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IBEROSTAR Suites Hotel Jardin del Sol

N.º 2 de 36 Hoteles en Santa Ponsa
Certificado de excelencia
C/ Huguet des Far, s/n | Costa de la Calma, 07180 Santa Ponsa, Calvià, Mallorca, España
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1.128 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
    583
    328
    112
    69
    36
Ver opiniones para
102
779
29
17
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Granada, España
Colaborador de nivel
22 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 abril 2015

Nos alojamos con mi pareja con idea de celebrar aniversario, la estancia de lujo, instalaciones muy buenas, comida bastante buena, los cockteles bien preparados, la atención por parte de todo el personal desde la subdirectora hasta el personal de limpieza excelente, no alojamos en regimen de todo incluido y en el area star prestige, que para mi si mereció la... Más 

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Palma de Mallorca, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 abril 2015

Nos alojamos un fin de semana y en general nos gustó mucho (comida, vistas, limpieza, habitación, etc.) Sin embargo hubo algunas cosas que no nos gustaron: - La poca insonorización de las habitaciones (al tener vecinos ruidosos lo notamos bastante) - El trato de uno de los camareros (¿José?) del restaurante, que nos habló de malas formas por sentarnos en... Más 

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Suites Hotel Jardin del Sol, respondió a esta opinión

Estimada María, Ante todo nos gustaría agradecerle que haya elegido nuestro hotel IBEROSTAR Suites Hotel Jardín Del Sol para su viaje. Es muy amable por su parte que ha dedicado parte de su tiempo a comunicarnos sus impresiones. Lamentamos profundamente su descontento con la insonorización de la habitación. Estamos estudiando cómo resolver el problema para que en su próxima visita... Más 

Palma de Mallorca, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 abril 2015

Traje a mi pareja a este hotel como sorpresa por nuestro último aniversario como pareja antes de casarnos. Ya habíamos estado aquí para celebrar el primer San Valentín juntos y repetimos al año siguiente. Como era una ocasión especial, decidí reservar una Jusior Suite Penthouse Star Prestige y cogí la 2711 (al principio 2712 por equivocación) en el check-in online.... Más 

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Alicante
Colaborador de nivel
10 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 abril 2015

Hemos pasado una semana mi marido y yo en el hotel en régimen de media pensión, a nuestra llegada nos ubicaron en una junior suite, superior a lo que teníamos reservado por tener disponibilidad. El trato muy solícito por parte del personal de recepción y los camareros del restaurante. La ubicación muy buena, pues tiene excelentes vistas a la bahía... Más 

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Suites Hotel Jardin del Sol, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Ante todo nos gustaría agradecerle que haya elegido nuestro hotel IBEROSTAR Suites Hotel Jardín del Sol para su estancia, así como el tiempo y el esfuerzo empleados en escribir sus amables comentarios. Respecto a lo que nos comenta sobre el horario de restaurante, sentimos que le pareciera insuficiente. Tomaremos nota de ello e intentaremos ampliar dicho horario. Nuestro... Más 

Colaborador de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 abril 2015

Estuvimos mi mujer y yo el 23/4/15 y desde nuestra entrada, hasta nuestra salida, Yumanda o Yumi como nos pidió que le llamáramos, fue la mejor de todo el hotel, incluidos la infraestructura, calidades y servicios... Punto negativo a la calidad de la comida que no fue de lo todo esperado!! Por todo lo demás muy bien... Sin ninguna duda... Más 

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Suites Hotel Jardin del Sol, respondió a esta opinión

Estimado Cristian, Muchas gracias por dejarnos su opinión sobre nuestro hotel IBEROSTAR Suites Hotel Jardín del Sol. Nos alegramos de que, en general, disfrutara de su estancia. Nos entristece saber que nuestra oferta culinaria y las noches temáticas no han conseguido satisfacer sus expectativas. Transmitiremos su valoración a los responsables del departamento para que tome nota de su sugerencia, ya... Más 

Provincia de Sevilla, España
Colaborador de nivel
34 opiniones
34 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 abril 2015

Acabamos de volver de pasar una noche en este hotel y he de decir que se encuentra situado en un enclave casi de en sueño en la costa de la calma, Santa ponça. Es un hotel entero de suites y con unas vistas impresionants que sin duda llevan al relax absoluto. Desde el primer momento en el que llegamos al... Más 

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Suites Hotel Jardin del Sol, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Ante todo nos gustaría agradecerle que haya elegido nuestro hotel IBEROSTAR Suites Hotel Jardín del Sol para su viaje. Es muy amable por su parte que ha dedicado parte de su tiempo a comunicarnos sus impresiones. Lamentamos mucho que Usted se sienta estafada porque tal como le han informado nuestros compañeros en la recepción nuestro objetivo es ofrecer... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 abril 2015

Desde el momento que entras por la puerta ya te hacen sentir a gusto, te reciben con un coctel o una copa de cava mientras esperas hacer el check in. Mi pareja y yo solo estuvimos una noche a media pensión pero fue fantástico, el buffet muy variado y buenísimo todo. Los trabajadores del hotel son muy simpáticos, te ayudan... Más 

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Suites Hotel Jardin del Sol, respondió a esta opinión

Estimada Elena, Muchas gracias por haber dedicado parte de su tiempo a comunicarnos sus impresiones y experiencias vividas durante su estancia en nuestro hotel IBEROSTAR Suites Hotel Jardín del Sol. Lamentamos mucho que Usted no fue satisfecho de nuestras camas. Es nuestro afán ofrecer a nuestros clientes una estancia cómoda para disfrutar sus vacaciones. Entendemos que cada huésped tiene unos... Más 

A Coruña, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 abril 2015

Un hotel para desconectar, el trato por parte del personal fue excelente, no tenemos ninguna queja. Instalaciones bien cuidadas y el servicio de restauración variado con reposición continua. Seguro que volveremos.

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Palma de Mallorca, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 marzo 2015

Estuvimos en la zona star prestige del hotel, en regimen de todo incluido. Aunque el precio es bastante alto, sin dudas vale la pena ir y repetir! La piscina de agua salada y muy tranquila. Pudiendo tomar lo que sea en la misma piscina, el servicio genial! La atencion estupenda. Vimos el spa un poco soso! Es un hotel de... Más 

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Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Estuvimos este verano por nuestra luna de miel y nos encanto!! Todo el personal fue super amable y eficiente y tanto las instalaciones como la habitacion son una pasada. La comida muy buena y que mas nos gusto es que se respiraba paz y tranquilidad. No podria haber sido mejor!!

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Suites Hotel Jardin del Sol, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Ante todo nos gustaría agradecerle que haya elegido nuestro hotel IBEROSTAR Suites Hotel Jardín del Sol para sus vacaciones, así como el tiempo y el esfuerzo empleados en escribir sus amables comentarios. Es nuestro objetivo lograr la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos muy contentos que haya sido así. Además, nos alegra ver que las habitaciones le... Más 

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