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Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort)

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Avda de las Americas s/n | Playa del Camison, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
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Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort)
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Puntuación de viajeros
    527
    646
    328
    135
    72
Ver opiniones para
483
823
31
19
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Sevilla, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas NUEVO

Es la cuarta vez que vamos este verano porque nos encanta el club infantil que tienen pues vamos 5 adultos y 4 niños, tienen muchas actividades. Lo que he notado este año es que han bajado los detalles con los clientes. Los otros años, viajando en la misma fecha, nos ha coincidido con alguna fiesta, de la espuma, musical, barbacoa;... Más 

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Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Nos ha encantado lo que es en si todo el complejo es mas viejito que el cleopatra pero las instalaciones son nuevas, la habitacion que nos toco tenia tele de plasma y estaba muy bien ,recomiendo vista mar porque es verdad que tienes una vista de super lujo,las comidas no muy buenas para mi un poquito pobre,buenisima animacion, recepcion una... Más 

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Tenerife, España
Colaborador de nivel
36 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

En la habitación con piscina y amplia terraza lugar tranquilo para leer y para tomar copas cogiendo sol. La comida es buena, para mi gusto mucha cantidad. Siempre vamos cuando tenemos un hueco y el tiempo acompaña. Barato, buena atención y bien situado. Además en pleno corazón de las Américas.

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Tenerife, España
Colaborador de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

He repetido dos veces en el último mes. Me parece un sitio ideal, para ir en pareja. Disfrutar de la tranquilidad y de su buena situación sin que tengas que dejarte un dineral. El Hotel es un 5 estrellas con un mobiliario donde se puede ver que han pasdo los años, pero aún así, se nota que es un 5... Más 

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Esteban Sedano C, General Manager en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Jose V H, En primer lugar permitame agrader el haber compartido sus comentarios con otros viajeros de TripAdvisor. Nos sentimos verdaderamente felices de saber que ha disfrutado de su estancia y que hemos cumplido sus expectativas durante sus vacaciones. En cuanto a los comentarios que realiza sobre el hotel, somos conscientes de que el Mediterranean Palace necesita algunas mejoras.... Más 

Segovia
Colaborador de nivel
187 opiniones
31 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Ubicado en primera línea de playa real (con puertecita de apertura con la tarjeta de la habitación, solo te interpone del mar un breve paseo), comparte varias de los espacios del resort con el Cleopatra Palace (4*) cuyas instalaciones son más modernas. Ofrece numerosas actividades y cuenta con gimnasio, SPA, club, etc. Cuando lo reservé encontré quejas de otros viajeros... Más 

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Esteban Sedano C, General Manager en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado 541rutero, Ante todo debo agradecerle el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que ha recibido un buen servicio por nuestro equipo de profesionales y no dude que trasmitiré sus comentarios a los diferentes departamentos a los que hace mención. Sus comentarios nos ayudan a saber que trabajamos... Más 

common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Hemos venido a celebrar el cumpleaños de nuestro hijo pequeño "cumple 3" porque la oferta de ocio para niños es impresionante. En en club "mare kids" los niños se organizan por edades y tienen un planing completo de actividades cada día desde las 10am hasta las 17.00 para los niños del grupo turttle "hasta 4 años" y hasta las 19.00... Más 

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Esteban Sedano C, General Manager en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Enrique R, Ante todo debo agradecerle el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que ha recibido un buen servicio por nuestro equipo de profesionales y no dude que trasmitiré sus comentarios a los diferentes departamentos a los que hace mención. Como usted menciona, nuestro Club Mare Kids... Más 

Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 junio 2015

No entiendo como pueden venderlo como un 5 estrellas, es un hotel com mucho de 3. Ibamos con pensión completa, llegamos el jueves a las 16:00 horas por lo que no comimos y salimos el lunes a las 14:30 y nos dijeron que tampoco teniamos comida ese día, aunque en el fondo nos alegramos porque la comida deja bastante que... Más 

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Esteban Sedano C, General Manager en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimada ELISA-PABLO277, Ante todo agradezco el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia en el Hotel Mediterranean Palace. En cuanto a los comentarios que realiza, en primer lugar, pedirle nuestras más sinceras y profundas disculpas por no haber podido complaceros en esta visita, ya que nuestro único objetivo es conseguir que todos nuestros huéspedes tengan una experiencia única y... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 junio 2015

La habitación necesita reforma en suelo y cortinas. El baño es indecente: la bañera tiene roña y los desconchones los han rellenado con esmalte, hay restos de pintura en suelo y paredes, el bidé se mueve. Nos ofrecieron otras dos habitaciones pero estaban en las mismas condiciones. No me han quedado ganas de volver.

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Esteban Sedano C, General Manager en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Elias G, En primer lugar permítame agradecerle haber dedicado su tiempo en escribirnos. Cada uno de sus comentarios nos ayuda a mejorar y no dude que haremos llegar las incidencias al departamento correspondiente. Nos complace informarle que dentro del plan de reforma del complejo Mare Nostrum Resort está planificado por etapas la reforma de las habitaciones del Hotel Mediterranean... Más 

desde galicia
Colaborador de nivel
9 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Quieres olvidarte de tus hijos ? Este es tu hotel y con una situación inmejorable, a pie de playa y a pie de centros comerciales para gastar la pasta Lo único malo que ya se ve antiguo y las habitaciones, por lo menos las que nos tocaron eran muy antiguas. Necesita una reforma urgente. Pero lo dicho para niños lo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esteban Sedano C, General Manager en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado parisenoctubre, Ante todo debo agradecerle el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia en el Hotel Mediterranean Palace. Nos complace informarle que dentro del plan de reforma del complejo Mare Nostrum Resort está planificado por etapas la reforma de las habitaciones del Hotel Mediterranean Palace. En la primera etapa se reformaron las zonas comunes,... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 junio 2015

Este hotel por desgracia necesita una renovación integral, ya que lleva 27 años abierto y no creo que se hicieran reformas. El personal es amable por lo general. La comida muy repetitiva y es escasa calidad. Puntuación 6 sobre 10.

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Esteban Sedano C, General Manager en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Nacho L, Ante todo debo agradecerle el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia en el Hotel Mediterranean Palace. Nos complace informarle que dentro del plan de reforma del complejo Mare Nostrum Resort está planificado por etapas la reforma de las habitaciones del Hotel Mediterranean Palace. En la primera etapa se reformaron las zonas... Más 

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Habitación estándar con vistas a la piscina (27)
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