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Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort)

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Avda de las Americas s/n | Playa del Camison, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
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Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort)
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Puntuación de viajeros
    546
    667
    344
    137
    74
Ver opiniones para
508
847
33
20
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
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Español primero
Un miembro de TripAdvisor
4 de 5 estrellas NUEVO

Cuando llegas te reciben muy bien, con parking gratuito y botones que te lleva las maletas. La habitación es decepcionante. Lo más positivo es que ponen un set para niños muy coqueto. La comida está bien, pero lo mejor es la amplia zona de piscinas y juegos de niños. Se implican mucho en tener una buena experiencia y es de... Más 

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Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Llevamos hospedados en este hotel desde hace siete años y cada vez ha ido bajando la calidad del servicio, no se corresponde con un hotel de cinco estrellas Si vas en horario de última hora te encontraras con un buffet desabastecido o que te raciona las cantidades para que haya para otros huéspedes como dos pinchos por persona, hamburguesas sin... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 33
Alejandro Cresp... D, General Manager en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Antonio M, Ante todo debo agradecerle el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. No dude que trasmitiré sus comentarios a los diferentes departamentos a los que hace mención. En cuanto a los comentarios sobre el buffet, agradecemos enormemente que nos haya transmitido sus impresiones para continuar trabajando duramente en los... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
14 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

He estado hospedado 1 semana, era la 3 vez que he acudido a este hotel y voy a hacer un resumen sobre la estancia: ---Empleados: Geniales, como siempre. Gente muy simpática y el trato cordial en todo momento --Habitación: Con bichitos, puertas levantadas, y muebles muy antiguos. Se puede mejorar. --Comida: El desayuno está muy vinculado al turista extranjero, no... Más 

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Alejandro Cresp... D, General Manager en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Jose A, En primer lugar permítame agradecerle haber compartido sus comentarios con otros viajeros de TripAdvisor. Nos sentimos muy felices de saber que su estancia con nosotros ha sido buena y no dude que transmitiré personalmente todos sus comentarios a los distintos departamentos a los que hace alusión. En cuanto al comentario en la habitación, nuestro hotel dispone de... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

El hotel esta bastante bien. Grande, cómodo y la comida esta buena. Lo bueno y lo que le hace diferente es la atención personalizada que le dan a los niños, a su vez la libertad y seguridad a los padres. La atención es buena y la ubicación también, ya que puedes salir a cenar fuera y ver un poco la... Más 

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Alejandro Cresp... D, General Manager en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimada Ana, Ante todo debo agradecerle el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Cada uno de sus comentarios nos ayuda a mejorar y no dude que los haremos llegar a los departamentos correspondientes especialmente al Club Mare Kids. Por favor no dude en contactar con nosotros en futuras reservas, estaremos encantados... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Me he hospedado 6 días con mi hermana y mi sobrino de 21meses a media pensión La llegada fue muy agradable con copa de bienvenida. El hotel estéticamente no esta nada mal para llevar 25 años, lo único que las habitaciones estan bastante anticuadas y necesitan reforma. Los desayunos y las cenas muy buenos, el trato de los camareros bastante... Más 

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Alejandro Cresp... D, General Manager en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimada Sara H, En primer lugar me gustaría agradece el tiempo que ha empleado en compartir sus comentarios con otros viajeros de TripAdvisor. Además, por permitirnos de esta manera ofrecerle algunas explicaciones sobre sus comentarios. Nosotros somos conscientes de que el Resort necesita algunos cambios. Es por ello que desde 2012 se está llevando a cabo un plan de reformas... Más 

Colaborador de nivel
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

He estado varias veces en este hotel, esta muy bien situado, tiene un paseo marítimo, una playa muy cerca, y a dos pasos de una zona comercial y de restaurantes. El trato del personal es muy atento, limpieza de las habitaciones correcta y siempre hay muchas actividades en la piscina. Además tiene parking propio se agradece, ya que en la... Más 

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Alejandro Cresp... D, General Manager en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión
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Dear Maria C, First of all I have to express our sincere gratitude for having taken time to write such... Más 

Islas Canarias, España
Colaborador de nivel
39 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Hola: He estado con mi marido y mi hijo de 6 años al menos en 5 ocasiones y nos hemos quedado en habitación doble y en suite con piscina. Hemos tenido vista piscina y vista a la montaña. Si puedes pagarlo mejor pedir vista piscina, la diferencia en precio no es mucha y vale la pena.Todo lo que cuentan de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Alejandro Cresp... D, General Manager en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimada Verano082014, Ante todo debo agradecerle el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que ha recibido un buen servicio por nuestro equipo de profesionales y no dude que trasmitiré sus comentarios a los diferentes departamentos a los que hace mención. Como usted bien menciona, el Hotel Mediterranean Palace... Más 

Bilbao, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Sin lugar a dudas el mejor hotel para niños que te puedas encontrar, tiene un miniclub en el que puedes dejar a tu hijo/a todo el día al cuidado y atención de 11 animadoras totalmente profesionales y segmentada por edades. Instalaciones excelentes, piscina enorme y buenas actividades para los más mayores, a 10 metros de la playa y en el... Más 

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Sevilla, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Es la cuarta vez que vamos este verano porque nos encanta el club infantil que tienen pues vamos 5 adultos y 4 niños, tienen muchas actividades. Lo que he notado este año es que han bajado los detalles con los clientes. Los otros años, viajando en la misma fecha, nos ha coincidido con alguna fiesta, de la espuma, musical, barbacoa;... Más 

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EstebanSedanoC, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimada Piluca F, En primer lugar permítame agradecerle el tiempo empleado en compartir sus comentarios con otros viajeros en Trip Advisor. Me gustaría informarle que todos los miércoles celebramos en la piscina del Mediterranean Palace nuestro Blue Day con fiesta de la espuma así como diferentes actividades alrededor de la misma durante toda la semana. Además, nuestro musical de empleados... Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Nos ha encantado lo que es en si todo el complejo es mas viejito que el cleopatra pero las instalaciones son nuevas, la habitacion que nos toco tenia tele de plasma y estaba muy bien ,recomiendo vista mar porque es verdad que tienes una vista de super lujo,las comidas no muy buenas para mi un poquito pobre,buenisima animacion, recepcion una... Más 

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