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PortAventura Hotel El Paso

Rambla del Parc s/n | PortAventura Resort, 43840 Salou, España
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PortAventura Hotel El Paso
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Puntuación de viajeros
    408
    461
    246
    88
    60
Ver opiniones para
932
82
3
5
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Lorca, España
Colaborador de nivel
17 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
2 de 5 estrellas NUEVO

Estuvimos la ultima semana de agosto, tres días y dos noches. Para hacer el check in no habían colas como hemos leído pero la habitación dejaba mucho que desear... humedad en los azulejos del baño, en las paredes del dormitorio y la ropa de cama húmeda también, solicitamos, antes de dejar las maletas, un cambio de habitación, pero nos lo... Más 

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Cataluña, España
2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Un verdadero desastre solo llevo en el hotel unas horas y si lo llego a saber megasto el dinero en un resort que seguro me sale mas a cuenta y no empiezo las vacaciones de mal humor, hace 4 años estuve alojada y nada tiene que ver. Hemos llegado a las 10:30 de la mañana y hasta 15:30 no hemos... Más 

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Mieres, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Hemos estado cinco días alojados en este hotel esta última semana de agosto... y, aunque el hotel está bien ambientado y la zona de la piscina está muy bien, las habitaciones están de pena, por lo menos la nuestra: muebles de pino con la parte inferior toda ennegrecida por la humedad, rincones sucios, muebles en mal estado y con una... Más 

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PA_PortAventura, Manager en PortAventura Hotel El Paso, respondió a esta opinión

Estimada Carmen, muchas gracias por ayudarnos a conocer su experiencia. Sus comentarios sobre le habitación serán puestos en conocimiento de las áreas responsables para que adopten las medidas oportunas. Nos alegramos de que los servicios de restauración y toda la diversión del parque hayan sido de su agrado. Esperamos poder darle la bienvenida en el futuro mientras trabajamos en mejorar... Más 

Lleida, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Este verano es la segunda vez que nos alojamos en este hotel este año ya que casi cada año lo hacemos , cada vez es mas bajo el nivel del hotel , los de recepcion hacen lo que pueden pero hay muchos errores como targetas q no funcionan poca informacion sobre los servicios......las habitaciones sucias hay rincones y polvo por... Más 

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Provincia de Valencia, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hemos repetido estancia en El Paso despues de 4 años con dos niños pequeños (5 y 2 años) y hemos venido un poco decepcionados. Las instalaciones son magnificas pero para el precio que vale deberian cuidar mas los detalles. La limpieza es justita, estiran las camas pasan la escoba rapidito, vacian papeleras y poco mas. Un poco de detergente y... Más 

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Pamplona, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Somos 2 adultos y 2 adolescentes ,elegimos la ruleta de hoteles y nos toco El paso con todo incluido.Llegamos al hotel y para entrar a la habitacion fueron 20 minutos de espera ,el personal muy amable y atento.La habitacion muy grande y comoda ,2 camas de 1,50 y el baño correcto.los desayunos bien.pero las comidas y las cenas son justitas... Más 

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Provincia de Vizcaya, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

No se ni por donde empezar...Hemos pasado 5 días con nuestros niños de 4 y 1 año. Hemos estado en otras ocasiones en hoteles de Salou y Cambrils, y esta ha sido,con diferencia, nuestra experiencia mas decepcionante. Vamos por partes: - Incidencias muy graves: 1. Compramos en el hotel entradas para el parque acuático costa Caribe, y al llegar al... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
PA_PortAventura, Manager en PortAventura Hotel El Paso, respondió a esta opinión

Estimada Anetxu, sentimos mucho lo que nos trasladas sobre las incidencias que sucedieron durante su estancia. Lo que nos comenta sobre sus entradas a Costa Caribe Aquatic Park es algo totalmente excepcional y sentimos las molestias que le pudo ocasionar volver al hotel a por unas entradas válidas. Asimismo sentimos los problemas para la recuperación por el depósito de las... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Solo puedo decir.un desastre total de vacaciones. Nos engañaron vendiendonos unas habitaciones (que pagamos como superior )que por supuesto no disfrutamos. Nos dieron lo que les quedaba ....muy mala limpieza(hasta pulgas),pesima calidad en bebidas (el todo incluido un timo).Muy mala atención en recepción a la escucha de nuestras quejas. ...Total NO lo recomiendo a Nadie es Pesimo. NO VOLVEREMOS .

¿Ha sido útil esta opinión? 8
PA_PortAventura, Manager en PortAventura Hotel El Paso, respondió a esta opinión

Estimada Cristina, sentimos que su experiencia en el hotel no haya estado a la altura de sus expectativas. Los servicios de limpieza son una de nuestras principales prioridades y lamentamos lo que nos traslada sobre su habitación pero nos gustaría informarle de que no contamos con ninguna incidencia como la que nos traslada en el hotel. Tal y como se... Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Acabamos de estar 5 días mi pareja y mi hija de 7 añitos.Para mi a sido una experiencia inolvidable.En cuanto al hotel,lo esperado o incluso algo mejo. Al llegar el primer día el botón de la alcachofa de la ducha estaba estropeado,lo dijimos y al venir del parque lo habían arreglado. La comida bien y el servicio para mi bueno,si... Más 

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San Javier, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hemos pasado 3 noches en familia. El hotel nos encantó. En general todo muy bien, limpieza, instalaciones y comida. Nos hemos venido con la sensación de no haber aprovechado el todo incluido. De tal hora a tal hora solo bebidas, de tal hora a tal hora no hay alcohol, si quieres comer algo también tienes horario, y si te apetece... Más 

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Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • Parque temático(56)
  • La zona de la piscina(16)
  • Helado(15)
  • Muy bueno(8)
  • Snack bar(7)
  • Camas dobles(6)
  • Port Aventura(6)
  • Refrescos(6)
  • Vacaciones en familia(4)
  • El bar de la piscina(4)

848 fotos de este hotel

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Visto
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Otros (182)

Fotos profesionales: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

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Todas las fotos profesionales (358)
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Servicios (19)
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Piscina (42)
Visto
Bares y restaurantes (177)
Visto
Habitación estándar (47)
Visto
El hotel (73)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Área de playa y piscina (10)
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