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Gran Oasis Resort

Certificado de excelencia
C/ Meandro 3 | Golf Las Americas, 38650 Playa de las Américas, Tenerife, España
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1.884 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    974
    581
    216
    72
    41
Ver opiniones para
1.049
344
5
3
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Primero en finés
  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas

Hemos estado 4 noches en el hotel y la única pega es la limpieza de las habitaciones, es mínima. No es concebible que en un hotel de 4 estrellas no limpien ni miércoles ni domingos y el resto de días lo hagan muy por encima. Hacen las camas y poco más, no barren y el baño lo dejan tal cual.... Más 

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Recepcion G, Departamento de Recepción en Gran Oasis Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de todo el equipo de Gran Oasis Resort, así como en nombre de nuestro director, queremos agradecerle enormemente el hecho de haber elegido nuestro complejo para disfrutar de unos días de relax esta pasada Semana Santa. Queremos agradecerle a su vez por los valiosos comentarios que ha publicado en esta página pues entendemos que la forma... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Precioso Hotel, apartamentos muy amplios. El personal de recepción SUPER-AMABLE. Muchos guiris, pero es normal, es Tenerife no Cádiz. Esta alejado de las playas, pero el hotel pone un bus gratuito tanto para la playa como para la zona de compras y parques temáticos. Solo comentar que un individuo de mantenimiento que en su turno recogiendo la zona de las... Más 

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Recepcion G, Reception Department en Gran Oasis Resort, respondió a esta opinión

Estimada Familia, Ante todo, el equipo BE HAPPY así como la dirección del complejo queremos agradecerle enormemente el hecho de habernos elegido para disfrutar de unos días de descanso, así como por haber publicado su sincera opinión en esta página de Trip Advisor Fantástico saber que se llevan un muy buen recuerdo de nuestro complejo y de casi todo el... Más 

castilla y leon
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

La limpieza es pésima, tuvimos que pedir el cambio de sabanas dos veces porque estaban rotas. Hormigas en la cocina, cambiamos de habitación y también tuvimos hormigas. La comida deja mucho que desear, repiten constantemente.Eso si, el personal muy atento y servicial

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Recepcion G, Recepcion en Gran Oasis Resort, respondió a esta opinión

Estimada Familia Ante todo, tanto la dirección del complejo como el personal queremos agradecerle enormemente el hecho de habernos elegido como destino de sus pasados días de descanso. Desde aquí queremos pedirle nuevamente nuestras más sinceras disculpas por no haber podido conseguir su plena satisfacción con nuestros servicios. Tanto la dirección del complejo como la responsable del departamento de limpieza... Más 

Puerto de la Cruz, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

las intalaciones incleibles , ideal para familias lo recomiendo, varias piscinas, zonas de juegos infantil ,espectáculos, animación,las habitaciones muy limpias y con cocina bastante completa,ubicado a 15 minutos del centro ,pero tienes servicio de autobús gratuito.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Recepcion G, Recepcion en Gran Oasis Resort, respondió a esta opinión

Estimadas amigas, Ante todo, tanto la dirección del complejo como el personal, queremos agradecerle enormemente el hecho de habernos elegido para disfrutar de unos días de descanso Ha sido fantástico poder darles la bienvenida y conocer su opinión sobre nuestros servicios a través de sus comentarios en esta página. Trasladaré su informe a todo el personal del hotel. Aprovecho para... Más 

Madrid, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 febrero 2015

Me suelo alojar varias veces al año en este aparthotel, deciros que esta bien. La zona de la piscina suele estar masificada en julio y agosto pero puedes coger sitio, la comida es repetitiba pero bueno como en todos sitios. Puedes ir en todo incluido o comer fuera que es barato, ademas tiene cocina y puedes hacerte algo, recomendado para... Más 

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Recepcion G, Departamento de Recepción en Gran Oasis Resort, respondió a esta opinión

Estimados amigos, Ante todo, tanto la dirección del complejo como el personal, queremos agradecerle enormemente el hecho de habernos elegido una vez más para disfrutar de unos días de descanso Siempre nos resulta fantástico poder dar la bienvenida a huéspedes repetidores y además, en esta ocasión, conocer su opinión sobre nuestros servicios a través de sus comentarios en esta página.... Más 

Nigrán, Galicia, Spain
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 enero 2015

Estuvimos una semana en familia en Navidades. El hotel es muy bonito, pero creemos que está mal gestionado. El buffet, pobre y repetitivo. La animación totalmente deficiente, además hablan todo en inglés. Dos días a la semana no limpian, no puede ser en hotel que pagamos como cuatro estrellas. Lo mejor, sin duda el personal, muy amables, educados y simpáticos.... Más 

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Recepcion G, Departamento de Recepción en Gran Oasis Resort, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes Ante todo, el personal y dirección de Gran Oasis Resort, queremos agradecerle enormemente el hecho de habernos elegido para pasar sus días de descanso. Ha sido un gran placer para nosotros darles la bienvenida y servirles durante su estancia. Queremos a su vez agradecerle por expresar su opinión y sus comentarios en esta página, pues toda crítica constructiva... Más 

San Cristóbal De La Laguna , España
Gran Crítico
69 opiniones 69 opiniones
29 opiniones de hoteles
56 votos útiles 56 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 noviembre 2014

Se trata de un complejo de apartamentos con piscina. Nos tocó un apartamento muy alejado que no tenía mucho encanto. La zona de piscina estaba muy masificada, el servicio de restauración caro y no muy bueno, se notaba que era un sitio para ir con "todo incluido". Es un lugar correcto pero que no nos gustó mucho.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Recepcion G, Departamento de Recepción en Gran Oasis Resort, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes Ante todo, el personal y dirección de Gran Oasis Resort, queremos agradecerle enormemente el hecho de habernos elegido para pasar sus días de descanso. Ha sido un gran placer para nosotros darles la bienvenida y servirles durante su estancia. Queremos a su vez agradecerle por expresar su opinión y sus comentarios en esta página. Para cualquier cosa que... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 octubre 2014

Una atencion inigualable en recepcion. Los de recepcionbsuper simpaticos. La chika mas atenta con nosotros imposible. Por supuesto que he repetido y seguire haciéndolo. Me toco la suitecon vistas a la piscina y me encanto

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Recepcion G, Departamento de Recepción en Gran Oasis Resort, respondió a esta opinión

Estimadas amigas, Ante todo, tanto la dirección del complejo como el personal, queremos agradecerle enormemente el hecho de habernos elegido para disfrutar de unos días de descanso Ha sido fantástico poder darles la bienvenida y conocer su opinión sobre nuestros servicios a través de sus comentarios en esta página. Trasladaré su informe a todo el personal del hotel. Aprovecho para... Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 septiembre 2014

Estuvimos la semana del 16 al 22 de septiembre.... estuve com mi mujer e hijo y mis cuñados... la verdad que el hotel nos gusto mucho las unicas pegas son los horarios que estan enfocados a los ingleses y la hora del almuerzo que era muy repetitiva......lo mejor es el trato de la gente todo es muy familiar.... nos llevamos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Respuesta de la gerencia:

Estimados huéspedes, Todo el equipo de Gran Oasis Resort así como la dirección del mismo, queremos agradecerle profundamente el hecho de habernos elegido como destino de sus vacaciones y también , por supuesto, darle las gracias por tomarse su tiempo en escribir su opinion en esta pagina de trip advisor Es maravilloso leer que han tenido una estancia agradable., que... Más 

Rabat, Marruecos
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 septiembre 2014

Volvimos al Oasis con toda la familia. Nos gusta ver que cada vez que volvemos siguen cuidando todos los detalles o incluso mejorándolos. Los apartamentos están muy bien equipados, con aire acondicionado, televisión, y cocina muy completa. Lo mejor de todo es el ambiente. Un sinfín de actividades para niños y mayores que permiten a uno desconectar de todo. Los... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Recepcion G, Departamento de Recepción en Gran Oasis Resort, respondió a esta opinión

Estimados amigos, Ante todo, tanto la dirección del complejo como el personal, queremos agradecerle enormemente el hecho de habernos elegido una vez más para disfrutar de unos días de descanso Ha sido fantástico poder darles la bienvenida nuevamente y conocer su opinión sobre nuestros servicios a través de sus comentarios en esta página. Trasladaré su informe a todo el personal... Más 

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