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Complejo Best Negresco

Carrer dels Replanells, 12-14, 43840 Salou, España
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541 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    131
    221
    108
    50
    31
Ver opiniones para
255
175
6
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

Hemos estado este fin de semana (22/05-24/05). El Pack que cojimos vía booking constaba de dos días a pensión completa por 136.00 euros. El desayuno tipo buffet muy completo , las comidas y cenas , también tipo buffet, para ser un 4 estrellas se debería mejorar. La primera noche nos pusieron en una habitación la cual la terraza daba a... Más 

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Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
7 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Hotel tranquilo a 15 mnts andando del centro de Salou, cercano a unas playas bonitas y no muy masificadas.El unico pero que le pongo a este hotel es su buffet, la comida y la cena dejan bastante que desear no estan a la altura de un 4 estrellas , no asi el desayuno que esta muy bien, asi que no... Más 

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Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
9 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

El hotel consta de dos edificios: uno, más o menos aceptable y, el otro, super cutre. Cualquiera diría q es un hotel de 4 estrellas. Las instalaciones de uno de los dos edificios son viejas, antiguas y en muy mal estado. Muebles y ropa de cama de otra época, vergonzoso. El baño, dentro de lo malo, aceptable pero no para... Más 

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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Salou

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Habitación vieja, bañera picada que daba pena. La alcachofa de la ducha estropeada que no había nada de presión en el agua. La cisterna tardaba mas de diez minutos en cargar. Ascensores masificados y muy lentos lo que hacia un caos las horas de comidas. Para colmo es una zona con muy difícil aparcamiento. La entrada al hotel hay que... Más 

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Valencia, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 noviembre 2014

El hotel esta bien situado,esta cerca de una gran playa y el comienzo de un camino que lleva a Salou en 15 minutos bordeando el mar que si te gusta andar lo recomiendo.Pedimos una habitación con vistas al mar,también desde la recepción tienen las mismas vistas .La habitación sin pasarse era correcta (la televisión no nos funcionaba bien) lastima eso... Más 

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BestHotels2014, Gerente en Complejo Best Negresco, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por dejar sus comentarios en Tripadvisor. Nos complace que su estancia en Best Negresco fuese satisfactoria. En futuras ocasiones, no dude en contactar con el personal de recepción si tiene cualquier problema. Esperamos verle de nuevo entre nosotros Un cordial saludo Sergi Batalla Director Best Negresco Más 

TUDELA
2 opiniones
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 septiembre 2014

Conocozco el hotel negresco de hace años, por eso lo elegí de nuevo para mis vacaciones. Limpieza bien (falta personal), comida muy bien, el trato del personal en general excelente. Lo unico a resaltar en todos los hoteles de la costa es que miran más por el turista extranjero que por el español.

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BestHotels2014, Director de Relaciones con Clientes en Complejo Best Negresco, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Para todo el equipo que formamos parte del hotel es una satisfacción que nuestros clientes queden contentos con su estancia. En nombre de todos, muchas gracias. Nos satisface saber que ha disfrutado de su estancia en nuestro hotel. Seguiremos esforzándonos por mejorar nuestros servicios. En referencia a lo que usted comenta sobre los clientes extranjeros, si bien es... Más 

Madrid, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 septiembre 2014

EL hotel esta muy bien ubicado tiene una calas muy bonitas y la playa esta al lado muy genial se llama playa Larga. Luego el hotel esta bien pero ya pide una pequeña remodelación, la atención muy buena todos los empleados desde la recpción, los camareros y el equipo de animación muy atentos y profesionales. La comida en general esta... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

¿Ha sido útil esta opinión? 1
BestHotels2014, Director de Relaciones con Clientes en Complejo Best Negresco, respondió a esta opinión

Estimado Jonathan, Muchas gracias por hacernos llegar su opinión con respecto a su estancia en el hotel Best Negresco. Siempre nos agrada leer que nuestros clientes se llevan consigo un buen recuerdo de los días pasados entre nosotros, ya que esto da sentido a nuestro trabajo y nos ilusiona a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de volver a darles... Más 

valencia
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
16 opiniones de hoteles
43 votos útiles 43 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 septiembre 2014

Lo bueno: la ubicación, la habitación con vistas al mar, la calidad del sueño y las vistas desde la piscina y las playas de su alrededor. Lo malo: Es caro para lo qe ofrecen. Si vas con carrito de bebé debes tomar 2 ascensores ( con largas esperas) para bajar a la piscina o al restaurante. Un día pedimos el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 15
BestHotels2014, Director de Relaciones con Clientes en Complejo Best Negresco, respondió a esta opinión

Querido cliente, Leída su opinión en Tripadviser, les pedimos disculpas, por no resultar del todo agradable su estancia en nuestro establecimiento. Tomamos nota de sus comentarios y no dude que serán trasladados a los respectivos responsables de departamento para su estudio y revisión. De nuevo, darle las gracias por su tiempo y su valiosa opinión. Esperamos tener la oportunidad de... Más 

Girona, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones de hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 septiembre 2014

El lugar precioso pero la relación calidad/precio deja bastante que desear habitaciones para cuatro personas justas y el cuarto de baño no pueden entrar dos personas juntas.Las sábanas ridiculas de pequeñas, suciedad por debajo de las camas. La animación practicamente inexistente contratan estudiante que no tiene ni idea. La comida bastante aceptable

¿Ha sido útil esta opinión? 21
BestHotels2014, Director de Relaciones con Clientes en Complejo Best Negresco, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por hacernos llegar las impresiones de su estancia entre nosotros. Lamento mucho su decepción y le transmito nuestras disculpas por no haber sido capaces de satisfacer sus expectativas. Tomamos nota de sus comentarios y no dude que serán trasladados a los respectivos responsables de departamento para su estudio y revisión. De nuevo, darle las gracias por su... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 septiembre 2014

El hotel esta fenomenal, en una zona tranquila. El trato que han dado a mi hijo celiaco ha sido estupendo. En el buffet marcaron cada plato con gluten o sin gluten y jefe de cocina encantador, le hacia patatas fritas a diario (era lo único porque lo demás en el buffet siempre había dos o tres codasa sin gluten). Compro... Más 

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BestHotels2014, Director de Relaciones con Clientes en Complejo Best Negresco, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Su satisfacción es nuestra meta, así que leer comentarios como el suyo nos hace sentir muy feliz, sus comentarios serán transmitidos a todo el equipo que seguro les alegrara pues trabajan cada día para que pasen unas vacaciones inolvidables. Esperamos continuar estando a la altura de sus expectativas y que visite el Hotel Best Negresco en muchas ocasiones... Más 

333 fotos de este hotel

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