidad de la alimentación, las instalaciones así como el personal. Le estoy muy agradecido, reciba un cordial saludo Jose Gª Vico Dirección Holiday Palace Más 

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4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

En estos momentos me encuentro hospedada en el hotel. Para empezar cogi este hotel a través de la web del hotel donde ponia que si pagabas en el momento te hacian el 5% de descuento en el precio total. Al llegar al hotel nos dicen que no se nos a cobrado y tenemos que pagar el precio integro, pero a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 13

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Benalmádena

Colaborador de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Fui a este hotel por una oferta que sacaron de spa y buffet. El hotel es precioso, el spa no está mal, se compone de un jacuzzi, piscina climatizada tematizada con cascada, chorros, etc, y aparte del spa, el buffet que formaba parte de la oferta, buenísimo, pasé un rato agradable, lo recomiendo.

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1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Hotel bien, habitaciones bien, ocio regular, pero el personal de comedor y bares da mucho que desear . No saben tratar al cliente. Parecen desanimados. Contestaciones al los clientes inadecuadas. Espectáculos aburridos .

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Holidayworld2012, Gerente en Holiday Palace, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Custodio, le agradezco que escogiese este establecimiento para pasar unos días de vacaciones. Me preocupa su comentario sobre el personal del restaurante o bar, si tuvo alguna cuestión concreta con alguno de mis trabajadores se debiera haber puesto en contacto con el jefe de sala o bien con esta dirección, y en caso de ser cierta, poder atajar... Más 

Irún, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Está bien, pero mejorable. Fuimos el año pasado, los niños se lo pasaron bien, tanto en las piscinas del hotel como en el parque acuatico. El problema está en tener que hacer colas para un refresco en lugar de auto-servicio. O tener que alquilar flotadores para el parque acuatico. Por lo demás nada que objetar.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Holidayworld2012, Gerente en Holiday Palace, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sr. Álvaro, gracias por haberse alojado en Holiday Palace y por los comentarios realizados por esta red. Comienza hablando sobre las instalaciones acuáticas y en por la gastronomía que son de su agrado. En cuanto a los puntos a mejorar, autoservicio es una idea que estamos barajando en algunas áreas de la piscina exterior, gracias por el apunte.... Más 

Provincia de Jaén, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 mayo 2015

El hotel es muy ruidoso, las habitaciones están viejas, la limpieza deja bastante que desear y el servio de habitaciones también, nuestra habitación era con cocina pero como si no estuviera, no tenía ni cafetera ni tostador ni mantel y encima no te la limpiaban. En fin que mi experiencia bastante mala y no volveré.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Holidayworld2012, Gerente en Holiday Palace, respondió a esta opinión

Estimada clienta, en primer lugar quiero agradecer que escogiese el hotel para pasar unos días de vacaciones. En cuanto a sus comentarios, informarle que el hotel cumplió 10 años, y no hemos dejado, pese a la corta edad de las instalaciones, de invertir en las mismas, reformando ya un 25% del total de las habitaciones, el restaurante, Sport bar, miniclub,... Más 

Barbate, España
Colaborador de nivel
7 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 mayo 2015

El año pasado tras visitar el anterior el Polinesia del mismo complejo hotelero, reserve el Palace para un fin de semana, mayo 2014 me hicieron una buena oferta por ser Cliente Plus, y ser segunda estancia, este año lo intente y nanai de la China. El hotel mas normalito que el anterior, peores instalaciones, aunque las habitaciones siguen siendo amplias... Más 

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Holidayworld2012, Gerente en Holiday Palace, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Pérez, gracias por ser cliente Holiday Plus, fiel a nuestra marca y conocedor de nuestro producto. Cierto que las estructura de los propios edificios son distintos, Holiday Palace más tranquilo y de menor tamaño, con zona tematizada con Dinosaurios como bien dice. RElata con rigor las diferencias encontradas en cuanto a la gastronomía mejor en los snacks y... Más 

Colaborador de nivel
7 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 mayo 2015

El hotel no esta mal pero para veranear quizás tenga puntos de mejora para mi gusto. Empezaremos por orden. Fuimos el puente de Mayo con mi mujer y mi hijo de 3 años. La recepción para toda la gente que había no fue lenta, estaba todo el personal atendiendo. Nuestro alojamiento fue una Junior Suite, muy amplia con dos terrazas,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Holidayworld2012, Gerente en Holiday Palace, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sr. Cristóbal, tras leer detenidamente sus comentarios permítame decirle que el título de su opinión no se corresponde con lo descrito por usted. Describe usted la mayoría de los servicios del hotel, gastronomía de forma positiva tanto hotel como en el Beach Club, actitud del personal, recibimiento en el chek-in, instalaciones spa (pese a no usarlo le parece... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Hotel muy bonito. Las habitaciones geniales. Los almuerzos, cenas y desayunos muy bien. Único inconveniente que le veo al todo incluido es que deja un poco que desear. Deberían de dar botellas de agua cuando se soliciten, sobre todo para poder llevártelas a la habitación. Pues no te dan agua pero en vasos de plástico, lo veo muy cutre para... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Holidayworld2012, Gerente en Holiday Palace, respondió a esta opinión

Buenas tardes SR. González gracias por haber visitado nuestras instalaciones y comentar en esta red sus impresiones Comenta usted de forma positivas las instalaciones, la profesionalidad del personal y de la gastronomía en el restaurante Hay un punto en el que su opinión difiere respecto a los snacks, de 12:00 a 16:00 hay rotación de snacks calientes y a partir... Más 

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