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THB Torrequebrada Hotel

4.0 de 5 Avenida del Sol s/n, 29630 Benalmádena, España
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THB Torrequebrada Hotel
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627 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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    239
    146
    65
    34
Ver opiniones para
135
291
14
25
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Jaén, Andalucía, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 agosto 2014

Mi experiencia en este hotel no ha sido buena. Para comenzar Check in lentisimo. Luego al llegar a la habitación había colillas en el balcón y la limpieza no era muy buena además el aire acondicionado no funcionaba bien por lo que nos quejamos en recepción y como el que oye llover... estuvimos 4 días y ni subieron a mirarlo.... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
TORREQUEBRADA T, Director General en THB Torrequebrada Hotel, respondió a esta opinión

Apreciada Vicky, primero de todo expresarle nuestras disculpas por no haber podido cumplir con sus expectativas, lo sentimos. Le agradecemos sus comentarios que como todos los de nuestros clientes tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Lamentamos que la percepción de su estancia haya sido poco positiva. La temporada alta en los hoteles ya sabemos como es grandes avalanchas de... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

No quise hacer caso a opiniones negativas que lei de este hotel, y al final me arrepenti de no haver exo caso. Estubimos 5 dias mi pareja y yo, en T.I , y nunca jamas me veran mas por alli!!! Estubimos los cinco dias comiendo y cenando lo mismo, excepto un dia que ademas de toda la comida qe habian... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
TORREQUEBRADA T, Director General en THB Torrequebrada Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Sara, muchas gracias por valorar su estancia en esta web. Sentimos mucho no haber cubierto sus expectativas, cosa que suponemos al ver su puntuación. Nos sorprende saber que en ningún momento se quejará in situ de su descontento, seguramente podríamos haber hecho algo para que su estancia fuera mejor. Las patatas de TI son a granel y no de... Más

Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 agosto 2014

my critica para este hotel no es dura pero si a de ser constructiva, la falta de personal en el bar piscina es evidente , y en el la cena . las instalaciones esta pasable la pero falta un poco de limpieza por toda la zona de piscina.la habitación bastante amplia pero mas de lo mismo la limpieza escasa en... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
TORREQUEBRADA T, Director General en THB Torrequebrada Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Elfrank, nos es grato saber que su estancia ha sido satisfactoria y que ha disfrutado de la misma. Muchas gracias por sus comentarios los tomamos de forma constructiva y los tendremos en cuenta como los de todos nuestros clientes, para subsanar fallos y mejorar día a día. Esperamos volver a contar con su visita muy pronto. Reciba un cordial... Más

Granada, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

He estado con mi familia este fin de semana en este hotel. Menuda decepción nos hemos llevado. Evidentemente ya nos imaginábamos que este hotel no es lo que era antaño. Pero es que no es un 4 estrellas tampoco. Se queda en un 3 estrellas y de los cutres. Yo me siento estafada. El primer día llegamos a las 13:30... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
TORREQUEBRADA T, Director General en THB Torrequebrada Hotel, respondió a esta opinión

Apreciada Himba, muchas gracias por dejar su opinión en este sitio web. En cuanto a lo referente al checkin comentarle que nosotros tenemos el checkout a las 12h y que el checkin siempre que haya disponibilidad se hace lo más rápido que podemos, entienda que en época de máxima ocupación, como es el caso del mes de agosto es imposible... Más

2 opiniones
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 agosto 2014

Las instalaciones del hotel están muy bien, pero la verdad venimos con un mal sabor de boca. Nada mas llegar ya tuvimos que aguantarnos cuando en recepción solicitamos cambiar la comida de llegada por la de salida. Nos argumentan que no se puede porque los domingos se forman mucha cola en el buffet, cuando nosotros salíamos un Viernes!!! Es la... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
TORREQUEBRADA T, Director General en THB Torrequebrada Hotel, respondió a esta opinión

Apreciada Sonia, primero de todo expresarle nuestras disculpas por no haber podido cumplir con sus expectativas, lo sentimos. Le agradecemos sus comentarios que como todos los de nuestros clientes tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Lamentamos que la percepción de su estancia haya sido poco positiva. La temporada alta en los hoteles ya sabemos como es grandes avalanchas de... Más

Madrid, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 agosto 2014

Me ha parecido un buen hotel, el personal de 10 en especial un camarero que se llama Paco, es un fenómeno. La playa que tiene al lado es de piedra por lo que bajamos a verla un día y nada mas. Nosotros nos íbamos en coche a unas playas que estaban mejores, situadas en Torremolinos o mas cerca del puerto... Más

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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TORREQUEBRADA T, Director General en THB Torrequebrada Hotel, respondió a esta opinión

Apreciada Tesy2014, muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios, transmitiremos a todo el personal sus felicitaciones y en especial a Paco. Nos complace haber sido de ayuda en el problema con la agencia, aquí estamos 24 horas disponibles para ayudar a nuestros clientes en lo que haga falta. Esperamos volver a verla alojada con nosotros muy pronto. Reciba un afectuoso... Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 agosto 2014

Estamos alojados ahora mismo en este hotel, llevamos dos días y nos parece increíble que un hotel de 4 estrellas no disponga de un restaurante a la carta, sólo nos ofrecen buffet o en el snack bar, carta escasa con una sola camarera para todo el bar y la cocina. Estamos en régimen alojamiento y desayuno y para comer y... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
TORREQUEBRADA T, Director General en THB Torrequebrada Hotel, respondió a esta opinión

Apreciada Aticai, primero de todo expresarle nuestras disculpas por no haber podido cumplir con sus expectativas, lo sentimos. Le agradecemos sus comentarios que como todos los de nuestros clientes tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Lamentamos que la percepción de su estancia esté siendo tan negativa. Como bien sabe disponemos de un restaurante buffett con 5 días de cenas... Más

Granada
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 agosto 2014

El hotel está encanto y el servicio super amables. Pero para los clientes que no teníamos el todo incluido demasiado caro las consumiciones por que un agua 3 e es una pasada algo que vale 0,20 y la playa rocosa es los únicos defectos del hotel

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TORREQUEBRADA T, Director General en THB Torrequebrada Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Marionetagr, muchas gracias por dedicar unos minutos de su valioso tiempo a plasmar su opinión acerca de su estancia con nosotros en esta web, los comentarios de los clientes y sus experiencias durante su estancia son muy valorados por nosotros. Comentarle que en THB Hotels contamos con hoteles en Lanzarote, Ibiza y Mallorca también además de en Costa del... Más

Madrid
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 agosto 2014

Este hotel tiene un buen equilibrio,las vistas son tremendas ,las camas de matrimonio grandes y comodas,la piscina y jardin muy buenos ,la Comida esta bien pero es mejorable,y los servicios que te ofrece como por ejemplo el casino están genial,muy buena opción en Benalmádena .

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TORREQUEBRADA T, Director General en THB Torrequebrada Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Walter, nos es grato saber que su estancia ha sido satisfactoria y que ha disfrutado de la misma. Muchas gracias por sus amables comentarios. Esperamos volver a contar con su visita muy pronto. Reciba un cordial saludo. Atentamente. La Dirección Más

Sevilla, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 agosto 2014

Hemos estado 5 noches en la segunda semana de Agosto, el hotel estaba totalmente al completo y hay que reseñar la maravillosa atención de todo el personal, en recepccion, en el buffet, que es inmejorable, reponian continuamente en el desayuno que es el regimen que llevabamos, La limpieza extraordinaria,, wifi dentro de la habitación, parking gratuito. Es la cuarta vez... Más

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TORREQUEBRADA T, Director General en THB Torrequebrada Hotel, respondió a esta opinión

Estimada igarcia2014, muchas gracias por sus amables comentarios sin duda alguna transmitiremos a todo nuestro equipo sus felicitaciones. Nos alegra saber que su estancia ha sido muy satisfactoria. Por ello trabajamos diariamente con gran esfuerzo para dar nuestro mejor servicio y atención a nuestros huéspedes. Esperamos volver a contar con su visita muy pronto. Le saluda atentamente. La Dirección. Más

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Información adicional sobre el THB Torrequebrada Hotel

Dirección: Avenida del Sol s/n, 29630 Benalmádena, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Benalmádena
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 69 € - 177 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — THB Torrequebrada Hotel 4*
Número de habitaciones: 350
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Torrequebrada
Hotel Casino Torrequebrada
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Criticas Torrequebrada Hotel
THB Torrequebrada Hotel Benalmádena, Costa Del Sol

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Áreas de recreo para familias (2)
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