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Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel

Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Platino
Sitio web del hotel
c/. Las Margaritas, s/n | San Agustín, San Bartolomé de Tirajana, 35100 San Agustín, Gran Canaria, España
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Puntuación de viajeros
    840
    503
    189
    64
    43
Ver opiniones para
499
734
43
17
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Sg
2 opiniones
1 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

El primer día una camarera que iba a dejar albornoces (no los habíamos pedido) entró en la habitación sin llamar y pilló a mi marido en calzoncillos. Había varias toallas sucias, llamé para que las cambiarán y decir lo de la camarera, aún esperamos disculpas. Nos llevamos una sorpresa porque pese a tener pulsera de todo incluido no dejan de... Más 

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San Fernando, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

He estado cinco días en este Hotel y tengo que decir que es uno de los mejores hoteles en los que me he hospedado, tanto por la atención por parte del personal como por las instalaciones. Quiero agradecer particularmente la atención del personal del comedor, de la recepción y de la piscina, tuvimos un pequeño problema y la reacción fue... Más 

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GLORIA_TH, General Manager en Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente de Gloria Thalasso & hotels, Muchas gracias por compartir su opinión con otros viajeros. Nos alegra saber que han disfrutado de 5 días estupendos entre nosotros y de que ante el pequeño problema que tuvieron hayamos tenido una capacidad de reacción inmediata. Estaremos encantados de recibirlo entre nosotros de nuevo cuando usted y su familia así lo decidan.... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Mi estancia he visto un caos para la piscina. Y el personal a tope en cuanto a la comida muy básica, las natillas daban pena, lo que es la Fura s temporada estaba duraa no m gustó y la Talasoterapia con falta d mantenimiento lo mejor la 9 planta zona chilaut

¿Ha sido útil esta opinión? 1
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Hemos estado en el hotel un fin de semana... El hotel en sí, junto a la thalasso ha estado muy bien... lo único que ha fallado, para nosotros, han sido algunos encargados de los servicios del hotel, es decir, los camareros y empleados en general, han sido super agradables y les damos un 10 a cada uno de ellos, pero... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
GLORIA_TH, General Manager en Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente de Gloria Thalasso & hotels, Me gustaría comenzar agradeciendo su comentario de que la estancia junto con la thalasso han estado muy bien. Le agradecemos también su fantástico comentario referente a la amabilidad del camarero que le atendió en el bar de la entrada y en el bar piscina. Respecto al comportamiento sobre la persona que les atendió,... Más 

Canarias
Colaborador de nivel
7 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Después de muchas visitas, por negocios, decidí pasar unos días en familia en este maravilloso hotel. Como iba con niños decidí reservar en Todo Incluido y me voy muy contento con la experiencia. Nada que ver con lo que alguna gente comenta. Servicio en mesa siempre, bebidas servidas y de botella. En el Bar los mismo, pido un gin tónic... Más 

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GLORIA_TH, General Manager en Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente de Gloria Thalasso & hotels, En primer lugar nos gustaría agradecerle la lealtad y fidelidad hacia el hotel. Nos gusta saber que a parte de elegirnos como alojamiento cuando viene para negocios nos elija para pasar las vacaciones en familia. Nos alegra saber que le gusta nuestro sistema de todo incluido con marcas de reconocida calidad y prestigio... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Las habitaciones son un poco viejas la comida a bajada la calidad y el señal bar pésimo ponen lo mismo que un apartamento muy mala calida para ser un hotel de 4 estrellas no hay sombrillas tienes que estar peleando para con seguir sombrillas y hamacas deja mucho que desear

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GLORIA_TH, General Manager en Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente de Gloria Thalasso & Hotels, Lamentamos que haya tenido esa mala experiencia después de su estancia en el hotel. Lamentamos no haber estado a la altura de su expectativa. Tendremos en cuenta su comentario para trabajar en la mejora de lo que usted nos indica. Atentamente, Más 

Arucas, Spain
Colaborador de nivel
7 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

El servicio es, en general, bueno, ya que te atiende y buscan solución a todo. La habitación que nos tocó tenía hall, por lo que hacía mucho más confortable la estancia. El servicio de limpieza es rápido y pulcro. Wifi gratis y con buena señal en todo el complejo. La piscina era grande y bien aseada, aunque me hubiera gustado... Más 

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GLORIA_TH, General Manager en Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente de Gloria Thalasso & Hotels, Muchas gracias por habernos elegido para sus vacaciones y por su valoración tan buena. Nos alegra saber que que el servicio es bueno, se busca solución a todo, que el servicio de limpieza rápido y pulcro, y que haya disfrutado del wifi del hotel. Estamos contentos de saber que le ha gustado la... Más 

Algeciras, España
Colaborador de nivel
8 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Nos alojamos varios días en este hotel y nos resultó muy acogedor. El personal muy servicial y amable, aunque si nos encontramos que había personal en el comedor que no hablaba español, que para nosotros no era problema, pero entiendo que para otras personas que no hablan otro idioma que no sea el español les resultase algo chocante. Seleccionamos el... Más 

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GLORIA_TH, General Manager en Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente de Gloria Thalasso & hotels, Nos alegra saber que le ha parecido un hotel muy acogedor, con un personal amable y servicial. Por otro lado le agradecemos que indique que el buffet es variado y la calidad bastante buena. También nos alegra saber que ha ido a cenar al Gorbea, que disfrutaron de la cena y que les... Más 

San Bartolomé de Tirajana, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El pasado 13 de junio nos casamos en el Hotel: ceremonia, cena, celebración y alojamiento, todo en uno. Hemos de decir que todo salió genial: la comida, la decoración del sitio, la amabilidad y predisposición del personal....Queremos agradecer especialmente a Mercedes, Juanjo y Mustafá que estuvieron atentos a cada detalle. A Ana, que coordinó estupendamente la boda y al Director,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
GLORIA_TH, General Manager en Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, respondió a esta opinión

Estimada clienta de Gloria Thalasso & Hotels, Nos alegra saber que la boda ha sido toda una experiencia y que la boda haya estado a la altura de las expectativas generadas. Sabemos que una fecha tan señalada formará parte de la vida de un novio o novia sobre todo y que esos detalles a los que hace referencia marcan la... Más 

Mieres Municipality, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

personal del hotel muy amable servicio de limieza muy bueno la comida nos daba un poco de miedo por las criticas que habiamos leido pero nada que ver muy buena comida estabamos en media pension y desayunos y cenas con mucha variedad y buenisimo el personal de comedor super amable.lo unico muy decepcionante la animacion nocturna.pero sin duda repetiria semana... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GLORIA_TH, General Manager en Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente de Gloria Thalasso & Hotels, Muchas gracias por elegirnos para pasar sus vacaciones. Nos alegra saber que nuestro personal es muy amable, nuestro servicio de limpieza y sobre todo en lo relativo a lo que dice sobre la comida. En nuestra opinión nuestro buffet es variado y amplio, y se adapta a todas las nacionalidades y a todos... Más 

Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • Muy bueno(12)
  • Animación nocturna(10)
  • La zona de la piscina(8)
  • Habitación familiar(3)

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