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Los 63 hoteles de Playa de las Américas

Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort)

5.0 de 5 Hotel   |   Avda de las Americas s/n | Playa del Camison, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
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Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort)
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Ocupa el puesto n.º30 de 63 hoteles en Playa de las Américas
Certificado de Excelencia 2013
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita ayer
lucense anjolore
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1.116 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    307
    439
    215
    102
    53
Ver opiniones para
305
534
20
15
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
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  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
anjolore
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Hemos estado mi esposa y yo, desde el 5 al 12 de abril de este año. Nosotros eramos habituales de otro Hotel en la Playa Fañabé ( Torviscas, muy buen hotel), pero queriamos probar en la zona de los Cristianos y nos hemos decidido por el Mediterranean Palace, ya que durante muchos años una tia mia era asidua a dicho... Más

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aviles
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
7 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

a bajado la calidad de la comida ,a la mitad. habitaciones sin renovar mobiliario .television del año de la pepa .solo se salva el personal de buffet,que admiten ellos mismos,la bajada de la calidad,de la comida.

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Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por su opinión. Siento mucho saber que a su parecer ha bajado la calidad de la comida. Siempre trabajamos en actualizar nuestra oferta a fin de complacer todos los gustos aunque por supuesto estamos abiertos a sugerencias. Le ruego acepte nuestras mas sinceras excusas por los inconvenientes. Reciba un cordial saludo, Esteban Sedano Director General Más

Valladolid, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 marzo 2014

Fuimos mi pareja y yo a pasar dos semanas a este hotel, yo ya había estado en el con anterioridad con mis padres y salí gratamente satisfecho con la estancia, por lo que decidí volver en agosto del 2013 de vacaciones con mi pareja como he dicho anteriormente, las habitaciones necesitan una pequeña renovación pero en cuanto a la limpieza... Más

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Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchísimas gracias por sus amables palabras. Me alegra mucho saber que han disfrutado del conjunto de instalaciones y servicios y le agradezco que nos haya elegido de nuevo para pasar sus vacaciones de verano. No dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier preferencia que pueda tener. Estaremos encantados de atenderle. Reciba un cordial saludo, Esteban Sedano... Más

MADRID
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
12 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 enero 2014

Este año volvimos de nuevo a este hotel. Desde hace cinco años vienen diciendo que lo van a renovar. El año pasado se cumplió el 25 aniversario y las habitaciones siguen hoy en día igual que cuando se inauguró. Las zonas comunes están un poco mejor pero la nueva zona para ver los partidos de futbol sin aire acondicionado, por... Más

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Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su opinión. Siento mucho que se haya sentido desilusionado por no haber encontrado las habitaciones renovadas aún. Es nuestra firme intención llevar a cabo una renovación completa, como ya he comentado anteriormente. Lamentablemente no tenemos una fecha de inicio ya que se trata de una obra de gran envergadura que exige una gran inversión y... Más

Alcalá de Henares, España
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 enero 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel es algo antiguo (25 años) y parece más de cuatro estrellas que de cinco estrellas (los cuartos son modestos, las televisiones son muy antiguas), pero el precio es muy ajustado, y la relación calidad precio es satisfactoria. Muy buen desayuno, buenas instalaciones, justo al lado de una buena playa y con muy buen club infantil para los niños.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradezco mucho sus amables palabras sobre su reciente estancia con nosotros. Me alegra saber que han disfrutado de todos nuestros servicios, en especial de los dedicados a los más jóvenes. Estaremos encantados de volver a recibirles en el futuro. No dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier cosa que pueda necesitar. igualmente puede consultar nuestros... Más

Bilbao, España
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 enero 2014

Fuimos recomendados por unos amigos que estubieron hace años, una sobra de lo que fue...La recepción te sorprende, pero cuando entras a las habitaciones y ves la decadencia, es cuando todas tus ilusiones respecto a este hotel desaparecen y empieza la estafa de lo que te venden de un 5 estrellas y lo que hay es de un 3 estrellas.Muebles... Más

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Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por su opinión. Siento muchísimo saber que su impresión sobre nuestras instalaciones y servicios ha sido tan negativa. Siempre hacemos lo posible por atender las necesidades y expectativas de todos nuestros huéspedes aunque es evidente que en su caso no lo hemos logrado. Le ruego acepte nuestras mas sinceras disculpas por los inconvenientes. Compartiré sus comentarios... Más

alicante
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 enero 2014

Tiene una ubicación excelente. Está celebrando su 25 aniversario y tiene el reloj parado desde entonces. Las habitaciones tienen suelo de gres blanco barato resbaladizo y el TV es de tubo de hace 25 años. En los colchones tienen fundas de plástico por sí se mean los clientes. El comedor tiene una decoración desangelada y la comida es de un... Más

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Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por su opinión. Siento mucho saber que algunos aspectos de nuestro servicio no han estado a la altura de sus expectativas. Efectivamente somos conscientes de la necesidad de una reforma de las habitaciones que llevaremos a cabo a la mayor brevedad. Igualmente cualquier necesidad o modificación tanto en la habitación como en nuestros restaurantes puede ser... Más

Mutriku, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 enero 2014

Llevamos varios años alojándonos unos 10/12 días del final de año, en el Hotel. Cada año que pasas se notan mas los recortes....aunque la estancia nos la hayan subido un 20% apros. Hemos estado 11 personas entre mayores y niños. Este año hemos notado que hay menos empleados. Pero todos ellos, muy atentos y serviciales. Es un complejo que para... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchísimas gracias por haberse tomado la molestia de hacernos llegar sus impresiones sobre su reciente estancia con nosotros. Lamento que en términos generales, nuestro servicio e instalaciones no haya sido acorde a sus expectativas. Le ruego acepte nuestras mas sinceras disculpas por cualquier inconveniente. Estaremos encantados de escuchar sus sugerencias para mejorar así su experiencia en una futura... Más

vitoria
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 diciembre 2013

Habitaciones destrozadas,te despiertas a las 7 porque la maquina q limpia el suelo de la zona piscina mete un ruido terrible,bares mal atendidos,solo venimos por el miniclub q es excelente lo demas un 3 estrellas normalito.trato del personal muy bueno

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Muchas gracias por su opinión. Lamento profundamente que el nivel de servicio e instalaciones no haya estado a la altura de sus expectativas. Siempre intentamos satisfacer a todos nuestros huéspedes en sus necesidades y peticiones aunque en este caso es evidente que no ha sido posible. Le ruego acepte nuestras mas sinceras disculpas por cualquier inconveniente que esto... Más

Salamanca, España
Crítico Sénior
45 opiniones 45 opiniones
13 opiniones de hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 diciembre 2013

La experiencia en este hotel ha sido francamente positiva. No soy persona de guiarme por las estrellas, sino por el resultado de la estancia. En este sentido puedo decir que me han quedado ganas de volver. Primero, la relación precio calidad es correcta, repito, independientemente de las estrellas. El personal, tanto de recepción, como de los diferentes servicios (Habitaciones, cafeterías,... Más

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Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchísimas gracias por haberse tomado la molestia de compartir con nosotros sus impresiones sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Me alegra mucho saber que el balance general de su estancia ha sido positivo y le ruego acepte mis mas sinceras disculpas por la deficiencia que ha señalado referente a la limpieza de la habitación. Investigaré lo ocurrido... Más

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También conocido como:
Mediterranean Palace
Mediterranean Palace Tenerife
Mediterranean Palace Tenerife Sur
Mediterranean Palace Hotel
Hotel Mediterraneo Palace
Mediterranean Palace Hotel Opiniones
Hotel Mediterranea Tenerife
Mediterranean Palace Hotel Opinion
Mediterran Palace Tenerife
Mediterranean Tenerife
Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort) Tenerife/Playa De Las Américas
Dirección: Avda de las Americas s/n | Playa del Camison, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Playa de las Américas
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°10 de hoteles en la playa en Playa de las Américas
N.°15 de hoteles de lujo en Playa de las Américas
N.°27 de hoteles para familias en Playa de las Américas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 71 € - 166 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort) 5*
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
La elección perfecta para unas vacaciones en familia, este precioso hotel en Playa de las Américas, la mejor playa del sur de Tenerife, cuenta con el club infantil más grande y más seguro de toda la isla. Ubicado justo al lado del centro de ocio y de la zona de compras de Tenerife, es el lugar ideal para que todos los miembros de la familia pasen unas vacaciones inolvidables. ... más   menos 
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