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Hotel Alay

Avenida Alay 5, Puerto Marina, 29630 Benalmádena, España
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Puntuación de viajeros
    39
    103
    104
    45
    29
Ver opiniones para
36
137
7
6
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Colaborador de nivel
21 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas NUEVO

El hotel está situado junto al Puerto Deportivo de Benalmádena, con acceso muy cercano a la playa. Es un Hotel bastante grande, con buenas instalaciones, pero está bastante viejo y necesita una reforma.

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Colaborador de nivel
12 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

El hotel en su dia seria un hotel que merecía las 4 estrellas. Hoy ya no. La recepción muy anticuada y los espacios comunes desanjelados. La piscina es mini y hay q hacer un recorrido para llegar que no es comodo. La habitacion aunque suficiente , deberian renovarlas. Por ejemplo la tv no es plana, parece de los 80, se... Más 

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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Benalmádena

Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel se nota que tiene unos añitos, pero aún así sigue estando bastante bien, las habitaciones son amplias, los baños bastante cuidados, el comedor le falta algo de variedad no tiene muchos platos para elegir, pero para un fin de semana está aceptable porque la comida es buena. Lo mejor de todo la ubicación porque está justo delante de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Madrid, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 abril 2015

He estado alojado en este Hotel la segunda semana de Abril. Lo mejor del hotel es la ubicacion junto con el parking que se encuentra sujeto disponibilidad, en mi caso no tuve problemas y fue muy comodo. El hotel necesita ser reformado, los suelos son de moqueta. las ventanas, puertas son bastante antiguas, la televisiones de las antiguas unicamente se... Más 

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MarPerezPH, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Alay, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, En primer lugar, me gustaría agradecerle haber seleccionado el Hotel Alay. Me complace leer que disfrutó del servicio de nuestro personal. Nos gustaría informarle que se realizará una reforma total del hotel para la próxima temporada y estariamos encantados de recibirle otra vez. Atentamente, Guest Experience Ibersol Más 

Gipuzkoa
Colaborador de nivel
36 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 abril 2015

Muy buena ubicación,cerca de la playa, el puerto deportivo,restaurantes y tiendas. Tiene sus añitos, pero en breve será reformado. El personal, profesional y amable, tanto en recepción como en los distintos bares y el comedor. El buffet algo escaso y de calidad,regular. En cuanto a las habitaciones, muy buenas vistas las que dan al mar, pero al estar junto a... Más 

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JUANJO A, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Alay, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, En primer lugar, me gustaría agradecerle haber seleccionado el Hotel Alay. Me complace leer que le gustó la ubicación del hotel y del servicio de nuestro personal. Lamentamos su descontento en relación al ruido en los pasillos e informarle que como bien dice se realizará una reforma total del hotel para la próxima temporada. Estaremos encantados de tenerlo... Más 

Sevilla, España
Colaborador de nivel
20 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 abril 2015

Hotel muy bien ubicado. Las instalaciones son antiguas, sin embargo parece que van a reformar. El buffet es reducido pero correcto. Lo mejor, sin duda, el personal. Te atienden de forma magnifica. Te sientes en casa. También tienen parking gratuito privado. Mejoraría la wifi. Y por cierto, los mojitos sin alcohol, espectaculares¡¡¡¡

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JUANJO A, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Alay, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por compartir sus positivos comentarios y consejos con nosotros, los cuales tendremos en cuenta para futuros cambios. Nos complace saber que nuestro equipo ha sido lo que más le ha gustado de su estancia en nuestro hotel. Muchas gracias por dedicarnos su valioso tiempo, esperamos volver recibirle en nuestro hotel. Guest Experience Ibersol Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 abril 2015

Hotel muy muy antiguo y horrible. solo al llegar nos han tenido media hora en recepcion. El peor 4 estrellas que he estado en mi vida, me queda una noche y estamos pensando en dejarlo.La ubicacion si es muy buena

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JUANJO A, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Alay, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Primero me gustaría agradecerle que haya dedicado su tiempo en compartir sus comentarios. Lamentamos que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Informarle que el hotel se reforma de cara a la próxima temporada para seguir creciendo y ofrecer el mejor servicio. Muchas gracias por dedicarnos su valioso tiempo, esperamos volver recibirle en nuestro... Más 

Málaga, España
Colaborador de nivel
715 opiniones
46 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 633 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 marzo 2015

Estuvimos en un boda este verano y la verdad que el hotel me gusto bastante Nos gusto mucho el cóctel en la piscina y después el salón era bastante acogedor No descarto recomendarlo a más personas para celebrar bodas allí ya que el personal fue bastante atento y la comida muy buena

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Gijón, España
Colaborador de nivel
7 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 febrero 2015

Un hotel excelente , estuvimos mi marido y yo alojados ocho días del 10 al 17 de febrero en el hotel ALAY de Benalmadena y quedamos contentísimos , trato excelente de todo el personal, mucha limpieza , las habitaciones son amplias y comodas ,la comida muy abundante y variada ,con entretenimiento durante el día y actuaciones y baile por la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Hola a tod@s! No te recomiendo para nada este lugar. Parking diminuto, recepción cutre y un olor desagradable, los pasillos penosos, la bhabitación horrible, la moqueta sucia , el baño tenía restos de los anteriores clientes,... Y el precio como si de un hotel de 4 estrellas se tratará ...

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